Bardzo duże opóźnienie w dostawie, paczka przyszła w tragicznym stanie, karton wygnieciony owinięty czarna fiolią przez firmę kurierska. Nie mam pojęcia co się z nią działo. Gdyby nie to że moje zwierzęta czekały na jedzenie to nie odebrałabym. Tragedia, opakowania uszkodzone, beznadzieja
ZaletyNie ma żadnych
WadySame wady
~Wściekła / 2022-09-12 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka trafiła do Francji. Jak już wróciła do Polski, to kurier nie raczył zadzwonić jak był pod drzwiami o godzinie o jakiej normalni ludzie pracują i trzeba było odbierać z punktu. Tydzień opóźnienia
~Justyna / 2022-09-12 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie podoba mi się to że kurier poproszony o zaczekanie kilku minut na zapłatę za doręczenie paczki za pobraniem, odmawia zaczekania i odjeżdża z paczką.
~Weronika / 2022-09-10 07:49
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni. Najgorsza firma kurierska. Kurierzy dzwonią, że jadą a potem zbierają dupe w troki i wracają do bazy. Nie chce im się. Porzucają paczki byle gdzie. Gls zatrudni jakaś hołotę niewykształcona.
~PP. / 2022-09-09 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszego dnia dostawy kurier nie pojawił się pod domem, nie podjął próby dostarczenia przesyłki, a mimo to zaznaczył że odmówiłem jej odbioru. Po konsultacji z obsługą klienta paczka miała przyjść dnia następnego. SMS rano przyszedł, kurier jednak znowu w ogóle się nie zjawił i nie raczył odebrać telefonu ani odpisać na SMSa (Statusu jednak łaskawie nie zmienił). Po kolejnym telefonie i pytaniu o próbę innego rozwiązania tej sytuacji, na przykład poprzez zmianę lub chociaż zwrócenie uwagi kurierowi, dowiedziałem się że jedynym rozwiązaniem jest czekać kolejny dzień i zdać się na jego łaskę. Dziś w końcu się pojawił, ale tu pojawił się kolejny problem. Karton był z jednej strony kompletnie rozerwany a część zamówionych puszek była powgniatana. Na szczęście wewnętrzne zabezpieczenie paczki wykonane przez sklep sprawiło, że całe zamówienie dotarło do mnie w jednym kawałku. Tak rozwaloną paczkę kurier wręczył mi w głupim uśmieszkiem i ulotnił się, zanim zdążyłem zauważyć rozerwanie.
ZaletyOk obsługa klienta jeśli problem z którym się dzwoni nie jest złożony
WadyKurierzy olewający swoją pracę
Okropne traktowanie przesyłek
Brak możliwości zrobienia czegokolwiek gdy kurier jest niekompetentny
~silent / 2022-09-09 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Niestety mam przykre doświadczenie z kurierem, który miał odebrać ode mnie paczkę. Kurier dzwoni z pod domu, ja oczywiście w pracy. Na prośbę by podjechał w pobliskie miejsce, powiedział, iż nie ma takiego obowiązku i chamsko się rozłączył. Próbowałem jeszcze do niego zadzwonić, by jakoś odebrał tą paczkę, ale nie odbierał telefonu. Po takim zachowaniu, bardzo bardzo nie polecam tej firmy!!!
~tomokaszana / 2022-09-08 15:26
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie dzwoni tylko wpisuje że klient nieobecny. Dwa czekania i teraz każą mi jechać do Warszawy do magazynu po paczkę. Porażka!
Zaletybrak
Wadykurierzy walą w H.....
~Ania / 2022-09-06 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Tydzień temu zamówiona paczka. Kurier nie odbiera telefonów w pierwszy dzień próby przez niego dostarczenia paczki dzień drugi kurier łaskawie odebrał telefon i z tekstem do mnie że co mu zrobię jak nie przyjedzie do 17. A ja tylko z zapytaniem o której można się jego spodziewać. Ostatecznie drugiego dnia paczka znowu nie dostarczona. Czekamy dalej na paczkę
ZaletyŻadnych
WadySporo
~Emilia / 2022-09-06 09:56
Ocena: 1.67 / 5
Strasznie powoli przychodzą paczki, zazwyczaj są dzień po podanej dacie orientacyjnej, w której ma być
ZaletyBrak
WadyPowolne dostarczanie paczek
~Klient nie zadowolony / 2022-09-03 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów. W tym oddziale brakuje porządej kontroli inspekcji pracy.
ZaletyBrak
WadyKurierzy z kryminalną przeszłością.
~Aleks / 2022-09-03 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Przewidywań dzień dostawy nastepnego dnia, paczka dochodzi w 5
~Maria / 2022-09-03 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Straszne kolejny raz zero kontaktu
Brak możliwości uzgodnienia terminu co do odbioru paczki
W linku do śledzenia paczki wpisany komunikat 'ustalono z odbiorcą inny termin doręczenia paczki' gdzie żadnych ustaleń nie było!!!! O ludzie tragedia jak można traktować ludzi brak szacunku
~Paweł / 2022-09-02 15:22
Ocena: 1.33 / 5
Firma porażka. Po raz kolejny paczka miała być dostarczona do 12. A niedostarczona wcale. Kontakt z oddziałem w Kliniskach Wielkich (koło Szczecina) niemożliwy. Przełącza na infolinię. Na infolinii nie maja kontaktu z bazą w Kliniskach?? Kończę z nimi współpracę . Już nie chcę się denerwować.
ZaletyJak chcesz aby paczka nie doszła to tylko z tą firmą
WadyZa mało miejsca aby wypisać wszystkie
~Maol / 2022-09-01 09:59
Ocena: 1.00 / 5
Dałem jedną gwiazdkę, bo mniej się już nie da.
Ta firma z oddziałem w Olsztynie to po prostu jakaś pomyłka. Żenada to mało powiedziane. Zadzwonił do mnie kurier, ze nie dostarczy paczki, bo to nie jego rewir !! Idiotów robią z ludzi. Na drugi dzień tez nie doręczy, bo mu nie podróże !!! , ale jak wyjadę 20 km w jego kierunku, to będę mógł odebrać przesyłkę. Cóż, zrezygnowałem z paczki, wróciła do nadawcy. A on po moich przygodach z firmą gls zrezygnowal ze współpracy z nimi. Ja przy okazji tez. Po co w ogóle istniejecie na rynku skoro nie po drodze wam do doręczenia opłaconych paczek ? Łaskę robią jak ekspedientki w PRL !!!
ZaletyBrak
WadySame
~Małgorzata / 2022-09-01 00:47
Ocena: 5.00 / 5
Sympatyczny kurier zadzwonił jak był pod blokiem. Przesyłka przyszła bardzo szybko. Jestem bardzo zadowolona
WadyBrak
~Mojeimie / 2022-08-31 15:23
Ocena: 2.33 / 5
Kurier wścibski, arogancki , nie miły. Stał pod domem nie zadzwonił, dopiero dziecko bawiące się na dworze poinformowało mnie ze kurier przyjechał. Stał przy aucie z tyłu z założonymi rękoma i nawet paczki nie przyniósł pod dom tylko musiałam za posesję iść parę metrów.... Dla mnie to nie problem ale paczka była duża mógł chociaż pod furtkę przynieść ... Z wielką łaska przywiózł tą paczkę. Nie polecam , nie zamowie kuriera GLS . Dno..... Kurier z obszaru wiejskiego miasta Karczew.
ZaletyBrak
~Karolina / 2022-08-31 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurierska firmą GLS jest jedną z gorszych Kurier obsługujący teren Chorzów pomimo tego,że byłam w domu nie dostarczył mi paczki,a co więcej w systemie podał,że nikogo nie było w domu .Jest to arogancka osoba,która nie powinna pracować na tym stanowisku,skoro nie potrafi właściwie wykonywać swoich obowiązków.Co więcej złożenie reklamacji na infolinii nic nie daje, gdyż pani tylko przyjmie wiadomość,a co najważniejsze nie wiąże się to z otrzymaniem paczki dnia kolejnego.Calkowite dno jak dla mnie.
ZaletyBrak
WadyNieodpowiedzialny kurier
System reklamacji nie działa
Brak kontaktu z kurierem,gdyż telefonu nie odbiera
~Iww / 2022-08-29 23:26
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług firmy. Paczka dotarła uszkodzona i po czasie.
ZaletyBrak
WadyUszkodzona paczka, opóźnienia w dostawie
~Dorota / 2022-08-29 05:44
Ocena: 1.00 / 5
Jasno, konkretnie, bez błędów, nie użyto agresywnego języka... GLS TO DNO.
ZaletyZERO ZALET
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~G / 2022-08-27 00:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej ,kto zamawiał coś i chciał żeby paczka szła przez tą firmę ten wie...