GLS opinie

• ~lolo / 2024-08-13 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie ne polecam nawiązywania współpracy biznesowej z GLS z oddziałem w Słupsku. Pan Sebastian kierownik oddziału GLS w Słupsku wraz z przedstawicielem handlowym panią Justyną mierzyli moje paczki celem dodatkowych opłat. Komunikacja z Panią przedstawiciel handlowy od początku jej pracy nie funkcjonowała. To osoba która nie potrafi rozwiązywać kontrahentów problemów. Narzuca swój tok rozmowy. Przerywa przez co ciężko się skupić na tym co chce się jej przekazać. Pan Sebastian kierownik oddziału wypowiedział umowę współpracy z GLS i dał tylko 16 dni okresu wypowiedzenia. Dokument wypowiedzenia został podpisany przez Pana Michała dyrektora regionu zachód. Dokument nie zawiera powodu wypowiedzenia. Nikt nie omawiał ze mną tej kwestii w GLS. Po prostu osobista zemsta na kliencie w momencie kiedy współpraca została odnowiona i była na bardzo dobrym poziomie. Oddział GLS w Słupsku to kurnik pamiętający głęboką komunę i marnie wygląda na tle nowoczesnych oddziałów DPD, Fedex czy DHL w Głobinie. Jedna stara taśma do paczek. Kierownik razem z przedstawiciel handlowy zamiast mścić się na swoim kliencie ( ponad 100 paczek zagranicznych a jeszcze parę lat temu ponad 300 miesięcznie ) powinien wsłuchać się w głosy ciężko pracujących kurierów oraz kontrahentów którzy utrzymują ten oddział. Kierownik to bardzo młoda osoba z problemami z komunikacją. Zamyka się w jednym z pomieszczeń w budynku przy Leszczyńskiego w Słupsku i z nikim nie rozmawia. Nawet z najbliższymi współpracownikami kontaktuje się przez telefon lub maila mając ich pod ręką. Moja współpraca z GLS kończy się po ponad 10 latach współpracy. A pieniądze które do tej pory zarabiał oddział GLS w Słupsku trafiają teraz do DPD. Moim zdaniem osoby przedkładające swoje osobiste antypatie nad dobro oddziału GLS w Słupsku nie powinny pełnić swoich obowiązków. Przestrzegam potencjalnych kontrahentów przed podpisywaniem umów z GLS z oddziałem w Słupsku. I zaznaczę iż problem nie leży w samym GLS tylko głównie w osobie kierownika oddziału Pana Sebastiana. Załączam zdjęcie paczek zrobione 5-go sierpnia. Kto o zdrowych zmysłach rezygnuje z pieniędzy za paczki zagraniczne w takiej ilości ???

  Zaletybrak

  Wadymnóstwo
• ~Zdzichu / 2024-08-09 15:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj dowiedziałem się że w fili w Bielawie oddalonej 60 km od mojego miejsca zamieszkania mają problemy operacyjne/nie wiem na czym polegają te problemy ale przypuszczam/i paczka leżącą tam od kilku dni dostarczona będzie najprawdopodobniej w poniedziałek. No brawo tylko że ja potrzebowałem pilnie do piątku czyli do dzisiaj bo w sobotę rano wyjeżdżam. Myślę że uda się mi odegrać i czeka firmę niespodzianka.
• ~Tyck / 2024-08-07 19:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam. Dostałem o godz. 8:00 sms, że dziś będzie doręczona paczka, z podanym numerem telefonu do kuriera.
  Do godz. 17:00 nie było kuriera, zadzwoniłem - powiedział że będzie za 20 minut. Do 20:00 nie było. Sprawdzam status przesyłki - zwrócona do filii i uzgodniony z odbiorcą inny termin dostawy.
• ~Sławek / 2024-08-04 12:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Czekałem na kuriera ale chyba był leniwy. Nie przybył tylko napisał,że odmówiłem [Opłaconej] przesyłki. Reklamowałem następnego dnia ale paczka już została przesłana do nadawcy.

  ZaletySame minusy

  WadyCała firma to jedna wielka wada
• ~Norbi / 2024-07-31 20:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam a oddział GLS w Słupsku to kurnik pamiętający głęboką komunę. To stara pokomunistyczna szopa i tak działa globalna firma kurierska gdzie dhl czy dpd czy fedex mają nowe nowoczesne oddziały. Kierownik oddziału pan sebastian i przedstawiciel handlowy pani justyna to najgorsi gospodarze tego oddziału w ostatnich 10 latach. Przestrzegam wszystkich potencjalnych współpracowników i firmy nie podpisujcie z nimi umów. Będą mierzyć wasze paczki i doliczać dopłaty.

  Zaletybrak

  Wadytylko wady
• ~Zyga / 2024-07-31 13:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy. Paczka na którą czekałem, w systemie jako dostarczona , została znaleziona po tygodniu w krzakach u sąsiadów. Przez cztery kolejne dni próbowałem dowiedzieć o jej losy w firmie ,brak jakiejkolwiek reakcji że ich strony.
  Następna przesyłka, którą miałem otrzymać dziś, bo dostałem emaila że wydano kurierowi, który dziś
  dostarczy, po dwóch godzinach, e-mail, że nie zostanie dostarczona bo nie dotarła do filii. Kompletny balagan.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Dominika / 2024-07-24 23:44
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma ze wszystkich a wysyłałam wieloma już.Moja paczka która była bardzo solidne zapakowana dotarła do odbiorcy totalnie zdewastowana tak jak by ktoś nią rzucal ,kopal.Cala zawartość była pobita w drobny mak,wszystko było pozalewane i pogniecione.Pomimo że paczka była najlepiej jak się tylko da zabezpieczona i oklejona naklejkami że szkło mimo wszystko dotarła w stanie totalnej dewastacji,wszystko co było było zalane ,pobite i wygniecione i nadawało się do kosza.Spisany był protokół szkody , napisana reklamacja której oni nie.Noe uznaja bo zasłaniają się regulaminem którego nie ma w punkcie nadawczym . Napisali w reklamacji że praktycznie żadnej rzeczy nie mogłam wysłać .Rzeczy tyłu miód,świeczka,kawa zapakowana oryginalnie w papierku,tuńczyk w puszcze,perfumy,słodycze oryginalnie zapakowane wg nich żadnej z tych rzeczy nie mogłam wysłać .To po co jest firmą kurierska w której nie mozna nadać tak podstawowych produktów.Zaslaniaja się jakimis przepisami ,regulaminem do którego nie ma wysyłający nawet dostępu.Nigdy nie spotkało mnie to w żadnej firmie a w tej paczka przyszła w stanie ruiny , totalnie zdewastowana i nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności i nikt nie uznaje reklamacji pomimo nakręcanych filmów z otwierania zdjęć zdewastowanej paczki.Nie polecam nikomu tej firmy bo jeśli zniszczą wasza paczkę to oni nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności.Ja sprawę kieruje do Rzecznika Praw konsumenta i będę walczyć bo mam zdewastowana paczkę o sporej wartości finansowej

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Dominika / 2024-07-24 18:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Kategorycznie odradzam nadawania czegoś przez GLS.Moja paczka dotarła do odbiorcy totalnie zdewastowana,wszystko było porozbijane,powgniecane i pozalewane pomimo masy zabezpieczeń.Firma GLS nie uznała reklamacji twierdząc że mają swój regulamin ,do którego nie ma dostępu w punkcie w ktorym nadawalam i że np produkt tyłu kawa w papierku,tuńczyk w puszcze,słodycze,ciastka zamknięta że to jest nie dozwolone do nadawania.Dla mnie to szok.Nie uznają reklamacji za zdewastowana paczkę twierdząc że ja nie powinnam wysyłać w paczce np kawy czy słodyczy oryginalnie zamkniętych i reszty rzeczy.Wiec co ja mogę wysyłać ?Moja paczka wyglądał tak jak by ktoś nią rzucał ,kopał i ja nie mogę nic zrobić bo oni zasłaniają się ze mają regulamin .kieruje sprawę do Rzecznika praw konsumenta .Odradzam wszystkim .Podkreślam że paczka była oklejona że uważać proszę ,że było też szkło ,nic to nie dało.Uwazajcie na tą firmę .W żadnej innej firmie coś takiego mi.sie nigdy nie przytrafilo

  ZaletyZero

  WadySame wady
• ~Miki / 2024-07-19 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurier mówi że bedze o 14 A 16 ta tu nic tak jak go nie było tak niema normalnie tak jak firma DPD identycznie.
• ~ddddd / 2024-07-16 08:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska na rynku. Zdecydowanie odradzam.

  ZaletyZadnych

  Wadytylko wady
• ~Beata / 2024-07-14 19:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Opinia:
  Kurier GLS to jakaś porażka. Dostaje smsa że kurier będzie dzisiaj, czekam cały dzień kuriera nie ma. Na drugi dzień taka sama sytuacja. Trzeciego dnia jakaś kobieta przynosi mi paczkę. Kurier zostawił pod jej drzwiami pod zupełnie innym adresem. To nie była jedyna taka sytuacja. Dwa razy znalazłam paczkę pod swoimi drzwiami, które miały trafić pod inny adres. Teraz będę omijać sklepy które mają dostawę przez kuriera GLS. Nie polecam nikomu.

  ZaletyNie Ma

  WadyKurier nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres. Zostawia paczki gdzie popadnie
• ~gaga / 2024-07-05 13:47
  Ocena: 1.00 / 5
  I standardowo na infolinie biedni ludzie bo "pani z oddziału nie może się dodzwonić do kuriera". Zapewnia pani z infolinii że oddzwonią, a to jak zwykle bajki. Z całego serca nie polecam Was nikomu!!!
  
  
• ~Fantazja / 2024-07-02 19:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Szybka dostawa, kurier uprzejmy, super kontakt z jego strony. Rejon Łódź. Jak ktoś nie umie uszanować pracy kuriera jak również jego jako człowieka zawsze będzie miał problemy.

  ZaletySuper obsługa

  WadyBrak
• ~Robert / 2024-07-02 15:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Dostałem SMS że dziś kurier dostarczy przesyłkę i telefon do kuriera.Bez podania ramowego czasu tego dostarczenia.
  Kurier nie odbiera telefonu a ja siedzę w areszcie domowym już 8 godzin i nie wiem ile jeszcze. Nigdy więcej GLS
• ~IZABELA / 2024-07-02 10:08
  Ocena: 5.00 / 5
  przesyłka expresowa zamówienie wczoraj dostawa już dziś. W Katowicach polecam kuriera numer trasy 1932, miły uprzejmy i kompetentny - nawet pomógł mi wstawić paczkę do mojego bagażnika.
  
  proszę o więcej tak miłych i kompetentnych kurierów.
  
  zaleta można płacić od razu kartą, dziękuję

  Zaletyszybko, b. dobra komunikacja

  Wadybrak
• ~Agnieszka / 2024-06-28 07:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Wykupiłam usługę doręczenia przesyłki do godziny 12.00 - nie została zrealizowana, choć data doręczenia miała kluczowe znaczenie. Infolinia - nieuprzejme osoby, które przerywają i bezczelnie rozłączają się w trakcie rozmowy. Na sortowniach ludzie z łapanki, chyba analfabeci, skoro nie potrafią skierować paczki do właściwego oddziału. Sprawa nie skończy się na reklamacji, trafi do sądu. Nie polecam, więcej nie skorzystam i wszystkim, którzy będą chcieli cokolwiek powierzyć tej firmie, będę usilnie odradzać. Omijać GLS z daleka dla własnego dobra.

  ZaletyŻadnych

  WadyNiekompetencja, chamstwo pracowników, biorą pieniądze za coś, czego nie potrafią wykonać. Nieterminowość.
• ~staga / 2024-06-26 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów. Firma niekompetentna. Nigdy bym jej nie wybrała tylko odgórnie wysłano mi paczkę poprzez GLS.Dodzwonić się do kuriera graniczy z cudem-próbowałam przekierować paczkę, po czym dowiedziałam się na infolinii, że paczka jest już w magazynie w innym mieście i należy ją odebrać tylko osobiście. Nikt mnie o tym nawet nie powiadomił. Okazuje się, że kurier nie ma obowiązku odebrać telefonu jak ma dużo pracy ani też nie jest w jego kompetencji dzwonić do adresata jak nie ma kogoś pod wskazanym adresem w danej chwili. Pani na infolinii słyszy, ale nie słucha. Rozmowa w stylu: "to nie moja sprawa, radź sobie sama".

  ZaletyŻadnych

  WadyNiekompetencja, żadnej dbałości o Klienta, bezczelna obsługa Klienta,brak jakiejkolwiek możliwości porozumienia się
• ~Marcin / 2024-06-19 18:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier woził zywą roślinę przez 2 dni w samochodzie.a pani na infolinii powiedziała że może wozić 3 dni.bo taka mają umowę.

  ZaletyBrak

  WadySzkoda słow.tragedia.
• ~Zdzisław / 2024-06-19 15:39
  Ocena: 2.33 / 5
  Pod nieobecność odbiorcy paczka została pozostawiona na klatce schodowej dużego bloku (10 pięter) bez uzgodnienia i jakiegokolwiek nadzoru. Jest to wbrew regulaminowi punkt VIII wydanie przesyłki. Ciekaw jestem co by było gdyby zginęła ?
• ~Jurek / 2024-06-17 14:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Kuriezy nie przyjeżdżają pod wskazany adres mowia ze byli a nie ma ich jak się dzwoni to mówią że nie ma nikogo w domu a jest nie prawda nie są wogule mili jak się do nich dzwoni miałem już dwa razy tak że nie przyjechał

  ZaletyNie polecam

  WadyKlamna że byli a jch nie ma

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8052

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4682

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4498

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024