ZaletyŻadnych
WadyBrak kontaktu do kuriera
Długi czas oczekiwania dostawy paczki
Brak próby doręczenia przesyłki tylko od razu awizo
Długi czas oczekiwania dostawy paczki
Brak próby doręczenia przesyłki tylko od razu awizo
strona 4 z 134
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Marzena / 2026-04-14 12:46Ocena: 1.00 / 5
Firma to pomyłka, żeby odebrać zamówiona paczkę trzeba cały dzień poświęcić na siedzenie w domu i oczekiwanie na kuriera. Cały czas zmienia się czyli wydłuża szacowany czas dostawy, do tego żadnego kontaktu z kurierem nie podane imię kuriera ani numer telefonu jak w przypadku innych firm kurierskich. Do tego żadnej próby doręczenia tylko od razu awizo. -
-
~Iw / 2026-04-14 10:43Ocena: 1.00 / 5
Jestem zbulwersowana arogancją kuriera. Po to są telefony żeby skontaktować sie z klientem ale po co skoro nic nie muszą. To pytanie moje po co byc kurierem?? Firma ponosi koszty jeżdżenia po to by jeździć? Nigdy więcej GLS -
~676767 / 2026-04-09 21:10Ocena: 1.00 / 5
InPost lepszy. Czas dostawy to jakiś nieśmieszny żart. Dramat ZaletyBrakWadyWszystko -
~Nat / 2026-04-09 19:32Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam paczka dłuższy czas leżała na magazynie -
~Klient / 2026-04-09 13:49Ocena: 2.33 / 5
Chciałabym wyrazić swoje niezadowolenie z usług firmy GLS. Niestety moje ostatnie doświadczenie było bardzo rozczarowujące.
Zamówiłam dostawę paczki bezpośrednio do domu i dodatkowo za nią zapłaciłam, jednak przesyłka nie została doręczona pod wskazany adres. Kurierka twierdziła, że próbowała się ze mną skontaktować telefonicznie, co jest niezgodne z prawdą – nie miałam żadnego połączenia. W efekcie paczka została pozostawiona w punkcie odbioru (Lidl), bez wcześniejszego uzgodnienia ze mną.
Sytuacja była dla mnie szczególnie trudna, ponieważ mam złamaną nogę i nie jestem w stanie swobodnie się poruszać. Pomimo poinformowania o tym podczas rozmowy telefonicznej, spotkałam się z brakiem empatii, niekompetentnym podejściem oraz całkowitym brakiem zrozumienia sytuacji.
Ostatecznie byłam zmuszona poprosić sąsiada o pomoc w odebraniu paczki, co nie powinno mieć miejsca przy opłaconej dostawie do domu.
Jestem bardzo zawiedziona poziomem obsługi i podejściem do klienta. Niestety na podstawie tego doświadczenia nie mogę polecić usług GLS. -
~Anna Rudnicka / 2026-04-08 11:48Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję kurierowi GLS, Panu Konradowi, za świetną obsługę. Przesyłka nr 836631734217 została dostarczona bardzo szybko i sprawnie. Kurier jest bardzo miły, uprzejmy i kulturalny, a dodatkowo zawsze odbiera telefon, więc kontakt jest bezproblemowy. Naprawdę wzorowa obsługa i duży profesjonalizm. Oby więcej takich kurierów! -
~Skylark / 2026-04-08 11:01Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona do firmy z towarem pod klienta, firma czynna od 10 do 18 o godzinie 13:00 dostaje wiadomość że adresata nie zastano. Poczta Polska i GLS to fimy dno w naszym kraju. ZaletybrakWadysame -
~DANIEL / 2026-04-01 09:40Ocena: 4.33 / 5
Jak na Zawiszy szybko , sprawnie , bez problemow , kurier zawsze o tej samej godzinie , mozna tylko polecic -
-
~LIBRIUM / 2026-03-31 16:56Ocena: 1.00 / 5
Paczka umieszczona w paczkomacie, ale kod odbioru nie został wygenerowany przez co od 6 dni nie mozna jej odebrac. Help desk wypytuje o zawartość paczki,zamiast otworzyć skrytkę i spróbować jeszcze raz. To jest kpina , a nie firma logistyczna. ZaletyBrakWadyNiekompetencja, firmę przerasta nawet umieszczenie paczki w paczkomacie, aż boję się pomyśleć co stałoby sie , gdyby kurier miał ja dostarczyć -
~jan / 2026-03-27 20:50Ocena: 1.00 / 5
brak paczki, brak kontaktu, działania niezgodne z deklaracjami ZaletybadziewWadysame wady -
~Klientka260 / 2026-03-27 13:29Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Sami nie wiedzą co się u nich dzieje, numery paczek nie są wykrywalne przez system, w przypadku pomylonej przesyłki nie da się nic załatwić bo „nie odpowiadają za paczke” NIE POLECAM! ZaletyŻadneWadyNic się nie da załatwić; zero pomocy w przypadku problemów -
~Przedsiębiorca / 2026-03-26 07:17Ocena: 1.00 / 5
Wysyłam bardzo dużo paczek i nigdy nie miałem takiej sytuacji żeby paczka została umieszczona w paczkomacie i nie było żadnej wiadomości że została
Nadana. Zdarzyło mi się tak już dwa razy z firmą gls gdzie jedna paczka została zaginiona i nie ma teraz żadnego dowodu na to że paczka została wysłana. Jestem stratny nie wielkie pieniądze ale za to firma będzie bardziej stratna ponieważ wyłączyłem już opcję wysyłki gls !! Nie polecam nikomu korzystania z tej firmy ! -
~Zbig / 2026-03-25 17:24Ocena: 2.00 / 5
Kurier wyjątkowo niesłowny, arognancki, mądraliński "wykrzykiwał do starszego człowieka - "zgłaszaj sobie gdzie chcesz swą reklamację, mam to gdzaieś...!". Po co telefon do kuriera, gdy nie odbiera lub go wyłącza na kilka godzin? Proszę o podjęcie stosownych kroków do tego kuriera (nr paczki: ...8304) Zaletyżadne, same minusyWadykolejny raz arogancja kuriera -
~zuzia / 2026-03-25 14:55Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylil moja paczke.Caly czas sa z nimi problemy wszystko myla -
~maba / 2026-03-25 09:21Ocena: 2.00 / 5
Tempo dostawy określam joko wybitnie powolne (żółwie). W Hiszpanii paczka czekała tydzień zanim ruszyła w drogę, potem trafiła do Niemiec i znów leżakowanie w magazynie tak jakby specjalnie grali nam na nerwach. WadyCzas dostawy -
~Iwona / 2026-03-20 19:34Ocena: 5.00 / 5
Firma kurierska GLS spisała się na medal! ???? Kontakt rewelacyjny – wszystko jasno i szybko ustalone, bez żadnych problemów. Dostawa ekspresowa, paczka dotarła szybciej niż się spodziewałam ???? Zdecydowanie polecam! -
-
~Mario / 2026-03-20 18:12Ocena: 1.00 / 5
Skarga na kuriera oraz niewłaściwą realizację dostawy!!!
Szanowni Państwo,
niniejszym składam oficjalną skargę dotyczącą realizacji dostawy oraz zachowania kuriera.
Zgodnie z otrzymanym potwierdzeniem mailowym, przesyłka miała zostać doręczona w dniu 13.02.2026 o godzinie 18:34 i została oznaczona w systemie jako doręczona oraz podpisana — jednak nie przeze mnie. W rzeczywistości przesyłka nie dotarła do mnie w tym dniu.
Po upływie około półtora miesiąca, licznych kontaktach telefonicznych oraz złożeniu reklamacji, przesyłka została odnaleziona.
W dniu dzisiejszym kurier pojawił się w celu doręczenia przesyłki, jednak jego zachowanie było skandaliczne i absolutnie niedopuszczalne. Zostałam przez niego obrażona w sposób wulgarny, używając słów powszechnie uznanych za obelżywe. Kurier odmówił wydania przesyłki.
Po kolejnym kontakcie z Państwa infolinią i rozmowie konsultanta z kurierem, pracownik ten zaprzeczył całej sytuacji oraz stwierdził nieprawdę, jakobym odmówiła przyjęcia przesyłki.
Takie zachowanie jest nie do zaakceptowania. Oczekuję:
wyjaśnienia zaistniałej sytuacji,
wyciągnięcia konsekwencji wobec kuriera,
natychmiastowego doręczenia przesyłki,
pisemnej odpowiedzi na niniejszą skargę.
W przypadku braku odpowiedniej reakcji z Państwa strony, będę zmuszona skierować sprawę do odpowiednich instytucji oraz podjąć dalsze kroki prawne. -
~Młody / 2026-03-18 21:34Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską
Kurier lekceważy klientów Nie dostarcza paczek mimo wiadomości iż właśnie jedzie
Kończy pracę nie dostarczając wszystkich paczekZaletyZdecydowanie brakWadyLekceważący kurier
Nie odbieranie telefonów
Niedostarczenie paczek na czas -
~Obi / 2026-03-18 11:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier dostarczył paczkę gdzieś bo tak naprawdę nie wiedzą gdzie zwrotu pieniędzy brak wypieli się na wszystko ,tak samo jak firma invest forteca i serwis exondo które nadały do mnie paczkę -
~Ż.M. / 2026-03-17 19:09Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz zamówiłam przesyłkę przez GLS ... I OSTATNI ! Przesyłkę otrzymałam, ale kiedy już ja otworzyłam, to byłam w szoku! Wszystko zalane,bo butelka pękła, wylał się płyn, a kurier bezczelnie odpowiedział ,że jak zostawił u mnie przesyłkę , to była sucha ! Zrobiłam zdjęcia , napisałam reklamację, i zgłosiłam też na infolinię. Po kilku dniach dostałam odmowną odpowiedź! Moja wina , bo nie otworzyłam paczki przy kurierze i nie zgłosiłam szkody od razu. Tylko po godzinie a ,że to było u mnie w pracy ,nie miałam czasu , bo byłam zajęta klientami, to nikogo nie interesuje! Odszkodowania nie dostanę, żadnej rekompensaty ze poniesione straty! Nie polecam tej firmy ! ZaletyNie maWadyUszkodzona przesyłka, bezczelny kurier, brak rekompensaty za wyrządzone szkody! Poniosłam straty i koszty z wiązane z zniszczona przesyłką.
strona 4 z 134
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »