Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2701 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.45
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 4 z 136
  • ~Daria / 2026-05-19 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w ch robią ludzi moja mama czeka od 2 dni na paczkę kurier kłamie ze nikogo w domu nie było a nawet nie pofatygował się by podjechać.
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku do ludzi brak organizacji nwm za co mu płacą
  • ~Ewa / 2026-05-18 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamał,że nie było nikogo w domu, a na następny dzień po zwróceniu mu uwagi,że kłamie napisał ,że odbiorca był agresywny. Teraz odmawia dostarczenia paczek. Informuje firmy,żeby nie wysyłały do mnie głosem i sama omijam tą firmę. Najgorsza firma kurierską jaka działa na polskim rynku.
    ZaletyNie ma
    WadyKurierzy kłamią i nie dostarczają paczek.
  • ~Agnieszka / 2026-05-17 11:27
    Ocena: 5.00 / 5
    Dostawa na najwyższym poziomie, paczki dotarły na czas, kurier z wysoką kulturą osobistą
    ZaletyElastyczność, możliwość zmiany adresu mimo że paczka jest w dostawie
    WadyBrak
  • ~kvis / 2026-05-15 16:12
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety byłam zmuszona zamówić paczki zza granicy tą firma kurierską. U mnie króluje Inpost, ale niestety nie ma tak dobrze rozwiniętej gałęzi paczek zagranicznych. Jedna z paczek dostarczanych przez GLA została przekierowana do innego punktu bez przyczyny i wcześniejszego poinformowania. Druga została oznaczona jako "odmowa odbioru" w punkcie pick-up (sklep Żabka). Od tamtej pory status paczki się nie zmienił, kurier nie odbiera telefonów i ogólnie rzecz biorąc nikt nie umie mi powiedzieć kiedy i czy w ogóle przesyłka dotrze. Jedyny plus jest taki, że obsługa klienta naprawdę stara się wyjaśnić tą sprawę - kontaktują się z lokalnym magazynem i sami próbują skontaktować się z lekceważącą panią kurier.
    ZaletyObsługa klienta - infolinia
    WadyBrak kontaktu z kurierem; Brak dostarczenia paczki do punktu pick-up; Brak aktualizacji statusu paczki; Długi czas oczekiwania na dostawę, która nawet nie wiadomo czy dojdzie do skutku
  • ~ANNA TKACCZ / 2026-05-15 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy, dla której klient nic nie znaczy. ODRADZAM I OSTRZEGAM WSZYSTKICH ŻEBY WYBIRAĆ INNE FIRMY!!!! Zamówiłam ciężką paczkę na adres domowy w sobotę. W środę będąc w domu dostałam maila o tym, że nie ma mnie w domu i kurier wywiózł moją paczkę do jakiegoś carrefoura. Nie odbierał ode mnie połaczeń, wręcz je rozłączał. Zadzwoniłam na infolinie, paczka miała dotrzeć tego samego dnia. Nie dotarła. Zadzwoniłam następnego dnia - pierwsza osoba na infolinii zapewniała, że paczka dotrze dziś. Minęło kilka godzin, zadzwoniłam ponownie. Odebrała niejaka Natalia Idzikowska kłamiąc, że paczka dotrze dziś lub następnego dnia, a wiedziała, że tak nie będzie!!! Następnego dnia zadzwoniłam do firmy, z której zamówiłam paczkę z prośbą o pomoc. Dopiero tam Pani dowiedziała się prawdy. Paczka w carrefurze przez jakiś chory system miała spędzić tam kolejny tydzień!!!!!! Pani Idzikowska nie znała nazwisk swoich przełożonych, ani dyrektora gls. Całe szczęście udało zamówić się paczkę ze sklepu ponownie, dostarczy mi ją w sobotę kurier dpd.
    ZaletyŻADNYCH!!!! KŁAMCY BEZ NAJMNIEJSZYCH KOMPETENCJI
    Wady-KURIER ZAZNACZA, ŻE NIE MA NIKOGO W DOMU I WYWOZI PACZKI DO PUNKTÓW ODBIORU PODCZAS, GDY KTOŚ W DOMU JEST I NA NIEGO CZEKA! NIE RACZY TEŻ ZADZWONIĆ I O NICZYM POINFORMOWAĆ, TOTALNA SAMOWOLKA BYLE MU BYŁO ŁATWIEJ !!!!!!!!
    -NA INFOLINII NIEKOMPETENTNE OSOBY
    -ZERO CHĘCI POMOCY I WSPARCIA
    -INFOLINIA ODMAWIA PODANIA KONTAKTU DO SWOICH PRZEŁOŻONYCH KŁAMIĄC, ŻE NIE WIEDZĄ KIM ONI SĄ
    -KURIERZY ODRZUCAJĄ POŁĄCZENIA
  • ~Faustyna / 2026-05-15 03:40
    Ocena: 5.00 / 5
    Super kontakt i pełen profesjonalizm. Kurier przemiły, paczka dostarczona błyskawicznie pod same drzwi. Oby więcej takich pracowników!Kurier GLS na medal. Świetny kontakt telefoniczny, punktualność co do minuty i uśmiech na twarzy. Żadnych problemów z odbiorem. Profesjonalizm w każdym detalu. Taka postawa buduje doskonały wizerunek firmy. Mam nadzieje ze ta opinia zostanie przekazana kurierowi oraz jego przełożonym
    WadyBrak
  • ~eligiusz / 2026-05-14 15:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwsze próba dostarczenia nie udała się z powodu nieobecności odbiorcy, mimo że byłem cały dzień w mieszkaniu. Następnego dnia przed drugą próbą dostarczenia paczki została ona przekierowana do punktu odbioru bez mojej wiedzy. Kurier oczywiście nie odbiera telefonu.
  • ~Joanna / 2026-05-13 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra! Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z firmy kurierskiej. Pani kurier nie chciało się 2 raz przyjeżdżać z paczka. To najlepiej było wpisać, że odbiorca odmówił przyjęcia. Dramat. Nie polecam! Omijać szerokim łukiem.
  • ~Karlos / 2026-05-13 11:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia jedzie paczką z Danii prawie cały tydzień
    ZaletyBrak
    WadyDrogo źle długi czas słabe śledzenie paczki
  • ~Marek / 2026-05-12 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorszy przewoźnik jaki kiedykolwiek istniał, ta firma to porażka.
    Nie przychodzi kod odbioru, nie mogę odebrać paczki, infolinia to kolejny dramat jedna pani przekierowuje paczkę w tej sytuacji na adres domowy po 2 dniach ciągłych rozmów a druga w bliźniaczej sytuacji mówi że nie może tego zrobić, UNIKAJCIE
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Edyta / 2026-05-12 07:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety moje doświadczenia z tą firmą kurierską są bardzo negatywne. Praktycznie za każdym razem, gdy mam z nią do czynienia, pojawiają się problemy z doręczeniem przesyłki.

    Paczki regularnie nie docierają na czas, terminy dostawy są wielokrotnie zmieniane bez wyraźnego powodu, a statusy przesyłek potrafią być zupełnie nieadekwatne do rzeczywistości.

    Jedna wielka komedia.
    ZaletyZdecydowanie brak
    WadyOpóźnienia, brak kontaktu, niemili kurierzy, krótki czas pracy, nie pracują w soboty, zostawiają paczki w losowych miejscach
  • ~VVVV / 2026-05-11 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia. Dwa razy dzwonili, żeby уточnić numer mieszkania, zapewniali, że dostarczą paczkę, a finalnie odesłali ją z powrotem. Totalny brak organizacji i kompetencji. Nie polecam tej dostawy nikomu.
  • ~Stav / 2026-05-11 02:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Obecnie jest to prawdopodobnie najgorsza firma kurierska na rynku.
    Współpracujemy z kilkoma przewoźnikami: DPD, Orlen, InPost, DHL, Allegro One, itd., dlatego możemy obiektywnie ocenić tą firmę.
    Mamy codzienne dostawy od producenta odzieży, firmy Malfini - z pięciu dostaw w ciągu tygodnia dojechały tylko dwie!
    Reszta powysyłana do innych miast w kraju, niekompletne dostawy, etc.
    Dezorganizuje to pracę i powoduje mnóstwo problemów i już setki niezadowolonych klientów (opóźnienie w dostawie towarów)
    Tłumaczą to zwiększonym woluminem. Zostawię to bez komentarza.
    Ta firma to totalna porażka. Obsługa opiekuna oddziału opolskiego skandaliczna (właściwie jej brak).
    Faktury przesyłane z bardzo dużym opóźnieniem.
    Nie polecamy.
    Zaletyżadnych
    Wadytrudno zliczyć wszystkie
  • ~Antonio / 2026-05-08 15:05
    Ocena: 2.67 / 5
    W dniu dzisiejszym została dostarczona przesyłka- hulajnoga. Starannie zapakowana i zabezpieczona przez nadawcę. Jest bardzo poważnie uszkodzona, połamane metalowe rączki hulajnogi, powyginana, wszystkie części plastikowe połamane. MasAKRA !!!!!!!!
  • ~Aga / 2026-05-07 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka zostala dostarczona powaznie uszkodzona. Niestety nie zauwazylam od razu a dopiero po chwili co wg GLSu nie jest podstawa do przyjecia na siebie odpowiedzialnosci. Decyzja odmowna. Strasznie kiepski kontakt z dzialem reklamacji, opieszalosc, brak jakiejkolwiek checi wspolpracy. A w przesylce byla walizka podrozna ktora zostala wgnieciona, pytanie jak mocno na tym magazynie bylo rzucane aby walizka ktora ma przetrwac lot w luku bagazowym tak ucierpiala w trakcie zwyklej dostawy. NIE POLECAM nikomu! Fatalne doswiadczenie i oby nigdy wiecej wspolpracy z GLSem.
    WadyOpieszalosc, brak kontaktu, trudny kontakt w sprawie zlozenia reklamacji
  • ~Adam / 2026-05-06 15:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Cały dzień pada deszcz. Co zrobił kurier, zostawił przesyłkę pod gołym niebem od razu za bramą choć dosłownie 7 kroków dalej miał dużą zadaszona wiatę.
    To chyba szympans by sobie lepiej poradził.

    ZaletyZadnych
    WadySame
  • ~Marzena / 2026-05-05 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Paczkę przewoził przez kilka dni. Kurier nawet nie raczył podjechać pod dom by ją dostarczyć tylko wklepał sobie, że odmowa przyjęcia po czym paczka wróciła do nadawcy. Dramat.
  • ~Mieczysława / 2026-05-05 17:53
    Ocena: 1.50 / 5
    Nowa strona informuje że możesz zaplanować dzień. Co godzinę wydłuża się czas dostawy od 11 tej do 17:26 od tego czasu przesyłki nie ma a dostawa dzisiaj. Faktycznie planuj dzień na siedzeniu w domu. Żeby chociaż podali numer tel. Do kuriera.
    Zalety
  • ~Grażyna / 2026-05-05 08:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem. Na infolinie nie można się dodzwonić (nr nie istnieje). Nigdy więcej nie skorzystam z dostawy GLS.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu telefonicznego.
  • ~Elżbieta / 2026-05-04 16:03
    Ocena: 5.00 / 5
    Z reguły OPINIE są negatywne i to zazwyczaj na firmy/-ę. Ale jak zdarzy się coś pozytywnego – to jest cisza!
    A np. w olsztyńskim GLS - kurier nr24 04 Krystian A. wykazał się niecodzienną inicjatywą/ empatią! Zarówno poznawczą jak i emocjonalną; w konsekwencji– udzielił BEZINTERESOWNEJ pomocy – ostrzegając o ewentualnym oszustwie. Mimo, że ja posiadałam  już wstępne dowody/ byłam przygotowana na odmowę przyjęcia  (celowo zamawiając przesyłkę pobraniową/ kurierem, a nie płacąc online, robiąc screeny etc.) – ON m.in. zapytał – czy przyjmę tę paczkę... i w trakcie konwersacji telefonicznej - sprawa została wyjaśniona; a moje dowody potwierdzooone!
    Wiadomo, że firmy przesyłkowe 'wzbogacają się' naszymi płatnościami... ale nie za wszelką cenę - jak w tym przypadku.
    Zyskuuują na wartości - mając takiego pracownika! Gratulacje!
    E.C.
strona 4 z 136
Dodaj własną opinię »