Kurier praktycznie nigdy nie powiadamia telefonicznie odbiorcy paczek itp.
Wysyłka podzielona na dwie paczki z czego jedna paczka przyszła w jednym dniu a druga pod koniec dnia następnego tzn. Wysyłają na raty...
WadyKurier , infolinia , informacje , zaśmiecanie skrzynki e-mail.
Brak zorganizowanych pracowników w firmie.
~Łukasz / 2022-11-07 18:35
Ocena: 1.33 / 5
Rano dostałem sms z informacją "dziś kurier dostarczy Twoja paczkę"
Po godzinie 18 dzwonię do kuriera gls z Koszalina z pytaniem, o której godzinie mogę się spodziewać dostawy. A kurier na to, że niestety dostawy dziś nie będzie bo przez pomyłkę wziął moją paczkę i pojechał gdzieś pod Drawsko... ????♂️
Nie polecam
ZaletyBrak
WadySporo
~Madziex / 2021-05-14 22:12
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy w GLS to jedna wielka porażka. . . Myśli że jest zatrudniony na własną działalność to mu wszystko wolno. Mają płacone za dostarczenie przesyłki a wielce oburzony kiedy ma ja dowieźć na wyznaczony adres. A do tego rozwozi sobie paczuszki z żonką i dzieckiem, nie mówiąc o problemie z wydawaniem prawidłowo reszty. Nie polecam chama z Kielc.
WadyZbyt dużo
Cham
Prostak
Cwaniak
Gbur
~Magda / 2021-12-23 11:59
Ocena: 1.33 / 5
Zdecydowanie nie polecam! Firma ma bałagan, nie radzi sobie z małymi przesyłkami. Dostałam informację telefoniczną, że moja przesyłka została zamieciona do śmietnika. Kolejna na kosz dostawcy wysłana i znów opóźnienie. Dzień po dostawie firma dzwoni do mnie z zapytaniem o pierwszą przesyłkę!!! Oni nie wiedzą co się z nią stało!!!!!!
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania w kolejce na infolinii!!!!!
~Magda / 2022-01-25 03:32
Ocena: 1.33 / 5
Pech chciał, ze w czasie kiedy wyszłam na chwile do sklepu kurier próbował doręczyć mi paczkę. Nie było mnie. Otrzymałam informacje na maila i sms, ze w związku z tym przekazuje moja paczkę do punktu. W mailu była wyraźna informacja, ze na odbiór paczki mam 5 dni roboczych. Stwierdziłam ok, będzie mi po drodze to odbiorę. Po 3 dniach idę do punktu, a paczki nie ma. Pani informuje, ze wyglada na to jakby kurier u nich tej paczki nie zostawił i ze poleca kontakt z infolinia. Konsultantka po wysłuchaniu oznajmiła, ze paczka jest u nich w magazynie, bo kurier ponoć próbował na drugi dzień ponownie dostarczyć paczkę, ale tez nikogo nie zastał. Pytam wiec dlaczego nikt mnie o tym nie poinformował, ze kurier będzie jeszcze raz paczkę doręczał. Usłyszałam, ze kurier dzwonił (ciekawa jestem kiedy) ale jeśli nawet dzwonił to ja z reguły nieznanych numerów nie odbieram- mógł napisać smsa, albo mogłam otrzymać maila, a tu nic. Pytam wiec- dlaczego kurier paczkę zabrał z punktu odbioru? Byłam przekonana, ze paczka na mnie tam czeka. Na to konsultantka odpowiedziała, ze bez mojej zgody kurier nie może zostawić paczki w punkcie. Kuzwa! Jak nie może- to po co piszecie maila, ze paczka tam jest i będzie czekać na mnie 5 dni roboczych?! Okazało się ze żeby odebrać paczkę z ich magazynu muszę kontaktować się z firma, z której kupiłam towar i za doręczenie będzie dodatkowa opłata. I ze w ogóle to moja wina, a nie kuriera, bo to mnie nie było w domu- serio tak odpowiedziała mi konsultantka.Tragedia, bezsensowne działanie kuriera, nielogiczne odpowiedzi infolinii.
ZaletyBrak
Wadywszystko
~Magdalena / 2022-06-27 17:43
Ocena: 1.33 / 5
Paczka szła tydzień, po wykonaniu telefonu okazało się, że została rozbita, ale nikt nie raczył mnie o tym poinformować, dopiero po moim telefonie okazało się co właściwie się dzieje. Dodatkowo pan z obsługi próbował mi wmówić, że mój adres nie istnieje, a ha nie podałam numeru kontaktowego, który w rzeczywistości podałam.
WadyBrak kontaktu
~Maja / 2026-07-08 15:46
Ocena: 1.33 / 5
Paczka dotarła do mnie w bardzo złym stanie. Karton wyglądał jakby ktoś po nim skakał a zawartość paczki niestety nadaje się do wyrzucenia. Zdecydowanie nie polecam.
Zaletybrak
WadyZłe traktowanie paczek
~Malgorzata / 2024-05-31 17:41
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka mialam doczynienia !!!!!
NIE POLECAM !!!!!!!!
ZaletyZalet brak
WadyDuzo !!
~Małgorzata / 2021-11-26 20:58
Ocena: 1.33 / 5
Kurier powiadomił mnie że przesyłka będzie dostarczona w dniu 25.11 .między godz .12_14.więc mu odpisałam , że pracuję i jak może to niech przed 11 mi ją dostarczy .zadzwonił do mnie po tym esemesie i powiedział żebym zapłaciła blikiem a on zostawi paczkę u sąsiada, powiedziałam mu że nie używam karty,a kurier odpowiedział że mogę ją odebrać w Nowym Sączu bo mu za 56 złotych specjalnie nie opłaca się jechać.więc mu odpowiedziałam że ja płacę za dostawę pod wskazany adres.a o do mnie nara.to zachowanie jest bezczelne .
~Małgosia / 2023-01-03 18:00
Ocena: 1.33 / 5
Odradzam firmę!
Dostalam , tego samego dnia, dwie informacje:
-od kuriera, że dostarczy przesyłkę dziś
-od firmy, ze dostarczą przesyłkę jutro!!
Biorąc pod uwagę , że muszę dojechac do mieszkania , gdzie przesyłka ma być dostarczona, sama "radość" z takich "precyzyjnych" informacji!!
Zaletynie widzę!
Wadytotalny brak koordynacji działań
~Marcin / 2021-12-16 19:34
Ocena: 1.33 / 5
Beznadziejna firma, przysyłają maila że paczka będzie dostarczona jutro w godz. ..... paczka w ogóle nie dojechała a na śledzeniu przesyłki jest dopiero w tranzycie- nie przyjęta w oddziale. Dostawa kurierska tydzień czasu , rowerem bym to szybciej przywiózł
~Maria / 2023-08-25 19:17
Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dostarczona w terminie miała być w czwartek, jak zadzwoniłam powiedziano mi że kurier nie odebrał paczki z magazynu i przywiezie ja w poniedziałek
WadyCzas czekania na paczkę
~Marta / 2021-12-21 11:07
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana 14 grudnia jeszcze nie dotarła do adresata( dziś mija tydzień)kurierowi nie chce się doręczyć i pisze że zły adres.Infolinia totalna klęska, nikt nie odbiera Żałuję że nie przeczytałam wcześniej opinii innych klientów bo bym nigdy nie wysłała.I już NIGDY nie wyśle.
ZaletyBrak
WadyWszystko robią źle
~Marta / 2026-03-03 20:40
Ocena: 1.33 / 5
TRAGEDIA. 24 lutego zaniosłam paczkę do Zabki, bo nadawałam paczkę z Vinted. Dopiero dzisiaj po kilku telefonach jasnie książe kurier raczył odebrać paczkę. Mimo że widywałam samochód GLS w okolicy i nawet dzisiaj przed południem był dosłownie 100m od Żabki i jej nie odebrał. Mam go na samochodowej kamerce. Dopiero po telefonach ok 18.00. Dodatkowo kłamali na infolinii, że paczka zaginęla w Żabce, ale mieli pecha bo tam poszłam i paczka była. Widziałam na własne oczy. Teraz mam problem z Vinted bo anulowali zamowienie, zwrócili koszty kupującemu, ja jeszcze pewnie dostane źłą opinie przez kuriera de...a
Zaletychoćbym chciała to nie znajdę
Wadyopóźnienia
~Michał / 2021-11-08 10:01
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to jakaś, kpina. Kurier nie pojawił się pod podanym adresem ( paczka miała przyjść ma adres mojej pracy ), w historii przesyłki pojawiło się, że nie zastał nikogo pod podanym adresem dwukrotnie, co było kłamstwem. Przekierowałem do punktu odbioru w pobliżu miejsca pracy i czekam już 4 dzień jak napisali abym czekał na wiadomość kiedy paczka będzie w punkcie odbioru. Dodam, że podawałem numer telefonu do mnie aby kurier miał możliwość skontaktowania się ze mną w razie problemów z dotarciem na miejsce. Po co im numer telefonu jak i tak nie dzwonią. Jedyną opcją korzystania z ich usług to chyba tylko za pobraniem.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu telefonicznego z kurierem i z firmą
~michał / 2023-11-16 15:53
Ocena: 1.33 / 5
Obraził mnie i całę rodzinne kurierzy od siedmiu boleści Przynieśli mi taką paczkę dwóch jeden Szedł 1 z paczką którą wczoraj nie mógł dojść kurier bo był słaby Przyjechał dwóch kurierów do takiej paczki
WadyObraził mnie i całę rodzinne kurierzy od siedmiu boleści Przynieśli mi taką paczkę dwóch jeden Szedł 1 z paczką którą wczoraj nie mógł dojść kurier bo był słaby Przyjechał dwóch kurierów do takiej paczki
~MIRA / 2024-04-23 13:28
Ocena: 1.33 / 5
Paczka z Hiszpanii do Polski z ceramicznym pojemnikiem przyszła uszkodzona mimo, żę miała opcję "OSTROŻNIE"!!!
Najwyraźniej gdzieś po drodze była sprawdzana bo nie była oryginalnie zapakowana a odłamany element wieczka był włożony do środka pojemnika i nie było części ukruszonych elementów.
Kurier nie miał protokołu, jak zaznaczył nie był swoim samochodem, niby umówił się, że przyjedzie któregoś dnia ale to by było mało prawdopodobne bo nie miałam żadnego potwierdzenia od niego.
Trudno będzie naprawić bo ktoś wyrzucił brakujące części a uzyskanie odszkodowania pewnie niemożliwe..
Ewidentnie winę ponosi przewoźnik czyli GLS
~Mirosław / 2024-11-10 20:58
Ocena: 1.33 / 5
Gls wysyła paczki nie do odbiorcy lecz gdzie ma miejsce w samochodzie. Moja paczka z Włoch dotarła do Centrum Spedycyjnego w Strykowie a następnie pojechała na wycieczkę do Francji. Czekam już 8 dni i nic. Miałem też problem z dostawą opon z Krakowa do serwisu w Warszawie. Kupiłem 4 opony, 3 przyjechała i jedna trafiła (w piątek) do wrocławia. Samochód stał dodatkowe 3 dni w serwisie.GLS nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności czy chociażby przeprosin.
Zaletypuki co nie poznałem
WadyCałmowity brak rzetelności
~Moni / 2026-08-19 12:56
Ocena: 1.33 / 5
Kurier GLS tragedia dzwonił owszem ale tonie znaczy że nikogo nie ma w domu!!!!!!!trzeba było przyjść zapukać ale się nie chce!!!!Bezczczelny przez tel!!!!!!!Nie Polecam!!!!!!!!
ZaletyZadne
WadyWszystkie
~Monika / 2022-04-14 12:34
Ocena: 1.33 / 5
Czwarty dzień mija i po kilku reklamacjach 1 z 2 paczek od tego samego nadawcy doszła...nigdy więcej z własnej woli nie skorzystam. Czekam dalej, może kiedyś dowiozą.
