ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji, brak zainteresowania klientem, brak kontaktu
strona 24 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »
-
~KittyKat / 2022-05-20 13:56Ocena: 1.00 / 5
Od 3 tygodni czekam na naprawę pralki zgodnie z wykupioną polisą. Nie wiem,czy to brak kompetencji Ergo Hestia czy ich serwisantów, ale serwis umawia się z klientem na wycenę i sprawdzenie usterki, spóźnia się 4 godziny, nie oddzwania, trzeba się przypomnieć. Następnie umawia się na termin usunięcia usterki, nie przyjeżdża, a w systemie widnieje, że awaria naprawiona. Zgłosiłam im mailowo oszustwo i od tygodnia cisza. Nawet już nie odpisują na moje wiadomości. Porażka! Nigdy więcej, szkoda nerwów. Jak nie mają odpowiedniego personelu to niech nie wciskają ludziom kitu! -
-
~KKKK / 2018-09-17 12:21Ocena: 1.00 / 5
Ja zostałam oszukana przez EH. Miałam wypadek komunikacyjny. Przedstawiłam całą dokumentacje taka sama do ubezpieczenie NNW I OC sprawcy. Obie szkody likwidowane były przez EH. Z NNW dostałam wypłatę odszkodowania z Oc mi odmówiono. Dopiero po odwołaniu z Oc wypłacili jakieś małe grosze odmawiając kosztów rehabilitacji twierdząc ze mogłam to zrobić na NFZ. Tłumaczyłam ubezpieczycielowi, ze nie było takiej możliwości . Dodam ze na skierowaniu miałam pilne. Wypadek był w kwietniu 2018 a najlblizy termin na NFZ styczeń 2019. Niestety zadna placówka medyczna nie chciała wystawić zaświadczenia o terminie oczekiwania. Sprawę kieruje do Rzecznika a potem na drogę sądowa. Czy ktoś także miał taki przypadek ? Dla mnie to jest oszukiwanie Poszkodowanych !!!! -
~Klaudia / 2022-10-05 22:11Ocena: 1.00 / 5
Oddałam ekspres do kawy, na przedłużonej gwarancji wykupionej w tej firmie. Ekspres naprawili, lecz oddali z plamami na obudowie przedniej, twierdząc, że taki otrzymali, infolinia - żenada, dokumentacja zdjęciowa z serwisu wykonywana chyba ziemniakiem. ZaletyŻadnejWadyPodejscie do klienta -
~Klaudia / 2023-05-24 11:51Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści. Pani konsultantka podczas dzisiejszej rozmowy bardzo nieprofesjonalna! Robiła łaskę że ze mna rozmawia! Nie potrafiła odpowiedzieć na wiele pytań z mojej strony, perfidnie mnie oszukała i jeszcze miała z tego satysfakcję. Jak jakas sadystka bez skrupułów!!!!! Dno dno dno i jeszcze raz wielkie DNO. Odradzam, ludzie nie utrzymujcie tych złodziei ktorzy na was żerują! ZaletyBrakWadyStrata czasu i pieniędzy -
~klient / 2015-08-31 16:43Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jest jedna wielka kpina, klienta mają za nic, ponad miesiąc czekam na naprawę telefonu i z tygodnia na tydzień przedłużają tylko termin oddania telefonu. ODRADZAM jak mogę tylko tą firmę która jest wręcz żenująca!!!!!! Zaletybrak jakich kolwiek zaletWadycała ta firma to jest jedna wielka wadajeden rok, za 700 zł -
~klient / 2016-11-16 12:57Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam telefon w sklepie MediaExpert i postanowiłam na miejscu go ubezpieczyć. Nie dość, że ubezpieczenie na rok kosztowało mnie 810 zł (przebolałam to) to teraz, przy zgłaszaniu szkody dowiedziałam się o dodatkowych kosztach (tak wiem, mogłam dokładniej przeczytać umowę, ale wypytałam o wszystkie rzeczy sprzedawcę, który jak się teraz okazało, wprowadził mnie w błąd i zapomniał wspomnieć o paru kwestiach.
W przypadku szkody, 20% kosztów napracy pokrywam JA, oprócz tego firmy nie stać nawet na to, żeby opłacić kuriera. Zgłaszając szkodę Pani nie poinformowała mnie o kosztach kuriera ( w umowie tego nie ma), dowiedziałam się o tym w dniu odbioru telefonu. Kolejna rzecz, pytałam czy oprócz telefonu powinnam spakować akcesoria, pani powiedziała że tylko i wyłącznie telefon - w dniu odbioru dowiedziałam się, że muszę mieć jeszcze ładowarkę, inaczej nie rozpatrzą naprawy. Kolejna rzecz - mam wyłączyć usługi lokalizacyjne w telefonie, w przeciwnym razie nie rozpatrzą gwarancji - JAK mam to zrobić na roztrzaskanym telefonie?!
Oczywiście w przypadku nie uznania szkody zostaję obiążona kosztami ekspertyzy - nikt nie jest w stanie mi określić jakie to są koszty.
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM I RADZĘ UNIKAĆ TEJ FIRMYWadywszystko -
~KLIENT / 2019-07-17 08:36Ocena: 1.00 / 5
Uważam , że ERGO HESTIA to firma która naciąga i oszukuje swoich klientów. miałem OC w tej firmie po sprzedaży auta przychodziły dopłaty do ubezpieczenia , gdzie zostało ono wcześniej w całości zapłacone , ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!! -
~Klient / 2022-02-21 12:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy ubezpieczyciel. Nie polecam. Miałam z nimi do czynienia 2 razy, i o te dwa razy za dużo. Wysokość OC w porównaniu z innymi ubezpieczycielami na wielki minus. Moja korospondecja z tą firmą to pomyłka. Zero wspópracy z ich strony. Jedynie chęć zysku, powtarzane w kółko frazesy. Do dziś żałuję,straconych pieniędzy,które przelałam za OC. Serdecznie odradzam!
-
-
~KLIENT / 2023-01-31 15:19Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA UBEZPIECZALNIA Z JAKĄ MIAŁEM DOCZYNIENIA. POLITYKA FIRMY BEZNADZIEJNA. OSZUKUJĄ NA NAPRAWACH I NA AUTACH ZASTECZYCH . LICZĄ CZĘŚĆ Z PODRÓBKI HINSKIE DO 3 LETNIEGO AUTA BŁTONIK ZA 99 ZŁ ŚMIECH NA SALI . SAMOCHODY ZASTĘPCZY DAJĄ KLASĘ NIŻEJ A ZA TAKI SAM NIE CHCĄ PŁACIĆ. OBSŁUGA KLIENTA TO DNO I BĄBELKI . NIE POLECAM I ODRARZAM TĄ FIRMĘ TO ZWYCZAJNI OSZUŚCI. NIE CHCĄ NAPRAWIĆ SZKODY TYLKO ZAOSZCZĘDZIĆ. ZaletyBRAKWadyOBSŁUGA KLIENTA -
~Klient / 2023-05-19 13:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!! Zero kompetencji u pracowników. Czas oczekiwania na serwisanta do lodówki 7 dni... Do tego czasu lodówka już całkiem się zepsuła. -
~Klient - nigdy więcej / 2020-07-15 22:19Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam wszystkich! To nie żaden ubezpieczyciel, nic nie dostaniesz od nich, jeszcze będziesz musiał dopłacić. Nieprzyjemna obsługa, kruczki prawne i tysiące wyjątków, żeby tyko nie zapłacić. Omijaj szerokim łukiem! ZaletyBrak, wciskanie ubezpieczenia przy zakupie sprzętu, z którego nic nie ma.WadyTylko wady! -
~Klient Hestii (ex klient) / 2024-09-28 11:51Ocena: 1.00 / 5
Rodzina ma problemy z uzyskaniem odszkodowania po tragicznie zmarłym bracie, który z nie swojej winy zginął w wypadku. Powód odmowy wypłaty: brak więzi rodzinnej. Dlaczego? Bo brat zmarłego mieszka za granicą i z bratem jedynie na Whatsappie wisiał a zdaniem Hesti... pewnie w wieku lat 40 powinni razem mieszkać. Kpina i tyle. Bez Sądu o odszkodowaniach śnić idzie, albowiem to już trzeci przypadek i zawsze taka sama reakcja Hestii. Sądzenie się trwa już w pierwszej sprawie 4 lata a w drugiej 2 rok. -
~Klientka / 2016-06-03 13:10Ocena: 1.00 / 5
Najgorszs firma jaka znam. Oczywiscie jak trzeba podpisac ubezpueczenie obiecuja wszystko zapewniaja ze tak bedzie a pitem za przeproszeniem gowno... robia wszystko aby noe wyplacic odszkodowania Nie polecam. Banda oszutow na pewno to do nich wroci i w koncu nikt u nich nic nie kupi ZaletyBrak!WadyCena oszustwo naciaganie -
~Klijent / 2022-03-04 15:35Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kupilem uszkodzone auto poprzedni wlasciciel miał opłacona polisę na rok do końca ubezpieczenia zostało 11dni za co ergo Hestia naliczyła mi 380zl po reklamacji pisemnej bo dodzwonić się nie można ustalili na 240zl pojazd był uszkodzony polisa opłacona przez poprzedniego właściciela auto zabrane laweta nowe oc kupione przezemnie wiec skąd im się kwoty takie biorą złodziejstwo w biały dzień teraz już krukiem strasza .nigdy więcej nie kupię auta z polisa ergo Hestia bo to jest poprostu oszustwo ludzi -
~kolo / 2021-12-18 23:10Ocena: 1.00 / 5
UWAGA NA OC. W umowie pojawił się zapis, że do kolizji i innych zdarzeń będących wykroczeniem lub przestępstwem należy OBOWIĄZKOWO wezwać policję. Bez tego wymogu nie wypłacą odszkodowania! -
~kolojack / 2020-01-16 00:25Ocena: 1.00 / 5
Same problemy ze zgłoszeniem sprzedaży pojazdu wysłałem fakturę sprzedaży a oni nadal domagają się opłaty za oc. zgłoszone przez telefon i złą stronę internetową. Tylko brać kasę nic nie dać. NIE POLECAM NIE ZADOWOLONY NIGDY W ŻYCIU WIĘCEJ ZaletyNIgdy WięcejWadyBrakło kontaktu z ich strony jeden telefon niech se pan wejdzie na stronę -
-
~Konrad / 2016-03-17 17:10Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma, jestem bardzo zawiedziony, żałuję, że wcześniej nie sprawdziłem opinii, firma oszukuje, nie będę nawet opisywał dokładnie mojej sytuacji, gdyż wszędzie można znaleźć przykłady jak firma po prostu żeruje na ludziach i nie wypłaca odszkodowań. Dodzwonić na infolinię można się tylko wtedy gdy wybiera się opcje zawarcia nowej umowy, natomiast gdy przychodzi do próby uzyskania informacji na inny temat lub reklamacji nikt nie odbiera. Kontakt jest utrudniony, firma oszukuje próbując przeforsować jakieś nie logiczne argumenty, tak by wychodziły im na korzyść. Na rozpatrzenie każdego wniosku czeka się zawsze maksimum czasu jaki sobie dają, czyli 30 dni. Dodatkowo firma celowo pomija pewne mniej istotne elementy przy wypłacaniu odszkodowań, tak że może przypadkiem komuś się nie będzie chciało odwoływać i sprawa będzie przemilczana, a firma na tym zarobi. Całkowity brak poszanowania dla klienta. ZaletybrakWadyoszukiwanie przy wypłacaniu odszkodowań, utrudniony kontakt z nie miłą obsługą, długie oczekiwanie na rozpatrzenie wniosku, celowe pomijanie istotnych faktów w orzeczeniachubezpieczenie samochodu -
~Konrad / 2020-06-04 15:20Ocena: 1.00 / 5
Podczas zawierania polisy OC kontakt każdego dnia, wręcz natrętny. Podczas obsługi kontakt wręcz tragiczny zawiłe procedury i wnioski. ŻENADA. Miałem polisy w kilku towarzystwach to jest najgorsze, Dramat nikomu nie polecam -
~koras / 2022-09-06 10:44Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam brać ubezpieczeń z Ergo Hestia są to złodzieje największego sortu. Infolinia do bani czekanie, przełączanie i zakańczanie połączeń w sumie stracona godziną. Naliczają jakieś chore składki z nie wiadomych źródeł. Po prostu totalny syf. Macie za mało problemów na głowie i wam się nudzi? Weżcie jakie kolwiek ubezpieczenie z hesti. :) -
~Kortez / 2019-01-10 11:45Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna. No nie daj Boże człowieku tak zadzwonić ,to to pan obrażony ,że człowiek czegoś nie wie ,toż to wypadki miewam codziennie . A w mail ,po co tam odpisywać .... ZaletyJakby ktoś wiedział o zaletach to dajcie znaćWadyObsługa klienta beznadziejna
strona 24 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »