Pierwsza paczka solidnie zapakowana( dwa szampony) mimo to produkt roztrzaskany w środku paczki, szampon się wylał. Reklamacja:kurier chyba puszcza głuche telefony, kiedy po pół godzinie oddzwaniam nikt nie odbiera od 13 do 18. Na smsy nikt nie odpisuje. Umówić się nie można. Jak już się dodzwoniłam kurier był impertynencki i nie chciał się umówić...
ZaletyZero
WadyBrak kontaktu, dobrych chęci i grzeczności.
~Malgorzata / 2022-06-30 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Dwa dni czekałam w domu na kuriera, śledząc przesyłkę. Pierwszego dnia niedoręczoną, drugiego napisano, że niedoręczoną z powodu odmowy odbioru. Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki. Nigdy więcej GLS. Jeśli nie będzie innej opcji, tylko za pobraniem.
ZaletyBrak.
WadyKurier nie doręczył przesyłki i skłamał, że odmówiłam przyjęcia
~Stanisław / 2022-06-30 15:31
Ocena: 1.67 / 5
Dostałem wczoraj maila, że moja paczka zostanie dostarczona między 8:00 a 13:00. Czekałem w tych godzinach cały czas w domu i nic. O godzinie 13:20 dzwonię do kuriera z pytaniem kiedy będzie, na co odpowiada, że za kolejne półtorej godziny. Czekam więc dalej, ale zbliża się już moja wizyta u weterynarza z kotem, dlatego dzwonię ponownie. Kurier mówi, że będzie dosłownie za dziesięć minut. Pytam, czy potrzebny jest jakiś podpis, czy może mi na przykład zostawić paczkę pod drzwiami, na co mówi mi, że nie ma problemu. Wracam od weterynarza po godzinie - paczki jak nie było tak nie ma. Próbuję się dodzwonić, lecz nikt ode mnie odbiera. Masakra jakaś.
Nigdy nie napisałem żadnej negatywnej opinii, raczej je zachowuję dla siebie, ale tutaj sprawa naprawdę mnie rozjuszyła, gdyż usiłowałem dojść do porozumienia, byłem cierpliwy i uprzejmy, a i tak zrobiono mnie w balona. Nie polecam.
~Rafal z Gdanska / 2022-06-30 13:49
Ocena: 4.33 / 5
Ja dam dobrą opinię. Podobno paczka miała być odebrana w dniu zamówienia (znany serwis e-zakupów) do godziny 15 i na drugi dzień u mnie. Była dzień później o 13:00, co jest normalne, akceptowalne. Kurier kontaktował się przed próbą dostarczenia, ja miałem wyciszony telefon i nie zauważyłem kontaktu, ale tan i tak spróbował domofonem 20 minut później. Paczka była wąska, prostokątna, poza jednym skaleczeniem kartonu, co minimalnie odbiło się na oryginalnym opakowaniu (wewnątrz) brak uszkodzeń. Karton zewnętrzny (brązowy) ściśle przylegał do kartonu wewnętrznego (tego ładnego, malowanego). daje solidną, pozytywną ocenę. To oczywiście dla mnie nie ma żądnego znaczenia i może się zdarzyć przy takim pakowaniu. Polecam. id 866817516818
Zaletycena dobra, brak uszkodzeń
WadyJa jestem zadowolony
~Nikola / 2022-06-30 12:31
Ocena: 1.33 / 5
ZAMAWIAM TĄ SAMĄ PACZKĘ PO RAZ TRZECI GDYŻ ZNÓW OTRZYMAŁAM KOMUNIKAT- Paczka pozostawiona w filii doreczajacej - Odbiorca odmowil przyjecia. KIEDY KURIER NAWET NIE RACZYŁ SIĘ PODJECHAĆ POD MÓJ DOM CZY TEZ ZADZWONIĆ DO MNIE!!!! MASAKRA TEN GLS!!! KURIER NAWET NIE SKONTAKTOWAŁ SIĘ ZE MNĄ A TU DOSTAJE WIADOMOŚĆ ZE ODMÓWIŁAM PRZYJĘCIA KIEDY KURIERA NA OCZY NIE WIDZIAŁAM!!! TO JEST KPINA
Wadynie zamawiajcie tym kurierem, jeśli chcecie żeby wasza paczka w ogóle do was dotarła
~halinka / 2022-06-30 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najbardziej badziewiasta firma. Wałbrzych Śródmieście. Kurier od 3 dni nie jest w stanie dostarczyć paczki a dzwoniąc na infolinię dostaje informacje że paczka jest na magazynie i mogę ją sobie sama odebrać ????. Po dogadaniu się że paczka wraca do nadawcy i złożeniu skargi na kuriera po godzinie dostaje smsa z informacją że kurier dostarczy paczkę. Magia i zarazem cyrk. Polecam omijać szerokim łukiem. Mam nadzieję że więcej nie trafię na GLS
~Małgorzata / 2022-06-29 19:06
Ocena: 1.00 / 5
GLS JEST Do bani, 80% paczek jest uszkodzonych, reklamowac nie idize bo kurierzy zostawiaja paczki pod drzwiami i odrzucaja reklamacje :)
Kurierzy zostawiaja paczki pod drzwiami i zostaja one kradzione
Paczka będzie dostarczona dzisiaj. Ha! Dobry żart. Zero kontaktu i informacji. Dlaczego ta forma jeszcze istnieje?
ZaletyNiestety brak.
WadyOd początku do końca. Nigdy nie wiesz czym cię zaskoczą
~Marek / 2022-06-29 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają pączek, kradną paczki!
To nie żart, podrabiają podpisy i nie dostarczają paczki.
~Red / 2022-06-28 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Żenada .24-ego paczka powinna być odebrana przez kuriera mija 5 dzień a jego nadal nie ma !!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak zalet
~Katarzyna / 2022-06-28 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka nadana tydzień temu, przy próbie doręczenia brak kontaktu kuriera z odbiorcą paczki, paczkę przekierowałam i nie otrzymałam nawet pinu do odbioru. Nie polecam!!! Jak najdalej od GLS❗
ZaletyBrak
~grażyna34 / 2022-06-28 08:20
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś nie śmieszny żart, albo wprowadzają klienta w błąd i okłamują albo dziwnym trafem paczka się znajduję w magazynie mimo że w systemie widnieje informacja że paczka została dostarczona. Albo awaria telefonu albo awaria samochodu , brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem bo przecież nie za to mu płacą. Kompletne nie poszanowanie klienta. ŻENADA !!!!!!!
ZaletyAbsolutny brak
WadyBrak jakiejkolwiek zalety
~Patrycja / 2022-06-27 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Porażka totalna! Omijać firmę z daleka! Przekierowana paczka miala dotrzeć dzisiaj miedzy 11:30 a 16:30. Czekałam do godziny 16:45 i zadzwoniłam na infolinię zapytać co z moja paczką bo w końcu czekam na nią cały dzień a kurier niestety miał telefon nieczynny. Pani mnie poinformowała ,że kurier ma awarię telefonu i że podany czas dostawy to czas przewidywany i że ona nie może nic na to poradzić. Czekałam dalej,do godziny 18:36 i zadzwoniłam ponownie. Odebrała inna pani i poinformowała mnie,że niestety mają awarię skanerów i kurierzy już skończyli pracę i niestety moja paczka nie zostanie dzisiaj doręczona. W głowie się nie mieści! Mają ludzi za debili?! Naprawdę,omijać z daleka i gdyby nie to ,że zależy mi na tej przesyłce to po prostu zrezygnowałabym z usług tej niekompetentnej firmy!
~Przemek / 2022-06-27 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!! Paczka o wartości 5000zł nie dotarła. Na stronie status doręczona. Na infolinii rozkładają ręce. Nigdy nie skorzystam już z tego kuriera!!!!
ZaletyBrak
~Magdalena / 2022-06-27 17:43
Ocena: 1.33 / 5
Paczka szła tydzień, po wykonaniu telefonu okazało się, że została rozbita, ale nikt nie raczył mnie o tym poinformować, dopiero po moim telefonie okazało się co właściwie się dzieje. Dodatkowo pan z obsługi próbował mi wmówić, że mój adres nie istnieje, a ha nie podałam numeru kontaktowego, który w rzeczywistości podałam.
WadyBrak kontaktu
~Kaska / 2022-06-27 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka nadana tydzień temu, przy próbie doręczenia brak kontaktu kuriera z odbiorcą paczki, paczkę przekierowałam i nie otrzymałam nawet pinu do odbioru. Nie polecam!!! Jak najdalej od GLS❗
ZaletyBrak
WadyDuzo
~Agnieszka / 2022-06-27 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Narazie zalet brak ... Nieporozumienia na linii nadawca - kurier . Niejasne informacje. Pomimo przekierowania przesyłki próba dostarczenia następuje w dzień, kiedy wiedziałam że nikogo nie będzie w domu. Ostatecznie przesyłka nie doręczona. Pierwszy raz miałam mieć przesyłkę doręczoną za pośrednictwem tej firmy kurierskiej ...Niestety będzie to ostatni raz ..Do tej pory taka sytuacja jeszcze mi się nie zdarzyla gdy korzystałam z innych firm...
ZaletyBrak
WadyBrak gwiazdek ale nie ma takiej opcji ...
~Marta / 2022-06-27 10:36
Ocena: 5.00 / 5
Kurier 4011 Oświęcim.
Pełen profesjonalizm. Kurier dla którego nie jest problemem dostarczyć przesyłkę. Zaczeka kilka chwil, podjedzie pod inny adres w razie nieobecności. Należy się MEGA PREMIA.
~Tibulek / 2022-06-24 18:15
Ocena: 1.33 / 5
Rozumiem' że jest upał i źle się pracuje, ale do ciężkiej cholery, żeby napisać, że adresata nie było jak czekał w domu na przesyłkę,to już kompletne dno. Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką się do tej pory spotkałam.
ZaletyNie ma
WadyKurier nie dostarcza przesyłek
~AntyGLSiok. / 2022-06-24 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że podczas zakupu nie było możliwości wyboru firmy kurierskiej, ale przedmiot kupiony, paczka wysłana - nadzieja że bedzie tym razem wszystko ok. Niestety GLS znów nie zawiódł i zgodnie z opinią panującą w sieci zespół wszystko co mógł, nie poinformował odbiorcy po dojechaniu na miejsce ani nie włożył awizo do skrzynki. Magazyn doręczający kilometr od miejsca docelowego
ZaletyZalety? Konsekwentność - konsekwentnie (zgodnie z opinią) stara się utrzymać jakość swoich usług. NISKĄ JAKOŚĆ.
WadyCała reszta jest wadą niestety, czas, kolejne przekładane terminy a przy próbie doręczenia brak awizo w skrzynce(Odbiorca cały dzień w domu).