Zawierają polisy na kwotę brutto a odszkodowania wypłacają w kwocie netto według własnego widzimisię.
Zaletybrak
WadyNieuczciwość. Fatalna obsługa klienta.
strona 17 z 45
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »
-
~Arek / 2021-08-23 00:56Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Jednym słowem to obraz tej firmy.
Zawierają polisy na kwotę brutto a odszkodowania wypłacają w kwocie netto według własnego widzimisię. -
-
~Arek / 2022-11-17 19:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Moja dzisiejsza sprawa wyglądala tak że facet w aucie podsuną mi laptopa z dokumentem do podpisania, na laptopie nie było widać wszystkich stron dokumentów,facet mnie nie poinformował że podpisuje decyzję wypłaty odszkodowania,mowił tylko o jakimś oświadczeniu,nic nie wspominał o kwocie. Podpisałem,po czym powiedział że on w tej chwili i w tym miejscu nie jest w stanie powiedzieć mi jaka kwota mi się należy,bo był słaby internet i jego program nie mogł się włączyć.Powiedział,zadzwonię do pana za 30min.Zadzwonił i poinformował o kwocie,moim zdaniem zaniżonej,więc się nie zgodziłem,nie dogadaliśmy się i rozmowa się zakończyła bo powiedziałem że będę chciał naprawić jednak auto w ASO. Po rozmowie wysłał mi na maila dokumenty,okazało się że to są te dokumenty co podpisałem w aucie,i tam była podana kwota i decyzja,olsnilo mnie że facet zrobił mnie w konia.Po chwili dostałem wiadomość od opiekuna że zlecenie wypłaty środków została zlecona -
~Arhip / 2023-11-22 23:49Ocena: 1.00 / 5
Na 100% najgorsza firma z którą miałem umowę
Nie polecam ubezpieczać sprzęt.Na wykupione ubezpieczenie za 2600 na telefon nie przyjmują telefonu do naprawy
Na mail nie odpisują
Kontakt telefoniczny beznadziejny (nikt nie odbiera)
Ocena danej firmy -0 -
~Arkadiusz / 2025-08-16 13:11Ocena: 1.00 / 5
Pod koniec okresu polisy OC, miluteńka Pani takim słodkim głosikiem zaproponowała drożej niż obecnie. No to ja pytam ją dlaczego drożej niż obecnie. A ona na to, a no wiem Pan wszystko idzie w górę....a ja mówię, jak to wszystko, bo mi wypłata jakoś w górę nie poszła. Tak mnie chciała tym milutkim głosikiem w manewrować... gadu gadka...to ja panu przygotuje dokumenty, żeby pan nie musiał czekać, a pan tylko przyjdzie i podpisze. Mówię, dobrze niech tak zostanie....i co z robiłem? Nie poszedłem do milutkiej Pani z Ergo Hestia, za to poszedłem do PZU. Potem zadzwoniła zdziwiona że ja do niej nie przyszedłem. A ja powiedziałem, że jesteście za drodzy poszedłem tam gdzie taniej. A z jakością to i tak wszędzie wiadomo wszystko pazerne na kasę. Aby nie wypłacić w razie czego. Już mnie chciała Pani z Ergo Hestia szybciutko w manewrować w dokumenciki pieniążki i zadowolona i alleluja i do przodu, prezesom wakacje sponsorować. A tu zdziwienie, jeszcze się oburzyła, że ja już panu dokumenty przygotowałam. A ja mówię....a co Pani taka nadgorliwa była. Według mnie to rodzaj bezczelnego wyłudzania. WadyWyłudzanie -
~art / 2022-02-24 16:57Ocena: 1.00 / 5
Wyjątkowe gnoje firma oszust . Sprawa dotyczy ubezpieczenia telewizora . Dno i 6 metrów mułu , nie odpuszczę gnoją sprawę kieruje do sądu -
~Artur / 2024-05-08 20:23Ocena: 1.00 / 5
3 razy odsyłałem ekspres i nie wrócił naprawiony żenada a składki wysokie nuż w kieszeni się otwiera to mało powiedziane ZaletyHahha brakWadySzkoda szczebić jęzora -
~artur krauze / 2017-02-28 19:32Ocena: 1.00 / 5
podwojny pech !!! 1-sprawca spowodowal wypadek i wjechal w moje auto 2-auto sprawcy ubezpieczone bylo w ergo hestji moja opinia na temat firmy ergo hestja brak profesjonalizmu ze strony rzeczoznawcow w razie wyplaty odszkodowania matacza nie uznaja czesci szkod tlumaczac w rozny sposob nieuznanie ,moja sprawa jest w toku bede walczyl ale to nie jest firma ktora zapewnia spokoj ,lepiej korzystac z innych firm byle nie ergo hestja wygra cale spoleczenstwo . ZaletybrakWadystraty czasu i pieniedzy niepotrzebny stres to gwarantowane !!!jestem poszkodowany z OC sprawcy -
~asia / 2015-11-30 23:12Ocena: 1.00 / 5
witam ,mam ubezpieczenie w tej zlodziejskiej firmie mam samsunga galaxy neo 3 pekla mi szyba potem padł wyswietlacz a inteligetna Pani stwierdziła ze odmawiają mi naprawy. To za co zapłaciłam 200zł. kupa złodziei nikomu nie polecam. 800zł -
-
~Asia / 2019-03-15 17:45Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie fatalna obsługa klienta. Po kupnie samochodu, wypowiedzeniu w Hestii polisy poprzedniego właściciela przez dwa miesiące walczyłam z tą Firmą. Dostałam dwa ponaglenia do zapłaty składki, której w ogóle nie powinnam płacić, tylko ze względu na bałagan, który Hestia ma w swoich dokumentach. Wielokrotne rozmowy na infolinii, wielokrotne wysyłanie skanów dokumentów i zero odpowiedzi. -
~Asia / 2022-02-03 08:56Ocena: 1.00 / 5
Obsługa naprawy przedłużonej gwarancji to porażka... a serwisu rekomendowane do napraw wybrane chyba przez przypadek lub ze względu na niskie koszty. nie polecam -
~Asia / 2026-02-27 10:01Ocena: 1.00 / 5
Wykupiłam pełną ochronę na słuchawki, zgłosiłam szkodę gdyż rozpadły się. Jednak gwarancję oddalono. Nie polecam i już na pewno nigdy nie będę chciała mieć do czynienia z tą firmą WadyDługie oczekiwanie na odpowiedź i niesatysfakcjonujące rozwiązanie sprawy, a właściwie brak rozwiązania -
~aska / 2014-04-26 00:27Ocena: 1.00 / 5
Hestia to oszuści i złodzieje. NIGDY WIĘCEJ ŻADNEGO UBEZPIECZENIA U NICH. ODRADZAM I PRZESTRZEGAM. Próbuje od lutego uzyskać odszkodowanie z OC sprawcy za rozbity samochód. Likwidator stwierdził szkodę całkowitą, zaniżył wartość pojazdu i zaproponował jakieś 20% jako odszkodowanie, a na 80% wrak, którego nikt nie chce kupić nawet za 1000 zł. Pisma od prawnika ignorują i nie odpowiadają na nie. Ciągle zwlekam ze skierowaniem sprawy do sądu bo nie mam ochoty ciągać się po nich, ale sprawy nie odpuszczę ZaletyżadnychWadySAME WADY -
~Aśka / 2026-03-04 21:33Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam auto 26.20.2025 r. Polisa kończy się 14.03.2026. Pismo o rekalkulacji składek po poprzednim właścicieliu dostałam 24.02.2026r. Zadzwoniłam na infolinię w tej sprawkie. Pani poinformowała mnie, że Hestia dowiedziała się o kupnie auta przeze mnie 16.02. 2026 i tego dnia przeprowadzili rekalkulacje od dnia 26.10 do końca polisy. Na moje pytanie o to ile ustawowo sprzedający ma czas na zgłoszenie o sprzedaży pani odpowiedziała, że 14 dni co jest zgodne z prawdą. Jak zapytałam się pani na infolinię czy od października do lutego to 14 dni usłyszałam, że mogę się zgłosić do poprzedniego właściciela żeby on połowę zapłacił. Poprzedni właściciel zapłacił swoją polisę na rok tj.od 14.03.2025 do 14.03.2026. Jednak skontaktowałam się z poprzednim właścicielem i zapytałam czy zalatwil formalności związane ze sprzedażą. Okazało się, że tak, zgłosił w wydziale komunikacji oraz u nich w ustawowym czasie. Mimo to 30.01.2026r Hestia kontaktowała się z poprzednim właścicielem ws.lekkiej kolizji. Wtedy też poprzedni właściciel odpisał im maila, że auto zostało sprzedane, przesłał też skan umowy. W sprawie tej kolizji ze mną skontaktowali się dopiero w marcu.....Przez ich bałagan zostałam pozbawiona szansy na to żeby wypowiedzieć im polisę po rekalkcji i wykupić sobie gdzieś indziej. Tym sposobem za te 4.5 miesiące żądają ode mnie zapłaty 210 zł
Zgłosiłam reklamacje, rozważam zgłoszenie sprawy do rzecznika praw konsumentaZaletyŻadneWadyBałagan w dokumentach,opieszałość,zwalanie winy na wszystkich wokół, nie trzymają żadnych terminów, polisy OC wysokie. Nie są w żaden sposób za swoim klientem. -
~Barbara / 2018-09-08 12:48Ocena: 1.00 / 5
Naprawiają sprzęt w nie autoryzowanym, utrata gwarancji producenta jedno wielkie oszustwo.Naciąganie NIE POLECAM WadyNaciąganie klienta -
~Bart / 2024-01-25 12:58Ocena: 1.00 / 5
Firma tragiczna, szkoda naprzód jest, wypłacana ,a po dwóch tygodniach ktoś u nich źle ocenił szkodę i zadają zwrotu pieniędzy. Nie polecam nigdy więcej tej firmy ubezpieczeniowej. -
~Barte / 2009-04-20 19:46Ocena: 1.00 / 5
nie bierzcie tam ubezpieczenia!! po pierwsze warsztat w ktorym chcialem zrobic samochod po kolizji powiedzial ze nie bedzie rozliczal się z Hestią bo juz kiedys probował i z tego same problemy były i powiedzieli zebym sam sie z Hestia rozliczal NO I TERAZ WIEM DLACZEGO... Czekam i czekam na wyplate AC chociaz mialem najwyzsza wypasiona polise, rzeczoznawca był od razu wszystko wycenił i cacy, samochód zrobiony juz miesiac temu a ja czekam i czekam, dowiaduje sie tylko, że to ktoś poszedł na urlop zdrowotny, że to pieniążki bedą za dwa dnii i tak w kółko... Lipa i to straszna!! ZaletyżadneWadywszystko6 miesięcy -
-
~Bartek / 2021-08-23 13:28Ocena: 1.00 / 5
Ja poszkodowany. Sprawca oc w Hestii. Tragedia. Bez Policji nic bym nie dostała. Oszuści. Jak traficie na sprawcę z ubezpieczeniem w Hestii, to dolina, dół, tragedia. HORROR. Może w Białymstoku za dużo ich tną na częściach. Traktują ludzi jak oszustów, złodziei i kombinatorów. Trzeci świat. -
~Bartek B / 2019-10-31 11:59Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym wszystich poinformować że firmy z tzn programu naprawczego w Ergo Hestii nie posiadają ubezpieczeń na wykonywane usługi, ja sam wymieniałem przednią szybę ponad rok temu szyba przeciekła powodując szkody w środku samochodu, oczywiście firma która to robiła umyła ręce obwiniając mnie o to zalanie, dwów rzeczoznawców stwierdziło przeciek z przedniej szyby. Teraz chciałem się domagać zwrotu kosztów i okazało się że firma nie miała ubezpiecznie od wykonywanych usług i jedynie pozostaje mi sprawa w sądzie, jak to jest możliwe że firma ubezpieczniowa nie ponosi za takie sprawy odpowiedzialności przecież to jest ich program naprawczy??? -
~Bartosz / 2022-08-26 16:25Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA. Piszę tak, bo mam porównanie z innymi firmami z zakresu likwidacji szkody. Pierwsza email jaki otrzymałem po zgłoszeniu nic nie wyjaśnia. Po mojej odpowiedzi otrzymałem wyjaśnienie od opiekuna szkody (p. Piotrowska) - cytuję: "Jeżeli przy rejestracji szkody załączył Pan dokumenty adekwatne do statusu Pana szkody, to ów pismo proszę uznać za niebyłe." Niezbyt po polsku, ale sens rozumiem. Do oceny szkody przyjechał pan Mobilny Likwidator i pod domem, sam w upale rozkręcałem samochód. Nie prowadzę warsztatu, nie jestem mechanikiem, więc nie rozumiem podejścia do klienta. Wycena została ustalona na podstawie kosztów naprawy, a w dwóch warsztatach odprawiono mnie z kwitkiem, mówiąc że tego w moim aucie się nie naprawa, tylko wymienia. Po napisaniu do opiekuna szkody nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ani dziękujemy, ani przepraszamy, ani pocałuj kliencie nas teraz w dupę. Minęły 4 dni i nic. Minęło 7 dni od decyzji wypłaty odszkodowania z informacją, że środki zostaną wypłacone w przeciągu 7 dni. Nie ma pieniędzy, nie ma odpowiedzi. Dzwoniłem kilka razy, ale bez rezultatu. Nie pozostaje mi nic innego jak zostawić taką opinię tutaj. Dobrze, że nie jestem klientem Ergo Hestia i nie z pewnością nigdy nie będę. WadyNieintuicyjne narzędzie do zgłaszania szkody online (mam porównanie). Niejasna komunikacja - trzeba się domyślać o czym piszą . Brak odpowiedzi na zapytania klienta, choć informacji, że wpłynęło zgłoszenie. Wycena na niekorzyść klienta wykorzystująca niewiedzę klienta. Praktyka oceny szkody w postaci samodzielnego rozkręcania samochodu przez klienta pod domem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię i do opiekuna szkody. -
~Bartosz / 2023-02-02 08:16Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta poniżej zera ,Robią wszystko żeby utrudnić zniechęcić i zaoszczędzić. Patologia ubezpieczeniowa rozwija się właśnie dzięki takim firma NIE POLECAM ZaletyBrakWadyWSZYSTKO Z ŁACHY
strona 17 z 45
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »