Porażka. Dostałem wiadomość że między 8a13 dostanę paczke. Kurier zjawia się dzień później o 19 i jeszcze nie zostawił paczki bo mnie nie było. Zostawiają nr tel ale nie można się z nimi skontaktować w żaden sposób. Sami też powinni chociaż godz wcześniej dać znać że będą
ZaletyBrak firma do dupy
WadyBrak kontaktu telefonicznego
~Daniel / 2023-04-20 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w tej firmie to pomyłka to banda nierobów którzy tylko jeżdżą czy oni przechodzą kurs na odstraszanie klientów
~Danka / 2024-08-29 08:54
Ocena: 1.00 / 5
Rano dostałam smsa, że kurier (nr tel. 690590603) dostarczy paczkę. Dzwoniłam kilkukrotnie pod wskazany numer telefonu ale bezskutecznie, nikt nie odbierał. Chciałam się tylko dowiedzieć o której mniej więcej przyjedzie bo przecież ludzie mają inne rzeczy do roboty niż czekanie cały dzień na paczkę, która swoją drogą była bardzo ważna bo z produktem medycznym. Kurier przyjechał pod wieczór. Zapytałam dlaczego nie odbierał, że czekałam na niego cały dzień a on UWAGA : "TO TRZEBA BYŁO NIE ZAMAWIAĆ" Obrócił się na pięcie i poszedł. Bez pytania o pin odbiou, bez skanowania paczki. W domu okazało się, że spód paczki jest kompletnie rozwalony, aż dziwne że nic ze środka nie wypadło. Szczerze mówiąc dziwię się, że jeszcze taka firma jak GLS funkcjonuje. Nie polecam !
ZaletyBrak
WadyCała firma i ich pracownicy są jedną wielką wadą
~Danuta / 2020-07-23 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zawiodłam się na firmie GLE. Wysyłałam paczkę z Polski do Niemiec paczka została uszkodzona i dostarczona w późniejszym terminie. Byłą oznakowana, że w środku znajdują się szklane i kruche elementy, Pani w punkcie nadawczym wypisała dane adresata bardzo wyraźnie i dokonała wszelkich starań, żeby przesyłka została właściwie oznaczona, jednak kurierzy postanowili widocznie urządzić standardowo zawody w rzucie przesyłką, bo stan po dostarczeniu przesyłki był fatalny. Po przekazaniu przesyłki na teren Niemiec polska infolinia GLS nie jest w stanie udzielić jakichkolwiek informacji, co dzieje się z przesyłką i dlaczego nie trafiła do adresata, każą dzwonić do niemieckiego wydziału. Międzynarodowa korporacja, a zero kompatybilności! W opcji śledzenia przesyłki pojawiały się błędne informacje, że przesyłka była dostarczana do adresata i adresat odmówił przyjęcia przesyłki, co jest bzdurą, bo ani nie było próby dostarczenia ani telefonu w tej sprawie! Po interwencji na własną rękę udało się ustalić gdzie znajduje się przesyłka i po wymianie kilku maili, została dostarczona w końcu do adresata w stanie pozostawiającym wiele do życzenia. Nie polecam firmy GLS, jakość ich usług to zwyczajna kpina.
Zaletybrak
Wadyprzesyłka uszkodzona, brak możliwości uzyskania jakichkolwiek informacji, zero odpowiedzialności za przewożony towar, brak poszanowania dla klienta
~Danuta / 2022-12-01 11:04
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia najgorsza firma przewozowa.
Omijajcie szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~danxmc / 2023-01-12 00:10
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam sms z informacją o tym, że moja paczka zostanie doręczona w dniu dzisiejszym. Skontaktowałam się z kurierem i powiedział, że za około 30 min powinien być bo jest ulice dalej jednak kurier się nie zjawił, nie odbierał telefonów :) Ostatnio również czekałam na kuriera ale ten zadzwonił i poinformował, że muszę wyjść przed klatkę i zabrać paczkę bo powiedział, że nie ma już czasu i musiałam na czwarte piętro targać 10 kg karton większy ode mnie :) Na pewno już nie skorzystam z usług GLS
~danxxx / 2023-01-12 20:20
Ocena: 1.00 / 5
To już jest żenada… dwa dni pod rząd dostaje sms, że moja paczka zostanie doręczona i kuriera nie ma. Wczoraj rozmawiałam z kurierem to twierdził, że za 30 min będzie i cisza. Dzisiaj dzwoniłam na infolinie to Pan mi powiedział, że kurier zapomniał mojej paczki z magazynu ale po dwóch godzinach znów dostałam sms, że moja paczka zostanie dzisiaj doręczona ale niestety dzisiaj kuriera nie było. Rozumiem, że może być „młyn” na magazynie ale bez przesady… nie polecam
~Darek / 2020-07-06 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zbulwersowany pracą kurierów GLS, nie kontaktują się gdy mają zamiar dostarczyć przesyłkę oraz nie odbierają telefonów a przesyłki dostarczają w godzinach dopołudniowych gdy człowiek jest w pracy i odsyłają w odległe miejsca na magazyn . Po rozmowie z infolinią twierdzą że mają takie procedury więc z taką firmą proponuje nie współpracować. Z konkurencyjnymi firmami nie ma problemów jest możliwość dogadania się
Zaletybrak
Wadysame wady
~Darek / 2021-07-01 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Skrajne dziadostwo od samego kuriera do obsługi na infolinii.
Totalna beznadzieja.
Otrzymujesz maila lub sms na którego nie można odpowiedzieć czyli uzgodnić cokolwiek.
~Darek / 2021-11-26 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Dostaję informację od kuriera, że będzie u mnie z przesyłką do godziny 15. O godzinie 18 dzwonię na infolinię gdzie jest kurier a oni mnie informują, że kurier przywiózł paczkę z powrotem na magazyn. Brak słów.
ZaletyŻadnych
WadyMnustwo
~Darek / 2022-01-19 08:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest zwyczajnym żartem. Nie chce im się dostarczać paczki, która magicznie o tej samej godzinie co do minuty nie została przeze mnie odebrana (chociaż specjalnie czekałem i byłem w domu), przyjęta w magazynie i odesłana do nadawcy. Dosłownie w tej samej minucie. Żart to delikatne słowo na tą firmę i jej pracowników.
~Darek / 2022-04-22 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie 25h dramat dzwonię do kuriera to tylko kolejne obiecanki że za 2h będzie.ostatni raz ta firma mi dostarcza to nie pierwszy raz .
ZaletyNie ma
~Daria / 2022-12-21 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od 3 dni, codziennie przychodzi sms że paczka dzisiaj będzie doręczona a tu nic. NIE POLECAM!!!
~Dariusz / 2021-10-27 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z infolinią jest tragiczny nic nie umieją załatwić, a jak już niby mówią że załatwią to nic nie robią. Punkty do nadawania paczek nie są przeszkolone. Przez co musiałem jeździć do kilku i było podobnie. Ogólnie nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nie polecam.
Zaletybrak
WadyTragiczna obsługa
~Dariusz / 2021-12-16 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Dno i kilo mułu.omijać szerokim łukiem!!Problem z odbiorem paczki i reklamacją
~Dariusz / 2023-06-01 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna paczki nie dochodzą wręcz znikają....kurierzy twierdzą że nie ma adresu takiego to że nie ten numer telefonu istny cyrk naprawdę omijać szerokim łukiem.....
Zaletybrak
Wadysame
~Dariusz / 2023-06-28 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja firma, paczka idącą do Wrocławia, została odesłana do Częstochowy, bo na sortowni się pomylili. Dramat.
~Dariusz / 2023-11-06 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Niezetelna obsługa klienta po całodziennym oczekiwaniu na kuriera który nie przyjechał dostałem informację że przyjedzie 3 listopada po czym 6 po telefonie do siedziby GSL dowiaduję się że paczka została odesłana do nadawcy , kurier któremu nie chciało się przyjechać oddał paczkę do magazynu z informacją zekomej odmowy przyjęcia , czyste chamstwo i niedbalstwo o klienta, tak to jest jak nieroby pracują na nieodpowiednich stanowiskach, pozdrawiam kuriera u życzę mu żeby jego potraktowano tak jak mnie .
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENCJA PRACOWNIKÓW
~Dariusz / 2024-02-07 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbierał telefonu później przyszła wiadomość że paczka została w punkcie do odbioru a pudełko jest dość ciężkie i nie mam jak go przynieść wróciłem ze szpitala i nie wolno mi dźwigać i co z tym problemem
~Daroo / 2022-12-09 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy oszukują że niema nikogo w domu i paczki wywożą do magazynu