GLS opinie

• ~AMka / 2021-12-21 22:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka miała dojść we wtorek. W systemie jako doręczona. Sąsiedzi nie wiedzą nic- domki jednorodzinne. Dodzwonić się do centrali? Niemożliwe. Dodzwonić się do kuriera ( zawsze ma masz rejon- dało się). On nie był wczoraj w pracy miał wolne. Nie wie gdzie jest paczka. Zniknęła. Pojechałem na centrale do Czeladzi. Okazało się że paczka zostawiona w jakimś punkcie nieopodal domu (1 km) bez żadnej informacji. No szału nie ma...

  ZaletyHmmm

  WadyPaczka jako doręczona zostawiona gdzieś tam brak i do... Nie można się dodzwonić... W systemie internetowym paczka doręczona co było fikcja. Szukaj wiatru w polu...
• ~Andrzej / 2020-07-17 14:44
  Ocena: 1.33 / 5
  Litera G w nazwie Gls kojarzy mi się z jednym słowem Dodam Wielkie G.
  Z dala od tej firmy.Paczka dostarczona po 6 dniach.
  Nie wprowadzona bo systemu Nie była widoczna w śledzeniu przesyłki
  Gdybym nie reagował pewnie w ogóle by nie dotarła .
  Łaskawie uznali że coś było nie tak i napisali przepraszam.
  Zadnej rekompensaty za niewypełnienie zobowiązania terminu.
  Jedyny plus to sympatyczni ludzie załatwiający reklamację
  
  
• ~Aneta / 2022-05-28 10:14
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier miał odebrać u mnie paczkę w piątek między 9-16, czekałam do godziny 19, niestety okazało się że infolinia również jest tylko do tej godziny. Kurier się nie zjawił. W sobotę Pani na infolinii mówi mi "faktycznie kurier nie podjął się odebrania paczki, będzie w poniedziałek". Wybrałam piątek bo taki termin mi odpowiadał, poniedziałek już mi nie pasuje, do tego oznacza to kilka dni opóźnienia w wysłaniu paczki! Pani mówi mi że nie może mi powiedzieć w jakich godzinach będzie kurier w ten poniedziałek, mam tego dnia po godz 9 zadzwonić na infolinię i MOŻE będą już coś wiedzieć....
  Dramat!
• ~Ania / 2021-12-22 17:05
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia. Jedna z najgorszych firm kurierskich. Mimo zapewnień kuriera że za chwilę będzie dotarł po 3 godzinach. Paczki nie dostałam, ponieważ zapomniał spakować do samochodu.(dowiedziałam się o tym dzwoniąc
  kolejny raz bo nawet nie poinformował tylko odjechał) Żenada. Cały dzień zmarnowany na czekanie i zero przejęcia że strony kuriera.
• ~ankis2 / 2022-12-22 12:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka na adres. 10:32 przyszedł sms o tym, że Kurier dostarczy dziś moją paczkę. O 11:10 dzwoniłam do kuriera by zapytać miej więcej jakie godziny, nikt nie odebrał. Czekałam do popołudnia. znów zadzwoniłam o godz 15:27. Nikt nie odebrał. O godz 16:58 przyszedł sms że paczka jest do odbioru w Pakresach?... ale ze co? Nie znam takiego czegoś. Pół miasta musiałam przejść po paczkę... w prywatnym domu w piwnicy... Paczka jest, ale uszkodzona karton podarty, dobrze, że zawartość jest w całości. Nie polecam GLS, brak kontaktu i uszkodzone opakowanie
• ~anna / 2021-07-02 21:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier zadzwonił przed 8 rano kiedy zakład pracy jeszcze zamknięty, chyba firma kurierska wychodzi z założenia że wszyscy od 6 rano pracują, miał póżniej przyjechać , czekałam do 16 , nie zjawił się , totalna olewka

  Wadypracują ludzie bez mózgu
• ~Anna / 2022-07-01 19:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Absolutnie najgorsza firma przewozowa w Polsce. Przesyłka na trasie 20 km szła 12 dni. Kobieta na infolinii nie potrafi przekazać dnia dostarczenia, na dodatek bezczelnie dodaje w historii paczki jakieś nieistniejące "ustalenia co do nowego terminu dostarczenia". Biedny kurier następnego dnia dostarcza mężowi paczkę i opowiada o stertach paczek po sufit, których nie ma kto rozładować. Mówił, ze jego kolega kurier został pobity przez sfrustrowanego długim oczekiwaniem na paczkę klienta. Dno. Obecnie czekam na paczkę z Holandii, paczka codziennie ma status do granicy przekroczenia Polski. Tu ślad się urywa.

  Zaletyno chyba żart

  Wadytragiczna obsługa, absurdalne terminy dostaw
• ~Anna / 2022-12-15 10:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam ! Został wysłany e-mail o zmianie adresu dostawy, a kurier i tak przyjechał pod inny adres
• ~Artur / 2024-10-11 11:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Tak wygląda moja historia.
  Po zgłoszeniu paczki do nadania trzeba czekać 2 dni na odbiór przez kuriera. W trakcie podróży paczka zostaje przeadresowana na inny błędny adres (nie wiem czemu, nie prosiłem o to) Kolejna rzecz to dostaję maila, że przesyłka została dostarczona pomimo tego, że nie dotarła do mnie i nie potwierdzałem jej odbioru. Kontaktuje się z biurem obsługi i tu dostaję informację o tym, że paczka została przeadresowana nie wiadomo przez kogo i że kurier napisał, że pozostawił przesyłkę na ochronie. Poinformowałem, że pytałem już na ochronie i że przesyłki tam niema to pani powiedziała bym szukał pod adresem na jaki została przekierowana i jedyne co może zrobić to zadzwonić na magazyn a reklamację może złożyć nadawca.
  Generalnie nie polecam firma ma gdzieś odbiorców i to że ktoś czeka na przesyłkę za którą zapłacił.

  Zaletynie ma zalet

  Wadysame wady
• ~Beata / 2023-06-21 14:00
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka nie dotarła w danym dniu,lecz w następnym, bez żadnego powiadomienia.
  Do kuriera nie można się dodzwonić.
  Przy odbiorze przesyłki kurier niemiły i opryskliwy.

  ZaletyZalet nie ma

  WadySame wady
• ~bebe / 2023-10-12 23:07
  Ocena: 1.33 / 5
  Dziś o godzinie 19.25 dzwoni do mnie telefon. Ani be ani me.
  -"która klatka?"
  -" o co chodzi, jest Pan kurierem?"
  -" ta, która klatka, nie mam czasu"
  -" ale mnie nie ma w domu"
  -" dzwoniłem pół godziny temu i mówił Pan, że będzie"
  -" ale to nie do mnie Pan dzwonił"
  
  Tak mniej więcej wyglądała nasza rozmowa, po której kurier się rozłączył i oznaczył moja paczkę że odmówiłem odbioru.

  Zaletybrak

  Wadypaczka wróciła do nadawcy, strata czasu i pieniędzy.
• ~Bogdan D. / 2021-12-03 13:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma tragedia.Przesyłka która miała być dostarczona w dniu wczorajszym, bo taką dostałem informację mailową od GLS ( wydana do doręczenia - dostawa między 10.30 - 15.30) krąży nadal pomiędzy magazynem a magazynem filii w Skawinie.Po długim oczekiwaniu na połączenie z infolinią celem wyjaśnienia sytuacji pani odpowiedziała mi, że kurier nie podjął przesyłki do doręczenia, a tak w ogóle to maja bardzo dużo przesyłek a czas na doręczenie to 3 dni robocze.Towar który zakupiłem był mi bardzo pilnie potrzebny, dzięki GLS straciłem czas i nerwy.Jak dla one, jeżeli będę miał możliwość wyboru kuriera - nigdy więcej GLS.

  Zaletybrak

  Wadybrak odpowiedzialności i zapewnienia terminu dostarczenie, serwis klienta na skandalicznym poziomie.
• ~Bongo / 2021-12-09 14:19
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam okradają paczki , dostarczona paczka bt=yła pocięta nożem i wyjęte części a następnie zapakowana taśmą firmy GLS
• ~Bora / 2022-12-22 22:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Moja paczka utkneła w Holandii w ich magazynach 5 dzień tam jest. Totalna porażkata ta firma kurierska co najgorsze ze nie ma awiza bo oczywiscie byli a nie bylo nikogo,bzdura.jest tam taki sam chaos jak w Polsce.

  ZaletyŻadne

  WadyPorażka.
• ~brak / 2021-08-30 18:51
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka miala dojsc w piatek,Kurier poinformaowal mnie ,ze pomylil adres i chce zostawic przesylke w punkcie odbierania paczek,nie zgodzilem sie.W sobote kuriera nie bylo .W poniedzialek dzwonie na infolinie i dowiaduje sie ,ze paczke dostarczono.Po informacji z mojej strony zepaczka nie dotarlapani z infolinii zapewnia mnie ,ze dostarcza do 1,5 h.
  Dzwonie ponownie na infolinie i slysze ,ze paczke dostarczono,kolejne wyjasnienia i zapewnienie ,ze kurier bedzie do 15 minut.Tym razem nie mijaja sie z prawda.Paczka przyjezdza kompletnie zniszczona,na zwrocona kurierowi uwage odpowiada, Trzeba sobie bylo kupic w sklepie.
  Tytul Janusza biznesu dla gls.
  Stanowczo odradzam.

  Zalety???

  Wady4 dni spoznienia,niekolturalny kurier
• ~Były klient / 2023-05-08 10:29
  Ocena: 1.33 / 5
  Beznadziejna firma,z kurierem umówiłam się na piątek on zrozumiał poniedziałek!!!
  W poniedziałek weszłam na śledzenie paczki i ku mojemu zdziwieniu, ustalono odbiór osobisty.
  Nikt w tej firmie nie potrafił odpowiedzieć na pytanie, z kim ten odbiór był ustalany.
  Szczerze odradzam usługi tej firmy
  

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetencja
• ~Darek / 2021-12-17 14:55
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska totalne dno bez wodorostów mówię kurierowi że mnie nie ma bo jestem w pracy a on wpisuje odmowę przyjęcia i paczka wraca do nadawcy szkoda gadać .

  WadyZero kontaktu
• ~Dawid / 2020-12-22 13:17
  Ocena: 1.33 / 5
  W skrócie dno
  Kurier zamówiony, informacja że będzie między 9:30 a 12:00 i prośba aby być w tym czasie w domu. Godzina 13:15 dzwonie do GLS i informacja żę kurier sam Sobie zmienił godzinę na przyjazd do 18:00. Brak informacji na meila czy chociarz powiadomienia sms. Infolinia nie poda nr do kuriera i on sam zdecyduje czy zadzwoni przed przyjazdem czy nie :)

  ZaletyCena

  WadyObsługa
  Informacje
  Czas dostawy/odbioru
• ~Dorota / 2021-05-20 14:30
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia - nie dość tego że droga wysyłka to jeszcze dostawa trwa ponad tydzień. Infolinia nie kompetentna.
  Nie Polecam

  Wadyinfolinia nie umie udzielić sensownej odpowiedzi, długi czas oczekiwania na paczkę
• ~Dorota / 2022-11-15 13:54
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam tej firmy, wysyłam od nich paczki klika lat, wszystko pięknie jak nie zgubią( a czestoim się to zdaża) paczki, wtedy dramat, ,żenada .Ostatnio po 4 tygodniach dostali olśnienia i odnaleźli nagle paczke informując że wysłają do kleinta, żaden klient ni będzie czekać miesiąc na wyjasninie przez szanowne gls rekalmacji. Kiedyś zgubili paczki za kikla tysiecy złotych,towar szyty na zam∑óeinie ,opisujac że paczki "zniszczone" tez odnależli po miesiącu nagle całe- oczywu=iscie za nie nie zwrócili, jeszcze kiedys paczka zalana benzyną tez odrzucili. Ogólnie dramat , nie polecam

  Zaletyzero

  Wadyreklamacje

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976