Wysłałam paczkę z Polski do Holandii
Paczka doszła, tylko że część rzeczy zostało potłuczone (Zaznaczone było co było w paczce)
Paczka wychodząc z Polski miała 21,400 kg,a przewodzik wymyślił sobie wagę 33 kg,za tydzień przewodzik wymyślił 33,700kg .. Mam dowody z Polski i Holandii o wadze paczki. Dziwne , że po drodze przewoźnikowi przybyło ponad 13 kg Przewodzik nie jest w stanie przedstawić mi dowodu dlaczego waga paczki wzrosła o ponad 13 kg.
ZaletyŻadne
WadyPierwszy i ostatni raz korzystałam z tej firmy
~Magdalena / 2023-06-15 22:32
Ocena: 1.67 / 5
DRAMAT!!! NIE POLECAM!!! Firma ogłasza się, że następnego dnia przesyłka u Odbiorcy (jeżeli nadam do 12.00).
Wysłałam ważne dla mnie dokumenty(przed 12.00 nadawałam przesyłkę w punkcie), do Odbiorcy dotarły....za 7 dni !!!
Po moim telefonicznym monicie na infolinię - bo taki kontakt jest podany - paczka u Odbiorcy znalazła się za 3 godziny!
NIE POLECAM!!!!!
ZaletyBRAK
WadyNIETERMINOWOŚĆ DOSTARCZANIA PRZESYŁEK
~Maluch / 2022-02-21 13:36
Ocena: 1.67 / 5
Kurier który przyjechał z paczką na początku był uprzejmy. Po chwili zorientowałam się że paczka jest niepełna, kurier wrócił do samochodu i znalazł brakującą część. Moja mama z którą rozmawiałam przez ten czas przez telefon poprosiła bym odesłała paczkę spowrotem. Kurier słysząc to zaczął bardzo krzyczeć i przeklinać. Powiedział że w przyszłości inne paczki będziemy odbierać w punkcie bo on nie ma zamiaru jeździć, przeklinał na całe podwórko na mnie i moją rodzinę jakby był pod wpływem jakiś używek. Przestraszona weszłam do domu, a kurier trzaskając drzwiami od samochodu i wyzywając moją rodzinę od "idiotów i debili " pojechał dalej. Kurier miał około 20/25 lat, 170 i ciemne włosy. Bardzo mi przykro że moja rodzina została tak źle potraktowana w momencie gdy paczkę poprosiłam by odesłać. Nigdy więcej już nie zamówię przez kuriera w gls. Wolę zapłacić troszkę więcej w inpoście i nie trafić na kolejnego takiego "kuriera".
ZaletyBrak
WadyKurier pod wpływem środków odurzających, brak szacunku, brak kultury.
~Mała Mi / 2023-03-08 08:18
Ocena: 1.67 / 5
Kurier to kawał chama! Za pierwszym razem myślałam, że ma gorszy dzień, ale nie,zawsze jest bezczelny i zawsze traktuje klienta jak g...o!
WadyKurier
~Mania / 2020-06-08 15:31
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej. Lekceważenie klienta, brak kompetencji, firmie nie zależy na klientach, kurier kłamie że nikogo nie było, jest chamski i ustawia klientów przestrzegam przed wyborem tej firmy kurierskiej, szkoda zdrowia na stresy, i szkoda zachodu ogólnie porażka.
ZaletyBrak
~Marcepana Kuninon / 2023-10-17 22:36
Ocena: 1.67 / 5
Dzisiaj miałam bardzo nie przyjemną sytuację natomiast wróciłam z pracy z tartaku i zostawiłam kalosze na klatce schodowej mimo że bardzo z nich śmierdziało. Kurier pukał do drzwi a ja akurat brałam prysznic i nie słyszałam to ten głąb wrzucił paczkę do kalosza a zamówiłam sobie maskotkę kartofelka i teraz jest ona do wyrzucenia.
ZaletyBezczelność, smród
WadyGlupota kuriera Przemka
~Marcin / 2024-06-19 18:33
Ocena: 1.67 / 5
Kurier woził zywą roślinę przez 2 dni w samochodzie.a pani na infolinii powiedziała że może wozić 3 dni.bo taka mają umowę.
ZaletyBrak
WadySzkoda słow.tragedia.
~marcos / 2021-09-03 13:16
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierską jaka działa na terenie Polski. Nie potrafią dostarczyć paczki w 24h (paczka wydana przed południem). Ba nawet potrafili sami zmienić termin doręczenia, i zrzucić to na klienta że niby sam zmienił. Żadnej wiadomości ze termin doręczenia uległ zmianie. Jedno wielkie DNO!!!
ZaletyBrak!!!
WadyCała firma to jedna wielka WADA!!!
~marek / 2021-09-28 11:56
Ocena: 1.67 / 5
Kurier reprezentujący gls (jak twierdzi, ponoć w zastępstwie od dłuższego czasu) okazuje się kłamcą i co najważniejsze osobą bezbłędną.
Adresat był w domu, a kurier twierdzi, że nie zastał nikogo.
Ponoć zostawił awizo w skrzynce, którego nikt nie jest w stanie znaleźć w owej kubaturze. Kurier boi się rozmowy,wręcz go przerasta. A o tym, że się mógł pomylić - nie przyjmuje do wiadomości. Żałosne. Rozumiem statystyki i ilość paczek przyjętych na furmankę (to nie to samo co dostarczonych) - za to płacą.
Szkoda, że sprzedawcy brakuje innego kuriera.
~Maria / 2020-08-04 10:47
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zadzwonił przez telefon że zaraz będzie z paczką, po około 20 minutach dostałam smsa, że nikogo nie było w domu. Kurier tłumaczył się że zapukał do drzwi (u nas nie słychać pukania, za to jest dzwonek), ale kurier nie potrafił niestety wcisnąć dzwonka przy drzwiach wejściowych ani domofonu, po prostu napisał sms'a, że nie udało się dostarczyć. Po tym jak zadzwoniłam żeby się spytać o co chodzi, to powiedział mi że kłamię i że w domu nikogo nie było, a on nie będzie jak debil stał i czekał. No brak słów. Awizo też brak.
ZaletyBRAK
Wadypaczka nie została dostarczona mimo że w domu ktoś czekał na kuriera
kurier nie zadzwonił w dzwonek przy drzwiach
kurier beszczenie się zachowywał podczas rozmowy telefonicznej
brak awizo
~Maria / 2022-04-06 19:46
Ocena: 1.67 / 5
Kurier już drugi raz odmówił przyniesienia paczek pod drzwi I piętro i jest winda
ZaletyBrak
WadyDno w porównaniu z konkurencją jeżeli chodzi o Panów kurierów
~marta / 2020-07-28 20:52
Ocena: 1.67 / 5
Dostałam sms od gsl, że kurier dostarczy paczkę w godzinach 12.30-17.30.
Waruję w domu cały dzień. 0 19.30 dzwonię do kuriera - sekretarka.
O 20.30 sms od gsl, że mnie nie zastali. Awizo brak.
Zaletybrak
WadyKłamstwo,że nie zastali mnie w domu.
Brak awizo, czyli kuriera nie przyjechał.
~Mika / 2023-10-03 09:41
Ocena: 1.67 / 5
Gls to najgorsza firma kurierska. W Jastrzębiu Zdrój proszę kuriera by przyjechał o 13.30 ten odpowiada, że o tej godzinie będzie w domu. Żenada i hipokryzja
ZaletyO zslet
WadyWszystko zle
~Mimi / 2022-05-20 16:37
Ocena: 1.67 / 5
Wiele lat zamawiałam z GLS .Informacje o przesyłce były bardzo precyzyjne w dacie i godzinach dostarczenia. Kurier był solidny i bardzo elastyczny(bardzo dobry kontakt z klientem).A teraz to jest jakaś kpina .Informacje o godzinach dostawy podobno generuje komputer.Raz mam godzinę na odbiór przesyłki 9.30- 10-30 A tym razem dostałam czas między 8.30 - 13.30 wiec żeby nie utrudniac pracy kurierowi zamówiłam do sasiadkijest 17.00 a paczki nie ma. Zamowiłabym do siebie i nieangażowała kogoś obcego.A tak kobieta siedzi od rana i czeka na paczkę .Brak szacunku i olewajace podejście.NIGDY WIĘCEJ!!!!!
~Mirden / 2022-01-22 13:36
Ocena: 1.67 / 5
Odradzam. Kurier mimo posiadania numeru nie zadzwonił, ani nie odbierał, aby ustalić godzinę odbioru paczki. Musiałem już chyba przekierować do punktu, bo z nimi nic nie wiadomo. I nieść nie lekką paczkę
WadyBrak kontaktu z kurierem. Błędne opcje na stronie śledzącej paczkę
~MIROSŁAWA / 2020-09-29 18:15
Ocena: 1.67 / 5
Firma bardzo slaba na trzy przesyłki wyslane jedna dotarla normalnie druga dotarla po poszukiwaniach a trzecia w ogole jest teraz zlożona reklamacja.Pan ktory odbieral mial zly humor jakby laskę robil ,ze pracuje.Paczki byly wysylane do UK. .
~Mm / 2022-04-07 13:57
Ocena: 1.67 / 5
Wczoraj kurier nie dostarczył do mnie paczki po czym podrobił mój podpis i na stronie GLS do śledzenia moja paczka widniała jako dostarczona...
Po dodzwonieniu się do kuriera usłyszeliśmy, że paczka została dostarczona i że odebrała młoda dziewczyna. A w domu nikogo nie było ????
Po kolejnej próbie kontaktu z kurierem ten zaczął zmieniać już historię że paczkę odebrała może właścicielka mieszkania ???? Chcieliśmy załatwić z nim sprawę polubownie więc powiedział 'ze może podjechać jeszcze raz'
Zgłosiliśmy sprawę do centrali GLS gdzie Pani poinformowała mnie o przyjęciu zgłoszenia i zapewniła że skontaktuje się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji.
Oczywiście telefonu zwrotnego nie otrzymałam za to kilak razy dzwonił nękający automat z prośbą o wypełnienie ankiety po rozmowie z konsultantem ????
Historia skończyła się tak, że kurier podrzucił paczkę pod drzwi mojego mieszkania bez żadnej informacji czy przeprosin ... Dodam że ktokolwiek mógł ją po prostu zabrać... Firma dramat nigdy więcej !
WadyKurier- złodziej
Firma zostawia zgłoszenia bez odzewu
~Monia / 2023-06-22 11:10
Ocena: 1.67 / 5
Obsługa niemiła. I największy minus brak płatności kartą. Nigdy więcej tej firmy.
ZaletyBrak
WadyBrak płatności kartą
~N / 2022-01-29 08:07
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Za każdym razem problem z doręczeniem przesyłki na czas, pierwsza paczka w
doręczeniu była 4-5 dni. Kolejna dwa dni w doręczeniu i nadal nie została doręczona. Pani z obsługi klienta przekazała raz informacje, ze na pewno będzie na następny dzień, a druga, ze nie mają kuriera na ten rejon. Ale zlecenia przyjmują… nie polecam nikomu!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Nick / 2022-03-29 09:03
Ocena: 1.67 / 5
Dostałam e maila o orientacyjnych godzinach dostawy 9-19. Przed 9.00 dzwoni kurier z informacją że ma przesyłkę. Chciałam umówić się na odbiór o godz. 17, jak tylko wrócę z pracy ale pan kurier oświadczył ze pracuje do 15.30 i mogę ja sobie odebrać sama z GLS DO GODZINY 18.00 !
Ja się pytam za co płacę gdy wybieram dostawę kurierem ? za to żeby później jeździć po mieście i paczkę odbierać ? Po co ten głupi mail z orientacyjnymi godzinami, skoro do 19 nikt nie rozwozi paczek bo pan pracuje do 15.30 jak to powiedział od 6 rano do 15.30 i później mi tej paczki nie dostarczy ! Nawet magazyn nie pracuje do 19 tylko 18 więc po jaki uj ten mail ????
Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska.
Wadynie próbują wyjaśnić sprawy, nie ma szans na dogadanie się
