Kolega wysłał mi skórzaną torbę na poczcie w Londynie. Odbyło się to w systemie Tracked and Signed. Jak wynikało z trackingu w internecie, paczka trafiła do GLS Skawina ( sic! ). Gdy do nich zadzwoniłam powiedzieli, ze jej nie maja i żeby złożyć skargę do Royal Mail. Tak tez zrobił adresat. Royal Mail wysłało mu pismo, ze paczka dotarła i się cieszą. Nie wiem, co robić, bo z Royal Mail jest tylko kontakt przez formularz, a ich polski partner GLS ( SIC! ) nie może pomoc. Czy odzyskam torbę, a jeśli nie, jak skontaktować się w sprawie odszkodowania? Mam zdjęcia z trackingu.ZaletyKadra GLS kontaktowała się ze mną i próbowała pomoc na jakimś etapie.
WadyNie znaleziono rozwiązania. Straciłam paczkę z designerska torba, za która zapłaciłam, swetrem i drobiazgami.