Jestem zbulwersowany pracą kurierów GLS, nie kontaktują się gdy mają zamiar dostarczyć przesyłkę oraz nie odbierają telefonów a przesyłki dostarczają w godzinach dopołudniowych gdy człowiek jest w pracy i odsyłają w odległe miejsca na magazyn . Po rozmowie z infolinią twierdzą że mają takie procedury więc z taką firmą proponuje nie współpracować. Z konkurencyjnymi firmami nie ma problemów jest możliwość dogadania się
Zaletybrak
Wadysame wady
~Darek / 2021-07-01 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Skrajne dziadostwo od samego kuriera do obsługi na infolinii.
Totalna beznadzieja.
Otrzymujesz maila lub sms na którego nie można odpowiedzieć czyli uzgodnić cokolwiek.
~Darek / 2021-11-26 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Dostaję informację od kuriera, że będzie u mnie z przesyłką do godziny 15. O godzinie 18 dzwonię na infolinię gdzie jest kurier a oni mnie informują, że kurier przywiózł paczkę z powrotem na magazyn. Brak słów.
ZaletyŻadnych
WadyMnustwo
~Darek / 2022-01-19 08:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest zwyczajnym żartem. Nie chce im się dostarczać paczki, która magicznie o tej samej godzinie co do minuty nie została przeze mnie odebrana (chociaż specjalnie czekałem i byłem w domu), przyjęta w magazynie i odesłana do nadawcy. Dosłownie w tej samej minucie. Żart to delikatne słowo na tą firmę i jej pracowników.
~Darek / 2022-04-22 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie 25h dramat dzwonię do kuriera to tylko kolejne obiecanki że za 2h będzie.ostatni raz ta firma mi dostarcza to nie pierwszy raz .
ZaletyNie ma
~Daria / 2022-12-21 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od 3 dni, codziennie przychodzi sms że paczka dzisiaj będzie doręczona a tu nic. NIE POLECAM!!!
~Dariusz / 2021-10-27 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z infolinią jest tragiczny nic nie umieją załatwić, a jak już niby mówią że załatwią to nic nie robią. Punkty do nadawania paczek nie są przeszkolone. Przez co musiałem jeździć do kilku i było podobnie. Ogólnie nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nie polecam.
Zaletybrak
WadyTragiczna obsługa
~Dariusz / 2021-12-16 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Dno i kilo mułu.omijać szerokim łukiem!!Problem z odbiorem paczki i reklamacją
~Dariusz / 2023-06-01 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna paczki nie dochodzą wręcz znikają....kurierzy twierdzą że nie ma adresu takiego to że nie ten numer telefonu istny cyrk naprawdę omijać szerokim łukiem.....
Zaletybrak
Wadysame
~Dariusz / 2023-06-28 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja firma, paczka idącą do Wrocławia, została odesłana do Częstochowy, bo na sortowni się pomylili. Dramat.
~Dariusz / 2023-11-06 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Niezetelna obsługa klienta po całodziennym oczekiwaniu na kuriera który nie przyjechał dostałem informację że przyjedzie 3 listopada po czym 6 po telefonie do siedziby GSL dowiaduję się że paczka została odesłana do nadawcy , kurier któremu nie chciało się przyjechać oddał paczkę do magazynu z informacją zekomej odmowy przyjęcia , czyste chamstwo i niedbalstwo o klienta, tak to jest jak nieroby pracują na nieodpowiednich stanowiskach, pozdrawiam kuriera u życzę mu żeby jego potraktowano tak jak mnie .
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENCJA PRACOWNIKÓW
~Dariusz / 2024-02-07 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbierał telefonu później przyszła wiadomość że paczka została w punkcie do odbioru a pudełko jest dość ciężkie i nie mam jak go przynieść wróciłem ze szpitala i nie wolno mi dźwigać i co z tym problemem
~Daroo / 2022-12-09 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy oszukują że niema nikogo w domu i paczki wywożą do magazynu
ZaletyBrak
WadyOszuści kurierzy
~Dawid / 2021-12-07 20:41
Ocena: 1.00 / 5
brak słów, kurier nie dzwoni, nie puka tylko odrazu odsyła bo (nadawca tak sobie zażyczył)
~Dawid / 2022-04-08 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier i firma kurierska, dziadostwo nie wie jak trafić, codziennie awizowana przesyłka...
ZaletyBrak
~Dawid / 2022-08-03 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.....nie slowny dostawca. Dostalem smsa ze paczka ma być w kontretnym dniu. Dzwonilem do kuriera który potwierdzil że bedzie...po 17stej wylaczony tel. Kontaktu i paczki brak...odradzam..proponuje DPD DHL
~Dawid / 2023-02-15 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczką trafiła po tygodniu od nadania do odbiorcy w stanie nagannym zwartość z opakowaniem została zalana jakąś cieszą. Karton pogięty sklejony taśmą GLS a zawartość do wyrzucenia. Sam kurier na miejscu dostawy paczki miał problem z tym że obiorca chce pisać protokół szkody.
Aktualnie walczę o to żeby reklamacja była rozpatrzona pozytywnie dla nadawczy ( MNIE) i odbiorcy
Wiosek prosty : nigdy więcej GLS
~Daxol / 2022-12-28 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została przekazana kurierowi 23 grudnia, miała dotrzeć 27 po czym przyszedł mail że paczka została opóźniona i przyjdzie 28 gdzie dalej jej nie ma, a po zadzwonieniu na infolinie zostałem poinformowany że przyjdzie jutro. Po krótce opóźniają przesyłke jak się tylko da, najgorsza firma kurierska.
ZaletyNie ma
WadyOpóźnianie paczki
~DD / 2023-04-04 18:52
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!! Paczka nie została doręczona. Dwa razy zamaskowano wiadomością, że będzie próba dostarczenia. W realu ani jednej nie podjęto. Wiem to, ponieważ obok mojego domu jest budowana obwodnica i bez wskazówek nikt tu nie dojedzie. Reklamację może złożyć tylko nadawca do którego towar wraca na magazyn i reszta go nie obchodzi. W przypadku firm odzieżowych tak to niestety działa.
ZaletyŻadnych
WadySame.
~DD / 2023-04-04 18:52
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!! Paczka nie została doręczona. Dwa razy zamaskowano wiadomością, że będzie próba dostarczenia. W realu ani jednej nie podjęto. Wiem to, ponieważ obok mojego domu jest budowana obwodnica i bez wskazówek nikt tu nie dojedzie. Reklamację może złożyć tylko nadawca do którego towar wraca na magazyn i reszta go nie obchodzi. W przypadku firm odzieżowych tak to niestety działa.