Ogólnie bałagan, słaba terminowość jak na dzisiejsze czasy.
Miało być dostarczone na kolejny dzień, nie dostarczone nawet na drugi dzień w sobotę mimo że dostarczają.
Paczka była pilna.
Już nawet pocztex jest bardziej sumienny i dokladny w tym zakresie. Aczkolwiek preferencje to InPost - nie ma drugiego takiego :)
Zaletybrak
Wadyzło konieczne
~Adrian / 2023-05-08 13:30
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nawet nie był łaskawy zadzwonić i twierdził ze paczke zostawił a paczki nie było. Gls to złodzieje.
~Aga / 2021-04-26 18:35
Ocena: 1.67 / 5
Dziś miałam nie przyjemna sytuacje z kurierem GLS w Ustce ponieważ nie miałam odliczonych pieniędzy powiedział ze mi nie wyda i ze te pieniądze co mu daje za paczkę to nie są pieniądze. Nie polecam tej firmy niech firma pomyśli nad zmiana pracowników
WadyNie miła obsługa
~Agata / 2020-10-29 17:44
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam,kurier przyjeżdża raz dziennie w godzinach porannych gdzie normalni ludzie w tych godzinach pracują,przy czym kurier robi nam łaskę,że w ogóle możemy odebrać paczkę,nie przygotowany do pracy w ogóle,mało przyjemny i opryskliwy i dzięki temu nigdy wiececej nie zamówię paczki tą firmą A firmie współczuję mieć taką politykę gdyż infolinia nawet nie potrafi rozwiązać problemu !!!! Tracąc kolejnych klimatów.
Gratuluję, zero profesjonalizmu!!!
Stanowczo NIE
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniac
~Agata / 2022-12-23 10:47
Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to porażka jakas. Moja paczka od 13 grudnia w drodze doholandii. Bylo dzwonione i paczka miała być 22 grudnia potem 23. A dziś patrze a paczka w drodze powrotnej z powodu uszkodzenia. Nawet nie było próby doreczenia. Wszystko w paczce do kosza sie nadaje. A kurier jeszcze powiedział ze 78 godsin i bedzie.
ZaletyBrak
WadyNajgorsza
~Akwarysta / 2021-06-22 14:12
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia oszukują w każdy możliwy sposób mówią, że reklamację przez tel odnośnie uszkodzenia itd a w rzeczywistości nawet ich nie uznają. Dno totalne.
ZaletyŻadnych dno w każdym calu.
WadyWszystko
~Alex / 2023-01-13 07:57
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Nie dostałam informacji o odebraniu przesyłki od sklepu ani o tym że paczka została już dostarczona do punktu odbioru. Gdyby nie informacja na stronie sklepu w ogóle nie wiedziałabym że paczka już czeka od kilku dni. Dzwoniąc na infolinię GLS nie uzyskałam żadnych informacji o mojej przesyłce, nie dostałam ani jej numeru ani pinu do jej odebrania.
Chociaż sklepy internetowe nie podają informacji o nr przesyłki, od tego jest firmą kurierska, przesłali mi ten nr i teraz na podstawie oświadczenia w punkcie mogę już odebrać swoją przesyłkę.
Mam nadzieję że już nigdy nie będę musiała wybierać GLS.
~Alina / 2023-12-11 18:25
Ocena: 1.67 / 5
Straszna dostawa. Za pierwszym razem przywiozłem zepsuty towar, za drugim razem kurier zauważył, że nikogo nie ma w domu, mimo że cały dzień czekałem na dostawę, za trzecim razem znów przywiózł zepsuty towar. I nie rozumiem, dlaczego nie mogę obejrzeć towaru przed zapłaceniem, specjalnie zamawiam płatność po otrzymaniu, aby sprawdzić towar! Kurier ciągle się spieszy, biegnie. Obrzydliwa dostawa
~Anna / 2022-08-20 21:51
Ocena: 1.67 / 5
Sugeruję uważniejsze przyglądanie się jakości pracy kurierów. Miałam nieprzyjemność odbierać paczkę od, krótko mówiąc, chama i prostaka pracującego w tej firmie. Nie dość, że miał problem z określeniem godziny dostawy, sugerując, że mogę sobie w tej chwili do niego podjechać (40 km od mojego miejsca zamieszkania gdzie zamówiłam paczkę), to jeszcze po ustaleniu "z łaską" godziny 16tej przyjeżdża grubo po 18tej. Oczywiście mocno zdenerwowany jakim prawem do niego dzwoniłam aż dwa razy w celu ustalenia godziny. Po nie najlepszym powitaniu rzuca zamówiony towar na trawę pod domem, zapewniając, że "on nie ma płacone za przyniesienie paczki pod drzwi". Karton był widocznie uszkodzony, jednak nie było szans na spisanie protokołu szkody tak w razie czego, bym miała podstawę do złożenia reklamacji, gdyby towar okazał się niepełnowartościowy, ponieważ pan z taką samą prędkością jak przy rzucaniu paczki w trawę, zatrzasnął drzwi auta i odjechał. GLS od tej sytuacji omijam szerokim łukiem. Sytuacja z Przemyśla, ale widzę po opiniach, że to chyba standard obsługi, gdzie z klientami mają kontakt ludzie, którzy pracują tam chyba za karę.
ZaletyBrak - standard obsługi poniżej zera.
WadyJak wyżej.
~Arbuz / 2022-08-17 11:50
Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to jakaś jedna wielka kpina. Przesyłka, która powinna być dostarczona do rąk wylądowała za ogrodzeniem. Kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić na nr tel podany w przesyłce poprostu przeżucił przez płot. Po skontaktowaniu się z kurierem powiedział że niby dzwonił na nr tel a połączenia żadnego nie było. Dzwonił także rzekomo na dzwonek który jest przy bramie a dziwnym trafem 5 osób w domu i nikt dzwonka nie słyszał. Paczka jest cała poszarpana wygląda tragicznie. I najlepsze jest w tym wszystkim to, że to nie jest pierwszy raz. Ostatnio to nawet meble mieliśmy przed brama zostawione bo ciężko było zadzwonić na dzwonek. Omijajcie ta firmę szerokim łukiem.
ZaletyŻadne
WadyBardzo dużo by można było wymieniać.
~Arbuz / 2022-08-17 11:50
Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to jakaś jedna wielka kpina. Przesyłka, która powinna być dostarczona do rąk wylądowała za ogrodzeniem. Kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić na nr tel podany w przesyłce poprostu przeżucił przez płot. Po skontaktowaniu się z kurierem powiedział że niby dzwonił na nr tel a połączenia żadnego nie było. Dzwonił także rzekomo na dzwonek który jest przy bramie a dziwnym trafem 5 osób w domu i nikt dzwonka nie słyszał. Paczka jest cała poszarpana wygląda tragicznie. I najlepsze jest w tym wszystkim to, że to nie jest pierwszy raz. Ostatnio to nawet meble mieliśmy przed brama zostawione bo ciężko było zadzwonić na dzwonek. Omijajcie ta firmę szerokim łukiem.
ZaletyŻadne
WadyBardzo dużo by można było wymieniać.
~arek / 2022-09-22 10:54
Ocena: 1.67 / 5
SŁABO MIAŁA BYC DZIS BEDZIE MOZE JUTRO najgorszy kurier w polsce
~ataw997 / 2020-11-21 18:56
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przez telefon był niekulturalny, nie reagował na zwrócenie uwagi. Przesyłkę wrzucił za ogrodzenie.
ZaletyBrak
WadyNiestosowne i niekulturalne zachowanie kuriera.
~Backy / 2021-11-09 18:29
Ocena: 1.67 / 5
Paczka nie odebrana prze kuriera, a wyjaśnienie na stronie, ze „przesyłka nieprzygotowana”chociaż nadawca siedział cały dzień w domu... na drugi dzień kurier miał pojawić się po południu i … się nie pojawił …postanowiłam wybrać inna firmę i okazało się na sam koniec , że anulowanie przesyłki odpłatne !!!
Nie polecam ignorantów !!!
ZaletyBRAK
WadyIgnorancja klienta, dodatkowe opłaty …
~Bartosz / 2023-02-07 10:32
Ocena: 1.67 / 5
Paczka miała być dostarczona w poniedziałek. Kurier nie dzwonił i sam nie odbierał telefonu. Mimo, iż nie było próby dostarczenia kurier paczkę oddał do magazynu. Następnego dnia odebrał telefon, ale powiedział, że paczki nie ma i muszę jechać do magazynu (12km w jedną stronę). W magazynie kolejny specjalista powiedział, że kurier nie ma obowiązku dzwonić. Paczkę odebrałem tracąc dużo czasu nie ze swojej winy. Jeśli będę miał wybór, to nigdy więcej GLS.
Zaletybrak
WadyBrak kontaktu i próby doręczenia
~Beata / 2021-11-19 20:57
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dzwoniąc ani nie próbując nawet zajrzeć pod wskazany adres paczkę podrzucił do sklepu.... (będąc cały dzień pod wskazanym adresem) paczka w fatalnym stanie ... gdyby nie porządne zabezpieczenie przez producenta zawartość nie nadawałaby się do użytku (było to szklane)
~Beata / 2022-12-27 20:36
Ocena: 1.67 / 5
Moja paczka leży od 16.12.2022.Dwa razy przyszedł SMS ,że został ustalony inny termin dostawy,oczywiście jest to nie zgodne z prawdą.Dzisiaj pani na infolini zapewniła mnie że paczka przyjdzie jutro,hmm zobaczymy....
ZaletyBrak
WadySame wady
~Betinka / 2021-06-14 17:12
Ocena: 1.67 / 5
Czekalam na paczke miala dzisiaj byc , a okazalo sie ze kurierowi nie chcialo sie przyjechac i paczka zostala nie doreczona. A niby pracuja do 18 ciekawe . Nie polecam tej firmy
WadyKurierzy robia co chca
~Bona / 2020-12-15 15:36
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyjechal i zostawil paczke wartosci 500 zl. pod furtka do posesji. Do glownej ulicy jest od furtki 50 cm. Paczka a raczej paczki oplacone byly z gory. Maz znalazl przypadkiem przed chwilka bo przejezdzal obok domu. drugiej paczki nie ma. Jej wartosc to 100 zl. Nie wiem czy jej nie bylo wogole czy ktos zwyczajnie ukradl. Jestem w domu caly dzien bo nie pracuje. Dzieci rowniez bo maja zdalne nauczanie. Nikt nie dzwonil ani dzwonkiem na furtce ani na telefon komorkowy podany do kontaktu. NIE POLECAM KORZYSTAC Z USLUG TEJ FIRMY. A na stronie tej firmy jest przesylka jako odebrana. Kpiny. Przeciez nikt tego nie odebral bo lezalo pod furtka do posesji. Nikt tego nie podpisal. nawet nie wiem kiedy Gls byl.
ZaletyZadnych
WadyBrak poszanowania klienta i jego pieniedzy.
~Bożena / 2021-05-21 20:15
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył paczki na przekierowany adres.Kazal mi odbierać paczkę na ulicy a za godzinę przyjeżdżał kolo mojego domu.
