Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Hestia opinie

Ocena na podstawie 866 opinii

1.79 / 5

  • Oferta
    1.87
  • Obsługa klienta
    1.78
  • Cena/Jakość
    1.79

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~jaro / 2015-05-13 17:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Też dałem się skusić na przedłużenie gwarancji ...to bzdura ,nie liczcie na cud aby firma wam coś pomogła .Nic się nie zmieniło tylko biorą i są super jak płacisz a jak przyjdzie co do czego to umywają ręce.W moim przypadku wysiadł mi telefon a w sumie głośnik(jak ktoś dzwonił to go nie słyszałem) a przy uruchomieniu internetu telefon zaczął się grzać tak że aż parzył ...telefon zawsze w pokrowcu bez rys a tu ku mojemu zdziwieniu Pani oświadcza że to uszkodzenie mechaniczne i nie przysługuje mi gwarancja...BZDURA Olejcie te wszystkie dodatkowe ubezpieczenia bo więcej płacicie a i tak to nie działa
  • ~Jarocin / 2021-09-13 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    nic więcej, nic mniej tylko banda złodziei,dwukrotnie wyższe OC niż u konkurencji a zawiadomirnie o nie opłaconej składce przysyłają sms-esem w dniu w którym mija termin opłaty o godz 17:04 czyli praktycznie nic nie można już zrobić .....I to tak było kilka lat ale teraz złodziejom już nie zapłacę i wypowiedziałem umowę na trzeci dzień po upływie terminu opłaty składki i tu rada dla wszystkich jest taka możliwość
    Zaletybrak
    Wadynaciąganie klientów na koszty
  • ~Jarosława / 2022-05-16 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak szczerze..To nieogę wstawić nawet jednej gwiazdki..
    Brak kompetencji.
    Obsługa na 00.
    Do nich się nawet dodzwonić nie
    można.Z autem zastępczym problem.
    Odradzam zdecydowanie.Dod tylko że nigdy jeszcze nikogo nie opisałam..
    Ale stwierdziłam że w tym przypadku powinno się ostrzec innych ludzi.
    ZaletyŻadnych
  • ~jasid / 2017-08-11 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Przepisałem ubezpieczenie samochodu na siebie pełne zniżki 60 procent a w ergo hesti muszę dopłacić bo recylkulacja ubezpieczenia
    Wadywysokie stawki ubezpieczenia słaba obsługa klijenta
  • ~JB / 2018-11-06 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszusci i zlodzieje. Nie da sie skintaktowac, nic sie nie da. Powinien sie tym UOKIK zainteresowac.
    Zalety Brak
    WadyNiezliczona ilosc
  • ~Jerry / 2018-08-24 05:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupilem zmywarke po wygaszeniu zwyklej gwarancji przyszedl czas na dodatkowa no i masz padla pompa w zwiazku z tym telefonik do firmy pogadane i serwis na drugi dzien pompa wymontowana i nastapila cisza na ok 1,5 miesiaca. To mnie bardzo rozwscieczylo bo ile mozna czekac. No jakos dali rade. Lepsza sytuacja teraz jest poniewaz wg mnie padl programator zamek nie domyka i blat od ciepla kuchenki gazowej sie rozchodzi. W zwiazku z tym sprzet zabrali okazuje sie ze sprawny a blat jak to pani konsultant stwierdzila to uszkodzenie estetyczne i nie podlega gwarancji
    ZaletyBrak
    WadyTragedia, syf
  • ~jerry / 2023-09-07 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAGA! Ubezpieczyciel nierzetelny. STOSUJE POKRĘTNE SZTUCZKI W CZASIE UBEZPIECZENIA. Np. uzurpuje sobie więcej niż przewidziane jest to w przepisach prawa. Likwidację szkody w ubezpieczonej pralce wykonuje już niemal rok. Proszę sobie wyobrazić, że jest to likwidacja szkody na pojeździe!!! Dlatego wypowiedziałem umowę ubezpieczenia pojazdu. Może wreszcie ktoś z tych twardogłowych zrozumie, że moja rezygnacja z dalszego ubezpieczania pojazdu będzie ich kosztowała kilka razy więcej, niż usunięcie usterki w pralce!
    Zaletybrak zalet.
    WadyNaciąganie przez firmę klientów.
  • ~Joanna / 2018-03-15 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje i oszuści!!!!!!!!!!!!!!!Jestem wściekła,że dałam się nabrac na takie oszustwo i ubezpieczyć sprzęt Rtv I Agd!Rozmowa na infolinii po godzinnym oczekiwaniu doprowadziła mnie do wizyty na Sor.Doszukiwanie się i kominowanie jak wyrolowacklienta,żeby nie wymienic słuchawek za 200 zł odmówiono mi aż boję sie pomysleć co byłoby gdyby zepsuł mni sie komputer za 10000 gdzie głupia zapłaciłam 2000zł ubezpieczenia.BANDA NACIĄGACZY W KRAWATACH W BIAŁYCH RĘKAWICZKACH.
    ZaletyŻadnych!!!!!!!!!!!
    WadyWszystko oszustwo
  • ~JOANNA / 2021-03-24 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałabym się z Wami podzielić życiowym doświadczeniem odnośnie realizacji roszczenia z tytułu OC sprawcy w Ergo Hestia.
    Mówiąc w skrócie jest to droga przez mękę.... Nie dość, że moje auto zostało uszkodzone na parkingu przed moim domem przez kierowcę po alkoholu w nocnym rajdzie to Ergo Hestia rzuca mi kłody pod nogi. Głównym powodem moich problemów jest to, iż wybrałam AS Honda w Gdańsku jako miejsce naprawy a nie JD Kulej jak sugerował ubezpieczyciel i właśnie tu zaczynają się schody. Od zgłoszenia szkody 07.03.2021 do pojawienia się rzeczoznawcy minęło 10 dni. Rzeczoznawca oszacował wartość pojazdu na 14.380 zl brutto a szkodę na 9.200 zł brutto. Jak wiadomo ta wycena jest po najniższych kosztach i częściach. Kosztorys AS Honda opiewa na 14.304 zł brutto. Niby sprawa jest prosta bo koszt naprawy nie przekracza wartości pojazdu ale Ergo Hestia dąży do uznania szkody za całkowitą i proponuje 14.380 zł brutto w zamian za niesprawny pojazd. Kolejny krok ze strony Ergo Hestii to brak akceptacji kosztorysu AS Hondy:-( Stwierdzili lakonicznie : Zgodnie z opinią naszego rzeczoznawcy pomniejszono ceny części w przedstawionym kosztorysie w celu zaniżenia kosztów naprawy poniżej wartości pojazdu. Czy ktoś coś z tego rozumie??? Uznałam, że wezmę sprawy w swoje ręce i zleciłam naprawę pojazdu Hondzie na swój koszt. Odnoszę wrażenie, że sprawa skończy się w sądzie. Ergo Hestia gra na zwłokę, opiekun klienta jest ciągle na urlopie, trzeba upominać się o swoje, pisać, dzwonić , walczyć i mieć dużo determinacji i czasu aby to ogarnąć.
  • ~jok007 / 2017-07-14 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt z tym TU to kompletna porażka. nie ma infolinii, wszystko roboty i komputery a instytucja Rzecznika Klienta, skazuje klientów na los kafkowskiego Józefa K, bo rzecznik raczej średniej lotności. Chyba ze to też robot. A byli naprawdę dobrzy.Szkoda.
    WadyNie transparentne wyceny. brak kontaktu
    ponad 10 lat - i uciekam
  • ~JONY / 2021-10-11 13:11
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAGA TO HIENY CMENTARNE!!! PO ŚMIERCI OJCA KTÓRY MIAŁ ZAPŁACONĄ POLISE OC NA CAŁY ROK , TO DZIECIOM W TAKIEJ DRAGEDI KTÓRE STRACILY OJCA KAZĄ PŁACIC DODATKOWE PIENIĄDZE GDZIE BESZCZELNIE ROBIĄ REKALKULACJE !
  • ~Jony / 2023-06-21 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga firma nie ma e-maila kontaktowego podwyższa składki o 60 % i praktycznie uniemożliwia wypowiedzenie oc to PDF za duży to nie to zaznaczone koszmar
    ZaletyBrak
    WadyBrak emaila kontaktowego załączniki do 2 Mb brak kontaktu zwrotnego mylne formularze tragedia
  • ~Justyna / 2019-08-16 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś porażka. Jestem osobą poszkodowana w wypadku w którym brała udział Pani która ma wykupione ubezpieczenie w tej firmie. Dodzwonić się na ich infolinię to graniczy z cudem jak już dodzwonisz się to przekierowuja do innego działu bo nie umieją pomóc. Jak już dostaniesz swojego opiekuna to i tak nie pomoże bo albo nie odbiera albo wyłączony telefon. Papiery źle wypełnione gdy wrócisz uwagę aby zrobić korektę to odpowiedź z ich strony jest prosta ,,To jest mało istotne i nie trzeba poprawiać". Samochód zastępczy dostaniesz na 3 dni, gdy już dodzwonisz się do odpowiedniej osoby i dadzą na jeszcze kilka dni to gdy zbliża się termin oddania A Ty nadal nie masz swojego auta to zapomnij że firma da Ci przedłużenie w ich mniemaniu masz naprawić auto w ciągu tygodnia bo przecież ile można naprawiać ich to nie interesuje że człowiek nie ma jak dojechać do lekarza i rehabilitację. Nie polecam nikomu A tym którzy są ich klientami to współczuję i oby was nie oszukali ani nie okradli. Pozdrawiam
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kompetencji, trudno się dodzwonić, brak chęci pomocy człowiekowi.
  • ~Justyna / 2019-10-08 10:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam szkodę likwidują już 4 tyg brak kontaktu z opiekunem szkody Panią Karoliną M.nie odbiera tel jak odbierze to mówi że oddzwonię i tego nie robi auto stoi bezużyteczne na warsztacie
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu nie odbierają telefonu
  • ~Justyna / 2022-03-15 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno, naciąganie na kasę i nic więcej, nie uwzględniają zgłaszanych usterek sprzętu objętego ubezpieczeniem. Wyrzucone w błoto pieniądze!!!
    ZaletyBrak
  • ~K A / 2025-07-22 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa. Proszę omijać firmę szerokim łukiem. Wykupiłem wycieczke a pózniej zachorowałem. Dostarczyłęm dokumentacje medyczną od 2 lekarzy która potwierdziła moje dolegliwość a oni stwierdzili żę wykupiłem wycieczke będąc chorym...żęby starcić pieniądze i nie pojechać. Sprawa oczywiści skończy się w sądzie
    ZaletyNie ma zalet
    WadyWszystko
  • ~K. / 2023-01-13 23:08
    Ocena: 1.00 / 5
    MAM WYKUPIONY HOME ASSISTANE OD KILKU DOBRYCH LAT...NIGDY NIE KORZYSTAŁAM. W GRUDNIU 2022 PRZYTRAFIŁA MI SIE AWARIA W ELEKTRYCE . ZGŁOSZONA SPRAWA W POŁOWIE GRUDNIA DO DZIS NIE ROZWIĄZANA. PAN ELEKTRYK WYSŁANY Z UBEZPIECZALNI BEZ SPRZETU I WIEDZY.. ZAMIAST NAPRAWIC STWIERDZIŁ PO 2 MINUTACH (NIE WIADOMO CZYM SIE KIEROWAŁ) ZE NAPRAWA Z ASSISTANCE NIE WCHODZI W GRE A JEDYNIE PRYWATNIE TO NAPRAWIC MOGE TJ. ZAPŁACIĆ MU 300ZŁ ZA WYMIANĘ 1 KABLA. OK..ZGODZIŁAM SIE BO NIE ZNAM SIĘ...NIESTET PAN 3 RAZY NIE DOTRZYMAŁ TERMINU PRZYJAZDU. PO 3 RAZACH PRÓBY KONTAKTU I MIMO UMÓWIONEGO WCZESNIEJ TERMINU NAPRAWY NIE DOTRZYMAŁ SŁOWA ... POWRÓCIŁAM WIĘC W STYCZNIU BR DO ASSISTANCE Z PROŚBA O KONTAKT Z ELEKTRYKIEM I WYSŁANIEM INNEGO FACHOWCA W CELU NAPRAWY GDYBY TEN PIERWSZY PAN NIE MÓGŁ. ODPOWIEDZ HESTIA TO KONTAK Z PANMEM JAKI NIE PRZYJECHAŁ I PROSBA O WYJASNIENIA OD NIEGO ...ELEKTRYK W ODPOWIEDZI NAPISAŁ ŻE NIE PODEJMNIE SIE NAPRAWY BO INSTALACJA JEST ALUMINIOWA I CAŁA WYMAGA WYMIANY A WYMIANA 1 KABLA = POZAR I DLATEGO NIE NAPRAWI. MI POWIEDZIAŁ ZE 300ZŁ I JEST NAPRAWIONE A DO ERGO HESTIA ŻE MUSZE WYMIENIĆ INSTALACJĘ - MIMO ZE TYLKO W JEDNYM MIEJSCU NIE MAM PRĄDU.. ZASKAKUJĄCE.NIEDOWIERZANIE... ASSISTANCE NIE POMOZE ALE MOGŁAM ZGŁOSIĆ SIE DO LIKWIDACJI SZKÓD Z DRUGIEJ POLISY I TO ZGŁOSIĆ... TAKĄ MIAŁAM OPCJĘ WG HESTIA... PONOWNE PROSIŁAM ASSISTANE O INTERWENCJĘ - I CO ROBI HESTIA? WRACA ZNÓW DO TEGO SAMEGO ELEKTRYKA (JAKI 3 RAZ NIE PRZYJECHAŁ I MÓWI RAZ ŻE NAPRAWI RAZ MÓWI ZĘ NIE NAPRAWI) ŻEBY WYJASNIŁ TO SAMO PISEMNIE... ELEKTYK PISZE TO SAMO ŻE MUSZE WYMIENIĆ CAŁA INSTALACJĘ... PROŚBA Z MOJEJ STRONY BY WYSŁAĆ INNEGO ELEKTRYKA I MIEC INNA OPNIE- ODPOWIEDŻ Z HESTI NEGATYWNA... DZISIAJ PO 3 TYG WALKI, PRYWATNIE WEZWAŁAM ELEKTRYKA...USUNĄŁ USTERKĘ BEZ PROBLEMU I OD RĘKI.. 3 TYGODNIE OCZEKIWANIA NA POWAŻNE POTRAKTOWANIE SPRAWY BEZ REZULTATU. PO CO PŁACIĆ ZA COŚ CZEGO SIĘ NIE MA? BRAK KOMPETENCJI FACHOWCÓW I STRASZNA OBSŁUGA KLIENTA. NIE POLECAM HOME ASSISTANE W ERGO HESTIA.TAKI FACHOWIEC BEZ WIEDZY I BEZ SPRAWDZENIA MOŻE NAROBIĆ WIĘCEJ SZKÓD. DODAM TEŻ KWESTIĘ BRAKU POWAGI, LEKCEWAŻENIE RYZYKA W PRZECIĄGANIU CZASU NAPRAWY USTERKI. SKŁADAM SKARGĘ I ŻĄDAM ZWROTU KOSZTÓW. CZY ERGO HESTIA WOGÓLE SPRAWDZA KOGO WYSYŁA? SKORO PRYWATNIE ZAŁATWIŁAM SPRAE OD RĘKI A Z UBEZPIECZENIA CZEKAM PONAD 3 TYG.. I NIC....POWINNI SIĘ WSTYDZYDZIĆ. DZIĘKI BOGU TEN PAN NIE PRZYJECHAŁ ...NAROBIŁ BY WIĘCEJ SZKÓD SKORO NAWET ALUMINIUM OD MIEDZI NIE ODRÓŻNIA....ERGO HESTIA NADAJE SIE TYLKO NABIJANIA WŁASNEJ KASY... CZUJĘ SIĘ OSZUKANA.P OLISA DO KOSZA. REZYGNUJE Z WSZYSTKICH POLIS JAKIE TAM MAM.
    ZaletyPŁACIĆ I NIE WYMAGAĆ
    WadyPŁAĆ I MARTW SIĘ SAM
  • ~Kachorka / 2018-07-19 10:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza jakość obsługi jakiej doświadczyłam. Zarozumiała i arogancka obsługa klienta, krzycząca Pani na infolinii, niekompetencja i brak podejścia. Od razu nastawiona na atak. Nikomu nie polecam. Najgorsze ubezpieczenie na rynku.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko!
  • ~kaczorekpomidorek / 2022-11-08 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa. Ekstremalnie zaniżone odszkodowanie. Brak jakiegokolwiek kontaktu - nikt nie odbiera przez tydzień, okazuję się że przez miesiąc połowa pracowników na urlopie. Jeden przerzuca odpowiedzialność na drugiego i tak w kółko. Kontakt emailem - za każdym razem odpowiadają 30 dnia. N i e p o l e c a m !
    Zaletybrak
    Wadyokropnie zaniżone odszkodowanie
    brak kontaktu telefonicznego
    nikt nie jest w stanie odpowiedzieć na twoje pytanie, bo "w sumie to sam nie wiem"
    przeciągają każdą odpowiedź do 30 dnia
  • ~Kaja / 2021-10-25 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma ubezpieczeniowa. Nie polecam! Wyplątać się od nich z polisy, którą bezczelnie i niesłusznie przedłużyli automatycznie bez mojej wiedzy, graniczy z cudem. Poza tym nie mają nawet infolinii, można jedynie korespondować przez ich śmiszny portal polisa online. Obsługa to jeden wielki dramat. Współczuję ludziom, którzy mają nadzieję na jakąs wypłatę z polis zawartych u nich. Wątpię by wypłacili choć złotówkę z takim podejściem, dno i 5 metrów mułu.

Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.79, ilość opinii: 866
PZU
Ocena: 1.45, ilość opinii: 793
Link4
Ocena: 1.48, ilość opinii: 641
Warta
Ocena: 1.40, ilość opinii: 519
Uniqua
Ocena: 2.09, ilość opinii: 452
Generali
Ocena: 1.58, ilość opinii: 310
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5119
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4150
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3223
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214