Skandaliczne zachowanie kuriera.23.12.2025.o godz.8.01 otrzymalam SMS iż przesyłka zostanie dzisiaj dostarczona. Brak możliwości kontaktu z kurierem,żeby uzgodnić godzinę i formę dostarczenia przesyłki a były to żywe kwiaty.. Na podany numer kuriera nikt nie reagował, pojawiał się komunikat"abonent jest niedostępny lub ma wyłączony telefon".
O godz.12.34 otrzymałam SMS że przesyłka kwiatowa jest do odbioru w ciągu 7 dni w nieznanym mi punkcie.
Kolejne próby kontaktu bez rezultatu. Zadzwoniłam na infolinię, gdzie po przedstawieniu sprawy, pani porozumiała się z magazynem i przekazała, że kurier odbierze przesyłkę z punktu i mi ją dostarczy. Ok 14.00 po kolejnym bezskutecznym telefonie do kuriera zdecydowałam się odszukać dany punkt, gdzie niemiła pani oznajmiła,że przesyłki nie ma. Kolejny raz skontaktowałam się z infolinią ok.15.00. Uprzejmy pan po sprawdzeniu co z moimi kwiatami, przekazał, że przesyłki nie otrzymam, bo kurier odebrał ja z punktu i oddał do magazynu- otrzymam ja po świętach,jako,że kurier skończył już pracę i nie ma nikogo kto by mi ją dostarczył a jutro Wigilia i mają wolne, Ewentualnie,skoro to są kwiaty,to mogę przesyłkę odebrać sama z magazynu w Komornikach pod Poznaniem.
Pan przyznał, że mogę nawet już w tym momencie złożyć reklamację,bo po świętach kwiaty nie béda już jestem osobą starszą i w stanie chorobowym.
Osoba która przesłała té kwiatowa przesyłkę ( pocztą kwiatową), otrzymała e-maila iż reklamacja nie została uwzględniona, jako,że przesyłka nie została odebrana.
Odradzam kategorycznie usługi kurierskie GLS !!!!! Firma nieuczciwa,niedpowiedzialna brak szacunku dla klienta.
ZaletyBrak. Nieuczciwy,bezczelny kurier.
WadyNieuczciwe, skandaliczne zachowanie kuriera. Firma GLS pisze w internecie,jakoby kurierzy pracowali od 8.00 do 17.00 a w okresach przedświątecznych nawet dłużej, okazuje się że ok.15.00 pan kurier był już po pracy a przesyłkę jako nieodebrana zostawił na magazynie.
~Bart / 2021-05-10 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być na drugi dzień i 10 dni minęło i nic, kurier odznaczał że nie mógł dostarczyć paczki a cały dzień byłem w domu. Nigdy więcej tej firmy kurierskiej skoro mają takich pracowników obiboków że szkoda gadać,a to była bardzo ważna paczka.
ZaletyŻadna
WadyWszystko
~Bart / 2022-05-10 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, szkoda ze nie mozna dac ujemnej gwiazdki. nie ma sznas na dostawe na drugi dzien, al jest szanse ze na pojutrze sie uda, choc bez pewnosci
~Bartas / 2023-02-07 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Witam , firma dno. Kolejny raz przychodzi do mnie paczka z drogimi perfumami i znowu brakuje kilka sztuk. Paczka była przecięta i owinięta taśmą gls. Dla mnie porażka.
~Bartek / 2022-12-16 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w polsce.
Straciłem przez já wiele pieniędzy i czasu. Nie Polecam!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~BARTEK / 2022-12-21 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jakaś pomyłka...nigdy więcej nie skorzystam wręcz będę ostrzegał .zero szacunku do klienta
ZaletyZero
WadyProblemy logistycznego,brak komunikacji ,
~Bartek / 2023-03-27 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! GLS zgubił moją przesyłkę, której nie dostałem już od 2,5 roku...
WadyZagubienie przesyłki, brak zwrotu pieniędzy
~Bartek / 2026-02-23 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z dopłatą za terminową dostawę została przekierowana na adres kolegi . Pani z infolinii powiedziała że nie odnotowali przekierowania mimo wysłania mi potwoerdzenia na maila . Przesyłka nie została dostarczona ani na pierwotny adres ani kolegi a paczka zamiast zostać dostarczona do punktu odbioru została bez próby dostarczenia na jakikolwiek adres odesłana do adresata .
~Barti / 2021-01-19 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Straciłem przesyłkę. Nikt nie potrafi wyjaśnić, gdzie jest moja przesyłka. Kurier ignoruje prośby o doręczenie i nie jest zaangażowany w pracę Nie Polecam!!!
Wadyobsługa klienta i zaangażowanie kuriera
~Bartłomiej / 2020-05-12 09:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier, centrum obsługi klienta...dramat!!!!! Mają w d.... Wszystko i wszystkich!!! Dobrobyt wylewa się szerokim gestem!!!
~Bartłomiej / 2022-04-15 17:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka opóźniona miała być 15/04 i jej nie ma.
ZaletyBrak
~Bartłomiej / 2022-12-06 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Dostaje smsa o 7.40 że kurier gls dostarczy dziś paczkę jest godz 16.30 dzwonię do kuriera pod nr od 2 godzin nie odbiera albo mnie odrzuca lub ma zajęty zadzwoniłem na infolinie powiedzieli mi że kurier zakończył dziś pracę to zero informacji że dziś nie przyjedzie od strony kuriera?
~Bartosz Szczecin / 2022-10-24 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
Paczka w magazynie pod Szczecinem od piątku (a w piątek miała być dostarczona.
Dziś wcześnie rano dostałem powiadomienie że paczka zostanie dzis dostarczona wraz z nr telefonu kuriera. Paczka nie została doręczona, kurier ani nie był na miejscu ani nie odbiera telefonu.
Kobieta na infolinii gls patologiczna, na ponowienie pytania dlaczego taka sytuacja ma miejsce odpowiedziała prawie krzykiem.
Zdecydowanie nie polecam.
~Bartt / 2025-08-06 07:43
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś porażka ta firma, przesyłka raz że opóźniona to na koniec przy śledzeniu iwyskakuje że nieprawidłowy nr paczki i koniec końców nie wiadomo gdzie co i jak się dzieje z paczką, odradzam w 200 procentach GLS
ZaletyBrak
WadyWszystko co złe
~Bary / 2023-05-09 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia tak jak inni użytkownicy zostałam potraktowana brak kontaktu przesyłka miala być dzisiaj cały dzień zmarnowany kurier nie odbiera telefonu nie odpisuje i ma to gdzieś infolinia to samo
~Basia / 2021-12-10 11:27
Ocena: 1.00 / 5
GLS to jakaś jedna wielka porażka,paczkę miałam otrzymać 3 dni temu i każdego dnia dzwoniąc do firmy obiecują,że dnia kolejnego będzie paczka,a paczki nadal nie ma.Nagle kurier się rozchorował na COVID i tak w koło.
~BASIA / 2023-01-15 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została ukradziona przez kierowcę, nie dotarła do mnie, okropna firma nie biorą odpowiedzialności za pracowników, brak odpowiedzi na skargę, miałam dostać paczkę na święta a zrobił się koszmar. Zostałam poinformowana przez zdziwionaego pracownika oczywiscie po awanturze że zostala ukradziona.Pracownik byl zdziwiony że robię problem bo przecież to się zdarza , ta firma to jakiś żart.
ZaletyBrak zalet odradzam w 120%
Wady200 % wad odradzam
~Basia / 2026-04-25 01:32
Ocena: 1.00 / 5
GlS dostarczao przesylke tydzien mimo ze obiecywali w 3 dni do Niemiec.dzien 5 nadal wisi w aplikacji ....w dostarczeniu absolutnie nie polecam
ZaletyZadnych
WadyZadnych
~Baska / 2022-02-04 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni czekamy na paczkę, nikt nie potrafi jej dostarczyć. Kłamią jak z nut, 3 kurierów miało paczkę i żaden nie dostarczył jej.
Kłamią że paczka nie była zapakowana na auto od 3 dni.
Dodzwonić się do siedziby jedna wielka tragedia, bezczelne i chamskie panie.
Nie polecam
ZaletyŻadne
WadyŻadne
~Basniowaberenika / 2020-12-04 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam robią łaskę ze w ogole podejmą telefon. Dziś kurier dzwonił nie mogłam odebrać telefonu od razu, oddzwonilam 4 minuty później to zwyzywal mnie że paczka zostala anulowana a ja zapomnialam podac po prostu numer mieszkania.. okropny typ.. ciężko sie dodzwonic na glowna centrale a jak juz sie ktos dodzwoni to podaja niewlasciwe numery telefonów do kurierow. Nigdy wiecej GLS!
