Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2702 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.45
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 36 z 136
  • ~Aneta / 2022-05-28 10:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier miał odebrać u mnie paczkę w piątek między 9-16, czekałam do godziny 19, niestety okazało się że infolinia również jest tylko do tej godziny. Kurier się nie zjawił. W sobotę Pani na infolinii mówi mi "faktycznie kurier nie podjął się odebrania paczki, będzie w poniedziałek". Wybrałam piątek bo taki termin mi odpowiadał, poniedziałek już mi nie pasuje, do tego oznacza to kilka dni opóźnienia w wysłaniu paczki! Pani mówi mi że nie może mi powiedzieć w jakich godzinach będzie kurier w ten poniedziałek, mam tego dnia po godz 9 zadzwonić na infolinię i MOŻE będą już coś wiedzieć....
    Dramat!
  • ~Ania / 2021-12-22 17:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia. Jedna z najgorszych firm kurierskich. Mimo zapewnień kuriera że za chwilę będzie dotarł po 3 godzinach. Paczki nie dostałam, ponieważ zapomniał spakować do samochodu.(dowiedziałam się o tym dzwoniąc
    kolejny raz bo nawet nie poinformował tylko odjechał) Żenada. Cały dzień zmarnowany na czekanie i zero przejęcia że strony kuriera.
  • ~ankis2 / 2022-12-22 12:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka na adres. 10:32 przyszedł sms o tym, że Kurier dostarczy dziś moją paczkę. O 11:10 dzwoniłam do kuriera by zapytać miej więcej jakie godziny, nikt nie odebrał. Czekałam do popołudnia. znów zadzwoniłam o godz 15:27. Nikt nie odebrał. O godz 16:58 przyszedł sms że paczka jest do odbioru w Pakresach?... ale ze co? Nie znam takiego czegoś. Pół miasta musiałam przejść po paczkę... w prywatnym domu w piwnicy... Paczka jest, ale uszkodzona karton podarty, dobrze, że zawartość jest w całości. Nie polecam GLS, brak kontaktu i uszkodzone opakowanie
  • ~anna / 2021-07-02 21:12
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier zadzwonił przed 8 rano kiedy zakład pracy jeszcze zamknięty, chyba firma kurierska wychodzi z założenia że wszyscy od 6 rano pracują, miał póżniej przyjechać , czekałam do 16 , nie zjawił się , totalna olewka
    Wadypracują ludzie bez mózgu
  • ~Anna / 2022-07-01 19:43
    Ocena: 1.33 / 5
    Absolutnie najgorsza firma przewozowa w Polsce. Przesyłka na trasie 20 km szła 12 dni. Kobieta na infolinii nie potrafi przekazać dnia dostarczenia, na dodatek bezczelnie dodaje w historii paczki jakieś nieistniejące "ustalenia co do nowego terminu dostarczenia". Biedny kurier następnego dnia dostarcza mężowi paczkę i opowiada o stertach paczek po sufit, których nie ma kto rozładować. Mówił, ze jego kolega kurier został pobity przez sfrustrowanego długim oczekiwaniem na paczkę klienta. Dno. Obecnie czekam na paczkę z Holandii, paczka codziennie ma status do granicy przekroczenia Polski. Tu ślad się urywa.
    Zaletyno chyba żart
    Wadytragiczna obsługa, absurdalne terminy dostaw
  • ~Anna / 2022-12-15 10:50
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam ! Został wysłany e-mail o zmianie adresu dostawy, a kurier i tak przyjechał pod inny adres
  • ~Artur / 2024-10-11 11:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Tak wygląda moja historia.
    Po zgłoszeniu paczki do nadania trzeba czekać 2 dni na odbiór przez kuriera. W trakcie podróży paczka zostaje przeadresowana na inny błędny adres (nie wiem czemu, nie prosiłem o to) Kolejna rzecz to dostaję maila, że przesyłka została dostarczona pomimo tego, że nie dotarła do mnie i nie potwierdzałem jej odbioru. Kontaktuje się z biurem obsługi i tu dostaję informację o tym, że paczka została przeadresowana nie wiadomo przez kogo i że kurier napisał, że pozostawił przesyłkę na ochronie. Poinformowałem, że pytałem już na ochronie i że przesyłki tam niema to pani powiedziała bym szukał pod adresem na jaki została przekierowana i jedyne co może zrobić to zadzwonić na magazyn a reklamację może złożyć nadawca.
    Generalnie nie polecam firma ma gdzieś odbiorców i to że ktoś czeka na przesyłkę za którą zapłacił.
    Zaletynie ma zalet
    Wadysame wady
  • ~Beata / 2023-06-21 14:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka nie dotarła w danym dniu,lecz w następnym, bez żadnego powiadomienia.
    Do kuriera nie można się dodzwonić.
    Przy odbiorze przesyłki kurier niemiły i opryskliwy.
    ZaletyZalet nie ma
    WadySame wady
  • ~bebe / 2023-10-12 23:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Dziś o godzinie 19.25 dzwoni do mnie telefon. Ani be ani me.
    -"która klatka?"
    -" o co chodzi, jest Pan kurierem?"
    -" ta, która klatka, nie mam czasu"
    -" ale mnie nie ma w domu"
    -" dzwoniłem pół godziny temu i mówił Pan, że będzie"
    -" ale to nie do mnie Pan dzwonił"

    Tak mniej więcej wyglądała nasza rozmowa, po której kurier się rozłączył i oznaczył moja paczkę że odmówiłem odbioru.
    Zaletybrak
    Wadypaczka wróciła do nadawcy, strata czasu i pieniędzy.
  • ~Bogdan D. / 2021-12-03 13:20
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma tragedia.Przesyłka która miała być dostarczona w dniu wczorajszym, bo taką dostałem informację mailową od GLS ( wydana do doręczenia - dostawa między 10.30 - 15.30) krąży nadal pomiędzy magazynem a magazynem filii w Skawinie.Po długim oczekiwaniu na połączenie z infolinią celem wyjaśnienia sytuacji pani odpowiedziała mi, że kurier nie podjął przesyłki do doręczenia, a tak w ogóle to maja bardzo dużo przesyłek a czas na doręczenie to 3 dni robocze.Towar który zakupiłem był mi bardzo pilnie potrzebny, dzięki GLS straciłem czas i nerwy.Jak dla one, jeżeli będę miał możliwość wyboru kuriera - nigdy więcej GLS.
    Zaletybrak
    Wadybrak odpowiedzialności i zapewnienia terminu dostarczenie, serwis klienta na skandalicznym poziomie.
  • ~Bongo / 2021-12-09 14:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam okradają paczki , dostarczona paczka bt=yła pocięta nożem i wyjęte części a następnie zapakowana taśmą firmy GLS
  • ~Bora / 2022-12-22 22:20
    Ocena: 1.33 / 5
    Moja paczka utkneła w Holandii w ich magazynach 5 dzień tam jest. Totalna porażkata ta firma kurierska co najgorsze ze nie ma awiza bo oczywiscie byli a nie bylo nikogo,bzdura.jest tam taki sam chaos jak w Polsce.
    ZaletyŻadne
    WadyPorażka.
  • ~brak / 2021-08-30 18:51
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka miala dojsc w piatek,Kurier poinformaowal mnie ,ze pomylil adres i chce zostawic przesylke w punkcie odbierania paczek,nie zgodzilem sie.W sobote kuriera nie bylo .W poniedzialek dzwonie na infolinie i dowiaduje sie ,ze paczke dostarczono.Po informacji z mojej strony zepaczka nie dotarlapani z infolinii zapewnia mnie ,ze dostarcza do 1,5 h.
    Dzwonie ponownie na infolinie i slysze ,ze paczke dostarczono,kolejne wyjasnienia i zapewnienie ,ze kurier bedzie do 15 minut.Tym razem nie mijaja sie z prawda.Paczka przyjezdza kompletnie zniszczona,na zwrocona kurierowi uwage odpowiada, Trzeba sobie bylo kupic w sklepie.
    Tytul Janusza biznesu dla gls.
    Stanowczo odradzam.
    Zalety???
    Wady4 dni spoznienia,niekolturalny kurier
  • ~Były klient / 2023-05-08 10:29
    Ocena: 1.33 / 5
    Beznadziejna firma,z kurierem umówiłam się na piątek on zrozumiał poniedziałek!!!
    W poniedziałek weszłam na śledzenie paczki i ku mojemu zdziwieniu, ustalono odbiór osobisty.
    Nikt w tej firmie nie potrafił odpowiedzieć na pytanie, z kim ten odbiór był ustalany.
    Szczerze odradzam usługi tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja
  • ~Darek / 2021-12-17 14:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska totalne dno bez wodorostów mówię kurierowi że mnie nie ma bo jestem w pracy a on wpisuje odmowę przyjęcia i paczka wraca do nadawcy szkoda gadać .
    WadyZero kontaktu
  • ~Dawid / 2020-12-22 13:17
    Ocena: 1.33 / 5
    W skrócie dno
    Kurier zamówiony, informacja że będzie między 9:30 a 12:00 i prośba aby być w tym czasie w domu. Godzina 13:15 dzwonie do GLS i informacja żę kurier sam Sobie zmienił godzinę na przyjazd do 18:00. Brak informacji na meila czy chociarz powiadomienia sms. Infolinia nie poda nr do kuriera i on sam zdecyduje czy zadzwoni przed przyjazdem czy nie :)
    ZaletyCena
    WadyObsługa
    Informacje
    Czas dostawy/odbioru
  • ~Dorota / 2021-05-20 14:30
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia - nie dość tego że droga wysyłka to jeszcze dostawa trwa ponad tydzień. Infolinia nie kompetentna.
    Nie Polecam
    Wadyinfolinia nie umie udzielić sensownej odpowiedzi, długi czas oczekiwania na paczkę
  • ~Dorota / 2022-11-15 13:54
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam tej firmy, wysyłam od nich paczki klika lat, wszystko pięknie jak nie zgubią( a czestoim się to zdaża) paczki, wtedy dramat, ,żenada .Ostatnio po 4 tygodniach dostali olśnienia i odnaleźli nagle paczke informując że wysłają do kleinta, żaden klient ni będzie czekać miesiąc na wyjasninie przez szanowne gls rekalmacji. Kiedyś zgubili paczki za kikla tysiecy złotych,towar szyty na zam∑óeinie ,opisujac że paczki "zniszczone" tez odnależli po miesiącu nagle całe- oczywu=iscie za nie nie zwrócili, jeszcze kiedys paczka zalana benzyną tez odrzucili. Ogólnie dramat , nie polecam
    Zaletyzero
    Wadyreklamacje
  • ~dzidka47 / 2023-09-26 20:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie doręczają przesyłek na czas, paczki leżą na magazynach w Zamościu po kilka dni jako doręczone albo kurier wiecznie nie ma czasu. Trzeba wydzwaniać na infolinię bo kurierzy nie odbierają i nie odpowiadają na smsy. Już sześć razy miałam z nimi takie historie ale w przypadku zamawiania roślin firmy wysyłające mają tylko tę beznadziejną firmę jako dostawcę więc nie ma wyboru niestety. Jak się nie dzwoni z interwencją to przychodzi mail, że paczka odebrana albo że nie było mnie w domu i roślinki schną na magazynie. Oczywiście cały czas jestemw domu i mam cięgle telefon przy sobie. Nie polecam tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadyopóźnienia, pomyłki w statusie przesyłki
  • ~es / 2020-12-07 14:12
    Ocena: 1.33 / 5
    Brak porozumienia z kurierem, nie przyjeżdża na czas.
strona 36 z 136
Dodaj własną opinię »