Całkowicie nieprofesjonalne podejście - dostaję wiadomość, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia po czym kurier pomimo pobrania jej z sortowni nie podejmuje nawet próby dostawy. W systemie umieszczona jest informacja o braku podjazdu do klienta (co -UWAGA - w opinii konsultanta oznacza, że po prostu nie mógł zrealizować dostawy paczki z przyczyn losowych!!!). Następnie paczka wróciła po 10h od pobrania na sortownie. Kolejne 15 min oczekiwania na infolinii, aby dowiedzieć się, że mogę pojechać do sortowni i tam odebrać paczkę (szczęśliwie miałem tylko 10km). Paczka po kolejnych 10 min została odnaleziona na sortowni.
Szczerze powiedziawszy to Poczta Polska jest nowoczesną i sprawnie działającą instytucją w porównaniu z tym kurierem, a jesteśmy już po szczycie paczkowym
ZaletyPraktycznie brak - jedynie konsultant na infolinii był cierpliwy i uprzejmy
WadyWszystkie możliwe.
~Gość / 2022-12-29 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka zamówiona 17.12. 2022. Od nadawcy odebrana i zarejestrowana następnego dnia. W historii śledzenia przesyłki, codziennie paczka zarejestrowana w magazynie GLS Krosno. To nie pierwsze opóźnienie tej firmy. Panowie w niej pracujący dzwonią dzisiaj czy przyjmuje paczkę, jeszcze nie dojechali. Nigdy nie mogą trafić, dzwonią gdzie dojechać. Nie mają chyba nawigacji. Nigdy więcej tej firmy. Wydaje mi się, że to opieszali i niezorganizowani pracownicy.
ZaletyBrak
~Wojciech / 2022-12-29 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragiczna na pobranie czekam tydzień czasu i nikt nie wie gdzie jest kasa
ZaletyZero
WadyWszystkie jakie możliwe sa
~Iza / 2022-12-29 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Czekaliśmy na bardzo ważną paczkę z pracy, od 21grudnia do dnia dzisiejszego paczki nie dostała po wielokrotnych telefonach na infolinię gdzie informowali nas tylko że paczka wróciła na magazyn i będzie znów ponowiona próba dostarczenia gdzie dzisiaj dowiedziałam się że paczka wróciła do nadawcy bo kurier odnotował odmowę odebrania paczki a nawet się przez ten cały czas nie pojawił pod domem, bo nie zdążył, miał awarie itp itd przez telefon był opryskliwy i chamski a później już nawet nie odbierał telefonów. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką sytuacją ze strony innych firm kurierskich...Nie POLECAM firmy GLS ! I kuriera który jeździ w miejscowości Rybna i okolicach.
~Zadowolony(???) klient / 2022-12-29 13:22
Ocena: 1.00 / 5
A ja sobie DALEJ CZEKAM !!! na paczkę z magazynu w Skawinie.Do Miechowa(Małopolska!!!krakowskie!!!) JEST RAPTEM - ok.90km!!!-i zastanawiam się:czy tak długo(od 19.XII.br)świętują,czy też:pożarli na święta WSZYSTKIE WOŁY Z ICH DOSTARCZYCH WOZÓW DRABINIASTYCH?NB:ciekawe-ILE BĘDZIE KOSZTOWAĆ ICH "USŁUGA" W MOMENCIE ODBIORU PACZKI(OCZYWIŚCIE-JEŚLI TAKI NASTĄPI???)Ciekawe-czy jest tam jakaś mądra osoba zarządzająca tym (hzw)"porządkiem"?Na pewno kosi niezłą kasę za tak "rzeczowe i mądre" zarządzanie...GRATULACJE!!!
ZaletyProszę-NIE RÓBMY SOBIE ŻARTÓW-JAKIE ZALETY:::
WadyWady(opcjonalnie)???-to pytanie z ankiety.
~Mp / 2022-12-29 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dotarła tydzień później niż data dostarczenia zawarta w mailu. Opakowanie porozdzierane,pogniecione. Kurier tylko wzruszył ramionami. Jak macie możliwość wyboru innej firmy kurierskiej to każda inna będzie lepsza od tej.
~uwe / 2022-12-29 11:21
Ocena: 1.00 / 5
kurier przyjechał, zadzwonił domofonem i stwierdził ze odbiorcy nie ma pod adresem tymczasem domofon jest uszkodzony, spółdzielnia nie kwapi się z naprawą . Wystarczyło że kurier zkontaktował by się telefonicznie z odbierającym i uzgodnił dostawe. dlatego staram sie omijac kurierkę ,dno
Zaletyzero zalet
~Boguslawa / 2022-12-28 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Dziś została dostarczona paczka którą wysłałam do Niemiec.
A w środku brak jednego prezentu.
Karton rozcięty z boku .
Złodzieje. Jak można zamówić kuriera i płacić za niego i zostać okradzionym .
A na infolini mówiąc że nic z tym nie da rady zrobić.
Skandal
WadySkradziona rzecz
~Daxol / 2022-12-28 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została przekazana kurierowi 23 grudnia, miała dotrzeć 27 po czym przyszedł mail że paczka została opóźniona i przyjdzie 28 gdzie dalej jej nie ma, a po zadzwonieniu na infolinie zostałem poinformowany że przyjdzie jutro. Po krótce opóźniają przesyłke jak się tylko da, najgorsza firma kurierska.
ZaletyNie ma
WadyOpóźnianie paczki
~Klient / 2022-12-28 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka od tygodnia idzie i nie może dojść.! Ciągle pokazuje że jest w jednym miejscu! Dodam że zamówiłam inna paczkę i był inny przewoźnik paczka zamówiona w pt przed świętami przyszła dziś. Da się da się. Widocznie GLS nie zależy na klientach! Tłumaczą się opóźnieniami na daną trasę. Nigdy nie miałam problemu z paczka ze sklepu u którego zrobiłam zakupy no ale teraz to przesada!
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia, brak danych kiedy przyjdzie paczka
~Klient / 2022-12-28 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Paczką szła dwa tygodnie. A jak już doszła to jakby auto po niej przejechało. Druga paczka była w opakowaniu zastępczym. W środku były jakieś śmieci, chyba sprzątali u siebie na magazynie. Dno
ZaletyNie ma
WadySame wady.
~Jolanta / 2022-12-28 12:37
Ocena: 1.33 / 5
Paczka w magazynie w Skawinie od 21.12.2022 , wczoraj dowiedziałam się , że mogę sobie po nią podjechać...gdybym chciała sobie podjechać nie zamawialabym kuriera !!! Dno
~Beata / 2022-12-27 20:36
Ocena: 1.67 / 5
Moja paczka leży od 16.12.2022.Dwa razy przyszedł SMS ,że został ustalony inny termin dostawy,oczywiście jest to nie zgodne z prawdą.Dzisiaj pani na infolini zapewniła mnie że paczka przyjdzie jutro,hmm zobaczymy....
ZaletyBrak
WadySame wady
~Moni@ / 2022-12-27 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Mam dokładnie ten sam problem. Paczka od 22.12 leży na magazynie w Skawinie. Mimo próby kontaktu z infolinia nawet nie mogę złożyć reklamacji tylko nadawca. Dodam że jest to sprzęt medyczny.
~Leszek / 2022-12-27 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 20 leży w magazynie w skawinie. Brak możliwości osobistego odbioru niemiła infolinia i brak informacji.
ZaletyŻadnych
WadyNiekompetentną firma nie polecam.
~alexa / 2022-12-27 08:54
Ocena: 1.00 / 5
jak pokazuje historia przesyłki 5 dni paczka leży w magazynie a pani konsultant jest bardzo przykro z zaistniałej sytuacji. na pytanie czy mogę osobiście odebrać paczkę w Skawinie pani konsultant powiedziała, że nie wie i najlepiej jak się skontaktuję z innym działem po 10.00 jakim innym nie mam pjęcia
23/12/2022 14:00
Paczka w magazynie GLS
Polska Skawina
23/12/2022 06:48
Paczka zarejestrowana w filii GLS
Polska Skawina
22/12/2022 19:19
Paczka w magazynie GLS
Polska Skawina
21/12/2022 13:36
Paczka w magazynie GLS
Polska Skawina
20/12/2022 12:23
Paczka w magazynie GLS
Polska Skawina
20/12/2022 05:19
Paczka zarejestrowana w filii GLS
Polska Skawina
19/12/2022 19:55
Paczka w magazynie GLS
Polska Skawina
19/12/2022 07:41
Paczka w doręczeniu
Polska Skawina
19/12/2022 06:55
Paczka zarejestrowana w filii GLS
Polska Skawina
16/12/2022 16:13
Paczka została przekazana GLS
Polska Komorniki / Gluchowo
16/12/2022 10:33
Nadawca nadał numer paczce - paczka nie została jeszcze przekazana kurierowi GLS
Polska Komorniki / Gluchowo
Zaletyżadnych!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wadybrak kompetencji do transportu choćby paczki zapałek
~Justyna / 2022-12-27 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską jaka może być. Zero kontaktu ze strony kuriera, paczą wróciła na magazyn GLS. Po kontakcie przesyłka miała być wydana jeszcze raz do doręczenia, po czym wróciła do nadawcy. Jeden wielki burdel
~Andrzej dudu / 2022-12-25 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana 07 grudnia dotarła dopiero 23 grudnia. Brak jakichkolwiek kontaktu ze strony firmy. Rozumiem że jest okres świąteczny i mają więcej pracy niż zwykle ale można przecież wysłać wiadomość że nie dadzą rady dostarczyć w terminie.Porażka po całości. Odział GLS Krosno to dno i metr mułu.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Zadowolony(???) klient / 2022-12-24 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Mam proste pytanie:cZY TA FIRM(_HMM...)istnieje???nAJWYRAŹNIEJ-PACZKI IDĄ PRZEZ STACJE NA MARSIE,ALBO-GDZIEŚ DALEJ...
ZaletyJAKIE ZALETY???
WadyJaja se robicie-pytając o WADY???
~Arek / 2022-12-24 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu dramat, tydzień nie potrafią paczki dostarczyć, tłumacząc się ze kurier musiał wcześniej prace skończyć z przyczyn losowych, przez co ja zostaje bez prezentu na święta. Dodam jeszcze ze tylko z GLS zawsze jest problem, od innych kurierów paczki dostarczono nawet przed czasem. Nie pozdrawiam
