Czekam na kuriera 2 tygodnie.
Nie mogę nigdzie wyjść, ponieważ paczka miała być dnia następnego.
Zadzwoniłem i okazało się, że paczka zostanie zwrócona nadawcy, ponieważ magazyn się pomylił i pmimo mojego dzwonienia uznał, że paczka wróci do nadawcy.
Gó..... I kamieni kupa
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie wady
~Bobobo / 2021-08-23 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów do tej firmy,czekam na przesyłkę już tydzień i kurier ma problem z doręczeniem nie polecam tej firmy!!!
ZaletyBrak
WadyNie dbanie o klienta
~Boguslawa / 2022-12-28 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Dziś została dostarczona paczka którą wysłałam do Niemiec.
A w środku brak jednego prezentu.
Karton rozcięty z boku .
Złodzieje. Jak można zamówić kuriera i płacić za niego i zostać okradzionym .
A na infolini mówiąc że nic z tym nie da rady zrobić.
Skandal
WadySkradziona rzecz
~Bohdan / 2025-10-11 07:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem, co jest nie tak z tą firmą, ale nie można się z nimi skontaktować ani zwrócić do pomocy technicznej, aby dowiedzieć się, gdzie jest moja przesyłka kurierska, która miała przyjść w piątek. W rezultacie kurier postanowił nie dostarczyć jej w wyznaczonym terminie, przez co otrzymam ją dopiero w poniedziałek. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Boksia / 2022-11-29 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z usług GLS od paru lat i zawsze byłam zadowolona ,ale ostatnie dostawy to porażka. Paczka miała być dostarczona między 12 a 17 30 . Dotarła z dwugodzinnym opóźnieniem. Zmieniam dostawcę. Zmarnowane całe popołudnie.
~Bolo / 2022-11-30 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca! Bezczelny wulgarny kurier. Beznadziejna obsługa. Kurier spod nr 798837878 wyzywa i zastrasza klientów
ZaletyBrak
~borys / 2023-01-24 14:59
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, paczka otwarta, zawartość wysypana(żywność) tydzien czasu opoźnienia, kurierzy nie odbierają, kolejna juz paczka tego typu, niestety nadawca korzysta tylko z tej firmy, z usług nadawcy zrezygnowalismy, odradzam zarówno dla firm jak prywatnych paczek
Zaletybrak
Wadytydzień opożnienia, paczka otwarta, rak kontaktu z kurierem
~Bozena / 2021-01-07 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie polecam jej. Nie informuje klienta o przełożeniu terminu
Doręczenia bo kurier się nie wyrobił ????albo że zamiast doreczyc do odbiorcy zostawia na komórce pocztowej mimo że dysponuje numerem telefonu do klienta. Koszmar
~Bozena / 2023-01-13 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie to jest jedna z najgorszych firm po poczcie pół paczki nie dostarczane w terminie który podają a pracownicy niemili nie polecam tej firmy zero za całokształt.
ZaletyNiema
WadyNiekompetencja,niepunktualność i nieterminowosc
~Bozena / 2023-04-26 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo i niekompetencja kuriera ,Umawiam się na odbiór paczki a kurier się nie pojawia i nie powiadamia
ZaletyZadnych
WadyLekceważenie klienta zero reakcji na zgłoszone zastrzezenia
~Bożena / 2021-04-13 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Poniżej wszelkiej krytyki,brak podstawowych zasad profesjonalizmu
~Bożena / 2021-12-29 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, brak słów by opisać serwis tego przewoźnika. Od 4 lat wysyłam paczki na święta do Niemiec. W tym roku postanowiłam skorzystać z usług GLS. Paczka nie została dostarczona. Cała rodzina była w domu, a kurier się nie pojawił. Śledzenie paczki pokazuje, że kurier był dwa razy. Bzdury! W ogóle się nie pofatygował. Odebrać paczki też się nie udało, bo wciąż ją woził w samochodzie. Rodzina dzwoniła na infolinię i pojechała do magazynu GLS. Nic. Paczki nie było. Tragedia! Paczka jest w drodze do Polski. Nigdy więcej!!!
ZaletyŻADNYCH
~Bożka / 2026-04-27 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie może dotrzeć od 4 dni. Pomimo reklamacji konsultant nie potrafi wyjaśnić dlaczego paczka jeszcze nie dotarła. Zawartość paczki to roślinki i nie wiadomo czy dotrą żywe. Przez waszą firmę kurierską będę stratna za zakup i dostawę.
ZaletyŻadnych
WadyOpóźnienie i brak sensownej reakcji na zgłoszenie.
~bpi / 2023-05-24 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zniesmaczona. Dostałam paczkę wygniecioną i ociekającą wodą jakby leżała w rynsztoku tydzień. Towar uszkodzony więc złożyłam reklamację. Odpisali że kurier chciał się skontaktować a ja nie chciałam co jest nieprawdą. Ponieważ nie odpowiadano na reklamację przypomniałam się i dostałam odpowiedź że za późno. Jednym słowem olano mnie sikiem prostym.... martw się babo sama bo już zapłaciłaś to mamy cię w dupie
ŻENADA i banda oszustów
WadyŻ E N A D A i brak szacunku dla klienta
~BuFFeQ / 2026-06-26 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiejsze doświadczenie z GLS to kompletna porażka. Przez cały dzień czekałem na paczkę, po czym w systemie nagle pojawił się status "dostarczona" – problem w tym, że nikt niczego mi nie dostarczył.
Po telefonie do kuriera usłyszałem tylko wymówki. Kontakt z obsługą klienta był jeszcze gorszy. Pani Dominika praktycznie dała mi do zrozumienia, że to mój problem. Nie próbowała realnie pomóc, usłyszałem jedynie tekst w stylu: "czasu się nie cofnie", po czym kazano mi jechać do magazynu i samemu szukać paczki.
Na miejscu okazało się, że według systemu paczka jest dostarczona, więc... w magazynie jej nie było. Na szczęście bardzo pomocny pracownik GLS skontaktował się ze znajomym z innego magazynu i dopiero tam, w jakimś pobocznym punkcie, udało mi się odzyskać moją przesyłkę.
Najbardziej absurdalne jest to, że przez cały ten bałagan ja jako odbiorca byłem ostatnią osobą, która dowiadywała się, co w ogóle dzieje się z moją paczką. Każdy odsyłał mnie gdzieś dalej, nikt nie czuł się odpowiedzialny i wyglądało to tak, jakby wszystkim było to kompletnie obojętne.
Jedyny pozytyw tej sytuacji to pomocny pracownik magazynu, dzięki któremu odzyskałem paczkę. Reszta obsługi pozostawia wiele do życzenia. To zdecydowanie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. A postawa Pani Dominiki z obsługi klienta była najgorszą, z jaką spotkałem się do tej pory – brak chęci pomocy, brak empatii i całkowite zlekceważenie klienta.
ZaletyBrak
WadyCały ta firma to jedna wielka wada
~bump / 2021-04-27 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zgubiona, rekompensata to mnożnik z wagi paczki a nie realna wartoś zawartości....
~C / 2021-12-09 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona paczka przez prawie 2 tygodnie wędrowała między magazynami i filiami, w tym dwa razy trafiła do niewłaściwego, aż nagle dostaję powiadomienie, że została zwrócona do nadawcy.
Jeszcze nigdy nie zdarzyła mi się podobna sytuacja z kurierami DHL i DPD. W porównaniu z nimi GLS jest straszliwie niekompetentną firmą. Stanowczo nie polecam.
WadyNajgorsza firma kurierska
~C. / 2026-02-13 18:45
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to żart. Kurier zadzwonił do mnie że jest z paczką a ja miałam przekierowanie (Spedycja nie przekazuje informacji)i że nie ma nikogo w domu i że co on teraz ma zrobić,że wróci w poniedziałek.Zaproponowałam, gdzie ma zostawić a on że tam nie,że zostawi w pkt odbioru,nie zgodziłam się bo daleko i nie pasowało mi.Koniec końców zostawił w Żabce.Porażka!!
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni
~Calytenswiat / 2022-11-17 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Dno, co tu się rozpisywać, czekałem na paczkę i się nie doczekałem, GLS nie nadaje się do niczego, rozpisalem się tylko po to bo krótkiego komentarza nie da się wystawić, nie polecam GLS
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Carlos / 2023-11-03 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry wszystkim chciałbym się podzielić swoim doświadczeniem właśnie obsługą tej formy kurierskiej , po jedno nikt nie chce być oszukiwany tylko płaci zleca dostarczenie paczki a firma wysyła powiadomienia a robi co innego, więc jeśli chodzi o mnie to ostatni raz korzystam z tej firmy kurierskiej nawet żeby było za darmo ..
Zaletynie ma zalet , rowerem bym prędzej paczki porozwoził
Wadyfirma nie dotrzymuje słowa kurierem nie ma kontaktu nie odbiera telefonu
