Pan kurier mimo mojej obecności zostawił paczkę pod drzwiami ( rzucając nią w drzwi z taką siłą że produkty ktore w niej były zostały uszkodzone ) nie raczył nawet zapukać ani zadzwonić dzwonkiem a gdy dodzwoniłam się do niego powiedział że to nie jego problem
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyChamskie zachowanie
~Zania / 2024-09-02 08:00
Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej GLS paczka miała być u mnie w piątek, od nocy była już w filii w czeladzi. Nie została odebrana przez kuriera. Dzwoniłam na infolinię pojechałam wieczorem do czeladzi odebrać ją osobiście. Nie wydano mi jej mówiąc że jest na kontenerze. W poniedziałek od samego rana brak zmiany statusu,oprócz tego że z piątku wieczora wpisane jest że "brak czasu".... Czekam do godziny 10 czy zostanie tym razem odebrana przez kuriera, jeśli nie to dzwonię znowu. Zależało mi na dostawie w piątek a przez firmę GLS ten czas się przedłużył o kolejne dni...
~Zawiedzony / 2021-10-06 13:53
Ocena: 2.33 / 5
Za każdym razem gdy dostawcą przesyłki jest firma GLS, to paczka zawsze nosi ślady otwarcia. Zdecydowanie NIE POLECAM.
WadyDostarczanie otwartych paczek.
~Zdzisław / 2024-06-19 15:39
Ocena: 2.33 / 5
Pod nieobecność odbiorcy paczka została pozostawiona na klatce schodowej dużego bloku (10 pięter) bez uzgodnienia i jakiegokolwiek nadzoru. Jest to wbrew regulaminowi punkt VIII wydanie przesyłki. Ciekaw jestem co by było gdyby zginęła ?
~Zmonik / 2023-05-23 17:48
Ocena: 2.33 / 5
Kurier porażka. Miałam kwotę do zapłaty zostawiłam w bilonie po czym przyjechał i powiedział ze On bilonu nie przyjmuje. Dzwoniąc na infolinie powiedzieli ze bilon jak najbardziej przyjmują. Kurier cwaniak jakich mało. Omijać tą firmę szerokim łukiem.
~Zofia / 2021-07-30 07:54
Ocena: 2.33 / 5
Paczka została zagubiona. Firma nie starała się jej odnaleźć. Moja nieustępliwość doprowadziła do odnalezionej paczki, która tkwiła zniszczona w magazynie ponad miesiąc.
Reklamacja nie została uwzględniona.
WadyOpieszałość i brak profesjonalizmu w poszukiwaniu zaginionej paczki.
Zniszczenie paczki.
Nieuznanie reklamacji.
~~A / 2022-01-25 11:17
Ocena: 2.00 / 5
Ta firma to kpina. Kurier przez domofon mówi, że skoro nie działa winda to mam sobie zejść po paczkę na dół, bo on nie będzie wchodził po schodach, gdy powiedziałam że nie zejdę bo pracuje zdalnie, powiedział „DO WIDZENIA” i poszedł. Zadzwoniłam do niego i poprosiłam o wyjaśnienia, powiedział, że zapłaciłam za usługę dowiezienia a nie WNIESIENIA i on nie ma obowiązku przynieść mi paczki pod drzwi. Po kilku minutach kłótni w końcu powiedział, że zaraz do mnie przyjdzie. Paczkę podawał odwrócony tyłem do mnie, jak takie obrażone małe dziecko… dla sprostowania, paczka nie była żadnym gabarytem, był to sweter w papierowej kopercie, a ja mieszkam na 4 piętrze i też codziennie muszę chodzić po schodach.
~Agata / 2021-04-20 15:06
Ocena: 2.00 / 5
Pudełko jak i folia rozwalone!!!!!!
Brak jakiegokolwiek poszanowania dla cudzego zamówienia
~Agnieszka / 2023-01-12 10:40
Ocena: 2.00 / 5
Jeśli zamawiam kuriera to do domu a nie pod blok. Płacę za dostarczenie czyli razem z wniesieniem a nie że ja mam zejść i wnosić.
ZaletyJedyny plus że pan zadzwonił i odebrał tel.
WadyBył nie miły sam sobie ustalił o której będzie.
~Ala / 2021-09-02 16:34
Ocena: 2.00 / 5
Paczka z Polski do Belgii leży juz od iluś dni w sortowni w Strykowie. Ciekawe, ile jeszcze tygodni będzie tak tam leżeć.
~Alex / 2022-11-15 03:40
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. Kurs był zamówiony na Niemcy, ale Pan kurier nie odebrał moich paczek od producenta gdyż jego zdaniem jedna z nich była o 2 cm większa od podanych wymiarów ( te 2 cm to poprostu były rozmiary opakowania) ponieważ paczki były bardzo dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem
Wystarczyło trochę dobrej woli i serca ze strony kuriera ,i skontaktować się ze mną a nie było by problemu, namiary przecież były podane.
WadyBrak empatii,
~Andzia / 2022-04-06 15:54
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie mogłam odebrać przesyłki ,ponieważ nie dostałam kodu do jej odbioru. Pani z infolinii twierdziła ,że mam pokazać dowód osobisty q punkcie odbioru ale chyba zapomniała ,że obowiązuje rodo. Potem stwierdziła ,że punkt odbioru ma sobie wygenerować kod odbioru dzwoniąc na swoją infolinię. Paczkę wydała mi pani tylko dlatego,że mnie znała.
~Anna / 2021-04-19 16:12
Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie doręczył paczki ponieważ powiedział że on jej wnosić na 4 piętro nie będzie i że mam sobie sama zorganizować pomoc.Byłam sama w domu z dzieckiem na dodatek w ciąży. Pani dyspozytorka powiedziała że powinien ją dostarczyć nawet na 10 piętro. Czekam na paczkę jutro. Jako pracownik GLS to powinien się wstydzić bo to jego praca to czy każdemu klientowi tak mówi ?
ZaletyPani z infolinii pomogła rozwiązać problem
WadyDobór kurierow
~Anna / 2021-09-02 15:26
Ocena: 2.00 / 5
Zawiodłam się na tej firmie, ponieważ już kolejny raz dostaję uszkodzony towar. Chodzi mi o karmę dla zwierząt w puszkach, kurier pewnie uważa, że to jest mało wartościowy towar i rzuca nim jak piłką do grania. Puszki są powgniatane, rozwalone tak, że karma z nich się wylewa. Tak nie może być! Za ten towar ktoś zapłacił, a także za transport. Nie polecam nikomu tej firmy ani jej kurierów. Są nierzetelni.
ZaletyŻadnych.
Wadyniedbałość, niechlujstwo!
~Anna / 2022-01-25 08:48
Ocena: 2.00 / 5
Ta firma to jakaś pomyłka, dawno powinni zniknąć z tej branży. Zamówiłam niepełnosprawnej mamie materiały zaopatrzenia medycznego. Mama mieszka sama i porusza się na wózku. Dzwoni kurier, żeby zejść po paczki, nakreśliłam sytuację a On do mnie, że dba o swoje zdrowie i nie będzie dwa razy chodził. Tłumaczę, gościowi, że nigdy nie było problemu z wniesieniem a On swoje. Załatwiłam żeby zostawił paczki na dole u sąsiadki, dzwonię do Niego a On odrzuca połączenia. Zadzwoniłam z telefonu córki, odebrał. Mówię jaka jest sytuacja ale zażądałam identyfikatora informując że złożę skargę na co Pan wyzwał mnie od 'szmat'
Złożyłam skargę i nic, następnego dnia też nie doręczono Napisał, że nikogo nie zastano Ciekawe co wymyśli dzisiaj.. aż się boję
Taka to firma Nigdy więcej
~Anna / 2022-08-04 16:59
Ocena: 2.00 / 5
Otrzymałam wczoraj SMS że zostanie tego dnia dostarczona paczka,ale nit sie nie pojawił.Trafiła do mnie następnego dnia,w fatalnym stanie.Cała porozrywana ,rzecz która zamowiła była cała brudna,jakby ktos w nią kopał.Nie polecam teh firmy kurierskiej.
~Bogumiła / 2025-10-09 16:27
Ocena: 2.00 / 5
Przed odebraniem paczki od nadawcy pytają odbiorcę o adres dostawy i ewentualne przekierowanie dostawy na inny adres.01-10-2025r otrzymałam taką informację od GLS. Przekierowałam paczkę do punktu odbioru na co dostałam potwierdzenie, że paczka będzie tam dostarczona. 07-10-2025r otrzymałam od GLS informację, że paczka jest już u nich i mogę ją przekierować do automatu paczkowego Orlen. Ponieważ wcześniej wybrałam punkt odbioru nie zareagowałam na tego s-msa. 08-10-2025 o godz. 21.31 dostałam informację od nadawcy paczki, że była nieudana próba dostarczenia paczki. nie dostałam żadnego powiadomienia od GLS, że paczka będzie dostarczona. 09-10-2025 na stronie GLS (śledzenie paczki) z historii paczki dowiedziałam się że 08-10-2025 uzgodniono z klientem inny termin doręczenia. Nie wiem z kim to uzgodniono, bo na pewno nie ze mną. Dowiedziałam się, że paczkę ponownie wydano do doręczenia. Od GLS nie było żadnej informacji. Po telefonie na infolinię otrzymałam numer do kuriera. Kurier powiedział, że zostawił paczkę w wybranym punkcie. Zapytałam czy jest jakiś PIN do jej odbioru. Kurier powiedział, że wystarczy numer paczki. Po zgłoszeniu się po odbiór okazało się, że potrzebny jest PIN aby mogli wydać paczkę. Po kolejnej interwencji przesłano mi wreszcie PIN. Takiego cyrku nie przeżyłam z żadną firmą. Klient tej firmy powinien całe dnie śledzić kiedy paczka będzie dostarczona. Przy mojej trwało to 9 dni i nie otrzymałam żadnego powiadomienia, że paczka jest do odebrania. NIE POECAM TEJ FIRMY.
~ccc / 2024-11-18 22:02
Ocena: 2.00 / 5
faktury z innymi numerami na kwoty w tysiącach , już drugi zestaw a kto tam sprawdzi co się dzieje , gdzie polskie służby
Zaletyżadne
Wadysame
~Daria / 2023-04-01 15:43
Ocena: 2.00 / 5
Paczka którą dostarczył kurier byla poprostu zmasakrowana. Paczkę odebrala moja córka, niestety mnie w tym czasie nie było w domu bo nie przyjęła bym czegos takiego. Zamawialam kosmetyki, duzo wszystkiego i za duża kwotę. Po otworzeniu paczki bylam w szoku, wszystko pływało w szamponie, wszystko uszkodzone, popekane tubki z kremami, wszystko się wylewało. Poprostu jedna wielka tragedia. Odrazu zadzwoniłam do kuriera co mi przywiózł. Zwalił winę na sklep w którym zamawiałam kosmetyki. Powiedział, że wysle mi protokół szkody. Pisalam do niego, wpierał mi, ze wysłał, tylko, że ja nic nie dostałam. Zamawialam w tym sklepie dużo razy i zawsze było w porządku. Jest to wina tylko i wyłącznie kurierów, którzy nie uważają z paczkami, rzucają, kopią i niewiadomo co jeszcze. Ciekawa jestem kto mi teraz wróci tak duże koszty bo oni oczywiście twierdzą, ze są nie winni.
WadyDostarczanie uszkodzonych paczek.
~Darii / 2023-10-20 16:26
Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyszła uszkodzona, otwarta z jednej strony jakby ktoś się chcial do niej dostać i zobaczyć co w niej jest. Tą rzecz było widać przez to rozerwanie w kartonie. Nie polecam.