Przychodzi mi email,że dostanę paczkę w godzinach od 12-17 oczywiście człowiek sobie czeka na kuriera w domu. Dochodzi godz.17 zero odzewu ze strony kuriera i co ?
Kiedy człowiek dzwoni to nie odbiera telefonu.
Masakra, ja rozumiem wszystko,ale nie każdy może codziennie czekać w domu aby odebrać paczkę. Dodatkowo sąsiadka czekała na kuriera GLS z karmą, który sobie wstawił,że paczka dostarczona a on nawet nie był w danej miejscowości. Tragedia.
ZaletyBrak
WadyNie polecam.
~zosia / 2021-02-17 11:14
Ocena: 1.67 / 5
Niegrzeczny stosunek do klienta - dotyczy zarówno kuriera, jak i konsultantki.
WadyPropozycja zostawienia przesyłki na terenie posesji w razie nieobecności klienta.
~Zuziaaa / 2021-05-05 10:20
Ocena: 1.67 / 5
Kurier z gls zadzwonił i powiedział ze zaraz będzie a ja musiałam wyjść z psem na dwór to wyszłam czekałam na niego. Przyjechał wjechał na moje podwórko (ta paczka była mała i lekka) i jak wysiadł popatrzył się na mnie i zjechał mnie wzrokiem (ZERO kultury) powiedziałam mu dzień dobry to mi odpowiedział bo musiał, po czym wszedł do busa wziął paczkę i nie wyszedł tylko prawie kazał mi tam wejść i powiedział „masz”. Powiem tylko tyle NIE POLECAM gls to jest najgorsze co może być ostatni raz kurier gls przywozi mi paczkę.
~Agnes / 2022-10-19 14:23
Ocena: 1.50 / 5
Czekam na paczkę od tygodnia… Na stronie sledzenia paczki caly czas odbiorca w punkcie GLS jest nieobecny…
Wadybardzo dlugo czeka sie na dostawe
~Dominik / 2021-10-08 18:38
Ocena: 1.50 / 5
Tak to jest jak modry chce się dogadać głupim ( kurierem) może firma nie jest winna ale odpowiada za swoich pracowników kurier przyjeżdża do mnie po 21 wielokrotnie a jak dzwonię zeby mu pomoc podjechać względnie zostawić pieniądze jak mnie nie ma na paczkę to nie odbiera . Z innymi kurierski nie ma problemów tylko z Panem z Ukrainy który ma inne standardy . Od tego momentu paczek od GLs nie przyjmuje .
WadyWłasne standardy pracy
~Grazyna / 2023-09-22 11:24
Ocena: 1.50 / 5
Wysłałam paczkę myślałam że dbają o powierzone przesyłki a oni traktują jak byle co przesyłka trafiła mimo że było owinięte w folię babelkowa nie wytrzymało ich traktowania wszystko się potłukło strata pieniędzy i wstyd taki piękny prezent poszedł do kosza
~Jarek / 2023-08-29 19:28
Ocena: 1.50 / 5
Kurier nie odbiera telefonu. W kontakcie bezpośrednim bardzo chamski i nieszczelny. Poniżej jakiejkolwiek odrobiny szacunku i taktu. Chamstwo w czystej postaci. Odradzam.
ZaletyŻadnych.
WadyCałe mnóstwo.
~Kinga / 2021-12-10 15:42
Ocena: 1.50 / 5
Kurier opryskliwy Zła obsługa nie posiadają terminala co w tych czasach nie wiarygodne Nie polecam
ZaletyZero zalet
WadyNajgorsza firma kurierska
~kubus / 2023-07-07 14:14
Ocena: 1.50 / 5
zamówiłam paczkę. otrzymałam od GSL 2 maile. Pierwszy, że paczka została nadana, a drugi, że zostanie dostarczona w piątek 7 lipca od godziny 8 do 13 godziny. Musiałam zmienić swoje plany na ten dzień i czekałam w domu do godziny 14tej - paczka nie została doręczona. Zadzwoniłam do infolinii. Okazało się, że paczka może zostać doręczona dopiero w poniedziałek.
Zaletyodbierają telefony
Wadywysyłają maile z nieprawdziwa informacją
~Mmmm / 2020-08-19 13:31
Ocena: 1.50 / 5
Dramat. Kurier z wielką łaską przyniósł paczkę i rzucił pod nogi, w środku były kubki i inne rzeczy, kubki popękały, paczka rozwalona. Nie polecam, pierwszy i ostatni raz!
~Natalia / 2023-03-15 11:29
Ocena: 1.50 / 5
Niestety wysłałam stelaż od wózka dziecięcego do naprawy pękła rurka. Dostalam spowrotem stelaż z odpryskami porysowany to niejest tanie a niestety nieprzyjemna sytuacja nie polecam. Niestety niemam zdjec przed uszkodzeniami
ZaletyBrak
WadyZniszczenie
~Paweł / 2022-11-03 12:12
Ocena: 1.50 / 5
Tragiczna firma. Już czwarty dzień nie jest w stanie odebrać ode mnie paczki. Centrala podaje numer telefonu do kuriera, ale ten nie odbiera. Teraz dostałem informację, że ma być po odbiór paczki za cztery dni! A w punkcie GLS Szybka paczka oddać jej nie można, bo został odbiór zlecony.
ZaletySzybki kontakt z infolinią.
WadyNic ten kontakt nie daje. Brak kontaktu ze strony firmy. NIETERMINIWOŚĆ.
~Simon / 2023-04-28 17:10
Ocena: 1.50 / 5
Otrzymałem informację kiedy mogę spodziewać się przesyłki. Między 8 a 13 godziną. Przesyłka dotarła już o 17-tej. Cały dzień czekania.W pracy ustaliłem, że przyjdę na 2 zmianę. Niestety, aby odebrać przesyłkę musiałem wziąć urlop. To nie pierwszy problem z kurierem GLS. Trzy tygodnie temu dowiedziałem się, że odmówiłem odbioru paczki, mimo, że tak jak dzisiaj czekałem na nią.
~Tonni / 2022-12-16 19:35
Ocena: 1.50 / 5
Nigdy więcej GLS! Najpierw kurier zwleka 4 godziny, spuszcza mnie z telefonu. W końcu odpowiada: że będzie "dzisiaj". W centrali GLS ok. godz. 14 miła pani obiecuje, że to będzie 17-19. Kiedy dzwonię do kuriera po godz. 19, ten odpowiada, że będzie "dzisiaj". A o kant z taką *****! PS. Poprzednim razem było dość podobnie.
ZaletyZero zalet.
WadyZero organizacji, nieprzewidywalność. Kradną nam czas, czyli nasze życie.
~Adam / 2020-11-16 13:25
Ocena: 1.33 / 5
paczka po dotarciu do depotu i psowrotem wyglądała jakby tgrała nią w piłkę druzyna 20 ludzi
~Adam / 2022-12-19 18:08
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zjawił się z przesyłką ale nie miał wydać reszty. Brak możliwości płatności kartą, jedynie BLIKIEM, z którego nie korzystam. Poprosiłem kuriera aby wobec tego dostarczył paczkę w innym terminie. Paczka niestety nie dotarła a szanowny pan kurier uznał, że odmówiłem przyjęcia przesyłki. Po prostu czysta parodia Pan kurier najwidoczniej liczył na świąteczny napiwek w wysokości ponad 20 zł. Wolne żarty. Nigdy więcej GLS.
~Agata / 2021-03-29 23:06
Ocena: 1.33 / 5
Z całego serca nie polecam! Z kurierem umówiłam się na odbiór paczki w innym miejscu gdyż przekonywał mnie że wyjątkowo dzisiaj ma ich dużo do rozwiezienia, po upłynięciu ustalonego czasu zadzwoniłam do niego dowiedzieć się co i jak a usłyszałam tylko bluźnierstwa w moją stronę i informacje ze jeżeli chce paczkę muszę poczekać jeszcze godzinę. Grzecznie podziękowałam i powiedziałam ze niestety paczka będzie musiała być doręczona pod wskazany adres, bo nie mam całego dnia lub (znowu poszłam mu na rękę) odebranie paczki następnego dnia u siebie w firmie. Kurier niby się zgodził wiec myślałam ze sprawa załatwiona i odbiorę ją następnego dnia lecz on postanowił ułatwić sobie sprawę i podjechać do firmy, zostawić paczkę i jeszcze bezczelnie powiedzieć że ja kazałam tą paczkę przywieź tam w dniu dzisiejszym i zapłacić. Skandal!
ZaletyBRAK
WadyOszustwo, chamstwo
~Albert / 2021-12-22 18:22
Ocena: 1.33 / 5
GLS POLAND TO TOTALNE DNO I PATOLOGIA !! KURIERZY KŁAMIĄ ZE BYLI Z PACZKĄ I WPISUJAVSOBIE ODMOEAC ODBIORU ,! INFOLINIA TO KOLEJNA PATOLOGIA KONSULTANCI MAJĄ WCDUPIE KLIENTOW ,! PRZESTRZEGAM PRZED TYMI DZIADAMI .
~Aleksandra / 2022-03-04 14:36
Ocena: 1.33 / 5
Beznadzieja!. W tej firmie mają problem z rozumiem adres zamieszkania a posesja. I kurier za każdym razem uświadamia że on tylko do furtki dostarcza. Ciekawe czy jak ktoś mieszka na 7 piętrze to też każe zejść na dół bo wysoko?
~Alicja / 2020-03-26 17:12
Ocena: 1.33 / 5
Nieprofesjonalna firma. Kilkukrotnie nie dostarczyli przesyłki z ich winy- "zły adres", ale dlaczego to już nikt nie miał zamiaru powiedzieć. Potem przesyłkę uszkodzili. Do kuriera telefonu nie da się dostać przed godziną 9, za to kurier o 8:30 niby probowal dostarczać paczkę, ale nawet nie dzwonił na nr telefonu, ze jest jakis problem z (dobrym) adresem. Infolinia nie wiedziała co mam zrobić. Generalnie, kompletnie nie zalezy im zeby dostarczyc przesyłkę. Masakra, nikomu nie polecam.
ZaletyJedna jedyna miła pani na infolinii
Wadyczas dostawy, zachowanie kuriera, skomplikowane procedury, wydluzanie czasu dostawy z byle powodu, brak pomocy na infolinii, uszkodzenie paczki
