Usługi świadczone przez gls to kpina. Odsyłam paczkę przez zwroty gls z nadaniem w punkcie nadawczym. Od tygodnia paczka leży nieodebrana przez kuriera. Dzwoniąc codziennie na infolinię słyszę, że paczka będzie odebrana następnego dnia, po czym dzień mija, a paczka nadal czeka na odbiór. Odradzam.
ZaletyBrak
WadyKarygodnie długi czas odbioru z punktu
~Asia / 2023-06-05 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Ilekroć zamawiam coś poprzez tą firmę, zawsze jest coś nie tak. Ostatnio paczka nawet do mnie nie dotarła ponieważ kurier stwierdził że odmówiłam przyjęcia paczki, przy czym nikogo u mnie nie było, nikt do mnie nie dzwonił, a akurat w tym dniu byłam cały dzień w domu. Czas oczekiwania na paczkę jest śmieszny, bo co z tego że nadawca nadał paczkę, skoro czeka ona w magazynie czy nie wiadomo gdzie, od kilku dni do nawet tygodnia czy więcej... Jak mam wybór zamawiać przez inną firmę to zawsze to robię, aby tylko nie mieć styczności z GLS.
WadyBrak kontaktu, oszuści, długie oczekiwanie na paczkę
~Asia / 2025-07-30 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylił adres, pojechał do sąsiada i napisał, że nikogo nie było w domu. Odwiózł paczkę do punku oddalonego od mojego domu 7 km. Zamawiam paczkę z dostawą do domu nie po to, żeby później po nią jeździć do jakiegoś punktu. Na dodatek nie możesz złożyć reklamacji, jeżeli nie jesteś osobą, na którą paczkę zamówiono (zamówiłam paczkę na tatę), chociaż tę paczkę zamawiałaś.
Zaletybrak
Wadyniezorientowany adresowo kurier, paczka nie została dostarczona z winy kuriera
~Asiad / 2023-09-26 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została doręczona, kurier totalnie olał mimo że cały dzień na niego czekałam, nr kuriera 517323503,
ZaletyZadnych
WadySame
~Asiaesa / 2023-01-23 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę już 5 dzień, dziś kurier przejechał obok domu nawet się nie zatrzymał. A widzę że jest w doręczeniu po raz 3 już. Na infolinii pani bardzo nie przyjmna. Nie polecam.
~Ass / 2021-10-14 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno otwieraja przesylki nie polecam nikomu trudno nawet pisac brak słów powinna taka firma przestsc istnieć
Zalety Brak
WadyJedna wielka wada
~B / 2021-10-01 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Sytuacja wygląda następująco: 21.09 paczka została wysłana od nadawcy, okazało się, że wpisał zły adres (Ełk), 23.09 paczka znalazła się w Ełku, ale że został wpisany błędny adres to została przez nadwacę przekierowana na poprawny adres (Kołobrzeg). 29.09 o 9:00 paczka znalazła się w Filii w Koszalinie. 29.09 skontaktowałem się z infolinia GLS by dowiedzieć się kiedy otrzymam przesyłkę, Pani powiedziała mi iż paczka trafiła do kontenera i błędnie została przekierowana drugi raz. Paczka więc z Filii w Koszalinie (60 km od miejsca docelowego) została wysłana spowrotem do Strykowa, a następnie do Ełku (Tak do pierwszego miejsca docelowego skąd przybyła :)), a więc paczka przejechała tą samą trasę którą przyjechała z Ełku do Koszalina. Z Ełku do Koszalina będzie ponownie wysłana i trafi do mnie dzisiaj 01.10. Tak powiedziała mi Pani z infolini (dnia 29.09). Dziś kontaktuję się ponownie z GLS, gdyż sprawdziłem że o 9:00 rano znajdowała się w Koszalinie, a Pani mówi mi że paczka zostanie dostarczona dopiero w poniedziałek bo magazyn nie wydał jej do doręczenia. Zapytałem więc dlaczego tak się stało, gdyż o 9:00 była w magazynie i mogli mi ją śmiało dostarczyć dzisiaj gdyż to tylko 60 km to pani powiedziała że nie wie i nie chciała zadzwonić do magazynu zapytać dlaczego tak się stało (konsultant z dnia 29.09 był tak miły i zapytał magazyn, gdzie dowiedział się, że została błędnie przekierowana). Paczka więc jest ponownie gdzieś przekierowywana (taka informacja widnieje w systemie) i nie wiem gdzie. Nie wiem też czy w poniedziałek nie będzie identycznej sytuacji jak dzisiaj, czyli że zapewniono mnie że paczka dojdzie tego dnia a ponownie zostanie gdzieś przekierowana (np. znowu błędnie trafi do Ełki :)). Uważam, że firma GLS to najgorsza możliwa firma kurierska, dogadanie się z ich konsultantami jest bardzo trudne, konsultanci nie są chętni do pomocy, a paczki wędrują po Polsce przysłowiowo "w to i z powrotem". W moim przypadku trasa paczki: 23.09 Ełk >>> 29.09 Koszalin >>> 30.09 Ełk >>> 01.10 Koszalin >> "planowane" doręcznie 4.10 :).
Dodam tylko, że paczka została przez nadawcę przekierowana tylko raz, dnia 23.09 z Ełku na Kołobrzeg. Od tego momentu nie ingerował i nie kontaktował się z GLS.
Wnioski sami Państwo mogą stwierdzić czy warto korzystać z usług GLS czy też nie warto.
ZaletyBrak
Wadybardzo długi termin oczekiwania na paczkę, koszty, niekompetentni konsultanci
~ba / 2022-12-11 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Kurier nie dostarczył przesyłki twierdząc ,że nikogo nie zastał a ja byłam w domu .Nie wykonał też telefonu Po telefonie do firmy twierdzono ,że paczka dotrze w dniu następnym.Czekałam przez 3 dni a oni odesłali do magazynu .Dno dno dno
ZaletyBrak
WadyBrak paczki ,brak telefonu wprowadzanie w błąd
~Baba0202 / 2023-04-19 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gowno jakie jest 3 dni niby oczekiwania mija 5 dzień i opierdalaja się kurierzy jak dla mnie dramat
~Badia / 2021-11-04 17:59
Ocena: 1.00 / 5
To jakiś koszmar ,za każdym razem to samo , brak kontaktu telefonicznego i problemy z dostarczeniem .Pisane Skargi do firmy nie skutkują. Dziadostwo wielkiego kalibru
ZaletyNie ma zalet
WadyZero kontaktu telefonicznego , same wady co do kuriera
~Balbina / 2023-02-28 08:16
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Kurier się nie pojawił (cały tydzień byłam w domu z powodu choroby). Dostaję maila, że była próba doręczenia ale nie odebrałam paczki. Dlaczego ta firma nazywa się "kurierska" jest dla mnie zagadką. Omijajcie z daleka.
ZaletyBrak
WadyZa dużo by pisać.
~Balbinka / 2021-02-10 07:36
Ocena: 1.00 / 5
Na sortowni to sami idioci paczka dotarła do sortowni stryków bo tu powinna dwa razy zarejeatowana kod pocztowy adres ok i co odesłana ciort wie gdzie żeby ją w dwóch miejscach przeżuvili i przywieźli ponownie do strykowa to jest porażka????
ZaletyBrak
WadyNie kompetentność sortowni
~BamBamBam / 2020-06-11 21:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier to tylko pionek, aczkolwiek niejeden u nich gra sierotkę Marysię w nadziei że Jopki dostanie góra. Arogancją, brak szacunku dla klienta, xwaniakoqanie to tylko niektóre zalety GLS.
ZaletyBrak
WadyOd groma i ciut i cit i właściciele firmy powinny się zastanowić już nad zamknięciem firmy-świat ma swoje granice i a nich jest coraz mniejszy
~bara_p / 2021-12-22 21:17
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!!! W historii doręczenia paczki wpis paczka niedoręczona - odbiorca nieobecny, co jest totalnym kłamstwem. Cały dzień w domu ktoś z domowników na dyżurze, człowiek marnuje czas a te ćwoki wpisują bzdury! obsługa dramat i to już któryś raz z kolei!!! Omijać szerokim łukiem, dla mnie to był ostatni raz..
Wadywszystko w pakiecie
~Barbara / 2020-12-06 22:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być . Nigdy więcej juz z niej nie skorzystam , a korzystałam tylko 2 razy . Za pierwszym razem jeszcze w miarę można było zrozumieć acz kolwiek nie do końca , gdyż system pokazywania gdzie jest paczka był zepsuty i nie mogłam śledzić przesyłki , gdy zadzwoniłam do centrum obsługi bardzo nieprzyjemna pani powiedziała ze to moja wina bo powinnam być w domu i kurier nie ma obowiązku do mnie dzwonić . HALLLLLOOOOO system był zepsuty jak zostałam poinformowana , wiec w obowiązku firmy jest w tym przypadku ruszyć dupy i zawiadomić klienta kiedy bedzie paczka dostarczona , LUDZIE TEZ PRACUJĄ I NIE SIEDZĄ W DOMU NA SOFIE !!!! Tak za drugim razem ( koniec listopada 2020 ) firma zgubiła moja paczkę i najgorsze jest to ze nawet nie wiedza jak to sie stało i gdzie ona w ogóle sie znajduje , przez 3 tygodnie nie umieją wyjaśnić sprawy . Jesteście żenujący !!!! Jak można zgubić czyjaś własność , ludzie wam za to płaca a wy gubicie ich rzeczy !!!! Teraz muszę znowu zamówić odbiór paczki od innego kuriera i znowu zapłacić za przesyłkę . Kto mi odda pieniądze za to , ja sie pytam ???? Proponuje zamknąć ta firmę a nie naciągać ludzi na pieniądze .
Gdyby nie to ze trzeba dodać gwiazdkę to bym nawet tej jednej nie dała
ZaletyNie ma żadnej
WadyWszystko , włącznie z beszczelna obsługa klienta
~Barbara / 2021-03-11 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier była niemiła, mimo iż otrzymałam wiadomość z przewidywaną godziną dostarczenia paczki, dopasowałam pod nią godziny pracy, pani dzwoni 2 godziny przed i mówi, że juz jest. Moge odebrac od niej teraz paczkę lub z punktu, ale przepraszam to po co się płaci za usługe dostarczenia pod wskazany adres. W ogóle godziny dostarczania to tez jakas fikcja od 7- 19 serio?? Który kurier przyjezdza po 16? Chyb, że tylko w Krakowie, na Kurdwanowie sa jakies problemy?
~BARBARA / 2021-10-14 16:17
Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA TOTALNA MIAŁAM PACZKĘ DOSTAĆ 13.10 NIE DOTARŁA W MAILU INFO ŻE USTALONO INNĄ DATĘ Z ODBIORCĄ CO JEST NIEPRAWDĄ 14.10 PACZKI DALEJ BRAK NA INFO LINI ŚMIECH CO DALEJ ZOBACZYMY
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE BRAKŁO BY MIEJSCA
~Bart / 2021-05-10 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być na drugi dzień i 10 dni minęło i nic, kurier odznaczał że nie mógł dostarczyć paczki a cały dzień byłem w domu. Nigdy więcej tej firmy kurierskiej skoro mają takich pracowników obiboków że szkoda gadać,a to była bardzo ważna paczka.
ZaletyŻadna
WadyWszystko
~Bart / 2022-05-10 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, szkoda ze nie mozna dac ujemnej gwiazdki. nie ma sznas na dostawe na drugi dzien, al jest szanse ze na pojutrze sie uda, choc bez pewnosci
~Bartas / 2023-02-07 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Witam , firma dno. Kolejny raz przychodzi do mnie paczka z drogimi perfumami i znowu brakuje kilka sztuk. Paczka była przecięta i owinięta taśmą gls. Dla mnie porażka.