strona 38 z 121
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »
-
~A / 2021-10-22 17:53Ocena: 1.00 / 5
Żal!
Kurier niby był, ale nie zadzwonił. Gdy się z nim kontaktowałam stwierdził że ma to gdzieś, Pani z infolinii również miała w poważaniu że to był jedyny możliwy dzień i po moim pytaniu czy mam się zwolnić z pracy żeby nadać u nich paczkę odpowiedziała że to mój wybór ????♀️
-
-
~a / 2022-10-12 08:24Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka międzynarodowa, z Polski do Włoch. Paczka utknęła w Strykowie na 2 dni. We Włoszech nie została doręczona ze względu na "zły adres". Oczywiście -- dobry adres, powodem musi byc coś innego. Może tumiwisizm? Próba interwencji na infolinii w Polsce nie powiodła się -- osoby z infolinii nie są w stanie powiadomić "centrali" aby interweniować w zagranicznej filii. We Włoszech tragedia -- infolinia całkowicie zautomatyzowana, angielska wersja jest informacją o sposobie reklamacji na stronie. Próba dodzwonienia się do konkretnej filii we Włoszech -- niepowodzenie. Nie podnoszą słuchawki. Próba reklamacji mailowej -- nie powiodła się. Nadawca nie może reklamować jeżeli doręczenie się nie powiodło, więc trzeba uruchamiać konto mailowe odbiorcy aby wysłać taki sam monit (akurat mam to szczęście i mogę to zrobić). Ciekawe jeżeli chce się przesłać coś, np. prezent urodzinowy bez wiedzy odbiorcy. Jednym słowem: niedbałość, karygodny brak jakości, tumiwisizm, uniki, byle wymówić się od brania odpowiedzialności. Nie ma sposobu aby dokonać szybkiej interwencji. Rozwlekła pętla decyzyjna i wadliwe przepływy strategiczne. -
~A / 2023-03-23 10:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma . Pierwszy i ostatni raz!!!
Czekam ponad tydzień na odbiór przesyłki która jest u nich opłaconaZaletyZero -
~A. / 2025-04-15 22:32Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Wieczne problemy z dostawą, po niedręczeniu brak informacji i nr awizo, a bez awizo nie można przekierować paczki do paczkomatu, co chciałam od poczatku zrobić. Kurier twierdzi,że też nie może tylko po wiadomości sms zostawić paczki w paczkomacie( w innych firmach bez problemu)Przez stronę dopiero po 2-gim niedoreczeniu wyswietla się historia paczki i jakieś numery(ale oczywiście informacji,który nr to awizo brak). A magazyn 15km od Krakowa. I nie jest to moje pierwsze złe doświadczenie z GLS. -
~Aa / 2023-07-17 12:32Ocena: 1.00 / 5
Dzwonił kurier odebrałem mówiłem mu ze nie dam rady odebrać bo jestem w pracy to on mówił że nie będzie cały tydzień paczki woził , że odsyła paczkę, nie polecam tej firmy nie mili ludzie tam pracują. ZaletyBrakWadyNie mili kurierzy -
~Aaaaa / 2022-11-04 15:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, raz nie dostarczają paczki przez kilka dni wmawiając ze nikogo nie ma w domu, chociaż zamowilam paczkę do hotelu gdzie 24/7 jest recepcja. Teraz z kolei od poniedziałku (jest piątek) wmawiają mi ze paczka będzie „jutro” i tak codziennie od prawie tygodnia. Nigdy więcej z własnej woli nic nie zamówię przez ich firmę. -
~Ada / 2022-03-02 18:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Niszczą towar, chamstwo, brak wsparcia. -
~Ada / 2022-10-07 18:30Ocena: 1.00 / 5
Paczka została zamówiona w piątek 30.09, została przygotowana 02.10, wysłana 03.10, dostałam informację już 04.10 że paczka będzie dziś dostarczona, z racji, że nie wiedziałam czy będę w domu, przekierowałam paczkę do punktu odbioru.
Mimo, że od 04.10 dostawałam informacje, że paczka będzie doręczona pod mój adres...
Rozumiem jeden dzień kiedy kurier nie mógł odebrać bo miał dużo pracy, ale próbując się dodzwonić kilkakrotnie niestety zostałam bez odpowiedzi.
06.10 kurier ode mnie odebrał mówiąc że jest dosłownie ode mnie 400 metrów i zaraz będzie doręczona paczka.. po 40 minutach dalej nie było kuriera, po ponownym dodzwonieniu się, kurier odpowiedział, że to nie jego rejon więc on nie może mi dostarczyć paczki ale mogę podjejsc parę km po nią (za to właśnie płaciłam, żeby sobie po nią pójść)
07.10 ponownie dostałam smsa, że paczka dziś do mnie dotrze, gdzie dostałam informację, że przecież paczka została przekierowana ????????????
Na szczęście dostała dostarczona po prawie całym tygodniu jazdy po całym mieście do punktu gdzie przekierowałam paczkę.
Infolinia to dramat, rozumiem doskonale natłok pracy ale Pani która odebrała telefon, średnio rozumie rozwiązywanie problemów związanych z dostarczeniam paczki, a odbiera rozmowę jako atak.
Mimo dużej wyrozumiałości i poszanowania pracy pierwszy raz spotkałam się z tak lekceważącym podejściem.ZaletyBrakWadyCała masa -
-
~Ada / 2023-12-04 21:01Ocena: 1.00 / 5
Paczka a w sumie dwie zamówione na konkretną date, nie ma i niewiadomo kiedy będzie bo nie odebrane od nadawcy, firma porażka ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Adam / 2020-11-11 08:28Ocena: 1.00 / 5
Żenada-Podaję adres około 30km od mojego miejsca zamieszkania ponieważ cały dzień ktoś jest w domu i może dla mnie odebrać przesyłkę ale kurier nie dociera i zostawia paczkę w punkcie odbioru oddalonego o jakieś 5km. Po wszystkim dostaję email że nikogo nie było w domu. Jakaś paranoja ,gdybym tak potraktował klienta w moim miejscu pracy to zostałbym zwolniony. Teraz trzeba sobie pojechać do punktu i stracić czas i paliwo chociaż raz już za przesyłkę zapłaciłem. Naprawdę najgorsza firma kurierska jaką znam, nigdy nie polecę. ZaletyDużo wiadomości email z informacjamiWadyKurierzy idioci, olewanie klientów, Brak kontroli nad kurierami (robią co chcą) Czas dostawy wydłuża się dla mnie o trzy dni. -
~adam / 2021-12-17 19:25Ocena: 1.00 / 5
Brak komunikacji. 40 minut oczekiwania na konsultanta. Wszystkie linie telefoniczne zajęte. Nikomu nie polecam. ZaletyBrakWadyWstyd. 21 wiek -
~Adam / 2022-04-12 16:24Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam GLS jeśli możesz lepiej sam odbierz paczkę...
Dziś czekałem na paczkę byłem cały dzień w domu kurier paczkę zostawił u kogoś obcego z tej samej wsi gdyż wystąpiła zbieżność nazwisk stwierdził że to rodzina i odbiorę ją od siostry bo jemu się spieszyło pomijając fakt że paczka była dość cenna całe szczęście że osoba u której ją zostawił była uczciwa i przekazał mi ją GLS to jakaś kpina...ZaletyBrakWadyZbyt wiele by je tu wymieniać -
~Adam / 2022-08-23 20:36Ocena: 1.00 / 5
Niegdy na czas. Najczęściej do punktu odbioru pod pretekstem braku kontaktu. Zdecydowanie nie polecam. ZaletyBrak -
~Adam / 2022-11-15 13:21Ocena: 1.00 / 5
Kurier mial byc u mnie między 8 a 13 i do tej pory go nie ma oszukuje gls czy kurierzy ZaletyNie polecamWadyNoe poleca -
~adam / 2022-12-16 21:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Kolejny dzień paczka przeleżała w sortowni z adnotacją "brak czasu". Kurier nie ma czasu dostarczyć paczki... Kuriozalne! Żadnej informacji, kurier nie odbiera telefonu. Nigdy więcej GLS! Wiem, że jest zima i warunki są trudne ale jakoś DPD czy Inpost dociera na czas. Zaletybrak -
~Adam / 2023-02-08 11:56Ocena: 1.00 / 5
Firma to jedna wielka pomyłka!!! Najpierw dostaje się SMS że paczka jest w drodze i następnego dnia odbiór potem kolejny SMS że paczka jest jeszcze na magazynie. Po rozmowie z konsultantem który tylko mówił formułki i nic nie angażował się w sprawę wymijająco odsyłał mnie do firmy w której zamawiałem towar (bo niby paczka się zgubiła u nich na magazynie). Po kolejnych kilku dniach oczekiwań paczka dotarła ale uszkodzona byle jak sklejona, folia w środku pęknięta nie wymieniona ( na pewno komuś musiała na magazynie spaść) Fatalne zachowanie wobec klienta zero rekompensaty bonifikaty co kolwiek. Zdecydowanie nie polecam i doradzam. ZaletyŻadnychWadyZero kompetencji, zaangażowania i staranności -
-
~adam / 2023-03-30 15:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Towar miał być dostarczony 28 marca. Do dnia dzisiejszego nie ma, kurier się pomylił i dostarczył zupełnie innej osobie. Porażka totalna z tą firmą!! -
~Adam / 2023-08-19 05:04Ocena: 1.00 / 5
jakaś totalna porażka odnośnie dostawy .... zero informacji odnośnie dnia dostawy , po czym rzekomo były 2 próby doręczenia ... żadnego powiadomienia na emailu, żadnego sms ,żadnego polaczenia z informacja ze bedzie w danym dniu (juz nie mowie o godzinie ...). Gosc nawet nie zadzwonil do drzwi . DRAMAT. ZaletybrakWadyzerowy kontakt -
~Adam / 2023-09-12 00:03Ocena: 1.00 / 5
Nie ma jak się skontaktować. Próba przekierowania paczki na adres ukuca dalej kończy się komunikatem, że nie można przekierować do innego kraju. -
~Adam z Lublina / 2023-08-17 12:30Ocena: 1.00 / 5
GLS szybka paczka , raczej nie, nazwa wprowadza w błąd co do czasu wysyłki i dostarczenia paczki.
zapewniono mnie ze paczka zostanie dostarczona następnego dnia. Dzwonię następnego dnia a Pani w infolinii mówi mi ze kurier jeszcze nie zabrał paczki na magazyn i wg regulaminu maja na to 3 dni, nie licząc weekendu bo w soboty kurier nie pracuje więc paczka będzie dostarczona pewnie po 4-6 dniach . Śmiech na sali.
Nie polecam tej firmy. Ostatni raz korzystam z tej firmy . Daje jedna gwiazdę bo nie można dać 0.
I tekst jak chce pan to może napisać skargę . Serio co ta skarga zmieni . Nic .
Adam z LublinaZaletynie maWadysame wady
strona 38 z 121
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »