ZaletyJedna jedyna miła pani na infolinii
Wadyczas dostawy, zachowanie kuriera, skomplikowane procedury, wydluzanie czasu dostawy z byle powodu, brak pomocy na infolinii, uszkodzenie paczki
strona 32 z 122
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~Alicja / 2020-03-26 17:12Ocena: 1.33 / 5
Nieprofesjonalna firma. Kilkukrotnie nie dostarczyli przesyłki z ich winy- "zły adres", ale dlaczego to już nikt nie miał zamiaru powiedzieć. Potem przesyłkę uszkodzili. Do kuriera telefonu nie da się dostać przed godziną 9, za to kurier o 8:30 niby probowal dostarczać paczkę, ale nawet nie dzwonił na nr telefonu, ze jest jakis problem z (dobrym) adresem. Infolinia nie wiedziała co mam zrobić. Generalnie, kompletnie nie zalezy im zeby dostarczyc przesyłkę. Masakra, nikomu nie polecam. -
-
~AMka / 2021-12-21 22:59Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała dojść we wtorek. W systemie jako doręczona. Sąsiedzi nie wiedzą nic- domki jednorodzinne. Dodzwonić się do centrali? Niemożliwe. Dodzwonić się do kuriera ( zawsze ma masz rejon- dało się). On nie był wczoraj w pracy miał wolne. Nie wie gdzie jest paczka. Zniknęła. Pojechałem na centrale do Czeladzi. Okazało się że paczka zostawiona w jakimś punkcie nieopodal domu (1 km) bez żadnej informacji. No szału nie ma... ZaletyHmmmWadyPaczka jako doręczona zostawiona gdzieś tam brak i do... Nie można się dodzwonić... W systemie internetowym paczka doręczona co było fikcja. Szukaj wiatru w polu... -
~Andrzej / 2020-07-17 14:44Ocena: 1.33 / 5
Litera G w nazwie Gls kojarzy mi się z jednym słowem Dodam Wielkie G.
Z dala od tej firmy.Paczka dostarczona po 6 dniach.
Nie wprowadzona bo systemu Nie była widoczna w śledzeniu przesyłki
Gdybym nie reagował pewnie w ogóle by nie dotarła .
Łaskawie uznali że coś było nie tak i napisali przepraszam.
Zadnej rekompensaty za niewypełnienie zobowiązania terminu.
Jedyny plus to sympatyczni ludzie załatwiający reklamację
-
~Aneta / 2022-05-28 10:14Ocena: 1.33 / 5
Kurier miał odebrać u mnie paczkę w piątek między 9-16, czekałam do godziny 19, niestety okazało się że infolinia również jest tylko do tej godziny. Kurier się nie zjawił. W sobotę Pani na infolinii mówi mi "faktycznie kurier nie podjął się odebrania paczki, będzie w poniedziałek". Wybrałam piątek bo taki termin mi odpowiadał, poniedziałek już mi nie pasuje, do tego oznacza to kilka dni opóźnienia w wysłaniu paczki! Pani mówi mi że nie może mi powiedzieć w jakich godzinach będzie kurier w ten poniedziałek, mam tego dnia po godz 9 zadzwonić na infolinię i MOŻE będą już coś wiedzieć....
Dramat! -
~Ania / 2021-12-22 17:05Ocena: 1.33 / 5
Tragedia. Jedna z najgorszych firm kurierskich. Mimo zapewnień kuriera że za chwilę będzie dotarł po 3 godzinach. Paczki nie dostałam, ponieważ zapomniał spakować do samochodu.(dowiedziałam się o tym dzwoniąc
kolejny raz bo nawet nie poinformował tylko odjechał) Żenada. Cały dzień zmarnowany na czekanie i zero przejęcia że strony kuriera. -
~ankis2 / 2022-12-22 12:07Ocena: 1.33 / 5
Paczka na adres. 10:32 przyszedł sms o tym, że Kurier dostarczy dziś moją paczkę. O 11:10 dzwoniłam do kuriera by zapytać miej więcej jakie godziny, nikt nie odebrał. Czekałam do popołudnia. znów zadzwoniłam o godz 15:27. Nikt nie odebrał. O godz 16:58 przyszedł sms że paczka jest do odbioru w Pakresach?... ale ze co? Nie znam takiego czegoś. Pół miasta musiałam przejść po paczkę... w prywatnym domu w piwnicy... Paczka jest, ale uszkodzona karton podarty, dobrze, że zawartość jest w całości. Nie polecam GLS, brak kontaktu i uszkodzone opakowanie -
~anna / 2021-07-02 21:12Ocena: 1.33 / 5
Kurier zadzwonił przed 8 rano kiedy zakład pracy jeszcze zamknięty, chyba firma kurierska wychodzi z założenia że wszyscy od 6 rano pracują, miał póżniej przyjechać , czekałam do 16 , nie zjawił się , totalna olewka Wadypracują ludzie bez mózgu -
~Anna / 2022-07-01 19:43Ocena: 1.33 / 5
Absolutnie najgorsza firma przewozowa w Polsce. Przesyłka na trasie 20 km szła 12 dni. Kobieta na infolinii nie potrafi przekazać dnia dostarczenia, na dodatek bezczelnie dodaje w historii paczki jakieś nieistniejące "ustalenia co do nowego terminu dostarczenia". Biedny kurier następnego dnia dostarcza mężowi paczkę i opowiada o stertach paczek po sufit, których nie ma kto rozładować. Mówił, ze jego kolega kurier został pobity przez sfrustrowanego długim oczekiwaniem na paczkę klienta. Dno. Obecnie czekam na paczkę z Holandii, paczka codziennie ma status do granicy przekroczenia Polski. Tu ślad się urywa. Zaletyno chyba żartWadytragiczna obsługa, absurdalne terminy dostaw -
-
~Anna / 2022-12-15 10:50Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam ! Został wysłany e-mail o zmianie adresu dostawy, a kurier i tak przyjechał pod inny adres -
~Artur / 2024-10-11 11:07Ocena: 1.33 / 5
Tak wygląda moja historia.
Po zgłoszeniu paczki do nadania trzeba czekać 2 dni na odbiór przez kuriera. W trakcie podróży paczka zostaje przeadresowana na inny błędny adres (nie wiem czemu, nie prosiłem o to) Kolejna rzecz to dostaję maila, że przesyłka została dostarczona pomimo tego, że nie dotarła do mnie i nie potwierdzałem jej odbioru. Kontaktuje się z biurem obsługi i tu dostaję informację o tym, że paczka została przeadresowana nie wiadomo przez kogo i że kurier napisał, że pozostawił przesyłkę na ochronie. Poinformowałem, że pytałem już na ochronie i że przesyłki tam niema to pani powiedziała bym szukał pod adresem na jaki została przekierowana i jedyne co może zrobić to zadzwonić na magazyn a reklamację może złożyć nadawca.
Generalnie nie polecam firma ma gdzieś odbiorców i to że ktoś czeka na przesyłkę za którą zapłacił.Zaletynie ma zaletWadysame wady -
~Beata / 2023-06-21 14:00Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dotarła w danym dniu,lecz w następnym, bez żadnego powiadomienia.
Do kuriera nie można się dodzwonić.
Przy odbiorze przesyłki kurier niemiły i opryskliwy.ZaletyZalet nie maWadySame wady -
~bebe / 2023-10-12 23:07Ocena: 1.33 / 5
Dziś o godzinie 19.25 dzwoni do mnie telefon. Ani be ani me.
-"która klatka?"
-" o co chodzi, jest Pan kurierem?"
-" ta, która klatka, nie mam czasu"
-" ale mnie nie ma w domu"
-" dzwoniłem pół godziny temu i mówił Pan, że będzie"
-" ale to nie do mnie Pan dzwonił"
Tak mniej więcej wyglądała nasza rozmowa, po której kurier się rozłączył i oznaczył moja paczkę że odmówiłem odbioru.ZaletybrakWadypaczka wróciła do nadawcy, strata czasu i pieniędzy. -
~Bogdan D. / 2021-12-03 13:20Ocena: 1.33 / 5
Firma tragedia.Przesyłka która miała być dostarczona w dniu wczorajszym, bo taką dostałem informację mailową od GLS ( wydana do doręczenia - dostawa między 10.30 - 15.30) krąży nadal pomiędzy magazynem a magazynem filii w Skawinie.Po długim oczekiwaniu na połączenie z infolinią celem wyjaśnienia sytuacji pani odpowiedziała mi, że kurier nie podjął przesyłki do doręczenia, a tak w ogóle to maja bardzo dużo przesyłek a czas na doręczenie to 3 dni robocze.Towar który zakupiłem był mi bardzo pilnie potrzebny, dzięki GLS straciłem czas i nerwy.Jak dla one, jeżeli będę miał możliwość wyboru kuriera - nigdy więcej GLS. ZaletybrakWadybrak odpowiedzialności i zapewnienia terminu dostarczenie, serwis klienta na skandalicznym poziomie. -
~Bongo / 2021-12-09 14:19Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam okradają paczki , dostarczona paczka bt=yła pocięta nożem i wyjęte części a następnie zapakowana taśmą firmy GLS -
~Bora / 2022-12-22 22:20Ocena: 1.33 / 5
Moja paczka utkneła w Holandii w ich magazynach 5 dzień tam jest. Totalna porażkata ta firma kurierska co najgorsze ze nie ma awiza bo oczywiscie byli a nie bylo nikogo,bzdura.jest tam taki sam chaos jak w Polsce. ZaletyŻadneWadyPorażka. -
~brak / 2021-08-30 18:51Ocena: 1.33 / 5
Paczka miala dojsc w piatek,Kurier poinformaowal mnie ,ze pomylil adres i chce zostawic przesylke w punkcie odbierania paczek,nie zgodzilem sie.W sobote kuriera nie bylo .W poniedzialek dzwonie na infolinie i dowiaduje sie ,ze paczke dostarczono.Po informacji z mojej strony zepaczka nie dotarlapani z infolinii zapewnia mnie ,ze dostarcza do 1,5 h.
Dzwonie ponownie na infolinie i slysze ,ze paczke dostarczono,kolejne wyjasnienia i zapewnienie ,ze kurier bedzie do 15 minut.Tym razem nie mijaja sie z prawda.Paczka przyjezdza kompletnie zniszczona,na zwrocona kurierowi uwage odpowiada, Trzeba sobie bylo kupic w sklepie.
Tytul Janusza biznesu dla gls.
Stanowczo odradzam.Zalety???Wady4 dni spoznienia,niekolturalny kurier -
-
~Były klient / 2023-05-08 10:29Ocena: 1.33 / 5
Beznadziejna firma,z kurierem umówiłam się na piątek on zrozumiał poniedziałek!!!
W poniedziałek weszłam na śledzenie paczki i ku mojemu zdziwieniu, ustalono odbiór osobisty.
Nikt w tej firmie nie potrafił odpowiedzieć na pytanie, z kim ten odbiór był ustalany.
Szczerze odradzam usługi tej firmyZaletyBrakWadyNiekompetencja -
~Darek / 2021-12-17 14:55Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska totalne dno bez wodorostów mówię kurierowi że mnie nie ma bo jestem w pracy a on wpisuje odmowę przyjęcia i paczka wraca do nadawcy szkoda gadać . WadyZero kontaktu -
~Dawid / 2020-12-22 13:17Ocena: 1.33 / 5
W skrócie dno
Kurier zamówiony, informacja że będzie między 9:30 a 12:00 i prośba aby być w tym czasie w domu. Godzina 13:15 dzwonie do GLS i informacja żę kurier sam Sobie zmienił godzinę na przyjazd do 18:00. Brak informacji na meila czy chociarz powiadomienia sms. Infolinia nie poda nr do kuriera i on sam zdecyduje czy zadzwoni przed przyjazdem czy nie :)ZaletyCenaWadyObsługa
Informacje
Czas dostawy/odbioru -
~Dorota / 2021-05-20 14:30Ocena: 1.33 / 5
Tragedia - nie dość tego że droga wysyłka to jeszcze dostawa trwa ponad tydzień. Infolinia nie kompetentna.
Nie PolecamWadyinfolinia nie umie udzielić sensownej odpowiedzi, długi czas oczekiwania na paczkę
strona 32 z 122
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »