strona 16 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »
-
~Bartek / 2021-08-23 13:28Ocena: 1.00 / 5
Ja poszkodowany. Sprawca oc w Hestii. Tragedia. Bez Policji nic bym nie dostała. Oszuści. Jak traficie na sprawcę z ubezpieczeniem w Hestii, to dolina, dół, tragedia. HORROR. Może w Białymstoku za dużo ich tną na częściach. Traktują ludzi jak oszustów, złodziei i kombinatorów. Trzeci świat. -
-
~Bartek B / 2019-10-31 11:59Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym wszystich poinformować że firmy z tzn programu naprawczego w Ergo Hestii nie posiadają ubezpieczeń na wykonywane usługi, ja sam wymieniałem przednią szybę ponad rok temu szyba przeciekła powodując szkody w środku samochodu, oczywiście firma która to robiła umyła ręce obwiniając mnie o to zalanie, dwów rzeczoznawców stwierdziło przeciek z przedniej szyby. Teraz chciałem się domagać zwrotu kosztów i okazało się że firma nie miała ubezpiecznie od wykonywanych usług i jedynie pozostaje mi sprawa w sądzie, jak to jest możliwe że firma ubezpieczniowa nie ponosi za takie sprawy odpowiedzialności przecież to jest ich program naprawczy??? -
~Bartosz / 2022-08-26 16:25Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA. Piszę tak, bo mam porównanie z innymi firmami z zakresu likwidacji szkody. Pierwsza email jaki otrzymałem po zgłoszeniu nic nie wyjaśnia. Po mojej odpowiedzi otrzymałem wyjaśnienie od opiekuna szkody (p. Piotrowska) - cytuję: "Jeżeli przy rejestracji szkody załączył Pan dokumenty adekwatne do statusu Pana szkody, to ów pismo proszę uznać za niebyłe." Niezbyt po polsku, ale sens rozumiem. Do oceny szkody przyjechał pan Mobilny Likwidator i pod domem, sam w upale rozkręcałem samochód. Nie prowadzę warsztatu, nie jestem mechanikiem, więc nie rozumiem podejścia do klienta. Wycena została ustalona na podstawie kosztów naprawy, a w dwóch warsztatach odprawiono mnie z kwitkiem, mówiąc że tego w moim aucie się nie naprawa, tylko wymienia. Po napisaniu do opiekuna szkody nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ani dziękujemy, ani przepraszamy, ani pocałuj kliencie nas teraz w dupę. Minęły 4 dni i nic. Minęło 7 dni od decyzji wypłaty odszkodowania z informacją, że środki zostaną wypłacone w przeciągu 7 dni. Nie ma pieniędzy, nie ma odpowiedzi. Dzwoniłem kilka razy, ale bez rezultatu. Nie pozostaje mi nic innego jak zostawić taką opinię tutaj. Dobrze, że nie jestem klientem Ergo Hestia i nie z pewnością nigdy nie będę. WadyNieintuicyjne narzędzie do zgłaszania szkody online (mam porównanie). Niejasna komunikacja - trzeba się domyślać o czym piszą . Brak odpowiedzi na zapytania klienta, choć informacji, że wpłynęło zgłoszenie. Wycena na niekorzyść klienta wykorzystująca niewiedzę klienta. Praktyka oceny szkody w postaci samodzielnego rozkręcania samochodu przez klienta pod domem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię i do opiekuna szkody. -
~Bartosz / 2023-02-02 08:16Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta poniżej zera ,Robią wszystko żeby utrudnić zniechęcić i zaoszczędzić. Patologia ubezpieczeniowa rozwija się właśnie dzięki takim firma NIE POLECAM ZaletyBrakWadyWSZYSTKO Z ŁACHY -
~Bazi / 2022-03-10 21:48Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ERGO Hestia. Omijać szerokim łukiem. Dziewie się bardzo, że ludzie korzystają z takiego ubezpieczyciela. Ja nie jestem ich klientem i w życiu bym się nie zdecydował na tak desperacki krok. Jestem poszkodowany przez firmę, która jest u nich ubezpieczona i to właśnie pech chciał, że trafiłem na ERGO Hestia. Obsługa nie kompetentna, bezczelna, z takimi standardami obsługi klienta dawno się nie spotkałem, aż dziw, że istnieją i mają klientów. Raz jestem informowany, że decyzja wypłaty szkody zapadnie do 7 dni po czym po upływie tego czasu zostaję poinformowany, że to nie 7 a 30 dni jednak. I tak w kółko. Szkoda zgłoszona w grudniu, do tej pory rozpatrywana. W międzyczasie otrzymałem decyzję o wypłacie mi 143zł na remont klatki schodowej robocizna + materiał (zabezpieczenie folią, wykonanie gładzi, zaimpregnowanie i podwójne pomalowanie ścian). Oczywiście się nie zgodziłem na taką kwotę bo za to sobie mogę jedynie farbę kupić. Referent likwidacji szkód z ERGO Hestia poinformował mnie, że z racji mojego sprzeciwu mam dostarczyć sam wycenę z firmy budowlano remontowej. Taką dostarczyłem i z najtańszej oferty wyszło, że te 143zł co mi zaproponowali to zaledwie 10% tego co bym poniósł jakbym firma budowlano remontowa wykonała usunięcie szkody. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Beata / 2020-04-01 18:19Ocena: 1.00 / 5
Wycena szkody na kwotę wyższa niż wyplata odszkodowania,po wypłacie inna wycena i zasłanianie się paragrafami. Wprowadzają klienta celowo w błąd,oszukują. -
~Beata B. / 2021-06-08 16:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Miałam ubezpieczenie dodatkowe. Wymienione zostały mi w telefonie używane rzeczy. Ergo Hestia wypięła się na mnie kiedy do nich napisałam. Dodatkowo ich podwykonawca uszkodził mi tylnia część telefonu a ergo Hestia odpisala że " az tak bardzo nie widać...."
Natomiast OC w samochodzie..... Wysłane zostało wypowiedzenie. A oni każą płacić....ZaletyNie maWadyWiele -
~BeataB / 2010-05-20 19:04Ocena: 1.00 / 5
Firma w której bez osobowo traktują klienta. Nie ma co więcej się rozpisywać, mocno odradzam. -
-
~bfbfbf / 2023-03-21 12:30Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowany poziomem obsługi przez panie i panów z tej pseudo ubezpieczalni o nazwie ERGO HESTIA, opiszę całą sytuacje jak ona wyglądała, otóż Pani cofała samochód uderzyła w mój samochód uszkadzając błotnik, oraz felge, błotnik do wymiany, felga również, spisaliśmy oświadczenie i koszt naprawy spadł na oc Pani uszkadzającej mój samochód, która na ogromne nieszczęście była ubezpieczona w ERGO HESTII, odmówiłem weryfiakcji szkody przez internet, to jakieś pomylenie oceniać szkode na podstawie nagrań przez komórkę, przyjechał więc rzeczoznawca, który zerknął na samochód i sporządził kosztorys w którym nawet nie uwzględnił że błotnik został uszkodzony, rozumiecie to? błotnik jest cały do wymiany a oni nawet nie uwzględnili go w kosztorysie + uznali że wcześniej felga była już uszkodzona która oryginalna z aso kosztuje 2,5k i potrącili mi 1k. Podjechałem do serwisu który miałby się zając naprawą mojego samochodu i wycenili całośc na 15-20k, tymczasem Pan fachowiec rzeczoznawca z ERGO HESTII wycenił to na 1,5k, przecież to nawet nie starczy na szpachlę, nie wiem jak można tak okradać ludzi, oczywiście już od paru tygodni nie odpowiadają na maile, opiekun szkody nie da się z nim skontaktować, sprawa jest olana, samochód jest dość drogi kosztuje 150-200k, odradzam wszystkim stanowczo ERGO HESTIE bo to scam, na prawdę szkoda oszacowana przez profesjonalny serwis, koszt naprawy wg wielkiego pana rzeczoznawce to 1,5k śmiech na sali, opiekun szkody miała sie odezwać juz parę dni temu nie odbiera telefonow, olana sprawa, a błotnik i felga wygląda jakby ktoś walnął młotem ZaletybrakWadysame -
~BigRoberts / 2015-03-20 20:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Ubezpieczyciela Hestia. Robią wszystko by oszukać klienta. Rok temu miałem poważny wypadek samochodowy - czołowe zderzenie z tirem. 5% szans na przeżycie. Duże obrażenia wewnętrzne, złamany kręgosłup bez ingerencji w rdzeń kręgowy. Do końca życia będę miał trudności z chodzeniem, siedzeniem. Zgłosiłem do Hestii o wypłatę świadczeń na uszczerbku na zdrowiu. Po długim oczekiwaniu wysłano mnie na komisję lekarską. Gdy otrzymałem pismo z Hestii o nie przyznaniu mi świadczenia za złamany kręgosłup i bliznę na brzuchu 24 centymetrową. Lekarz nie uznał tego w raporcie do Hestii. NIGDY NIE UBEZPIECZAJCIE SIĘ W HESTII!!!!!! Robert G. ZaletyNie ma zalet HestiaWadyŻyją z ludzkich nieszczęśćNic od nich nie kupię -
~Błażej20 / 2015-03-03 13:14Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem telefon w grudniu pani w sklepie powiedziała dokupi pan ubezpieczenie ono jest dosłownie od wszystkiego. Po miesiącu używania go przewróciłem się na chodniku i zauważyłem ze ekran pęk. Moja siostra zadzwoniła i powiedziała ze wyciągnęła go z kieszenie i był pęknięty szkoda nie została uznany bo nie zalicza się to nieszczęśliwego wypitku napisałem do nich e-mela i wyjaśniłem dokładnie ze to byłem ja itp i nadal szkoda nie została przyjęta. Moim zdaniem takie ubezpieczalnie powiń zamykać bo to jest naciąganie ludzi i wydawanie pieniędzy ZaletyBrakWadyPełno -
~BOG / 2017-11-23 23:19Ocena: 1.00 / 5
Uwaga !!! oszukują !!! wypłacają bardzo zaniżone odszkodowanie OC, bez zgody poszkodowanego.
Omijać szerokim łukiem !!!
Szkoda zdrowia .Zaletynie ma zaletWadyoszukują -
~bolek / 2021-02-03 20:27Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy oszusci i nic wiecej jak macie cos ubezpiezcone to rezygnujcie bo pieniedzy nie zobaczycie -
~Bolo / 2021-12-01 17:04Ocena: 1.00 / 5
Po kupnie auta z polisą HESTIA i używania go przez 9 miesięcy, nadszedł czas wygaśnięcia polisy. Zgłosiłem przed terminem, że nie chcę u nich przedłużać na kolejny rok. Naraz przyszło pismo, żę muszę dopłacić ok 100 zł, bo niby ZBYWCA nie zgłosił sprzedaży auta !
Dodam, że składka była opłacona w całości przez poprzedniego właścicela. UNIKAĆ TYCH OSZUSTÓW JAK ZARAZY !!!ZaletyNIE MAWadyOSZUŚCI i ZŁODZIEJE -
~Bulbulator / 2022-12-07 15:26Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli zakupicie pojazd ubezpieczony w tej firmie. Wypowiedzcie polisę w ten sam dzień i zakupcie gdzie indziej. Firma prowadzi politykę rekalkulacji gdzie przelicza polisę na nowego nabywcę. I tutaj można się ostro zdziwić mi za pół roku każą dopłacić 5200zl gdzie przykładowo ubezpieczenie w innej firmie wyszło mnie ok 800zl na cały rok. Wypowiadajcie Polisy po zakupie ! Firma wykorzystuje fakt nie zgłoszenia nabycia pojazdu gdzie nie mam takiego obowiązku. Tylko sprzedawca. -
~Było minęło / 2022-05-09 12:40Ocena: 1.00 / 5
Trzymać się jak najdalej od nich
Te oceny na 5 gwiazdek wystawiają pracownicy jedynie
Ja z ich strony to mam tylko notorycznie problemy
Te kalkulacje to jawna kpina, kupić ubezpieczone auto a oni po chwili każą dopłacać nie wiadomo ile,
Raz policzyli nawet auta którego niw miałem i zasypali listami i smmsami ze mam jej opłacić
A ostatnio to przeszli samych siebie, po sprzedaży auta w kwietniu wysłali mi pismo zw mam opłacic ubezpieczenie za zeszły rok
Dzwoniłem i mówię ze mam opłacone a tu się okazuje ze nowe ubezpieczenie ma inny numer polisy bo zrobili rekalkulacje po zgłoszeniu sprzedaży auta i cofnęli się rok do tyłu, stworzyli umów 1.04.2022 ważna od sierpnia 2021
I wciskają mi ze teraz mam za nią zapłacić
Auto sprzedałem, oc było, a teraz zrobili rekalkulacje i muszę im dopłacic 70%poprzedniego ubezpieczenia
Są nie normalniZaletyŻadnychWadyKrętacze, oszuści, naciągacze, -
-
~chomek1 / 2010-11-17 18:01Ocena: 1.00 / 5
Miałem nieszczęście mieć dwie szkody w AC (nieduże). nie wypłacili obu odszkodowań nikomu nie polecam mącą, wynajdują problemy, żądają dodatkowych dokumentów których wcześniej nie wymagali. Dość powiedzieć że jedną szkodę likwidowali rok a drugą likwidują już drugi rok!!!!!!!!!!! ZaletybrakWadywszystko3 lata -
~cocolino / 2008-11-27 16:03Ocena: 1.00 / 5
hestia to firma ktora po pierwsze nie dba o klienta (lub potencjalnego klienta), likwidowalem szkode w hestii, sprawca ubezpieczony byl w tej wlasnie firmie, przede wszystkim mieszkajac w toruniu skazany bylem kontakt tylko telefoniczny w oddzialem w sopocie ktory likwidowal moja szkode, a na ifnolinii niestety 14 na 15 osob z ktorymi rozmawialem to osoby niekompetentne, pracownikom zalezalo tylko na zbyciu mnie co potwierdzalo sie przy natsepnej rozmowie przez telefon, za kazdym razem wychodzilo ze wszytsko co mowil poprzedni pracownik infolinii bylo nieprawda i wyssal to z palca, mowie tu o terminach, ktore sie nei zgadzaly, nikt nie chcial mnie polaczyc z likwidatorem lub rzeczoznawca, nikt nie chcial dac zadnych namiarow na te osoby, caly czas brakowalo jakichs dokumentow, pomimo faktu ze juz nie raz hestia powterdzala ze ma komplet niezbednych dokumentow, jesli chodzi o wycene pojazdu, w przypadku ktorego byla tzw. szkoda calkowita hestia rowniez wyliczyla mniejsza wartosc tego samego pojazdu ktory wczesniej wyceniany byl przez pzu (szkoda najpierw liwkidowana byla w pzu,po czym okazalo sie ze aktualna polisa sprawcy jest ta zawarta w hestii - czego z reszta hestia nie podwazala), przez caly czas trwania likwidacji skzody (a trwalo to blisko 2 m-ce) nikt z hestii nie skontaktowal sie ze mna, nie przyslal zadnego pisma... kompletnie nic, pomimo wielu prosb i wnioskow o przeslanie naleznsoci na konto rowniez to okazalo sie byc problemem nie do przejscia dla firmy ubezpieczeniowej ergo hestia - pieniadze zostaly wyslane przekazem... listonoszowi nie wolno nosic tak duzych pieniedzy itd. kolejne godziny i dni stracone - powtorze raz jeszcze - pomimo zapewnien pracownikow na infolinii ze maja numer konta i ze pieniadze beda przelane do banku - tylko ze jak dzwonilem za kazdym razem pytac na infolinie to pracownik "nie wiedzial dlaczego ktos wczesniej przekazal mi takie informacje), zlozylem skarge - niestety w nerwach na szybko rowniez przez infolinie, oraz prosilem o kontakt ze strony likwidatora - pracownik infolinii mial to wszystko zanotowac - przy kolejnej rozmowie po 2 dniach inny pracownik (bo za kazdym razem musialem rozmawiac z kims innym) sam przyznal ze 2 dni temu nei bylo zanotowanej w mojej dokumentacji zadnej sakrgi i zadnej prosby o kontakt.... RECE OPADAJA - myslalem ze mnie to nigdy nie spotka.. niestety Zaletynie spotkalem sie...Wadycala ta firma to jeden wielki minus - ale przede wszytskimto pracownicy - nikt nic nie wie, zrzuca na kolege z pracy i nie zalezy mu na tym zeby klient byl dobrze obsluzony -
~Conrad / 2017-04-20 15:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy nawet przestrzegam banda złodziej i oszustów dość ze po wypadku i szkodzie całkowitej wycenili śmieszne pieniądze to jeszcze żeby je zwrócili musiało się rozbić o KNF. Lepiej poszukać u konkurencji. WadyZlodzieje3 Lata nigdy wiecej -
~Dagmara / 2024-02-07 13:04Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecamy! Oszusci! Najwyzszy pakiet ubezpieczenia wykupiony dla spokoju i bezpieczenstwa a przy niepodwazalnych szkodach i stratach, gdzie calosc powinna byc niezaprzeczalnie uznana i wyplacona, otrzymalismy po wielkich bojach z zaangazowaniem Prawnikow, co tez oczywiscie skutkowalo zaangazowaniem naszego dodatkowego czasu, pracy i finansow, jedyne 10%. Skandal! I od razu zaznaczam, to nie byla kwestia checi wycenienia tego na wyzej, opieralo sie to na profesjonalnej Wycenie Bieglego Rzeczoznawcy, ktora jest absokutnym wyznacznikiem, wzgkedem ktorego Ubezpieczalnie sa zobligowane. Pozostaje zlozyc wniosek do Sadu.
strona 16 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »