Całkowicie nieprofesjonalne podejście - dostaję wiadomość, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia po czym kurier pomimo pobrania jej z sortowni nie podejmuje nawet próby dostawy. W systemie umieszczona jest informacja o braku podjazdu do klienta (co -UWAGA - w opinii konsultanta oznacza, że po prostu nie mógł zrealizować dostawy paczki z przyczyn losowych!!!). Następnie paczka wróciła po 10h od pobrania na sortownie. Kolejne 15 min oczekiwania na infolinii, aby dowiedzieć się, że mogę pojechać do sortowni i tam odebrać paczkę (szczęśliwie miałem tylko 10km). Paczka po kolejnych 10 min została odnaleziona na sortowni.
Szczerze powiedziawszy to Poczta Polska jest nowoczesną i sprawnie działającą instytucją w porównaniu z tym kurierem, a jesteśmy już po szczycie paczkowym
ZaletyPraktycznie brak - jedynie konsultant na infolinii był cierpliwy i uprzejmy
WadyWszystkie możliwe.
~Tad / 2020-10-13 21:13
Ocena: 1.33 / 5
Paczki zlecone na odbiór w poniedziałek 5.10 kurier się oczywiście nie pojawił bo niby zlecenia nie dostał. Dziś mamy 13.10 a paczki dalej nie dostarczone do UK. Klienci piszą maile i dzwonią wkurzeni. Ostatni raz korzystałem z usług tej firmy a średnio wysyłam 300 paczek w miesiącu tylko do Anglii.
ZaletyBrak
WadyOlewanie klienta - opiekun konta nie odbiera nawet telefonu a jak chciał podpisać umowę to w dup... właził.
~Tibulek / 2022-06-24 18:15
Ocena: 1.33 / 5
Rozumiem' że jest upał i źle się pracuje, ale do ciężkiej cholery, żeby napisać, że adresata nie było jak czekał w domu na przesyłkę,to już kompletne dno. Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką się do tej pory spotkałam.
ZaletyNie ma
WadyKurier nie dostarcza przesyłek
~TYLKODPD / 2022-02-01 16:29
Ocena: 1.33 / 5
Nie kontaktują się oraz mimo paczki na adres została ona zostawiona w punkcie odbioru z wiadomością że nie było mnie w domu, a tu niespodzianka bo byłem i czekałem cały dzień tylko po to żeby i tak iść całe miasto odebrać paczke w losowej kwiaciarni, nie pozdrawiam firma beznadziejna
ZaletyBRAK
WadyCAŁA FIRMA TO WADA
~Wqrwiony klient / 2022-05-12 14:10
Ocena: 1.33 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę do godziny 13, o 14 stwierdził że będzie za godzinę. Dostałem od niego adres żeby podjechać po paczkę to pojechał dalej bez żadnej informacji i trzeba było go ganiać po mieście. Jak można pracować z takim człowiekiem. O firmie nie wspomnę, chociaż pani na infolinii szybko załatwiła nr do kuriera, i to tyle z plusów.
ZaletyBrak
WadyBrak jakiejkolwiek rzetelności ze strony kuriera co sprawia że możliwe staje się niemożliwe.
~Zbyszek / 2025-01-03 14:47
Ocena: 1.33 / 5
jak zwykle opóźnienie o tydzień może nawet wyjdzie ponad!
~zdenerwowanaobywatelka / 2020-11-07 13:51
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Rok temu zamowilam naczynie żaroodporne, przyszlo pobite, chcialam zglosic reklamacje do producenta, to niw doczekalam sie raportu szkody od szanownego kuriera, dzwonilam nawet na infolinie zglosilam, ze kurier na telefony reaguje roszczeniowo, awanturuje sie, konieta obiecala, ze zajmie sie ta sprawa. Tak sie zajela, ze po dzis dzien raportu szkody nie dostalam, czas na reklamacje dawno minal, szkoda pozostala. Ale ostatnio zamowilam drukarke, niestety jedyna forma dostawy do bylo GLS, kiedy przyszla, to mama nauczona doswiadczeniem chciala sprawdzic czy wszystko z paczka ok, to kurier „z mordą” sie do niej rzucil, ze po takie sprzety powinno sie jezdzic do sklepu, a nie zamawiac i dodal, ze drukarka moze byc zniszczona, bo rzucal paczką, bo mu przeszkadzala. Jakim trzeba byc ćwiercmozgiem, aby powiedziec coa takiego przy kliencie.
ZaletyŻADNYCH
Wadyogolne istnienie
~Zeco / 2021-07-21 16:18
Ocena: 1.33 / 5
Firma nieudolna, nie potrafią dostarczyć paczki z Polski do Francji. Odszkodowanie uznane i wypłacone, ale o tysiąc złotych mniej niż była warta paczka. Omijać z daleka.
~Ziemianin / 2022-01-21 08:49
Ocena: 1.33 / 5
To chyba najgorsza firma kurierska jaką znam. Nie wybierałem jej tylko zostałem "ubrany" przez sprzedawcę, który zmienił dostawcę zakupionego towaru. Pani na infolinii uprzejma i uczynna tylko dlatego w tym zakresie jedna gwiazdka więcej, ale kurier nieuprzejmy, niegrzeczny, wręcz arogancki. Firma zawiadomiła mnie w chwili kiedy wychodziłem do pracy, że tego dnia zamierza dostarczyć mi paczkę o wadze 16 kg i sporą gabarytowo. Odpowiedziałem kurierowi, że zapraszam po godz. 16, na co w odpowiedzi otrzymałem "nie ma takiej możliwości" i na tym skończył się kontakt z kurierem. Nie odbierał telefonów, nie odpowiadał na wiadomości tekstowe i głosowe, beztrosko oddal sobie paczkę do magazynu z adnotacją, że paczka nie została odebrana. Po kontakcie telefonicznym z firmą zaproponowali mi dostarczenie paczki do punktu odbioru oddalonego o ponad 0,5 kilometra w sytuacji gdy dostawę zamawiałem do punktu odbioru który jest oddalony 100 metrów. Co to za firma, która dostarcza paczki do domów kiedy większość ludzi jest w pracy, do tego arogancka, wręcz chamska, nieuprzejma, nie elastyczna, droga. NIGDY WIĘCEJ GLS! NIGDY!!
ZaletyNie ma takich
WadyOpisałem.
~Zla / 2022-04-13 17:12
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Po raz kolejny moja paczka nie trafiła do moich rąk, ponieważ kurierowi nie chciało się wchodzić na 3 piętro, nie dzwoniąc i nie pytając czy jestem w dom pozostawił ja u sąsiada.... Porażka
~Zofia / 2023-01-05 22:03
Ocena: 1.33 / 5
A ja dalej czekam na paczkę z magazynu w Komornikach Wczoraj kurier nie odbierał telefonu i zwrócił paczkę na magazyn.Dzisiaj miała być dostarczona .Zadzwoniłam do kuriera i miała być dostarczona miedzy16 a 17 .Po 17 usłyszałam żod kuriera że dostarczy paczkę albo nie a jak będę dzwoniła to nie dostarczy wcale.Byl bardzo chamskie.I oczywiście nie dostarczył. Wróciła na magazyn.Monity do firmy i na infolinię nic nie dają.W tej firmie rządzą kurierzy. Ciekawa jestem jak dlugo będę jeszcze czekac na opłacona przesylke której firma nie ma zamiaru dostarczyc
ZaletyZadnych
WadyNIERZETELNOSC .LEKCEWAZENIE KLIENTA
~_werka22_ / 2022-06-22 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę ponad tydzień,po tym czasie dostałam informację że kurier nikogo nie zastał w domu (mimo że cały czas w domu i czekałam aż kurier przyjedzie)a paczka jest w punkcie odbioru. Kurier nie skontaktował się że mna w żaden sposób i nawet nie przyjechał pod dom tylko odrazu zawiózł paczkę do punku odbioru. Nie polecam firmy kurierskiej GLS.
~... / 2021-03-10 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,kurier nie odbiera telefonu .nie pojawia się wogóle pod adresem odbiorcy.a zģłasza że odbiorcy nie zastał w domu.totalne lekceważenie klienta.PORAŻKA
~… / 2021-12-14 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Niedojdy, nie radzą sobie z przesyłkami, szkoda nerwow
~..... / 2022-01-04 13:32
Ocena: 1.00 / 5
paczka od dłuższego czasu nie dochodzi najgorsza firma kurierska jaką znam
~>zirytowana< / 2020-12-04 10:34
Ocena: 1.00 / 5
Paczka adresowana na adres firmowy. Z info w jakich godzinachk pracujemy. Kurier zadzwonił 18 min po otwarciu, ale miałam klientó, nie odebrałam. Dostaję SMSa, że kurier nie zastał mnie w domu. Czyli nawet nie przeczytał adresu ani nie był w poblizu, bo zauważyłby, że jest otwarte.Zostawił mi paczkę w sklepie kwadrans drogi od miejsca docelowego (z przeczytanych tu komentarzy wnioskując i tak mam szczęście, ze nie na końcu miasta). Z jakiej racji płaciłam za przesyłkę kurierską, jak odbiór jest w punkcie? Jeśli przesyłka jest przedpłacona, kurierzy tej firmy zostawiają je byle gdzie. Zdarzyło mi się już, że zostawił paczkę w sklepie na mojej ulicy, tylko... zapomniał mnie o tym w jakikolwiek sposób pinformować!Po nerwowych telefonach do nadawcy i firmy GLS udało mi się paczkę zlokalizować.Zdecydowanie nie polecam!
ZaletyŻadnych.
WadyZero odpowiedzialności za powierzony towar.
Często brak chociażby próby dostarczenia przesyłki pod wskazany adres.
~~A / 2022-02-15 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz problem z kurierem, czekam od rana na paczkę a nagle dostaje maila, że adresata nie było w domu i paczka nie została doręczona. Dzwonie na infolinie, dopiero gdy pani z infolinii zadzwoniła do kuriera ten przyniósł paczkę, na starcie z chamskim tonem, bo jak ja mogłam zadzwonić na infolinie, gdy poprosiłam, aby grzeczniej się do mnie zwracał usłyszałam tylko „No zobaczy pani jak..” końca zdania nie poznałam, bo zamknęłam drzwi na klucz, kurier jest po prostu nienormalny
WadyChamski kurier
~0000 / 2022-08-05 20:46
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier miał dostarczyć paczkę w czwartek, po kontakcie telefonicznym oczywiściez mojej strony, bo paczki w ten dzień nie było, dowiedziałam się że miał dwie awarie, OK rozumiem, poprosiłam żeby była na pewno w piątek, bo jest mi bardzo potrzebna. Nadszedł piątek, oczywiście paczki po godz 16 nadal nie ma, znowu dzwonię, odbiera i zapewnia ze bedzie za 1.5h, mijają 2.5h nadal go nie ma, zablokował mooj numer, innych nie odbiera. Chamstwo i kpina z klienta. Nikomu nie polecam
WadyKurierzy mają olewczy stosunek do klienta
~00000 / 2023-05-05 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Czekam i czekam i kuriera nima, kurierka dla emerytów o silnych nerwach.
Zaletykurier odbiera tylko raz telefon
Wadyza mało miejsca by je wszystkie wypisać
~100 / 2020-12-17 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Agresywni kurierzy, zero szacunku do klienta a jak klient coś odpyskuje są bardzo roszczeniowi, bardzo długi czas dostawy, tygodniowe opóźnienia, pomyłki na sortowniach, otwieranie paczek w drodze i ponowne zaklejanie, brak kontaktu
