ZaletyBRAK
Wadydostarczanie uszkodzonych przesyłek, odmawianie uznania reklamacji
strona 24 z 121
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »
-
~Nadawca / 2023-08-02 12:35Ocena: 2.00 / 5
Unikajcie korzystania z usług tej firmy kurierskiej. Dostarczają uszkodzony towar, który jest dobrze zabezpieczony i oznakowany etykietami. W moim przypadku już dwukrotnie. Trzeci raz nie będę ryzykować A kiedy zgłosi się reklamację, to trzeba udowadniać, że przesyłka nie była uszkodzona wcześniej, przed zapakowaniem. Po wysłaniu zdjęć potwierdzających nienaruszony stan towaru i tak odmawiają uznania reklamacji. Ta firma to zaprzeczenie usług kurierskich, dziadostwo w pełnej krasie. -
-
~Nie / 2021-12-21 11:40Ocena: 2.00 / 5
Chciałbym złożyć zażalenie. Dzisiaj miał przyjść prezent dla mojej mamy, ale bardzo niemiły kurier przyjechał i mialem zapłacić 110 zł ale miałem 200 całe tylko więc on se ot tak poprostu powiedział ze nie wyda i se odjechał. Bardzo chamskie, proszę cos zrobić z waszymi menelskimi kurierami ZaletyŻadne prócz przyjechania kuriera na czasWadyPodane powyżej w mojej opini -
~Niezadowolona / 2021-10-01 10:50Ocena: 2.00 / 5
Firma wysłała smsa w piątek 24.09 że paczką zostanie dostarczona w poniedziałek.oczywiscie nie dotarła tego dnia a nawet następnego. Kurier oczywiście telefonu nie odbierał. Po kontakcie z infolinią okazało się że z jakichś tam powodów kurier dostarczy paczkę dopiero w środę.burdel okropny.po wejściu w status paczki informacje że uzgodniono ze mną inny termin dostarczenia co jest absurdem bo nikt nic ze mną nie ustalam.oczywiscie zero słowa wyjaśnienia ze strony kuriera.nie polecam tej firmy bo to nie pierwszy raz kiedy były z nimi problemy. ZaletyŻadnej!WadyKurier nie odbierał telefonu więc 3 dni wyjęte z życia przez brak kontaktu ze strony firmy -
~Niezadowolona klientka / 2021-08-05 19:06Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska! Kurier nawet nie podjął próby dostarczenia paczki do domu wmawiajac mi ze nie posiadam domofonu! HIT!!! Infolinia- zero reakcji na cała sytuację. Korzystam z wielu firm kurierskich ale coś takiego jest dla mnie nowością nie mieszcząca się w głowie. -
~Niezadowolonaklientka / 2021-07-23 11:09Ocena: 2.00 / 5
Kurier GLS Rzeszów chamski, krzyczał na mnie, że podałam nieprawidłowy adres zamieszkania ( na jednej posesji znajdują się 2 domy) zamiast zadzwonić i upewnić się gdzie ma doręczyć paczkę. Nie polecam tej firmy. -
~Oleo / 2024-01-25 12:56Ocena: 2.00 / 5
Druga przesyłka i znów zawartość paczki uszkodzona, tym razem zniszczyli całość zamówienia. ZaletyNormalny czas dostawyWadySzkło pobite za każdym razem mimo naklejki informującej. -
~Paczka2 / 2020-05-22 10:02Ocena: 2.00 / 5
Zobaczymy jak sprawa się zakończy... Dostałam paczkę pogniecioną, kurier wręczył ja tak szybko, że nawet nie zdążyłam zobaczyć jak wygląda. Oczywiście od razu zdjęcia, w środku jeden element potłuczony. Na drugi dzień po interwencji, wrócił i spisał protokół szkody całkowicie zrzucając winę na złe zapakowanie przez sklep, wykorzystując to, że byłam zakręcona sama w domu z płaczącym dzieckiem. Podpisałam niestety. ZaletyNa paczkę nie trzeba było długo czekaćWadyLiczy się tylko to żeby dostarczyć a w jakim stanie to już ich nie obchodzi... Cwaniactwo, niska kultura osobista. -
~Paskuda / 2020-12-19 21:00Ocena: 2.00 / 5
Na razie słabo to wygląda - paczka do Anglii odebrana przez kuriera w poniedziałek a do późnego wieczora w sobotę wciąż jest w Polsce (tak wynika że śledzenia paczki). Mam wątpliwości czy do świąt Bożego Narodzenia dojdzie do adresata. -
-
~Pędzelek / 2021-11-25 16:51Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska kurierzy nie kulturalni nie mili niby był pod moim domem a go nie było powiedział ze się już nie wróci dramat skandal najgorsza firma bardzo nie polecam ZaletyBrak!!!!!!!WadyNie mili -
~PhoeniX / 2021-09-15 13:41Ocena: 2.00 / 5
Właśnie dziś miała dostać paczkę. Okazało się że podobno ja odmówiła w jej przyjęciu (podobno o 8:49 kurier dzwonił do mnie) i paczka została przekazana na magazyn. Skontaktowała się z centrem obsługi klienta. Bardzo miła Pani powiedziała mi że paczka w ogóle nie była odebrana przez kuriera z magazynu i że nawet nie było sproby kontaktu ze mną ze strony kuriera! Poproszę o wyjaśnienie sprawy i wielka prośba dobierać do pracy tych ludzi który tak naprawdę chcą pracowac! WadySłaba praca kuriera. NIE TOLERUJE KŁAMSTWA! -
~Piotr / 2022-03-11 18:15Ocena: 2.00 / 5
Firma -dno. Nie zawiadamiają ,że przyjedzie kurier ani listownie , ani mailowo, paczki przerzucają przez płot i uszkadzają, kobieta przyjmująca nawet nie powie przepraszam a kurier oddzwania z pretensjami ,na to, że złożyło się reklamację-oto niemiecka jakość usług świadczona dla Polaków ... ZaletyBrakWadyJak wyżej -
~Plastelina / 2022-05-31 09:55Ocena: 2.00 / 5
Za pośrednictwem GLS Poland nadałam przesyłkę do Niemiec. Ponieważ odbiorca b nieobecny, paczka trafiła do punktu ParcelShop. Odbiorca nie otrzymał żadnej informacji- awizo, maila informacji telefonicznej, że jakakolwiek paczka gdzieś na niego czeka i nie ma o niej pojęcia (paczka miała być prezentem -niespodzianką). Skontaktowalam się z konsultantem GLS Poland, tam otrzymałam informację, że firma GLS Poland nic nie może z tym zrobić i jedynie ja mogę wyjaśnić sprawę z niemiecką stroną lub napisać maila do spedycji GLS Poland z prośbą o dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. Na moje stwierdzenie, że ja zleciłam i zapłaciłam za usługę GLS w Polsce, znów usłyszałam to samo, co wyżej. A chodziło mi tylko o to, że odbiorca nie został w ogóle poinformowany o przesyłce.
Podsumowując, usługa została opłacona i niewykonana, a firma GLS Poland odmówiła rozwiązania problemu. Nie polecamWadyNie wykonują zleconej i opłaconej usługi. Nie rozwiązują problemów z wykonywaniem swoich usług -
~Rysiu / 2021-05-03 08:40Ocena: 2.00 / 5
Zdarzyło mi się ostatnio nieodebrać paczki więc zadzwoniłam do kuriera a pani kazała mi szukać sie w mieście.Drugiej próby doręczenia paczki niebyło a przy zwrocie paczki napisała że odmówiłam przyjęcia.Gls zmień pracowników bo nieszanują ludzi ZaletyBrakWadyKurier jest bezczelny -
~Tajemniczy Kubuś / 2022-12-14 22:22Ocena: 2.00 / 5
Dostałem SMS-a że paczka będzie doręczona 12.12, jest 14.12 kurier dzwoni do mnie mówiąc że ma paczkę a gdy wyszedłem po odbiór i okazało się że paczki nie ma. WadyWprowadzanie odbiory w błąd -
~TOMASZ / 2023-01-10 12:47Ocena: 2.00 / 5
kurier nie miał wydac reszty, wiec za co płacimy opcje " za pobraniem"
odradzam tego spedytoraZaletynie maWadywiele -
~Tota / 2020-09-15 21:40Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy nagminnie nie dostarczają przesyłek, tłumacząc się brakiem odbiorcy w miejscu odbioru.
Nie kontaktują się z odbiorcą wcześniej. To płacący ma siedzieć w domu przez 8h czekając aż może ktoś zadzwoni, ewentualnie próbować dzwonić na infolinię gdzie dowie się, że w domu go nie było i kropka. Ewentualnie kurier zadzwoni, że właśnie teraz, w tej chwili, w tym momencie... przez najbliższe 3 minuty będzie mógł dostarczyć paczkę, nieważne czy płacący w tej chwili nie może. Generalnie to że zapłaciłem 15 zł za paczkę nic nie znaczy, ja mam się dostosowywać, a najlepiej sam jeszcze ciężkie paczki nosić...A gdy wg GLS nie ma Cię w domu, a zależy Ci na paczce to konieczna jest wycieczka do ich bazy, która mówiąc delikatnie położona jest dość daleko.WadyKurierzy kłamią i nie dostarczają przesyłek, na infolinii nie lepiej - brak kultury i chęci pomocy. -
-
~Turkućpodjadek / 2022-09-22 23:09Ocena: 2.00 / 5
Dostawa miała być we wtorek. Nie była we wtorek ani środę. Pani z infolinii powiedziała, ze nie mają dostępnego kuriera w moim rejonie (prawie centrum dużego miasta). W czwartek paczki nadal nie dostarczono. ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania. -
~Wiki / 2023-01-09 20:45Ocena: 2.00 / 5
Żadnych informacji od firmy czy mają paczkę i kiedy będzie. Kurier nawet się nie skontaktował, zostawił po prostu paczkę pod drzwiami i pojechał. Jak gdyby nigdy nic. Nie polecam usług tej firmy. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z odbiorcą paczki zarówno drogą mailową jak i telefoniczną -
~Wujek / 2021-07-24 15:58Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tej firmy, nadałem paczkę o określonej wadze solidnie i mocno zapakowaną po dojściu na miejsce okazało się że paczka nie wskazywała na zaglądanie do środka ,okazało się że jednak splądrowano zawartość i wszystkie cenniejsze rzeczy skradziono. Złodziej swoją kradzież dokładnie zamaskował a zawartość została pomniejszona o kilka kilo zawartości.
Nigdy więcej tą firmą -
~Xxx / 2022-04-12 14:00Ocena: 2.00 / 5
Beznadzieja, paczka od kilku dni leży w magazynie dostawczym i nie łaska wydać jej kurierowi. Nie polecam!
strona 24 z 121
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »