Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Hestia opinie

Ocena na podstawie 859 opinii

1.80 / 5

  • Oferta
    1.87
  • Obsługa klienta
    1.78
  • Cena/Jakość
    1.79

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~andrzej / 2022-09-27 21:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam Ergo Hestię wsród znajomych, czyli to mówi samo przez siebie. Firma godna zaufania, pozdrawiam
  • ~Monika / 2022-09-27 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam zakupu dodatkowo ubezpieczenia do sprzętu RTV. Zepsuła mi się zmywarka 1 sierpnia. Do Ergo została zgłoszona szkoda 4 sierpnia. Serwis, który ma naprawiać zmywarkę (OHM Katowice) od razu wyznaczył termin oględzin na 23 sierpnia. Niestety w tym dniu nikt się zjawił, a jak się okazało serwis sobie zagubił zlecenie i nie przyjechał. Z Ergo Hestia żadnego kontaktu czy ktoś był z serwisu. Po mojej interwencji zdalnie została określona szkoda i serwis zamówił części. Kolejny termin naprawy sprzętu 6 wrzesień. Po tym czasie nikt się nie zjawił i nikt się nie zainteresował szkodą. Ponownie się upominam, ale części do zmywarki brak. Kolejny termin 13 wrzesień. Dodatkowo Pani w serwisie mówi, że nie wiadomo kiedy będą części bo jest problem z ich dostępnością. Ergo Hestia twierdzi, że nic nie szkodzi że części nie ma trzeba czekać. Przecież da się ją naprawić. Mija 13 wrzesień - żadnego kontaktu. Kolejny raz ja jako osoba poszkodowana dzwonię i wyznaczają mi kolejny termin 27 wrzesień. Dzwonię do serwisu - niestety brak części. Pani w serwisie twierdzi że ponownie próbuje zamówić części. Czy były zamówione części wcześniej czy nie tego się już nie dowiem. Ergo Hestia ma 30 dni na rozpatrzenie szkody. Mija 53 dni a tu nadal nic. Ubezpieczyciel śmieje się z konsumenta, że mogę iść gdzie chcę na skargę. Mogą albo mi wypłacić częściowe odszkodowanie za które nie kupię części bo ich nie ma ani nie kupię nowej zmywarki. Mam czekać aż serwis dostanie części które mogą nie dotrzeć - przecież jest wojna w Ukrainie. Już mi nie wyznaczyli kolejnej daty zakończenia szkody bo nie wiadomo kiedy części będą. Robią wszystko, żeby nie dać nowego sprzętu. Bo gdyby się okazało że nie ma części do mojego sprzętu musieliby dać mi nową zmywarkę. Ergo hestia oraz serwis autoryzowany OHM z Katowic są oszustami. Już się nauczyłam, że nie warto dopłacać do sprzętu aby przedłużyć gwarancję. Nawet jeśli napiszę do Rzecznika Praw Konsumenta nic to nie da. Zmywarkę da się naprawić ale w odległej przyszłości, więc stanowisko ubezpieczyciela jest jednoznaczne. SPRZĘT DA SIĘ NAPRAWIĆ.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~sf / 2022-09-09 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty SpaSpamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo poczty Spamerstwo
  • ~kazik / 2022-09-08 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem z żoną ubezpieczenie na życie, atrakcyjna oferta. Po roku już podwyżki i to duże! Nie dajcie się naciągnąć!
  • ~Sebastian / 2022-09-07 21:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Od 8 lat ubezpieczony jestem w Hestii. Mam ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie samochodu. Wysokość składek w porównaniu do zakresu ochrony jest na prawdę bardzo atrakcyjna. Obsługa Klienta na bardzo wysokim poziomie. Ubezpieczyciel bardzo szybko reaguje na zgłoszenia i równie szybko je rozwiązuje. Gorąco polecam osobom ceniącym sobie święty spokój
    ZaletyAtrakcyjna składka, szeroka ochrona ubezpieczeniowa, świetna jakość obsługi
  • ~Grzegorz / 2022-09-06 16:32
    Ocena: 5.00 / 5
    Nie mam żadnych uwag. Składka atrakcyjna, szeroki zakres ochrony, sprawna i miła obsługa. Samochód zastępczy po kolizji w ciągu 30 minut, usunięcie szkody w ciągu 7 dni. Serdecznie polecam!
    ZaletySzeroki zakres ochrony, bardzo dobra obsługa, sprawne usunięcie szkody.
  • ~koras / 2022-09-06 10:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam brać ubezpieczeń z Ergo Hestia są to złodzieje największego sortu. Infolinia do bani czekanie, przełączanie i zakańczanie połączeń w sumie stracona godziną. Naliczają jakieś chore składki z nie wiadomych źródeł. Po prostu totalny syf. Macie za mało problemów na głowie i wam się nudzi? Weżcie jakie kolwiek ubezpieczenie z hesti. :)
  • ~Piduś / 2022-08-31 22:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Wypadek w Chorwacji nie z mojej winy.brak jakiejkolwiek pomocy.mozna dzwonić i słuchać muzyczki z infolinii.gdyby nie ubezpieczenie ass w innej firmie musiałbym chyba wracać z buta do domu.totalne dziadostwo na infolini.przelaczanie połączeń a potem i tak się rozłączają.sprawa zakończy się w sądzie
  • ~Rob / 2022-08-31 11:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam Państwa wsród znajomych, czyli to mówi samo przez siebie. Pozdrawiam :)
    ZaletySzybkie reagowanie, oferty są w dobrych cenach
  • ~anna / 2022-08-30 21:23
    Ocena: 5.00 / 5
    Właśnie jestem po likwidacji zalania przez sąsiada. Hestia sprawnie, bez problemów i szybko ogarnęła sytuację. Polecam
  • ~Ana / 2022-08-29 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt z klientem...katastrofa, czekam i wydzwaniam za nimi żeby z łaską usuneli szkodę, ostatnio czekałam miesiąc, tym razem widać krócej nie będzie. Szczerze odradzam, szkoda pieniędzy i nerwów
  • ~Mateusz / 2022-08-29 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Ergo Hestia największy syf jaki widziałem, obsługa na tragicznym poziomie ważne że tylko pieniądze zgarnęli za ubezpieczenie, klient dalej się nie liczy.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~M.Z. / 2022-08-28 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma Hestia jest chyba najgorszym ubezpieczycielem na rynku w Polsce, często wpychający swe produkty w ramach tak zwanej przedłużonej gwarancji ( ostrzegam bo to pieniądze wyrzucone w błoto ).
    Brak profesjonalizmu i rzetelności, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie, serwis TRAGEDIA, a przede wszystkim praktyczny brak możliwości uzyskania pełnego należnego odszkodowania, to wszystko sprawia że należy omijać tą firmę z daleka
    ZaletyBrak
  • ~Bartosz / 2022-08-26 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA. Piszę tak, bo mam porównanie z innymi firmami z zakresu likwidacji szkody. Pierwsza email jaki otrzymałem po zgłoszeniu nic nie wyjaśnia. Po mojej odpowiedzi otrzymałem wyjaśnienie od opiekuna szkody (p. Piotrowska) - cytuję: "Jeżeli przy rejestracji szkody załączył Pan dokumenty adekwatne do statusu Pana szkody, to ów pismo proszę uznać za niebyłe." Niezbyt po polsku, ale sens rozumiem. Do oceny szkody przyjechał pan Mobilny Likwidator i pod domem, sam w upale rozkręcałem samochód. Nie prowadzę warsztatu, nie jestem mechanikiem, więc nie rozumiem podejścia do klienta. Wycena została ustalona na podstawie kosztów naprawy, a w dwóch warsztatach odprawiono mnie z kwitkiem, mówiąc że tego w moim aucie się nie naprawa, tylko wymienia. Po napisaniu do opiekuna szkody nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ani dziękujemy, ani przepraszamy, ani pocałuj kliencie nas teraz w dupę. Minęły 4 dni i nic. Minęło 7 dni od decyzji wypłaty odszkodowania z informacją, że środki zostaną wypłacone w przeciągu 7 dni. Nie ma pieniędzy, nie ma odpowiedzi. Dzwoniłem kilka razy, ale bez rezultatu. Nie pozostaje mi nic innego jak zostawić taką opinię tutaj. Dobrze, że nie jestem klientem Ergo Hestia i nie z pewnością nigdy nie będę.
    WadyNieintuicyjne narzędzie do zgłaszania szkody online (mam porównanie). Niejasna komunikacja - trzeba się domyślać o czym piszą . Brak odpowiedzi na zapytania klienta, choć informacji, że wpłynęło zgłoszenie. Wycena na niekorzyść klienta wykorzystująca niewiedzę klienta. Praktyka oceny szkody w postaci samodzielnego rozkręcania samochodu przez klienta pod domem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię i do opiekuna szkody.
  • ~M. / 2022-08-26 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, płace naprawdę duże pieniądze za ubezpieczenie niestety dwóch samochodów, a wielkim problemem jest znaleźć lawetę i to 100km od naprawdę dużego miasta. Albo przysyłanie zepsutej lawety tez jest hitem.....i oczekiwanie praktycznie cały dzień! Totalnie nie polecam ubezpieczać samochodu w tej firmie....
    ZaletyBrak!
    WadyCała ta firma to "wada"
  • ~Arekkk / 2022-08-25 21:25
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolony z tej firmy. Po zgłoszeniu szkody rzeczoznawca w ciągu kilku dni przyjechał, zrobił wycenę a pieniążki tego samego dnia były już na koncie. Wszystko szybko i sprawnie, a rzeczoznawca i ubezpieczyciel bardzo pomocni. Firma warta uwagi. Polecam całym sercem.
  • ~Elżbieta / 2022-08-25 15:41
    Ocena: 4.67 / 5
    Jestem zadowolona z usług tego ubezpieczyciela. Opiekun szkody skontaktował się ze mną po 2 lub 3 dniach i pomógł załatwić wszystkie formalności. Samochód został naprawiony przez ASO. Polecam.
  • ~Kazimierz / 2022-08-24 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Bydło z tej firmy nękało mnie kilka miesięcy z firmą windykacyjną Kaczmarski
    I po 5 miesiącu napisało wiadomość że anulowano umowę płatność.
    Barany bezmuzgu niemiecka firma.
    Auswitz też był niemiecki - pamiętajcie
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~Tomasz / 2022-08-24 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam tego ubezpieczenia. Przy awarii sprzętu lepiej na własną rękę szukać fachowca i zapłacić za naprawę usterki, niż wykupić polisę. Na serwisanta się czeka, zanim ubezpieczyciel wyznaczy termin, zazwyczaj jest to kilka dni, a nawet tygodni. Przy czym wcale nie jest powiedziane, że awaria zostanie usunięta. Kiedy wreszcie sprzęt padnie całkiem, ubezpieczyciel w ramach polisy zaproponuje kwotę, że na kolejny sprzęt trzeba sporo dołożyć. Wartość polisy znacznie przekroczyła koszt usterki, którą można by było usunąć na własną rękę, ale ubezpieczyciel nie pozwolił, a przez serwisanta nie została usunięta. Aż sprzęt całkiem padł i nadaje się już tylko na złom. O obsłudze klienta nie wspomnę. Opieszałość, przeciąganie terminu i opryskliwość konsultantów.
    ZaletyBrak
  • ~Damian / 2022-08-23 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Po dwóch latach od sprzedaży auta wykonali rekalkulację i wymagają opłaty różnicy . PO DWÓCH LATACH . Strach pomyśleć co będzie za kolejnych kilka lat
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.80, ilość opinii: 859
PZU
Ocena: 1.44, ilość opinii: 786
Link4
Ocena: 1.48, ilość opinii: 636
Warta
Ocena: 1.39, ilość opinii: 498
Uniqua
Ocena: 2.08, ilość opinii: 451
Generali
Ocena: 1.58, ilość opinii: 307
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5027
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4646
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4127
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3194