To jest masakra. Zamówiłam paczkę do Warszawy. Kiedy odsledzilam paczkę okazało się ze jest w Wypedach i niby odbiorca niedostępny (oczywiście że niedostępny, nie mieszkam przecież w Wypedach! ) za parę dni udało im się rozkminić że mają (nie wiadomo skąd) zły adres. Ale żebyś zrozumieliście, dwa razy kurier próbował doręczyć mi paczkę w innym mieście! I mu się nie udało! (jak to możliwe)
Czekam na paczkę już ponad tydzień, wtedy do nich trafiła. Nie wiem co biorą, ale chyba to jest dobre, skoro w ogóle nie mogą się ogarnąć.
Jak kurka, można pomylić miasto.
Ale nawet jak pomyślisz że okey, zdarza się, to nie uprzedzili mnie w ogóle że ta paczka będzie dziś, jutro albo za miesiąc dostarczona. Żadnego info! Co ja mam siedzieć w domu 2 miesiące póki znajdą właściwe miasto czy co.
Nie polecam od całego serca. Nie ogarnięty dostawca
ZaletyZadnych
WadyTo chyba oczywiste
~anami / 2022-05-12 22:07
Ocena: 1.00 / 5
Czytając opinie innych klientów firmy kurierskiej GLS, widzę, że nie jestem pierwszą niezadowoloną osobą. Zamówiłam przesyłkę za pobraniem. Kurier owszem, dostarczył pod drzwi, tylko, że ja nic o tej jego wizycie nie wiedziałam. W wiadomości od firmy zostałam poinformowana tylko że kurier się zjawi. Jednak, kiedy? To tego już nie było w wiadomości. Telefonu do kuriera też niestety nie było. Tak więc, jak większość ludzi byłam w tym czasie w pracy. Kurier przyszedł ponownie następnego dnia. Mnie również nie było w domu. Po interwencji w sklepie, w którym zamówiłam przesyłkę, kurier zjawił się po raz trzeci. Tym razem wyraźnie poprosiłam, aby ten pan się ze mną skontaktował kiedy zamierza przyjść, gdyż jestem w pracy i nie mogę od rana czekac na paczkę. Niestety, wiadomości nie było. Po południu kurier zjawił się ponownie. Otworzył mu mój nastoletni syn. Kiedy tylko usłyszał, że mnie nie ma w domu, rzucił przez ramię, że paczka będzie do odbioru w punkcie, odwrócił się na pięcie i wybiegł, nie dając dojść do słowa mojemu synowi. Syn chciał zadzwonić do mnie, wówczas podałbym mu kod do blika przez telefon i nie byłoby żadnego problemu. Niestety tak się nie stało. Po powrocie stwierdziłam, że nawet nie wiem gdzie jest ten punkt odbioru. Wyszukałam go dopiero w internecie. Okazało się, że jest kilkanaście kilometrów od miejsca mojego zamieszkania. Rano zadzwoniłam do firmy. Tam niestety dowiedziałam się, że kurier nie ma obowiązku informować, że był pod drzwiami i wywiązał się z umowy. Jeśli chcę uzgodnić coś z dostawcą to powinnam najpierw zadzwonić do nich na infolinię, a potem oni podadzą mi numer i w ten sposób powinnam pilnować sobie przesyłki. Oczywiście wyszłam na roszczeniową osobę.
Oto cała moja historia. Chciałabym przestrzec innych, a także poinstruować, bo może ktoś nie wie, że trzeba sobie samemu pilnować przesyłki. Tutaj dodam, że zamawiałam bardzo dużo przez internet, z różnymi firmami i pierwszy raz spotkało mnie coś takiego. Oczywiście nie muszę dodawać, że moja współpraca z tą firmą się kończy.
~Ananti / 2023-06-07 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Już tydzień czekam na dostarczenie przesyłki. Data dostarczenia zmieniona już 3 razy!! Naprawdę, żeby w dzisiejszych czasach, przy takiej konkurencji nie dostarczyć paczki w terminie-żałosne. Nie polecam. Jeśli jakiś sprzedawca z nimi współpracuje to niestety, zrezygnuję z zakupu.
~Anastazja / 2021-05-25 23:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w całej Polsce. Brak odpowiedzialnych i kompetentnych kurierów. Ludzi, dzięki którym mają prace i pieniążki na chleb i kredyty, mają za nic. Są nieuprzejmi i aroganccy.
~and / 2022-06-24 15:51
Ocena: 1.00 / 5
jakiś koszmar ,najgorsza firma kurierska . Kurier twierdzi że był -a to właśnie jego nie było
Zaletyzero
Wadysame
~andiego / 2021-08-06 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed tą firmą. Kolejny raz nie dostarczył paczki a napisał że ja odmówiłam. Nie mogę złożyć reklamacji bo reklamacje może złożyć tylko nadawca. GLS to OSZUŚCI. 3 dni czekałam za przesyłką.
Zaletyżadnych
Wadywszystkie
~Andre / 2023-11-23 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka, ekspres idzie do mnie już czwarty dzień i dalej nie dotarła.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Andreas / 2021-11-26 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Masakra!. Mial przyjechac o 16 jest 18 i dalej czekam...
~Andrzej / 2022-01-19 21:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dostarczona pod garaż do sąsiada, bez jakiegokolwiek kontaktu do odbiorcy. Kurier zostawił gdzie mu się podobało i zadowolony pojechał. Tylko dzięki uprzejmości sąsiada przesyłka nie zginęła. Nie polecam korzystania z usług GLS.
Wadybrak kontaktu, przesyłka zostawiona gdzie kurierowi się podoba
~Andrzej / 2022-03-18 07:50
Ocena: 1.00 / 5
Będziemy !!! Precz z GLS w Polsce, spószczmy powietrze im z kół, ale nie niszczymy pojazdów, nich kurierzy tylko dymają ale nie nas tylko swoje ruskie koła !!!
WadyChamy i oszuści
~Andrzej / 2022-10-01 09:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak powiadomień o dostarczeniu paczki, próba dostarczenia paczki przez kuriera niezrealizowana ponieważ nikogo nie było, właściwie to kuriera nie było. Brak powiadomienia o pozostawieniu paczki w punkcie odbioru. I najważniejsze brak kodu odbioru, nawet ponowna próba wysłania kodu z punktu odbioru się nie odbyło. Paczki nie można odebrać.
Poraża...
WadyBRAK POWIADOMIEN
~Andrzej / 2022-10-25 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie doręczona! Kurier raz był, zadzwonił domofonem i poszedł, zanim ja doszedłem do domofonu. Przy drugim podejściu w ogóle nie dzwonił. Telefonów kurier nie odbiera (dzwoniłem wiele razy, także centrala nie mogła się do własnego kuriera dodzwonić!!). Czegoś takiego nigdy bym się nie spodziewał... Przy reklamacji w centrali dostałem ofertę, że mogę sam jechać do filii po odbiór -- a filia jest poza miastem na bezludziu, półtora km od najbliższego przystanku autobusowego. Masakra!!!
~Andrzej / 2022-11-28 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu porażka nie dojeżdżają na miejsce dzwonią żeby dojechać 4km po paczkę!!! Niewarto wysyłać paczek GLS!
~Andrzej / 2023-02-17 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zamówiłem paczkę na której mi bardzo zależało miała przyjść w piątek kurier zadzwonił o godz 14.16 nie zdążyłem odebrać więc oddzwanialem 14.18 lecz już nie odbierał po czym zobaczyłem że o 14.17 wstawił że była odmową przyjęcia nawet nie było to pod domem żałosna firma już nie skorzystam i innym też nie polecam
~andrzej / 2023-07-12 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, kurier nie przyjechał bo były utrudnienia na drodze ,Panie na infolinii rozmawiają jakby były za kare, i okłamują
~Andrzej / 2023-12-01 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę przedwczoraj, wczoraj dostałem SMSa że dotrze do mnie "dziś' (w rzeczywistości wczoraj) paczka, nie dotarła. zero powiadomienia od kuriera, zero powiadomienia od tej żenującej 'firmy", kurier nie odbiera telefonu. Dziś czekam od rana na kuriera, dostałem drugiego SMSa, o podobnej treści, ale z innym numerem telefonu kuriera, paczki nadal nie ma zero kontaktu, drugi dzień nie mogę ruszyć się z domu. Omijać szerokim łukiem to coś.
~Andrzej / 2024-02-28 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj dostałem paczkę dostarczoną przez GLS, miałem sprawdzić w obecności kuriera więc rozpakowałem paczkę i okazało się że przysłali nie to co zamawiałem. Problem jest taki, że kurier odmówił przyjęcia paczki na nowo zaklejonej. Pani na infolini oczywiście stwierdziła, że takie maję procedury w innej firmie miałem podobny problem ale tam kurier napisał protokół i odebrał przesyłkę. Przy następnych zakupach zrezygnuję z transakcji jeżeli dostawcą będzie firma gsl.
Zaletyniema
WadyWSZYSTKO
~Andrzej / 2024-12-31 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Firma okłamuje klientów,a mianowicie co innego wiadomość przesłana e-mail a co innego mówi konsultant.Paczka miała być dosłania 31 12 2024 r(wiadomość e-mailem).Po telefonicznej konsultacji okazało się że pozostała w magazynie i prawdopodobnie może być dostarczona w czwartek 02012025 r
ZaletyBez zalet
WadyWprowadzanie klientów w bład
~Andrzej dudu / 2022-12-25 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana 07 grudnia dotarła dopiero 23 grudnia. Brak jakichkolwiek kontaktu ze strony firmy. Rozumiem że jest okres świąteczny i mają więcej pracy niż zwykle ale można przecież wysłać wiadomość że nie dadzą rady dostarczyć w terminie.Porażka po całości. Odział GLS Krosno to dno i metr mułu.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Andrzej skalniak / 2021-01-18 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekania w domu po czym się dowiaduje, że jednak mnie nie było i paczkę mam do odebrania w punkcie na drugim końcu miasta nie polecam
ZaletyZero zalet
WadyKurierowi nie chce się doręczać paczek na podany adres woli zrzucić je na punkt i po robocie
