Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2593 opinii

1.55 / 5

  • Cena/Jakość
    1.53
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.67

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Andzia / 2022-04-06 15:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie mogłam odebrać przesyłki ,ponieważ nie dostałam kodu do jej odbioru. Pani z infolinii twierdziła ,że mam pokazać dowód osobisty q punkcie odbioru ale chyba zapomniała ,że obowiązuje rodo. Potem stwierdziła ,że punkt odbioru ma sobie wygenerować kod odbioru dzwoniąc na swoją infolinię. Paczkę wydała mi pani tylko dlatego,że mnie znała.
  • ~Anna / 2021-04-19 16:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier nie doręczył paczki ponieważ powiedział że on jej wnosić na 4 piętro nie będzie i że mam sobie sama zorganizować pomoc.Byłam sama w domu z dzieckiem na dodatek w ciąży. Pani dyspozytorka powiedziała że powinien ją dostarczyć nawet na 10 piętro. Czekam na paczkę jutro. Jako pracownik GLS to powinien się wstydzić bo to jego praca to czy każdemu klientowi tak mówi ?
    ZaletyPani z infolinii pomogła rozwiązać problem
    WadyDobór kurierow
  • ~Anna / 2021-09-02 15:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Zawiodłam się na tej firmie, ponieważ już kolejny raz dostaję uszkodzony towar. Chodzi mi o karmę dla zwierząt w puszkach, kurier pewnie uważa, że to jest mało wartościowy towar i rzuca nim jak piłką do grania. Puszki są powgniatane, rozwalone tak, że karma z nich się wylewa. Tak nie może być! Za ten towar ktoś zapłacił, a także za transport. Nie polecam nikomu tej firmy ani jej kurierów. Są nierzetelni.
    ZaletyŻadnych.
    Wadyniedbałość, niechlujstwo!
  • ~Anna / 2022-01-25 08:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta firma to jakaś pomyłka, dawno powinni zniknąć z tej branży. Zamówiłam niepełnosprawnej mamie materiały zaopatrzenia medycznego. Mama mieszka sama i porusza się na wózku. Dzwoni kurier, żeby zejść po paczki, nakreśliłam sytuację a On do mnie, że dba o swoje zdrowie i nie będzie dwa razy chodził. Tłumaczę, gościowi, że nigdy nie było problemu z wniesieniem a On swoje. Załatwiłam żeby zostawił paczki na dole u sąsiadki, dzwonię do Niego a On odrzuca połączenia. Zadzwoniłam z telefonu córki, odebrał. Mówię jaka jest sytuacja ale zażądałam identyfikatora informując że złożę skargę na co Pan wyzwał mnie od 'szmat'
    Złożyłam skargę i nic, następnego dnia też nie doręczono Napisał, że nikogo nie zastano Ciekawe co wymyśli dzisiaj.. aż się boję
    Taka to firma Nigdy więcej
  • ~Anna / 2022-08-04 16:59
    Ocena: 2.00 / 5
    Otrzymałam wczoraj SMS że zostanie tego dnia dostarczona paczka,ale nit sie nie pojawił.Trafiła do mnie następnego dnia,w fatalnym stanie.Cała porozrywana ,rzecz która zamowiła była cała brudna,jakby ktos w nią kopał.Nie polecam teh firmy kurierskiej.
  • ~Bogumiła / 2025-10-09 16:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Przed odebraniem paczki od nadawcy pytają odbiorcę o adres dostawy i ewentualne przekierowanie dostawy na inny adres.01-10-2025r otrzymałam taką informację od GLS. Przekierowałam paczkę do punktu odbioru na co dostałam potwierdzenie, że paczka będzie tam dostarczona. 07-10-2025r otrzymałam od GLS informację, że paczka jest już u nich i mogę ją przekierować do automatu paczkowego Orlen. Ponieważ wcześniej wybrałam punkt odbioru nie zareagowałam na tego s-msa. 08-10-2025 o godz. 21.31 dostałam informację od nadawcy paczki, że była nieudana próba dostarczenia paczki. nie dostałam żadnego powiadomienia od GLS, że paczka będzie dostarczona. 09-10-2025 na stronie GLS (śledzenie paczki) z historii paczki dowiedziałam się że 08-10-2025 uzgodniono z klientem inny termin doręczenia. Nie wiem z kim to uzgodniono, bo na pewno nie ze mną. Dowiedziałam się, że paczkę ponownie wydano do doręczenia. Od GLS nie było żadnej informacji. Po telefonie na infolinię otrzymałam numer do kuriera. Kurier powiedział, że zostawił paczkę w wybranym punkcie. Zapytałam czy jest jakiś PIN do jej odbioru. Kurier powiedział, że wystarczy numer paczki. Po zgłoszeniu się po odbiór okazało się, że potrzebny jest PIN aby mogli wydać paczkę. Po kolejnej interwencji przesłano mi wreszcie PIN. Takiego cyrku nie przeżyłam z żadną firmą. Klient tej firmy powinien całe dnie śledzić kiedy paczka będzie dostarczona. Przy mojej trwało to 9 dni i nie otrzymałam żadnego powiadomienia, że paczka jest do odebrania. NIE POECAM TEJ FIRMY.
  • ~ccc / 2024-11-18 22:02
    Ocena: 2.00 / 5
    faktury z innymi numerami na kwoty w tysiącach , już drugi zestaw a kto tam sprawdzi co się dzieje , gdzie polskie służby
    Zaletyżadne
    Wadysame
  • ~Daria / 2023-04-01 15:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka którą dostarczył kurier byla poprostu zmasakrowana. Paczkę odebrala moja córka, niestety mnie w tym czasie nie było w domu bo nie przyjęła bym czegos takiego. Zamawialam kosmetyki, duzo wszystkiego i za duża kwotę. Po otworzeniu paczki bylam w szoku, wszystko pływało w szamponie, wszystko uszkodzone, popekane tubki z kremami, wszystko się wylewało. Poprostu jedna wielka tragedia. Odrazu zadzwoniłam do kuriera co mi przywiózł. Zwalił winę na sklep w którym zamawiałam kosmetyki. Powiedział, że wysle mi protokół szkody. Pisalam do niego, wpierał mi, ze wysłał, tylko, że ja nic nie dostałam. Zamawialam w tym sklepie dużo razy i zawsze było w porządku. Jest to wina tylko i wyłącznie kurierów, którzy nie uważają z paczkami, rzucają, kopią i niewiadomo co jeszcze. Ciekawa jestem kto mi teraz wróci tak duże koszty bo oni oczywiście twierdzą, ze są nie winni.
    WadyDostarczanie uszkodzonych paczek.
  • ~Darii / 2023-10-20 16:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka przyszła uszkodzona, otwarta z jednej strony jakby ktoś się chcial do niej dostać i zobaczyć co w niej jest. Tą rzecz było widać przez to rozerwanie w kartonie. Nie polecam.
    WadyUszkodzone paczki
  • ~Daro / 2020-12-22 19:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety firma ta kompletnie nie nadąża za konkurencją. Dodzwonić się na infolinie mało prawdopodobne. Pół godziny oczekiwania i bez rezultatu. Ewidentnie celowo nie odbierają. Sprawdzić status przesyłki niby można, ale najwyraźniej jest on mylący. Przysyłają informacje e-mailem kiedy paczka będzie doręczona, szeroki zakres w moim przypadku: w godz.: 10:30 - 15:30. lecz niestety pomimo to kurier nie dotarł, a specjalnie nie wychodziłem z domu nawet na moment. Kpina. Jeśli macie wybór, to unikajcie za wszelką cenę.
  • ~Dominika / 2025-10-14 11:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety jestem rozczarowana dostawą i obsługą. Paczka miała zostać dostarczona w ciągu 1 dnia. Nie została dostarczona w tym terminie w piątek i zamiast zostać wrzucona do innego wolnego automatu w pobliżu została zabrana rzekomo na magazyn, bo kurier się śpieszył do domu... Dostałam jakąś automatyczną wiadomość, że ktoś się ze mną skontaktuje po 19:00, czyli po godzinie pracy infolinii klienckiej. Żaden kontakt nie nastąpił ze Strony GLS. Zawartość przesyłki była mi potrzebna pilnie. Pojechałam na magazyn na Fajansową w sobotę i tam również nie wydano mi przesyłki, bo uwaga "nie ma jej kto w stercie innych paczek odnaleźć w kontenerze". Po czym kurier miał dostarczyć mi przesyłkę do domu z samego rana w poniedziałek a wrzucił ją do automatu paczkomatowego po godzinie 15:30. Zero kontaktu, zero słowności firmy i kuriera. Chaos i brak zainteresowania się klientem.
  • ~Doris / 2024-05-28 22:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie będę się rozpisywać,tylko tyle,PORAZKA.!! Nie dostarczanie paczek w terminie, odsyłanie Nie wiadomo gdzie,tragedia.
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Dudek / 2023-10-07 00:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Wysłałem paczkę za granicę i normalnie powinna iść około trzech dni roboczych ,a szła dwa tygodnie ,ponieważ ktoś w centrum dystrybucji się pomylił i wysłał ją zamiast na Holandię ,to na Hiszpanię. Pani z którą rozmawiałem nie potrafiła odpowiedzieć na konkretne pytania i chciała bym dzwonił na infolinie Hiszpańską i zapytał co z paczką(nie mówię po Hiszpańsku). Zastanawia mnie jednak czy gdyby paczka trafiła jakimś cudem do Chin czy pani również odesłała by mnie na infolinie chińską. Końcowo paczka dotarła do mnie szczęśliwie, jednak bałem się ,że nie dojdzie przed moim urlopem i zostanie zwrócona.
  • ~Edyta / 2022-11-29 17:27
    Ocena: 2.00 / 5
    To oszuści. Osobiście ważyłam paczkę wysyłaną przez GLS za granicę, ważyła 6,8kg. Gls po czasie obciąża kartę dopłatą ponad 8zł, twierdząc że paczka ważyła ponad 16kg. To jawne oszustwo, w paczce było materiałowe legowisko dla małego psa, buty i płaszczyk. Nie chodzi o 8 zł, ale to zwykłe, obrzydliwe oszustwo.
    Wadyoszukują- obciążają kartę spory czas po dostarczeniu przesyłki, zakłamując jej wagę
  • ~Edyta / 2023-07-14 11:46
    Ocena: 2.00 / 5
    Firma kurierska porażka.
    Pierwszy raz zamówiłam przez tą firmę kurierską.
    Dziś miała być dostarczona paczka widzę z okna na przeciwko stoi
    firmowe auto po czym dostaje na emaila informację że paczka nie dostarczona brak w domu adresata
    Dzwoniąc do kuriera oczywiście nie odbiera telefonu
    Pierwszy i ostatni raz zamówiłam przez tą firmę kurierską
    Nie polecam
  • ~ELIZA / 2022-10-17 14:28
    Ocena: 2.00 / 5
    KURIER MIMO ZAKAZU WJAZDU NA HALĘ PRODUKCYJNĄ ZA KAŻDYM RAZEM ROBI TO SAMO I MOŻE PRZES TO SPOWODOWAĆ WYPADEK PONIEWAŻ JEŻDZĄ TAMTĘDY WÓZKI WIDŁOWE!!! ODEBRAŁ PACZKĘ KTÓRA NIE MIAŁA NA SOBIE PRZYKLEJONEGO LISTU PRZEWOZOWEGO. PO PROSTU ZABRAŁ TĘ KTÓRA MU PASOWAŁA I PRZES TO SZUKALIŚMY PRZES CAŁY TYDZIEŃ GDZIE TA PACZKA TRAFIŁA. KURIERZY SĄ BEZCZELNI I NIEUPRZEJMI. JEDNYM SŁOWEM ZGROOOOZA.
    ZaletyBRAK
    WadyNAJGORSZY MOŻLIWY WYBÓR JEŚLI CHODZI O FIRMY KURIERSKIE
  • ~Ewa / 2026-01-05 13:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam tej firmy przesyłkę przed świętami Bożego Narodzenia chcieli dostarczyć dwa razy zawsze był ktoś w domu twierdzili że nikogo nie ma i nadali status że paczka dostarczona poczym wzięli adres gdzieś z kosmosu i odesłali do nadawcy
  • ~Fifi / 2021-03-11 12:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczuszka ktora przyszła byla w makabrycznym stanie. Porozrywane boki kartonu. Cale szczescie ze zawartosc byla metalowa i nie bylo wiekszych strac, ale kurier sie tylko zapytal czy nic nie powypadalo i odwrocil sie i doslownie uciekl. Placac za towar i za przesylke wymagam, zeby towar przyszedl w nie naruszonym stanie.
    ZaletyNie ma zadnych
    WadySame wady
  • ~Gabi010655 / 2022-11-21 22:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem wkurzona bo kurier dzwonił do mnie kilka razy żebym podjechała i odebrała od niego paczkę bo ma do mnie daleko i nie chce mu się tyle jechać. Gdy mu kilkukrotnie powiedziałam że nie będę jechać bo jestem sama z dzieckiem to powiedział że dostarczy ją jako ostatnią bo mu nie po drodze. Koło 18 pan chciał już dostarczyć paczkę kolejnego dnia bo daleko / późno / zmęczony itd i kazał przyjechać albo podjechać chociaż pół drogi. Byłam wkurzona bo czułam się jakbym mu dupę zawracała i kazała za darmo po godzinach jeździć za moim zamówieniem. Zawsze korzystam z dpd lub InPost i nigdy się z czymś takim nie spotkałam.
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo
    Dostarczenie paczki 6 godzin po czasie
  • ~Grażyna / 2021-08-31 15:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Korzystam z GLS od kilku lat. Wysyłam przesyłki prywatnie.Dostarczane były do adresata w Hiszpanii po 5dniach.Od pewnego czasu,ok 1,5 roku przesyłki kierowane są często zamiast do Strykowa to do Ełku,do Hiszpanii docierają kilka dni póżniej,1 paczka zaginęła zupełnie/nie wiadomo gdzie i kiedy/. Teraz po raz drugi nadana w punkcie przesyłka rano w poniedziałek, do wtorku godz 15 nie istnieje w systemie.Udałam się do punktu nadania.Poinformowano mnie,że kurier był w dniu nadania, ale paczki nie zabrał...bo chyba nie miał miejsca.Jest to juz nie 1wszy raz.Wypełniłam formularz kontaktowy. Odpisano mi, że przesyłki żle przekierowane to błędy ludzkie a kuriera poinformowano żeby przesyłkę odebrał z punktu.Po raz kolejny nie padło nawet przepraszam. A przesyłki nadal w systemie nie ma.Punkt GLS mam najbliżej ale rezygnuję z usług tej firmy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12943
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8370
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7942
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4220
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2593
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5161
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215