WadyDługie oczekiwanie na odpowiedź i niesatysfakcjonujące rozwiązanie sprawy, a właściwie brak rozwiązania
strona 17 z 44
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »
-
~Asia / 2026-02-27 10:01Ocena: 1.00 / 5
Wykupiłam pełną ochronę na słuchawki, zgłosiłam szkodę gdyż rozpadły się. Jednak gwarancję oddalono. Nie polecam i już na pewno nigdy nie będę chciała mieć do czynienia z tą firmą -
-
~aska / 2014-04-26 00:27Ocena: 1.00 / 5
Hestia to oszuści i złodzieje. NIGDY WIĘCEJ ŻADNEGO UBEZPIECZENIA U NICH. ODRADZAM I PRZESTRZEGAM. Próbuje od lutego uzyskać odszkodowanie z OC sprawcy za rozbity samochód. Likwidator stwierdził szkodę całkowitą, zaniżył wartość pojazdu i zaproponował jakieś 20% jako odszkodowanie, a na 80% wrak, którego nikt nie chce kupić nawet za 1000 zł. Pisma od prawnika ignorują i nie odpowiadają na nie. Ciągle zwlekam ze skierowaniem sprawy do sądu bo nie mam ochoty ciągać się po nich, ale sprawy nie odpuszczę ZaletyżadnychWadySAME WADY -
~Aśka / 2026-03-04 21:33Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam auto 26.20.2025 r. Polisa kończy się 14.03.2026. Pismo o rekalkulacji składek po poprzednim właścicieliu dostałam 24.02.2026r. Zadzwoniłam na infolinię w tej sprawkie. Pani poinformowała mnie, że Hestia dowiedziała się o kupnie auta przeze mnie 16.02. 2026 i tego dnia przeprowadzili rekalkulacje od dnia 26.10 do końca polisy. Na moje pytanie o to ile ustawowo sprzedający ma czas na zgłoszenie o sprzedaży pani odpowiedziała, że 14 dni co jest zgodne z prawdą. Jak zapytałam się pani na infolinię czy od października do lutego to 14 dni usłyszałam, że mogę się zgłosić do poprzedniego właściciela żeby on połowę zapłacił. Poprzedni właściciel zapłacił swoją polisę na rok tj.od 14.03.2025 do 14.03.2026. Jednak skontaktowałam się z poprzednim właścicielem i zapytałam czy zalatwil formalności związane ze sprzedażą. Okazało się, że tak, zgłosił w wydziale komunikacji oraz u nich w ustawowym czasie. Mimo to 30.01.2026r Hestia kontaktowała się z poprzednim właścicielem ws.lekkiej kolizji. Wtedy też poprzedni właściciel odpisał im maila, że auto zostało sprzedane, przesłał też skan umowy. W sprawie tej kolizji ze mną skontaktowali się dopiero w marcu.....Przez ich bałagan zostałam pozbawiona szansy na to żeby wypowiedzieć im polisę po rekalkcji i wykupić sobie gdzieś indziej. Tym sposobem za te 4.5 miesiące żądają ode mnie zapłaty 210 zł
Zgłosiłam reklamacje, rozważam zgłoszenie sprawy do rzecznika praw konsumentaZaletyŻadneWadyBałagan w dokumentach,opieszałość,zwalanie winy na wszystkich wokół, nie trzymają żadnych terminów, polisy OC wysokie. Nie są w żaden sposób za swoim klientem. -
~Barbara / 2018-09-08 12:48Ocena: 1.00 / 5
Naprawiają sprzęt w nie autoryzowanym, utrata gwarancji producenta jedno wielkie oszustwo.Naciąganie NIE POLECAM WadyNaciąganie klienta -
~Bart / 2024-01-25 12:58Ocena: 1.00 / 5
Firma tragiczna, szkoda naprzód jest, wypłacana ,a po dwóch tygodniach ktoś u nich źle ocenił szkodę i zadają zwrotu pieniędzy. Nie polecam nigdy więcej tej firmy ubezpieczeniowej. -
~Barte / 2009-04-20 19:46Ocena: 1.00 / 5
nie bierzcie tam ubezpieczenia!! po pierwsze warsztat w ktorym chcialem zrobic samochod po kolizji powiedzial ze nie bedzie rozliczal się z Hestią bo juz kiedys probował i z tego same problemy były i powiedzieli zebym sam sie z Hestia rozliczal NO I TERAZ WIEM DLACZEGO... Czekam i czekam na wyplate AC chociaz mialem najwyzsza wypasiona polise, rzeczoznawca był od razu wszystko wycenił i cacy, samochód zrobiony juz miesiac temu a ja czekam i czekam, dowiaduje sie tylko, że to ktoś poszedł na urlop zdrowotny, że to pieniążki bedą za dwa dnii i tak w kółko... Lipa i to straszna!! ZaletyżadneWadywszystko6 miesięcy -
~Bartek / 2021-08-23 13:28Ocena: 1.00 / 5
Ja poszkodowany. Sprawca oc w Hestii. Tragedia. Bez Policji nic bym nie dostała. Oszuści. Jak traficie na sprawcę z ubezpieczeniem w Hestii, to dolina, dół, tragedia. HORROR. Może w Białymstoku za dużo ich tną na częściach. Traktują ludzi jak oszustów, złodziei i kombinatorów. Trzeci świat. -
~Bartek B / 2019-10-31 11:59Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym wszystich poinformować że firmy z tzn programu naprawczego w Ergo Hestii nie posiadają ubezpieczeń na wykonywane usługi, ja sam wymieniałem przednią szybę ponad rok temu szyba przeciekła powodując szkody w środku samochodu, oczywiście firma która to robiła umyła ręce obwiniając mnie o to zalanie, dwów rzeczoznawców stwierdziło przeciek z przedniej szyby. Teraz chciałem się domagać zwrotu kosztów i okazało się że firma nie miała ubezpiecznie od wykonywanych usług i jedynie pozostaje mi sprawa w sądzie, jak to jest możliwe że firma ubezpieczniowa nie ponosi za takie sprawy odpowiedzialności przecież to jest ich program naprawczy??? -
-
~Bartosz / 2022-08-26 16:25Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA. Piszę tak, bo mam porównanie z innymi firmami z zakresu likwidacji szkody. Pierwsza email jaki otrzymałem po zgłoszeniu nic nie wyjaśnia. Po mojej odpowiedzi otrzymałem wyjaśnienie od opiekuna szkody (p. Piotrowska) - cytuję: "Jeżeli przy rejestracji szkody załączył Pan dokumenty adekwatne do statusu Pana szkody, to ów pismo proszę uznać za niebyłe." Niezbyt po polsku, ale sens rozumiem. Do oceny szkody przyjechał pan Mobilny Likwidator i pod domem, sam w upale rozkręcałem samochód. Nie prowadzę warsztatu, nie jestem mechanikiem, więc nie rozumiem podejścia do klienta. Wycena została ustalona na podstawie kosztów naprawy, a w dwóch warsztatach odprawiono mnie z kwitkiem, mówiąc że tego w moim aucie się nie naprawa, tylko wymienia. Po napisaniu do opiekuna szkody nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ani dziękujemy, ani przepraszamy, ani pocałuj kliencie nas teraz w dupę. Minęły 4 dni i nic. Minęło 7 dni od decyzji wypłaty odszkodowania z informacją, że środki zostaną wypłacone w przeciągu 7 dni. Nie ma pieniędzy, nie ma odpowiedzi. Dzwoniłem kilka razy, ale bez rezultatu. Nie pozostaje mi nic innego jak zostawić taką opinię tutaj. Dobrze, że nie jestem klientem Ergo Hestia i nie z pewnością nigdy nie będę. WadyNieintuicyjne narzędzie do zgłaszania szkody online (mam porównanie). Niejasna komunikacja - trzeba się domyślać o czym piszą . Brak odpowiedzi na zapytania klienta, choć informacji, że wpłynęło zgłoszenie. Wycena na niekorzyść klienta wykorzystująca niewiedzę klienta. Praktyka oceny szkody w postaci samodzielnego rozkręcania samochodu przez klienta pod domem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię i do opiekuna szkody. -
~Bartosz / 2023-02-02 08:16Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta poniżej zera ,Robią wszystko żeby utrudnić zniechęcić i zaoszczędzić. Patologia ubezpieczeniowa rozwija się właśnie dzięki takim firma NIE POLECAM ZaletyBrakWadyWSZYSTKO Z ŁACHY -
~Bazi / 2022-03-10 21:48Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ERGO Hestia. Omijać szerokim łukiem. Dziewie się bardzo, że ludzie korzystają z takiego ubezpieczyciela. Ja nie jestem ich klientem i w życiu bym się nie zdecydował na tak desperacki krok. Jestem poszkodowany przez firmę, która jest u nich ubezpieczona i to właśnie pech chciał, że trafiłem na ERGO Hestia. Obsługa nie kompetentna, bezczelna, z takimi standardami obsługi klienta dawno się nie spotkałem, aż dziw, że istnieją i mają klientów. Raz jestem informowany, że decyzja wypłaty szkody zapadnie do 7 dni po czym po upływie tego czasu zostaję poinformowany, że to nie 7 a 30 dni jednak. I tak w kółko. Szkoda zgłoszona w grudniu, do tej pory rozpatrywana. W międzyczasie otrzymałem decyzję o wypłacie mi 143zł na remont klatki schodowej robocizna + materiał (zabezpieczenie folią, wykonanie gładzi, zaimpregnowanie i podwójne pomalowanie ścian). Oczywiście się nie zgodziłem na taką kwotę bo za to sobie mogę jedynie farbę kupić. Referent likwidacji szkód z ERGO Hestia poinformował mnie, że z racji mojego sprzeciwu mam dostarczyć sam wycenę z firmy budowlano remontowej. Taką dostarczyłem i z najtańszej oferty wyszło, że te 143zł co mi zaproponowali to zaledwie 10% tego co bym poniósł jakbym firma budowlano remontowa wykonała usunięcie szkody. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Beata / 2020-04-01 18:19Ocena: 1.00 / 5
Wycena szkody na kwotę wyższa niż wyplata odszkodowania,po wypłacie inna wycena i zasłanianie się paragrafami. Wprowadzają klienta celowo w błąd,oszukują. -
~Beata B. / 2021-06-08 16:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Miałam ubezpieczenie dodatkowe. Wymienione zostały mi w telefonie używane rzeczy. Ergo Hestia wypięła się na mnie kiedy do nich napisałam. Dodatkowo ich podwykonawca uszkodził mi tylnia część telefonu a ergo Hestia odpisala że " az tak bardzo nie widać...."
Natomiast OC w samochodzie..... Wysłane zostało wypowiedzenie. A oni każą płacić....ZaletyNie maWadyWiele -
~BeataB / 2010-05-20 19:04Ocena: 1.00 / 5
Firma w której bez osobowo traktują klienta. Nie ma co więcej się rozpisywać, mocno odradzam. -
~bfbfbf / 2023-03-21 12:30Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowany poziomem obsługi przez panie i panów z tej pseudo ubezpieczalni o nazwie ERGO HESTIA, opiszę całą sytuacje jak ona wyglądała, otóż Pani cofała samochód uderzyła w mój samochód uszkadzając błotnik, oraz felge, błotnik do wymiany, felga również, spisaliśmy oświadczenie i koszt naprawy spadł na oc Pani uszkadzającej mój samochód, która na ogromne nieszczęście była ubezpieczona w ERGO HESTII, odmówiłem weryfiakcji szkody przez internet, to jakieś pomylenie oceniać szkode na podstawie nagrań przez komórkę, przyjechał więc rzeczoznawca, który zerknął na samochód i sporządził kosztorys w którym nawet nie uwzględnił że błotnik został uszkodzony, rozumiecie to? błotnik jest cały do wymiany a oni nawet nie uwzględnili go w kosztorysie + uznali że wcześniej felga była już uszkodzona która oryginalna z aso kosztuje 2,5k i potrącili mi 1k. Podjechałem do serwisu który miałby się zając naprawą mojego samochodu i wycenili całośc na 15-20k, tymczasem Pan fachowiec rzeczoznawca z ERGO HESTII wycenił to na 1,5k, przecież to nawet nie starczy na szpachlę, nie wiem jak można tak okradać ludzi, oczywiście już od paru tygodni nie odpowiadają na maile, opiekun szkody nie da się z nim skontaktować, sprawa jest olana, samochód jest dość drogi kosztuje 150-200k, odradzam wszystkim stanowczo ERGO HESTIE bo to scam, na prawdę szkoda oszacowana przez profesjonalny serwis, koszt naprawy wg wielkiego pana rzeczoznawce to 1,5k śmiech na sali, opiekun szkody miała sie odezwać juz parę dni temu nie odbiera telefonow, olana sprawa, a błotnik i felga wygląda jakby ktoś walnął młotem ZaletybrakWadysame -
~BigRoberts / 2015-03-20 20:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Ubezpieczyciela Hestia. Robią wszystko by oszukać klienta. Rok temu miałem poważny wypadek samochodowy - czołowe zderzenie z tirem. 5% szans na przeżycie. Duże obrażenia wewnętrzne, złamany kręgosłup bez ingerencji w rdzeń kręgowy. Do końca życia będę miał trudności z chodzeniem, siedzeniem. Zgłosiłem do Hestii o wypłatę świadczeń na uszczerbku na zdrowiu. Po długim oczekiwaniu wysłano mnie na komisję lekarską. Gdy otrzymałem pismo z Hestii o nie przyznaniu mi świadczenia za złamany kręgosłup i bliznę na brzuchu 24 centymetrową. Lekarz nie uznał tego w raporcie do Hestii. NIGDY NIE UBEZPIECZAJCIE SIĘ W HESTII!!!!!! Robert G. ZaletyNie ma zalet HestiaWadyŻyją z ludzkich nieszczęśćNic od nich nie kupię -
-
~Błażej20 / 2015-03-03 13:14Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem telefon w grudniu pani w sklepie powiedziała dokupi pan ubezpieczenie ono jest dosłownie od wszystkiego. Po miesiącu używania go przewróciłem się na chodniku i zauważyłem ze ekran pęk. Moja siostra zadzwoniła i powiedziała ze wyciągnęła go z kieszenie i był pęknięty szkoda nie została uznany bo nie zalicza się to nieszczęśliwego wypitku napisałem do nich e-mela i wyjaśniłem dokładnie ze to byłem ja itp i nadal szkoda nie została przyjęta. Moim zdaniem takie ubezpieczalnie powiń zamykać bo to jest naciąganie ludzi i wydawanie pieniędzy ZaletyBrakWadyPełno -
~BODZIO SMOLEŃ / 2025-09-24 19:04Ocena: 1.00 / 5
FIRMĘ OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM NIE SPODZIEWAJCIE SIĘ ŻE WYPŁACĄ GODZIWE PIENIĄDZE.
WIDZĄ TYLKO KLIENTA JAK KOŃCZY SIĘ UMOWA ABY TYLKO KASĘ ZGARNĄĆ. ŻENADA I DZIADOSTWO NIE POLECAM NIKOMU.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKIE JAKIE MOGĄ WYSTĘPOWAĆ ŁĄCZNIE Z PATOLOGIĄ. -
~BOG / 2017-11-23 23:19Ocena: 1.00 / 5
Uwaga !!! oszukują !!! wypłacają bardzo zaniżone odszkodowanie OC, bez zgody poszkodowanego.
Omijać szerokim łukiem !!!
Szkoda zdrowia .Zaletynie ma zaletWadyoszukują -
~bolek / 2021-02-03 20:27Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy oszusci i nic wiecej jak macie cos ubezpiezcone to rezygnujcie bo pieniedzy nie zobaczycie
strona 17 z 44
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »