strona 2 z 3
-
~Malgosia / 2023-07-27 11:49Ocena: 3.00 / 5
Na trzy dni przed wylotem otrzymałam informację o zmianie hotelu lub zwrocie kosztów. Postawiono nas w sytuacji bez wyjścia. Ewentualny zwrot kosztów zaproponowano w ciągu 14 dni, a urlop zaczynałam za 3 dni. Hotel niby tej samej klasy, ale w wybranym przez nas mieliśmy pokój z basenem i blisko do lotniska. Hotel zaproponowany przez biuro mieści się 100 km od lotniska. Otrzymaliśmy informację, że nie dysponuje pokojami z dostępem do basenu, co było nieprawdą. Na miejscu zaproponowano nam pokój bez drzwi do wc, stary i zniszczony. Po naszej interwencji zamieniono pokój na inny, ale nadal niezgodny z naszym zamówieniem. Dodam, że rejon naszych wakacji nie miał nic wspólnego z pożarami w Grecji. -
-
~Tomek / 2023-07-23 08:04Ocena: 1.67 / 5
Tragiczna obsługa w krytycznej sytuacji. Od prawie 24h jesteśmy pozostawieni sami sobie. Zero wsparcia ze strony Grecos. Nikt nawet nie zadzwonił zapytać co z nami mając małe dziecko ze sobą. Przewoza nas z hotelu do hotelu. Nie mamy wody pitnej, po 10h hotel udostępnił nam restauracje limitujące wejścia do niej. Koczujemy na gołych podłoga bez żadnego zainteresowania. Brak info z biura, brak info z urzędów greckich. Nie poradzili sobie z tą sytuacją. Transfer też pozostawia wiele do życzenia. Inne biura zadbały o swoich klientów, Grecos swoich olał i tylko przesyła lakoniczne komunikaty z centrali. Infolinia również nie działa bo po co, przecież Polak poradzi sobie...totalne dno! -
~Dariusz / 2023-07-23 05:12Ocena: 1.00 / 5
Podczas wyjazdu na Kretę został nam zmieniony hotel bez podania przyczyny w naszym odczuciu na gorszy(przede wszystkim mieliśmy widok na morze a w nowym na ulicę i inne budynki!!!!). W pierwszym hotelu zapłaciliśmy z góry tzw.opłatę klimatyczną za cały pobyt.Przy wymeldowaniu z pierwszego hotelu poprosiliśmy o zwrot tzw.opłaty klimatycznej ale zostaliśmy poinformowani,że ta opłata będzie honorowana w hotelu do którego zostaliśmy przeniesieni.Niestety owy hotel nie akceptował tej opłaty i żeby otrzymać pokoje musieliśmy drugi raz zrobić opłatę.W przeciągu pięciu dni cztery razy telefonowalismy do Pani rezydent i raz napisalismy smsa i padała odpowiedź że sprawą sie zajmie i żeby się nie martwić.Obecnie jesteśmy już w Polsce i jak nie było odpowiedzi tak nie ma!!!!!Pierwszy raz skorzystałem z tej firmy i raczej ostatni raz.
-
~Roman / 2023-07-22 23:53Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam jesteśmy pozastawieni na wyspie Rodos beż żadnej pomocy wywieźli nas do innego hotelu beż zakwaterowania śpimy na leżakach basenowych na dworze dziekujemy za wsparcie ZaletyBrakWadyBrak zainteresowania osobami poszkodowanymi Brak współpracy zenada -
~Jolanta / 2023-07-02 13:03Ocena: 5.00 / 5
Jestem niezwykle zadowolona z Grecos,oj zarezerwowany hotel miał overbooking i biuro dało nam w zamian super luksusowy hotel z Mitsis Alila. Wspaniałe warunki warunki, obsługa i czystość bez zarzutu. Dzięki Grecos za cudowne wakacje. ???????????? -
~Jolanta / 2023-07-02 13:02Ocena: 5.00 / 5
Jestem niezwykle zadowolona z Grecos,oj zarezerwowany hotel miał overbooking i biuro dało nam w zamian super luksusowy hotel z Mitsis Alila. Wspaniałe warunki warunki, obsługa i czystość bez zarzutu. Dzięki Grecos za cudowne wakacje. ???????????? -
~Justyna / 2023-06-30 10:24Ocena: 1.67 / 5
Omijać szerokim łukiem!!!! Na dzień przed wylotem mail o zmianie warunków w hotelu! Zmienia się plaża! Zamknięte baseny, zamknięte restauracje i hotel w remoncie!!! Kpina całkowita . Pierwszy i ostatni raz z tym pseudo biurem ZaletyBrakWadyWszystko -
~Darek / 2023-06-24 20:53Ocena: 5.00 / 5
Super wczasy jedzonko boskie animacje dla dzieci najwyzsza klasa Wiktoria zabawia dzieci że szaleją za nią. Ogólnie polecam ten hotel na wyjazd z dziećmi ,pływanie zabawy super. Barmani górna półka -
-
~Aleksandra, Ola / 2023-06-12 19:40Ocena: 4.67 / 5
Wróciłam z Grecji, z wyspy Evia. Mieszkaliśmy w hotelu Miramare. Nasz pobyt był bez zarzutów; miła, kompetentna rezydentka, pyszne jedzenie, pokoje sprzątane codziennie, miła i pomocna obsługa. Wi-Fi darmowe, darmowe są tez ręczniki plażowe. Hotel polecam rodzinom z dziećmi i osobą, które lubią biernie wypoczywać.
Polecam wycieczki fakultatywne Ateny 56 euro, 27 Chalkida, 70 euro Greckie Karaiby. Dla dzieci do 12 roku życia zniżka 50%. Można wypożyczyć samochód to załatwia rezydent lub recepcja w hotelu.
Wszystko zgodne z ofertą.
Właściciele hotelu to przemili ludzie, dbają o swoich klientów. Dzięki właścicielom pobyt jest przyjemny. To nie zasługa biura tylko właścicieli hotelu Miramare, których serdecznie pozdrawiamy.
Jestem zadowolona z wypoczynku, nawet słonce grzało jak szalone ????????ZaletyPołożenie hotelu super. Z jednej strony morze z drugiej góry. Właściciele dbają o porządek nie tylko w pokojach ale też na zewnątrz. Pyszne jedzenie, dla dzieci do 12 lat Aquapark, dwa baseny. Dojście do morza podziemnym tunelem to bezpieczne{jest około 100m). Wokół dużo roślinności, drzewa z pysznymi morelami. Super. Rezydentki kompetentne i b.
miłe. Nie ma się czego czepiać.WadyBardzo mi się nie podoba zmiana godzin wylotu z Polski i na odwrót. To nie pierwszy raz. Podobnie było na Krecie. Przecież Biuro Grecos wie, że loty są tanie w określone dni tygodnia. Po co ta szopka ze zmianą lotu. Dla człowieka pracującego jest ważne czy lot jest o 5.50 czy o 18.50. To jest nieuczciwe!
Właścicieli biura - proszę nie wprowadzać klientów w błąd z tymi godzinami lotów. To jedyna rzecz, która nam się nie podobała.???? -
~Arek / 2023-06-09 09:19Ocena: 1.33 / 5
Katastrofa nie kupujcie z tego biura Kupiłam wyjazd na Zakynthos około dwa miesiące wcześniej Biuro tydzień przed wyjazdem anulowano mój wyjazd proponując inna wyspę inny termin i zmniejszając mój urlop z 12 na 7 dni Dodam ze wcześniej kontaktowałam się z biurem kilka razy gdyż na własna rękę sprawdziłam ze ten hotel nie będzie otwarty Pani z biura zapewniała mnie ze mam jakieś bzdurne informacje i jeśli by tak było to oni maja na Zakynthos jeszcze hotele o takim samym standarcie Dodam ze urlop zaplanowałam miałam na tej wyspie spotkać się ze znajomymi z Niemiec a do tego zapewniłam opiekę dla mamy Mam tego dosyć nie chcecie mieć problemu jak najdalej od tego biura -
~Aleksandra, Ola / 2023-05-22 11:18Ocena: 4.67 / 5
Właśnie wróciłam z wypoczynku na Krecie byłam w Kate Gouwes. Było cudownie- dotyczy to nie tylko pogody ale i samych Greków, którzy są bardzo mili i pomocni. Zakwaterowanie (czysto, pokoje codziennie sprzątane, wymiana ręczników). Jedzenie, właściwie wybór dań nie do przejedzenia ( codziennie jadłam coś innego a i tak nie spróbowałam wszystkiego).
Przewodnicy Pani Iwona i Pan Adam to wyjątkowe osoby. Oprowadzali nas po Knossos, Heraklionie powiem tylko tyle to ludzie na właściwym miejscu. Pogodni życzliwi, z dużą wiedzą, wytrzymują wybryki i frustracje zwiedzających Polaków. Pozdrawiam ich serdecznie i dziękuję zaZaletySame zalety. Pojechałam aby wypocząć a nie czepiać się drobiazgów typu na kolację nie ma ciepłej herbaty, albo nie ma kotletów czy klusek śląskich.
Wczasowiczu, jeśli wyjeżdżasz gdziekolwiek delektuj się i ciesz z tego co widzisz i co posmakujesz i usłyszysz. Zycie jest naprawdę super!Wadynie szukam ich na siłę. -
~Piotr / 2023-05-17 03:19Ocena: 1.00 / 5
Hotel Mitsis Family Village Beach dostaliśmy pokój niezgodny z umową a w dodatku cuchnie w nim stęchlizną, rezydent nie jest skory do pomocy recepcja twierdzi że nie mają innych pokoi dramat. Przez lata jeździłem i takich warunków nigdy nie otrzymałem porażka na maksa,sprawa jest w toku poinformuję jak zostanie załatwiona. Nie polecam ZaletyPrzelot punktualnyWadyCała reszta -
~Łukasz / 2023-02-09 11:54Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechaliśmy a już nas wkur....li.
Cena wycieczki na Zakynthos dla rodziny 2+3 17tys. 6dni
Nagle dowiadujemy się o zmianie godzin wylotu. Z 16:10 na 7:40 cały dzień nam złodzieje zabierają.
Oczywiście zaliczka bezzwrotnaZaletyNarazie brakWadyWszystko !!! -
~Michał / 2022-11-14 22:53Ocena: 1.00 / 5
Hotel Utopia Reasort & Spa, wyspa Kefalonia 2022r. Tydzień wakacji za 4000 w opcji all inclusive i 4*, na miejscu jednak okazało się że jedzenie jest wstrętne, każdy dzwonił do rezydenta, pisał reklamację itp... Rezydent otwarcie przyznał ze hotel nie współpracuje w tym sezonie, wszyscy pisali reklamację, jednak Grecos okazał się bardo nieodpowiedzialnym biurem. Na temat odpowiedzi na reklamację można napisać książkę. Poprostu żenujące! Powstały nawet grupy osób poszjodaeanych typu UTOPILI PIENIĄDZE W UTOPI itp... Nie polecam że względu na fakt, że czuję się oszukany. Zmuszony w opcji all inclusive, kupować posiłki na mieście. Do tego gniazda jaskółek nad wejściem do pokoju! Chodzisz z ptasimi odchodami po hotelu a Grecos tłumaczy ci, że jaskółki są pod ścisła ochroną... Ok! Ale można coś podwiesić pod te gniazda! Trudno opisać nieodpowiedzialność i postawę typu "udawanie głupka". ZaletyOwsem są, jednak trudno o nich pisać jeśli czujesz się oszukany.WadyBrak odpowiedzialności i sprawiedliwego rozwiązania sprawy. Brak próby zbadania racji osób rekamujących zakres imprezy turystycznej. -
~Jola / 2022-10-02 12:21Ocena: 4.00 / 5
Hotel Kos Mitsis Family Village Beach, all inclusive plus piekne położenie i widoki,jedzenie różnorodne i bardzo dobre:))
Personel życzliwy i zawsze skory do pomocy (Polka p.Ola:)))
Życzliwa rezydentka i także zawszwe pomocna.Spory wybór wycieczek fakultatywnych .
Jednak cena do oferty była wielce uważam zawyżona, mam porównanie bo wielokrotnie byłam z mężem z Grecosa na uropie:)
Będziemy się mocno zastanawiać czy w przyszłym roku skorzystać z oferty Grecosa....ZaletyJ.w.WadyBrak w łazience odpowietrznika! - w razie zasłabnięcia dramat....
Przed wejściem do tej łazienki wysoki próg- niedorzeczność....
Drzwi wewnetrzne do pokoju ze szparami ,gdzie wiatr przez nie "szalał" co noc...
Brak w pokoju okna tylko drzwi co uniemożliwia normalne wietrzenie pokoju.
Klimatyzacja prawie nad łożkiem co jest krokiem do przeziębienia....
Ciuchcia ,która dowozi na plażę -przednia opona pęknieta, co grozi ogromnym niebezbieczeństwem i reszta opon zimowych:((( Pan (raczej mało sympatyczny) ,który woził jadąc zawsze pod górkę do hotelu (hotel był na wzniesieniu) zmieniał dwukrotnie biegi!?? Szok -
~Turystka2022 / 2022-09-06 22:45Ocena: 2.67 / 5
Przylecieliśmy 29.08 na Kretę do Heraklionu, hotel słaby, w pokojach było brudno, rezydentka Sandra nie potrafiła nam pomóc w niczym, skargi bez odpowiedzi i jakiegokolwiek rozwiązania. Wycieczki do których namawiała były drogie i męczące, zapomniała dodać że to jednodniowe, wyczerpujące maratony. WadyRezydentka standard hotelu lekceważenie -
-
~Marlena / 2022-09-03 19:39Ocena: 5.00 / 5
Hotel Caretta Island od 26.08. do 2.09.2022r. Pokoje sprzątane codziennie, wymiana ręczników i pościeli co drugi dzień. Jedzenie ok, tylko na jednym z obiadów był mały wybór. Nie było walki o lezaki????. Rzyjazna obsluga. Plaża czysta i bardzo blisko hotelu. Największym plusem były animatorki: Lena, Sandra Berenika i Julka. Zawsze uśmiechnięte, pełne pomysłów, niezwykle sympatyczne i komunikatywne. Dzięki nim nasza 19-osobowa grupa z Siemianowic Śląskich przeżyła super wakacje. Bardzo Wam dziękujemy ZaletySuper animatorki: Lena, Sandra, Julia i BerenikaWadyBrak -
~Jan Jan / 2022-08-23 11:43Ocena: 1.00 / 5
Grecos zafundował nam zamiast pierwszego dnia urlopu skrajne wyczerpanie fizyczne i psychiczne. Do 5* hotelu na Kos dotarlismy lotem czarterowym z Katowic, ktory rozpoczął się o 4.00. Z domu wyjechaliśmy przed pólnocą wczoraj. Jest godzina 12.40 a my koczujemy w recepcji, gdyż doba hotelowa zaczyna się od godz. 14.00. Takie traktowanie klienta ze strony Grecosa swiadczy o całkowitym braku profesjonalizmu. NIESTETY!!! -
~Alicja / 2022-08-02 15:51Ocena: 5.00 / 5
Zakynthos -Hotel Caretta Beach Resort & Waterpark - cudowne miejsce na rodzinne wakacje. Rewelacyjni animatorzy, w szczególności Michał, Julka i Natalia. Dają czadu na całego:) Zawsze uśmiechnięci, przepełnieni pozytywną energią sprawiają, że wypoczynek w hotelu staje się niezapomnianą przygodą. ZaletyBaseny, animatorzyWadyBrak -
~Iza mama Tomka / 2022-07-23 19:28Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona, hotel typowo dla dzieci, jedzenie dobre. Najwięcej uznania dla animatorów, super podejście do dzieci, fajne animacje. Syn jeszcze wspomina zabawy z "wujkami" z Klubu Delfinek. Dzięki Bartek i Igor ???? ZaletyAnimatorzy ????????????WadyBrak dystrybutora do wody na terenie hotelu
strona 2 z 3