Kategorycznie odradzam nadawania czegoś przez GLS.Moja paczka dotarła do odbiorcy totalnie zdewastowana,wszystko było porozbijane,powgniecane i pozalewane pomimo masy zabezpieczeń.Firma GLS nie uznała reklamacji twierdząc że mają swój regulamin ,do którego nie ma dostępu w punkcie w ktorym nadawalam i że np produkt tyłu kawa w papierku,tuńczyk w puszcze,słodycze,ciastka zamknięta że to jest nie dozwolone do nadawania.Dla mnie to szok.Nie uznają reklamacji za zdewastowana paczkę twierdząc że ja nie powinnam wysyłać w paczce np kawy czy słodyczy oryginalnie zamkniętych i reszty rzeczy.Wiec co ja mogę wysyłać ?Moja paczka wyglądał tak jak by ktoś nią rzucał ,kopał i ja nie mogę nic zrobić bo oni zasłaniają się ze mają regulamin .kieruje sprawę do Rzecznika praw konsumenta .Odradzam wszystkim .Podkreślam że paczka była oklejona że uważać proszę ,że było też szkło ,nic to nie dało.Uwazajcie na tą firmę .W żadnej innej firmie coś takiego mi.sie nigdy nie przytrafilo
ZaletyZero
WadySame wady
~Dona / 2022-03-17 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 16.03 czekałam na dostawę z zoo plus ,kurier chyba stwierdził, ze paczka jest za ciężka ! I nie dostarczył mi jej .. bez kontaktu ze mną już o 10 rano! Wklepał w system odmowę przyjęcia paczki co jest kłamstwem!! Nawet nie próbował sie kontaktować i dostarczyć paczke kolejnego dnia. W rozmowie bardzo chamski,nie polecam!!!
WadyChamski kurier !
~Donald / 2023-08-04 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Nieuprzejma obsługa , wulgarne babska , zero jakiejkolwiek pomocy a kurierzy okradają paczki!!!!! Unikać zlodzieji
WadySyf, niekompetentność
~doris / 2021-04-15 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy to jedna wielka pomyłka, brak profesjonalizmu, nie dostarczają przesyłek, dają awiza że nie ma nikogo pod adresem, albo przykład z dzisiaj napisane że adres nieprawidłowy. Podważają adres który wskazałam. Pani na infolinie zaczęła na mnie krzyczeć.
~Dorot@ / 2022-10-25 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, beznadziejna firma, zero kontaktu z kurierem, informacja rano o dostarczeniu paczki, po kilku godzinach kilkukrotna próba kontaktu z kurkiem bez rezultatu, nie raczy odebrać telefonu. Wieczorem po kontakcie meilowym, okazuje się ze była awaria i kilku paczek kurier nie dostarczył. Na śledzeniu paczek widnieje przekłamana informacja o poinformowaniu odbiorcy o zaistniałej sytuacji. Dodzwonić się na infolinie dramat. Z całego serca nie polecam tej firmy zwłaszcza jeśli zależy na szybkiej dostawie.
Zaletybrak zalet
Wadyopieszałość, brak kontaktu z kurierem, bardzo długie oczekiwania na dostawę.
~Dorota / 2020-08-21 06:09
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę w sobotę. We wtorek dostałam pierwszego maila, że będzie doręczona dziś(nie dotarła), drugiego w środę, znów że będzie doręczona dziś ( znów nie dotarła), po czym przyszła w czwartek już bez żadnych maili. W między czasie próbowałam dodzwonić się na infolinię, ale to graniczh z cudem. 3 dni czekałam na kuriera i bałam się oddalić od domu, bo oni tylko czekają żeby zostawić awizo...
ZaletyBrak
WadySame wady
~Dorota / 2020-10-22 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Jakbym mogła to bym dała 0 gwiazdek. Paczkę okradziono w trakcie transportu. Ktoś ją otworzył, pootiwerał pudełka spakowane do środka, ukradł co sie przydało i próbował przepakować zawartość tak żeby nie było to zbyt oczywiste. Zorientowałam się, że coś jest nie tak bo był straszny bałagan w środku i zadzwoniłam do mamy, która tą paczkę spakowała. Pomimo, że paczka była ubezpieczona, przedstawiłam wszystkie wymagane dowody (zdjęcia, rachunki i podpisane zaświadczenie) to już dwukrotnie odmówiono przyjęcia reklamacji. GLS twierdzi, że nie ma dowodu, że to ich kurier. Pierwszą odmowe argumentowano, tym że przesyłałam przedmioty niezgodne z regulaminem. Kiedy udowodniłam, że wszystkie przedmioty były zgodne z regulaminem, druga odmowa przyjęcia reklamacji argumentowana była- brakiem dowodu, że to ich wina. Jestem zbulwersowana ich zachowaniem i faktem, że ewidentnie kryją złodzieja umożliwiając mu dalsze okradanie klientów. Odwołuję się po raz kolejny.
~Dorota / 2020-11-02 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni ani domofonem ani telefonem- z systemu dowiedziałam się o tym,że nie doreczył paczki bo mnie nie zastał mimo,że cały czas byłam w domu. Próbowałam skontaktować się z kurierem telefonicznie 5 razy by wyjaśnić sprawę, ani razu nie odebrał. Napisalam do niego smsa z numerem przesyłki i opisem zaistnialej sytuacji z prośbą o kontakt- nic nie odpowiedział. Zadzwoniłam na infolinię- Pani potwierdziła,że paczka ma starus niedoręczonej,a na kuriera nie może za bardzo wpłynąc bo zatrudnia go magazyn. Paczkę moge odebrać z magazynu albo może mi jeszcze raz spróbować doręczyć ją kurier z tym,że na mój koszt. Farsa. Złożyłam skargę. Ostrzegam Państwa, szkoda nerwów.
~Dorota / 2021-01-20 16:23
Ocena: 1.00 / 5
przesyłki się zapodziewają nie wiadomo gdzie.Bardzo trudny kontakt ,nie można się dodzwonić skandal
~Dorota / 2021-03-29 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Moje zdanie o tej firmie kurierskiej jest takie:nigdy więcej nie zamówię nic z ich dostawa. Porażka. Od tygodnia czekam na paczkę która ma być dostarczona rzekomo codziennie. Już nie wspomnę ile razy dzwoniłam do nich to albo mnie zbywają albo tak jak dzisiaj nie odbierają telefonu. Jeżeli ktoś chce skorzystać z ich usług to proszę się zastanowić dwa razy. Chyba że macie dużo czasu i cierpliwosci na dzwonienie i dopytywanie o swoją paczkę. TRAGEDIA
~Dorota / 2022-08-29 05:44
Ocena: 1.00 / 5
Jasno, konkretnie, bez błędów, nie użyto agresywnego języka... GLS TO DNO.
ZaletyZERO ZALET
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~Dorota / 2023-01-05 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, omijacie szerokom łukiem, współpracowaliśmy klika lat, drogą przez męke, gubią paczki, kłamią, cudem po miesiącu odnajdują, kurierzy podrabiają podpisy,gdy to zgłaszmay to dział reklmacji umywa ręce i cisza, nie odpisują na maile, rozliczenia wysyłają z kosmosu za paczki wysłane prawie dwa lata wcyesniej. nigdy wiecej gls.........
Zaletyzero
Wadytylko wady
~Dorota / 2023-02-18 02:06
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wartościową przesyłkę zostawił pod wycieraczką. Nie ma mowy żeby się poczuli do odpowiedzialności. Powinni zamknąć tą firmę. Totalna porażka.
~Dorota / 2023-07-25 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak profesjonalizmu i poszanowania drugiego człowieka. Tydzień uzeralam się z nimi żeby odebrać paczkę. Pomijam szczegóły ale szczytem było wykreślenie moich danych z etykiety i dopisanie danych męża ( pewnie znalezionych w systemie),który nic nie mial z ta paczką wspólnego....
~Dorota / 2023-09-29 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Oszusci i klamcy takie moje zdanie.Paczki czy to z zagranicy czy z Pl nie sa dostarczane zachodniopomorskie region Tanowo Police wpisuja ze klient odmowil odebrania paczki ..lub tez wrzucaja paczki za plot a wpisuja ze ktos odebral o innym imieniu i nazwisku( nie znam) juz kilka razy.. Firma kompletnie nie godna zaufania i polecenia
ZaletyNigdy zadnych nie bylo
WadyKlamia nie dostarczaja paczek.
~Dorota / 2024-04-09 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła firma. Ciągle wymijające tłumaczenia, dlaczego paczka nie dotarła. Przerywanie połączeń na infolinii.
WadyPaczka w ogóle nie dotarła do mnie.
~Dorota / 2024-09-30 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
moja paczka którą miałam otrzymać, została odesłana z powrotem do nadawcy, bez kontaktu ze mną. Paczka dotarła z Kanady do Słupska, natomiast kurier jej nie dostarczył do mnie do Ustki.
~drzdu / 2020-05-17 18:32
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA !!! Napiszę tylko, że paczka wysłana synowi dotarła po 2 tygodniach w stanie jak by ktoś zrzucił ją z samolotu. Oczywiście nie poczuwają się do niczego.
ZaletySzybciutko pobierają pieniążki
Wadysame wady
~Dzesika / 2023-10-19 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wprowadza w błąd osoby oczekujące na paczkę po czym nie odbiera telefonu w tej sprawie .
~Dzoana / 2022-06-22 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka kolejny raz niedostarczona tego dnia co powinna. Z kurierem bardzo słaby kontakt. Kurier stwierdza, że nie wie gdzie doręczyć paczkę, a podany dokładny adres, więc jej nie doręcza. Tragedia! Nie polecam GLS na Półwyspie Helskim!!!!!