Kontakt z firmą - dramat. od 2 dni próbuję uzyskać informację o paczce i nic. Na infolinii jestem informowana, że "sprawa została zgłoszona" i ktoś się nią zajmuje. Niestety w statusie przesyłki widnieje informacja "doręczona". Gdy tymczasem Pani Kurier przywiozła puste tekturowe pudełko (bez jednej ścianki bocznej), które zabrała, ponieważ było puste... Raczej nie jest to "doręczona przesyłka". Niestety z uwagi na status przesyłki nie mogę tego zgłosić sprzedającemu, dopóki GLS nie zmieni statusu. A GLS się nie spieszy. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
ZaletyBrak.
WadyCzas oczekiwania, brak kontaktu, sprzeczne informacje...
~Życzliwy / 2022-09-28 20:23
Ocena: 3.33 / 5
Witam wystawiam opinie na kuriera GLS barlinek uważam za szybką dostawę cena też uważam za dobrą lecz jedno mi nie pasuje to chamskie i niemiłe podejście kuriera do kupującego poprostu nie polecam kuriera GLS barlinek.
ZaletySzybka dostawa
WadyBrak szacunku kuriera
~Michał / 2022-09-28 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Gówniana firma, brak komunikacji, paczki nie dochodzą, mimo podanych danych do kontaktu nikt nie dzwoni, nie wysyła SMS że przyjeżdża, brak awizo, co to ku..a za firma.
~Oczekujący na paczkę / 2022-09-26 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Reklamacja - żadna, bo próbują bronić swojej nieudolności i pracy kurierów. Kurier nie był obecny (cały dzień byłem w domu), nie skontaktował się, ale w systemie informacja, że uzgodnił inny termin dostarczenia paczki.
ZaletyŻadne
WadyCzas dostarczenia i komunikacja z firmą.
~Sandra / 2022-09-26 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, jest o wiele więcej lepszych.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie, brak kontaktu
~Marta / 2022-09-23 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i kpina!!
Paczka nadana 14.09 dotarła po wielkich trudach 23.09! W międzyczasie podawane były 3 daty w których paczka rzekomo miała być dostarczona. W domu każdego z tych dni czekał ktoś na paczkę! To jakaś kpina! Dodatkowo podany powód niedoręczenia paczki to brak w domu odbiorcy, jak tam można kłamać, tragedia! Ostatni raz skorzystałam z usług GLS!
~Turkućpodjadek / 2022-09-22 23:09
Ocena: 2.00 / 5
Dostawa miała być we wtorek. Nie była we wtorek ani środę. Pani z infolinii powiedziała, ze nie mają dostępnego kuriera w moim rejonie (prawie centrum dużego miasta). W czwartek paczki nadal nie dostarczono.
ZaletyBrak
WadyCzas oczekiwania.
~Koniczyna / 2022-09-22 22:16
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNA PORAŻKA!!!! Kontakt z kurierem graniczy z cudem! A jeśli już odbierze to rozmowa poniżej zera!!! Ma totalnie człowieka w d...e!!!
ZaletyŻadnych zalet!
WadySame Wady!
~arek / 2022-09-22 10:54
Ocena: 1.67 / 5
SŁABO MIAŁA BYC DZIS BEDZIE MOZE JUTRO najgorszy kurier w polsce
~Julia / 2022-09-21 09:30
Ocena: 1.00 / 5
SMS że paczka zostanie dostarczona dziś a nagle że jest do odbioru w ich punkcie. Z jakiego powodu? Z takiego że kurierzy nie mieli miejsca w busach. Paczka bardzo ważna do sklepu a oni nie raczą nawet odebrać telefonów. Infolinia tłumaczy się że mają 3dni doręczenia od wysłania SMS że "dziś" zostanie doręczona. Kpina z ludzi i śmieszne jest to co robicie i jak traktujecie ludzi. Jak nie ma miejsca na busach proszę zorganizować sobie więcej rąk do pracy. Pani kazała mi przyjechać sobie samej po paczkę, a jak prosiłam o numer do kierownika powiedziała że nie mają telefonów ????
Pozdrawiam i myślę że to ostatni dzień naszej współpracy!
~GLS is over / 2022-09-21 01:07
Ocena: 1.00 / 5
Pseudokurier nawet nie raczył dostarczyć do domu tylko od razu zawiózł do punktu i zaznaczył, że nie było mnie w domu. Sprawdzony monitoring z całego dnia i kurier nie zbliżył się nawet na krok na osiedle. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyKłamstwa i nie wywiązywanie się z obowiązków
~Ariadna / 2022-09-20 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Niestety z bólem, ale podpisuję się pod poprzednimi opiniami. Pierwszy raz skorzystałam z usług tej firmy przewozowej i jak się okazało ostatni. Wysłałam prezent do Holandii, wszystko doszło potłuczone :( Z prezentu została jedynie kartka z życzeniami :(. Do siebie mogę mieć żal jedynie o to, że nie przeczytałam wcześniej opinii, tylko dopiero po fakcie odczucia na własnej skórze niekompetencji tej instytucji. NIE POLECAM !!
Zaletyżadnych
WadyWszystko
~Mario / 2022-09-20 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Kto może niech omija . Paczka nadana 16 dostarczono 22.NO KPINA juz nie wspomnę że zamówiony sprzęt miał byc zainstalowany u klienta 20 no i w ten sposób dzięki GLS straciłem klienta i zostałem z towarem za ponad 4000 zł.
WadyWSZYSTKO
~Mario / 2022-09-20 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Kto może niech moja. Paczka nadana 16 dostarczono 22.NO KPINA juz nie wspomnę że zamówiony sprzęt miał byc zainstalowany u klienta 20 no i w ten sposób dzięki GLS straciłem klienta i zostałem z towarem za ponad 4000 zł.
~Anna / 2022-09-19 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zwrócona do magazynu rzekomo z powodu mojej nieobecności w dniu dostarczenia. Dość dziwne ponieważ przez dwa dni siedziałam w domu. próbowałam nawet dzwonić do kuriera, niestety bez skutecznie.
ZaletyBrak
~Paczka gls / 2022-09-17 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Gls-group.com masakra odradzam kontakt z infolinią Ok ale kłamstwa od dwóch tygodni paczka nie doręczona brak kierowców i zapewnianie na infolini że dziś jutro wyjdzie z magazynu ani razu Kurier nie wziął tej paczki i nie próbował dowieźć teraz komunikat że odbiorca odmówił odbioru kłamstwo bo nie było ani razu dostarczenia
ZaletyPani na infolini która klamie
WadyWszystko
~smd / 2022-09-17 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Dostałem informację, że przesyłka dojdzie w tym samym dniu, z podanym nr telefonu do kuriera. Kurier nie odbierał, a że akurat byłem w tym dniu poza miastem, to zamiast zwrócenia przesyłki do magazynu kurier zostawił przesyłkę pod drzwiami (dostałem sms o dostarczeniu przesyłki).Przesyłkę wartą kilka tysięcy. Każdy mógłby ja sobie zabrac i tyle bym ją widział. Na szczęście kolega miał możliwość szybkiego przybycia na miejsce i zabezpieczył przedmiot. Gdy się już dodzwoniłem do kuriera, to ten żadnego problemu nie widział. Dramat i brak poszanowania dla osób wydających nierzadko sporo pieniędzy.
ZaletyBrak
WadyPozostawienie wartościowej przesyłki na klatce schodowej.
~Kacper / 2022-09-16 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, paczka miała być doręczona w piątek (9.09), potem w poniedziałek(12.09) jest aktualnie piątek(16.09) i nadal paczka nie doszla. Paczka była już u kuriera,i miał ja doręczyć, lecz z jakieś powodu nie miał numeru domu, i wrócił z nią na magazyn(choć przy zamówieniu podałem), zamiast zadzwonić i się spytać jaki nr domu. Dzwoniłem do magazynu dwa razy, pierwszy raz powiedzieli mi,że właśnie nie ma nr domu, a drugi raz,że brakuje kurierów, i jest porblem z dostawami, w moim rejonie. Jednym słowem, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, nie wiem co się stało z firmą :(((
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Alicja / 2022-09-16 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda mówić trzy paczki wróciły do nadawcy kuriej twierdzi że nie było mnie w domu ,normalnie kpiny ,pani w obsłudze klienta stwierdziła że jutro kurier doręczy paczkę między 10 a 15 ,jak zwykle kurier nie dotarł ,znowu zadzwoniłam i się dowiedziałam że dziś nie było paczki w nadaniu bo poszła do zwrotu ,banda nie firma lepiej nie korzystać z ich usług
ZaletyZadnych
WadyWszystko nanic
~Klient / 2022-09-16 07:44
Ocena: 1.00 / 5
Gówno nie firma, szkoda czasu i pieniędzy. Zero kontaktu.