Najgorsza firma kurierska w Polsce!
Nadawca czekał 2 dni na dobiór paczki. W zleceniu było wyraźnie napisane "proszę o kontakt kuriera pół godziny przed dostawą". Jak już paczka trafiła czwartego dnia w ręce kuriera, dostałam o 8:30 sms'a z nr tel. do niego, bez godzin odbioru (były w mailu "od 8 do 13"). Zadzwoniłam, kurier nie odebrał. Zadzwonił o 8:50, że z pretensją, że mnie nie ma w domu, w którym nie mieszkam, a do którego na dojazd potrzebuję 20 min. Rozmowa miłą nie była, poinformował mnie, że nie ma obowiązku odbierać telefonów, nie zostawi paczki pod drzwiami, i że kolejna próba dostawy będzie w poniedziałek też bez uprzedniego powiadomienia telefonicznego.
Interwencja na infolini spowodowała, że zgodził się zostawić paczkę w ParcelShop, 500 m od adresu dostawy. Miał to zrobić w ciągu godziny, zostawił po 4.
I jeszcze jedno: odbiór paczki wyłącznie z dowodem osobistym, nie interesuje ich numer przesyki, nie może odebrać nikt inny. Ciekawe jak przeczytają nazwisko z odległości 2 m?
Nie ja zamawiałam GLS i nigdy tego nie zrobię. Dziś miałam z tą firmą 2 przygody: pierwszą i ostatnią.
ZaletyBRAK
WadyNIEKOŃCZĄCA SIĘ LISTA
~maria / 2022-02-15 15:28
Ocena: 1.00 / 5
09.02.2022 miałam mniec dostarczona paczke, dostałam takie powiadomienie od gls- nikt tej paczki nie dostarczył
Ponownie sprawdzam maila 15.02.2022 i widze,ze jest przesyłka dostarczona przez kuriera.
Zadzwoniłam na infolinię gls i pani konsultatka powiedziała ,ze przesylka zostala zwrocona nadawcy poniewaz nie bylo numeru mieszkania.Proszę mi powiwdzieć gdzie tu logika - przesyłka dostarczona o godz. 8.54 tak było w mailu.
Dlaczego firma przyjmuje paczki bez kompletnego adresu.
~Maria / 2022-03-03 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Czy ktoś może coś zrobić z tą firmą która oszukuje ludzi !
ZaletyNie ma żadnych
WadyOszukuje
~Maria / 2022-03-15 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj tzn. 15.03.2022 odebrałam paczkę z zooplus z karmą 2x15 kg, więc w ramach usługi dostarczenie pod drzwi mieszkania na trzecim piętrze Niestety, ale dla pana kuriera paczka była za ciężka i najpierw dzwonił domofonem, że mam paczkę do odbioru, a kiedy nie zeszłam na dół z wielkim wysiłkiem wniósł ją w końcu na moje piętro.
Stwierdził, że zamówiłam paczkę ważącą 30 kg i następnym razem będę musiała taką paczkę odebrać z dołu. Z tak "miłym" panem kurierem spotkałam się po raz pierwszy, a zamawiam takie paczki od dawna. Następnym razem zaznaczę inną firmę kurierską i na pewno nie będzie to GLS!!!
WadyNiemiły i z dużymi pretensjami kurier!
~Maria / 2022-04-08 13:29
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłam tunele ogrodnicze ,niestety firma ich mi nie dostarczyła bo adres jest na działkę ,pomimo tłumaczenia że kurier na działkę nie musi nawet wchodzić ,że paczkę odbiore przy bramce i proszę o telefon kuriera żebym mogła odebrać to poinformowano mnie że kurier nie wykonuje telefonów ,na nic tłumaczenia że mam działke przy bramce i to jest sekunda żebym otworzyła bramkę ,nie i koniec oni nie dostarczą a jak bardzo mi zależy to mogę paczke odebrać z ich magazynu,brak słow na tą firme ,to jest kurier, skoro ja sama mam odbierac sama, zaznaczę że inni kurierzy paczki dostarczają bez żadnych problemów, i tu mogę pochwalić firmy dhl, inpost, poczta polska, którzy nie mają problemów z dostarczeniem przesyłek
Zaletyżadne
Wadymnóstwo
~Maria / 2022-09-03 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Straszne kolejny raz zero kontaktu
Brak możliwości uzgodnienia terminu co do odbioru paczki
W linku do śledzenia paczki wpisany komunikat 'ustalono z odbiorcą inny termin doręczenia paczki' gdzie żadnych ustaleń nie było!!!! O ludzie tragedia jak można traktować ludzi brak szacunku
~Maria / 2022-12-14 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. Zero paczki, zero kontaktu, zero informacji.
WadyInfolinia, która nie działa
Brak kontaktu z kurierem
Brak jakiejkolwiek informacji
~Maria / 2022-12-22 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam zamówienie miesiąc temu i w dalszym ciągu czekam na przesyłkę,a na podniesienie słuchawki już od 31 minut.
~Maria / 2023-08-18 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Kilkakrotnie przesyłki z Gdyni nie otrzymałam w terminie
Przesyłka leżała wiele dni aż kurier ją zabrał
Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej z Gdyni
Gdy jest pilna przesyłka nie należy wysyłać kurierem GLS z Gdyni.
To nie powinno mieć miejsca żeby kurierzy nie odbierali przesyłek
Nie ma żadnej odpowiedzialności GLS z Gdyni.
~Maria / 2023-08-18 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Kilkakrotnie przesyłki z Gdyni nie otrzymałam w terminie
Przesyłka leżała wiele dni aż kurier ją zabrał
Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej z Gdyni
Gdy jest pilna przesyłka nie należy wysyłać kurierem GLS z Gdyni.
To nie powinno mieć miejsca żeby kurierzy nie odbierali przesyłek
Nie ma żadnej odpowiedzialności GLS z Gdyni.
~Marian / 2021-02-12 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca miał przywieźć dokumenty ja miałem podpisać i miał od razu zabrać, ale stwierdził że mi je da ja wypełnię i na drugi dzień po nie przyjedzie mija już prawie tydzień dzwonię do niego codziennie i dalej nic katastrofa, kompletna ignorancja!
~Marian / 2022-03-03 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga: omijać tą firmę szerokim łukiem, oszuści !!!
~Marian Rojek / 2023-07-15 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Witam bylem 5godzin na magazynie w niemczech i uciekłem busem do Mirosławca. Ładowałem tira z byłym bokserem pijakiem i on podnosił paczki po 2 kilo a mi kazał lewarki po 40kilo i jak odmawiałem to mnie okładał. Niemiec przyniósł mi lód ale i tak mam guza jak skurwesyn. Później ładowałem z jakimś osrańcem i bardzo rzygalem i później kierowca tira mnie okopał i kazał to zjeść. Atmosfera przyjazna ale jak na 3sekundy usiądziesz to Niemiec z góry strzela nabojem usypiającym tak jak do Gęsi i zabierają cię do domu i masz karę 600 euro. Polecam bo wypłata 900 euro za miesiąc i ogrzewane mieszkania przy oczyszczalni ścieków.
ZaletyW niedzielę trzeba pracować za darmo
WadyWolne środy
~Marian S. / 2023-05-10 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam!
Byłem w służbowej podróży i podałem punktu odbioru pracujący 6:00-23:00 by zdążyć odebrać paczkę. Dostałem SMS, ale paczka dostarzona do innego punktu odbioru niż zgłaszałem. W SMS nie podali godziny otwarcia punktu. Przyjechałem przed 21 i było zamknięte. Po powrocie do domu odczytałem mail że paczka dostarczona na podany przez mnie punkt odbióru (tego punktu nie podawałem!) I godziny pracy 7:00-20:00. Dziękuję! Następnego dnia pojechałem na 7:00 Do punktu po paczkę, na miejscu okazało się że pracują od 8:00! Czekam...Pani pojawiła się o 8:10 (1h10min czekania pod punktem...) przez co spóźniłem się do pracy. W międzyczasie zadzwoniłem na infolinię gdzie poradzili zgłosić do sklepu by oni złożyli do gls reklamację... Nie usłyszałem nawet-Przepraszamy!?...
Piękne doświadczenie - GLS nigdy w życiu! Następnym razem lepiej zrezygnuje z zakupu!
Marian S.
ZaletyWady
WadyBrak kompetencji!!!
~Marika / 2021-12-07 18:29
Ocena: 1.00 / 5
GLS zgububiło moją przesyłkę za kilkaset złotych. Brawo...
Wady-Zgubiona przesyłka
~Mario / 2022-09-20 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Kto może niech moja. Paczka nadana 16 dostarczono 22.NO KPINA juz nie wspomnę że zamówiony sprzęt miał byc zainstalowany u klienta 20 no i w ten sposób dzięki GLS straciłem klienta i zostałem z towarem za ponad 4000 zł.
~Mario / 2022-09-20 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Kto może niech omija . Paczka nadana 16 dostarczono 22.NO KPINA juz nie wspomnę że zamówiony sprzęt miał byc zainstalowany u klienta 20 no i w ten sposób dzięki GLS straciłem klienta i zostałem z towarem za ponad 4000 zł.
WadyWSZYSTKO
~Mario / 2023-07-28 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nie ma ochoty wychodzić z auta jeżeli nie odbieram telefonu. A przy drzwiach dzwonek i oczekiwanie na paczkę.
~Mario / 2026-03-20 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Skarga na kuriera oraz niewłaściwą realizację dostawy!!!
Szanowni Państwo,
niniejszym składam oficjalną skargę dotyczącą realizacji dostawy oraz zachowania kuriera.
Zgodnie z otrzymanym potwierdzeniem mailowym, przesyłka miała zostać doręczona w dniu 13.02.2026 o godzinie 18:34 i została oznaczona w systemie jako doręczona oraz podpisana — jednak nie przeze mnie. W rzeczywistości przesyłka nie dotarła do mnie w tym dniu.
Po upływie około półtora miesiąca, licznych kontaktach telefonicznych oraz złożeniu reklamacji, przesyłka została odnaleziona.
W dniu dzisiejszym kurier pojawił się w celu doręczenia przesyłki, jednak jego zachowanie było skandaliczne i absolutnie niedopuszczalne. Zostałam przez niego obrażona w sposób wulgarny, używając słów powszechnie uznanych za obelżywe. Kurier odmówił wydania przesyłki.
Po kolejnym kontakcie z Państwa infolinią i rozmowie konsultanta z kurierem, pracownik ten zaprzeczył całej sytuacji oraz stwierdził nieprawdę, jakobym odmówiła przyjęcia przesyłki.
Takie zachowanie jest nie do zaakceptowania. Oczekuję:
wyjaśnienia zaistniałej sytuacji,
wyciągnięcia konsekwencji wobec kuriera,
natychmiastowego doręczenia przesyłki,
pisemnej odpowiedzi na niniejszą skargę.
W przypadku braku odpowiedniej reakcji z Państwa strony, będę zmuszona skierować sprawę do odpowiednich instytucji oraz podjąć dalsze kroki prawne.
~Mariola / 2022-12-09 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma. Czekałam na paczkę pięć dni, kiedy sprawdziłam status przesyłki okazało się że odmówiłam odbioru. Zadzwoniłam na infolinię, wyjaśniłam sytuację i zapytałam czy jest jakaś szansa, że kurier jeszcze dostarczy tą paczkę gdyż bardzo mi zależy. Pani po drugiej stronie gwarantowała, że przesyłka będzie na drugi dzień, maksymalnie dwa dni. Minęły trzy a ja nie dostałam żadnej informacji. Zwykle oszustwo, albo lenistwo. Nie wnikam, ale nie polecam nikomu!
ZaletyJedynie, Pani na infolinii miła, ale co z tego skoro nie pomogła i nie załatwiła mojej sprawy
