Wymuszenie pieniędzy! Złodzieje, którzy nie pozyskują klientów tylko ich staczają na dno finansowe. Naliczają odsetki bez informacji i wysyłają pismo o należnych opłatach bo kilku miesiącach kiedy odsetek przewyższają koszt trzech dobrych wypłat. Skandal na polskim rynku ubezpieczalni! Nie polecam. Omijać szerokim łukiem agentów Hestii.
ZaletyBrak
WadyZa dużo !
~kaczorekpomidorek / 2022-11-08 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Ekstremalnie zaniżone odszkodowanie. Brak jakiegokolwiek kontaktu - nikt nie odbiera przez tydzień, okazuję się że przez miesiąc połowa pracowników na urlopie. Jeden przerzuca odpowiedzialność na drugiego i tak w kółko. Kontakt emailem - za każdym razem odpowiadają 30 dnia. N i e p o l e c a m !
Zaletybrak
Wadyokropnie zaniżone odszkodowanie
brak kontaktu telefonicznego
nikt nie jest w stanie odpowiedzieć na twoje pytanie, bo "w sumie to sam nie wiem"
przeciągają każdą odpowiedź do 30 dnia
~Piotr / 2022-11-03 06:47
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Odradzam ubezpieczenia nowego sprzętu przez tą firmę. Zakupiłem zegarek razem z ubezpieczeniem tej śmiesznej firmy. Po zgłoszeniu szkody wysłałem zegarek kurierem zamówionym przez ubezpieczyciela do naprawy. Co się później okazało, że TRACĘ.GWARANCJĘ PRODUCENTA Bo warsztat który wskazała hestia nie jest autoryzowany. Dają tylko 3 miesiące gwarancji rozruchowej. ODRADZAM !!! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !!! Sprawę kieruję do Rzecznika Finansowego i do UOKiK
~Klaudyna / 2022-10-27 17:14
Ocena: 5.00 / 5
Bezproblemowy zakup OC. Co do obsługi klienta i wsparcia online to również jestem zadowolona, wszystko realizowane na dobrym poziomie
~Adam / 2022-10-26 15:17
Ocena: 1.50 / 5
Skontaktować się z moim opiekunem sprawy Panią Roksaną, graniczyło z cudem. Telefonów nie odbierała. Odpowiedzi mailowe po 2 tygodniach. Wycena odszkodowania przez mobilnego rzeczoznawcę ergo hesti obraźliwie śmieszna, nie wystarczyłoby na zakup jeden części. Następnie ,,badali odpowiedzialność” czy doszło do kolizji w miejscu gdzie było wiele kamer i jasno pokazywały, że do kolizji doszło. Gdy potwierdzili, że przyjmują odpowiedzialność i wypłacą mi należność zgodnie z kosztorysem mobilnego rzeczoznawcy odmówiłem, ponieważ kwota była za niska aby naprawić auto i zdecydowałem się na naprawę auta z własnego serwisu - opcja bezgotówkowa. Poinformowałem o mojej decyzji mailowo i telefonicznie. Ergo hestia mimo mojej decyzji wypłaciła mi na konto zaproponowaną przez nich kwotę, kiedy skontaktowałem się z opiekunem i powiedziałem, że zdecydowałem się na opcje bezgotówkową, Pani stwierdziła, że mogę przytrzymać te pieniądze i później zapłacić serwisowi….. Przecież to jest wielkie oszustwo chcieli żeby potem ja opłacił koszty naprawy serwisowi. Oczywiście zwróciłem pieniądze i następnie serwis dogadywał się z ubezpieczalnią. Cała sprawa trwała uwaga 2,5 miesiąca i dopiero po tym upływie oddałem auto do naprawy. Szczerze nikomu nie polecam.
~Danuta / 2022-10-22 14:40
Ocena: 5.00 / 5
Skorzystałam z Hestii asistans, pomoc w sytuacji awaryjnej: auto stracilo moc do jazdy, wysiadła bateria.....
Zadzwoniłam po pomoc, bardzo szybko uzyskałam połączenie i pomoc w uruchomieniu auta.... dziękuję
ZaletyProfesjonalizm i kompetencja
WadyBrak
~Piotr / 2022-10-15 20:45
Ocena: 1.33 / 5
To nie firma tylko organizacja mafijna ,banda krętaczy ,nie chcesz kłopotów ubezpiecz u innych !!!
Zaletyżadnych
WadySame
~Nik pl / 2022-10-12 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem auto 22.07 ubezpieczone u ergo Hestia z ważnym ubezpieczeniem do 06.09 a sprzedałem auto 03.09 i ergo Hestia naliczyła mi za okres 22.07-03.09 że mam zapłacić 1400 złotych! Oszustwo!!! Nie polecam
ZaletyZero
WadyErgo Hestia to cała wadą
~Klaudia / 2022-10-05 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Oddałam ekspres do kawy, na przedłużonej gwarancji wykupionej w tej firmie. Ekspres naprawili, lecz oddali z plamami na obudowie przedniej, twierdząc, że taki otrzymali, infolinia - żenada, dokumentacja zdjęciowa z serwisu wykonywana chyba ziemniakiem.
ZaletyŻadnej
WadyPodejscie do klienta
~kormel / 2022-10-02 18:11
Ocena: 4.67 / 5
Od dawna korzystam z OC w Hestii i do tej pory się nie zawiodłem. Polecam z czystym sumieniem.
~hestiatodno / 2022-10-01 12:27
Ocena: 1.00 / 5
dramat - zero kontaktu, zaniżnowe wyceny, opiekun m.dudziec kompletny żart
od razu polecam wstawiać do ASO lub zgłaszać się do firm, które zajmują się odzyskiwaniem zaniżonej kwoty
Zaletybrak
Wadykontakt, strona, wycena, rzeczoznawca
~Tomek / 2022-09-28 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Polecam serdecznie, jeśli chcesz być dobrze wydymany, Ergo Hestia zrobi to po mistrzowsku.
ZaletyZaleta, wydymają Cię czy tego chcesz czy nie.
WadyWada jedna, brak zalet.
~Gudii / 2022-09-28 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprzyjazna firma dla klienta. Odmawiają wypłaty odszkodowania dla klienta, a jak już zapadnie korzystny wyrok dla klienta to z niechęcią postępują jakby z łaski wszystko robili. Bardzo lekceważące traktowanie klienta. Nieco lepiej traktują firmy. Jedyny plus niewypłacania odszkodowania to taki, że jak sąd przyzna odszkodowanie to łącznie z odsetkami ustawowymi więc to taki rodzaj lokaty nieoprocentowanej. Z jednej strony to się opłaca.
ZaletyBrak
WadyLekceważący stosunek do klienta.
~andrzej / 2022-09-27 21:19
Ocena: 5.00 / 5
Polecam Ergo Hestię wsród znajomych, czyli to mówi samo przez siebie. Firma godna zaufania, pozdrawiam
~Monika / 2022-09-27 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakupu dodatkowo ubezpieczenia do sprzętu RTV. Zepsuła mi się zmywarka 1 sierpnia. Do Ergo została zgłoszona szkoda 4 sierpnia. Serwis, który ma naprawiać zmywarkę (OHM Katowice) od razu wyznaczył termin oględzin na 23 sierpnia. Niestety w tym dniu nikt się zjawił, a jak się okazało serwis sobie zagubił zlecenie i nie przyjechał. Z Ergo Hestia żadnego kontaktu czy ktoś był z serwisu. Po mojej interwencji zdalnie została określona szkoda i serwis zamówił części. Kolejny termin naprawy sprzętu 6 wrzesień. Po tym czasie nikt się nie zjawił i nikt się nie zainteresował szkodą. Ponownie się upominam, ale części do zmywarki brak. Kolejny termin 13 wrzesień. Dodatkowo Pani w serwisie mówi, że nie wiadomo kiedy będą części bo jest problem z ich dostępnością. Ergo Hestia twierdzi, że nic nie szkodzi że części nie ma trzeba czekać. Przecież da się ją naprawić. Mija 13 wrzesień - żadnego kontaktu. Kolejny raz ja jako osoba poszkodowana dzwonię i wyznaczają mi kolejny termin 27 wrzesień. Dzwonię do serwisu - niestety brak części. Pani w serwisie twierdzi że ponownie próbuje zamówić części. Czy były zamówione części wcześniej czy nie tego się już nie dowiem. Ergo Hestia ma 30 dni na rozpatrzenie szkody. Mija 53 dni a tu nadal nic. Ubezpieczyciel śmieje się z konsumenta, że mogę iść gdzie chcę na skargę. Mogą albo mi wypłacić częściowe odszkodowanie za które nie kupię części bo ich nie ma ani nie kupię nowej zmywarki. Mam czekać aż serwis dostanie części które mogą nie dotrzeć - przecież jest wojna w Ukrainie. Już mi nie wyznaczyli kolejnej daty zakończenia szkody bo nie wiadomo kiedy części będą. Robią wszystko, żeby nie dać nowego sprzętu. Bo gdyby się okazało że nie ma części do mojego sprzętu musieliby dać mi nową zmywarkę. Ergo hestia oraz serwis autoryzowany OHM z Katowic są oszustami. Już się nauczyłam, że nie warto dopłacać do sprzętu aby przedłużyć gwarancję. Nawet jeśli napiszę do Rzecznika Praw Konsumenta nic to nie da. Zmywarkę da się naprawić ale w odległej przyszłości, więc stanowisko ubezpieczyciela jest jednoznaczne. SPRZĘT DA SIĘ NAPRAWIĆ.
Miałem z żoną ubezpieczenie na życie, atrakcyjna oferta. Po roku już podwyżki i to duże! Nie dajcie się naciągnąć!
~Sebastian / 2022-09-07 21:04
Ocena: 5.00 / 5
Od 8 lat ubezpieczony jestem w Hestii. Mam ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie samochodu. Wysokość składek w porównaniu do zakresu ochrony jest na prawdę bardzo atrakcyjna. Obsługa Klienta na bardzo wysokim poziomie. Ubezpieczyciel bardzo szybko reaguje na zgłoszenia i równie szybko je rozwiązuje. Gorąco polecam osobom ceniącym sobie święty spokój
Nie mam żadnych uwag. Składka atrakcyjna, szeroki zakres ochrony, sprawna i miła obsługa. Samochód zastępczy po kolizji w ciągu 30 minut, usunięcie szkody w ciągu 7 dni. Serdecznie polecam!
ZaletySzeroki zakres ochrony, bardzo dobra obsługa, sprawne usunięcie szkody.
~koras / 2022-09-06 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam brać ubezpieczeń z Ergo Hestia są to złodzieje największego sortu. Infolinia do bani czekanie, przełączanie i zakańczanie połączeń w sumie stracona godziną. Naliczają jakieś chore składki z nie wiadomych źródeł. Po prostu totalny syf. Macie za mało problemów na głowie i wam się nudzi? Weżcie jakie kolwiek ubezpieczenie z hesti. :)