Rano mail o dostawie w godz.8-13. Do 15.00 żadnej wiadomości, telefon do kuriera - "będę za 15-20 minut". O godz.16 ponowny telefon do kuriera -"będę za 5 minut". Przyjeżdża za 20 minut i pyta o kod, który przeslano mi sms-em właśnie w momencie, gdy kurier stanàł w drzwiach. Gdyby kurier przyjechał wcześniej, nie miałabym tego kodu i co, nie wydali by paczki? Wiiem, że przy dużej liczbie paczek trudno jest dokładnie podać termin, ale kłamanie w żywe oczy, że sà już tuż tuż? Po co te wygłupy z kodem, gdy nie przychodzi on z wyprzedzeniem? Nie ma porównania z DOD i DHL.
Czy szefowie GLS przejmują się tymi opiniami? Wydaje się, że niekoniecznie, bo skargi o podobnej treści nadal się powtarzają,
Czy mają wystarczający wpływ na kurierów, bo to jest chyba najsłabsze ogniwo systemu. Na razie - najsłabsza firma kurierska w Polsce.
ZaletyDość miła Pani na infolinii, która (okrężną drogą) podała telefon do kuriera (w DPD podają go od razu w mailu)
WadyKurier, który z głupoty lub ze strachu podaje nierealny czas oczekiwania.
Brak kodu przesłanego z wyprzedzeniem
~Klaudia / 2022-11-04 12:58
Ocena: 2.67 / 5
Oddział Brodnica. Chamski, bezczelny kurier, straszył, że mnie załatwi tak, że już nikt mi przesyłki nie przywiezie.
ZaletyBRAK
WadyChamstwo, opryskliwość, bezczelność kuriera.
~Kuna Mietek Owidlak Jasiu / 2023-12-18 19:28
Ocena: 2.67 / 5
Witam z tej strony kuna Jasiu. Jechałem do Niemiec do GLS 8 brutto za godzinę i po drodze zajechaliśmy do magic kebaba i wziąłem pite z ostrym sosem i potem w busie bulgotało mi w brzuchu i zrobiłem wielką kupę i kierowca wysadził mnie na prostoju i wróciłem po 4 dniach do domu i jak wracałem to znów zahaczyłem kebaba i tym razem oślepłem bo sos był z ufo. Pisze za mnie teraz mój kolega Jabol pozdrawiam ludzi.
ZaletyGuma
WadyTurbo
~Lidia / 2021-10-23 13:25
Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie zastał nikogo w domu.Paczkę pozostawił w punkcie GLS gdzie była 2 dni.Osoba do której była adresowana przesyłka nie ma komputera i nie ma możliwości śledzenia przesyłki . Po monicie osoby wysyłającej dowiedziałam się jakie są dalsze losy przesyłki. Czy tak trudno przedzwonić do odbiorcy, po co żądają nr telefonu ewentualnie włożyć informację do skrzynki pocztowej. Odbiorca na 6i7dzień siedział w domu zdenerwowany i czekał za przesyłką.
~Maja / 2021-03-30 14:28
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam kurier przyjechał pod mój dom zadzwonił że już jest a za nim zdążyłam zejść przeżucił paczkę przez płot i odjechał mimo że na paczce było napisane nie rzucać bo w środku był kubek i niestety przez to cały w kawałkach . Z całego serca nie polecam????
ZaletyCzas dostawy
WadyObsługa klienta i spobsób obchodzenia się z paczkami
~Marta / 2023-05-26 11:48
Ocena: 2.67 / 5
Firma kurierska to jakaś porażka,dostałam SMS że przesyłka dziś zostanie do mnie doręczona... jedzie kurier mija mój dom po czym na śledzeniu paczki widnieje informacja ze jest przyjęta w filmie gls. Po co rozsyłacie więc wiadomości i wprowadzacie ludzi w błąd marnując ich czas! Po drugie to jest chyba jedyna firma kurierska która tak długo dostarczą paczki, moja ma już 3dzien totalna porażka. Nie polecam. Oczywiście nic nie mam do kierowców tutaj moja opinia do firmy.
ZaletyZadne
WadyDługi czas oczekiwania
~MarzenA / 2022-11-29 14:01
Ocena: 2.67 / 5
Jedyna firma, która dzwoni i mówi "proszę zejść po paczkę".
Jeśli mają zamiar konkurować to niech zatrudnią osoby, którym korona nie spadnie jak wejdą na piętro.
~Michałt6 / 2020-12-18 11:53
Ocena: 2.67 / 5
stanowczo nie polecam , dostałem mocno uszkodzoną paczkę , nigdy więcej
Zaletyszybkość dostawy
Wadyzniszczona paczka
~Mk / 2023-04-20 15:13
Ocena: 2.67 / 5
Kurier kazał mi samej wnosić na 2 piętro łóżeczko - jestem w ciąży ????♀️. A na koniec na mnie nakrzyczał ze 25 minut krążył i nie mógł znaleźć adresu i następnym razem mam wpisywać jak dokładnie dojechać, a nie tylko adres… Nie będę wspominać, ze Pan kurier miał problemy ze zrozumieniem polskiego ( Ukrainiec chyba). Dramat, zero szacunku do drugiego człowieka.
~obywatelka / 2022-04-07 14:20
Ocena: 2.67 / 5
kurierzy GLS zasłaniając się covidem nie doręczą paczki do domu, najwyżej zostawią ją na wycieraczce przed drzwiami. Zdecydowanie NAJGORSZA firma kurierska, która działa na terenie Gliwic.
~Olaaaaaaa87u7 / 2022-04-08 09:02
Ocena: 2.67 / 5
Przyszedl pan do zaplaty mialam 665 zl miałam 800 powiedzial ze nie ma jak wydac i zanim sie obejrzalam to on byl juz na dole z paczka nie poczekal abym ja zaproponowala zebym poszla rozmienic kase pozniej przy busie potraktowal mbie tak chamsko ze już chcialam tylko swoja paczke i isc do domu
~ros123 / 2020-10-21 14:54
Ocena: 2.67 / 5
Kurier po prośbie wniesienia 30kg paczki, rzucił ją pod drzwi i uciekł, nawet nie widziałam cienia.. Prosiłam się o to gdyż ciąża robi swoje,ale niestety nie zdążyłam nawet poprosic o wniesienie tej paczki za próg. Niestety kultura również na dość niskim poziomie, nieuprzejmy kurier. Nigdy wiecej nie skorzystam z usług tej firmy, widać że pracują za karę. Pozdrawiam
Jeżeli nie mogę używać agresywnego języka, to niewiele mogę napisać. Kurierzy GLS to idioci, kmioty, buraki i chamy niemyte.
Zaletypaczka dotarła
Wadybrak informacji o czasie odbioru, uszkodzona przesyłka
~Valentina / 2023-03-02 22:58
Ocena: 2.67 / 5
Reszty kurier nie wydaje, odbieram paczki rozdarte i otwarte. Najgorsza usługa.
Zaletyvalentinazymbalist@gmail.com
Wadyvalentinazymbalist@gmail.com
~Wieslaw / 2021-01-21 16:45
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam. Kurier nie dzwoni tylko odjeżdża.
~Wojciech / 2022-07-25 19:51
Ocena: 2.67 / 5
Kurier obsługujący kod pocztowy 44-100, 44-102 to idiota. Nie chce mi się pracować, grozi że nie dostarczy paczek bo mu godziny nie pasują do lokalizacji.
ZaletyBrak!
WadySame wady.
~Yuuki1088 / 2023-07-31 08:41
Ocena: 2.67 / 5
Mam bardzo fajnego kuriera i tu nie mam nic do zarzucenia, natomiast reklamacje to już tragedia. Od razu wysyłają „decyzję kategoryczną”, „bez możliwości odwołania”. Pamiętajcie - do przesyłek GLS nie składajcie dokumentów - paragonów, faktur, zaświadczeń, certyfikatów. Jak zgubią przesyłkę to pożegnajcie się z ubezpieczeniem - wg GLS wszystkie dokumenty są „dokumentami księgowymi” lub innymi niedozwolonymi… także GLS ze swoim regulaminem nie powinien przesyłać żadnych faktur/ paragonów, dokumentacji medycznej itp. Uważajcie co wysyłacie. A jak prowadzicie sklep i korzystacie z usług GLS to pamiętajcie żeby dokument sprzedaży wysyłać TYLKO elektronicznie.
~Aaaaaaa / 2023-03-16 09:28
Ocena: 2.50 / 5
Zamówiłam dziś paczkę przez GLS oczywiście z dużą oplata dostarczenia dziś. Kurier w mojej ocenie to ..... . Doręczył paczkę owszem ale dwa numery dalej niż napisane było na paczce do tego wszędzł na posesję całkiem kogo innego rzucił paczkę pod drzwi i odjechał. Gdyby nie uczciwa sasiadka paczki bym nie otrzymałam. Nawet bufon nie zadzwonił czy co kolwiek . A i dodam że dom sąsiadki stoi w surowym stanie i tu nie mieszka .
~Agata / 2021-11-08 23:59
Ocena: 2.50 / 5
Kurier niesympatyczny, chyba miał wadę wymowy, bo nie można go było zrozumieć. z jakiegoś powodu usiłował zostawić paczkę u sąsiadki chociaż na paczce widniał dokładny adres. Dostarczył paczkę dopiero po moim telefonie. Telefon miał zdezelowany, prawie nic nie bylo słychać. Gdy wsiadł do windy bełkotał jakieś kalumnie pod moim adresem, coś go rozzłościło. Powiedzieć skandal to mało powiedzieć. To raczej rozbój w biały dzień
ZaletyZero
WadyWszystkie zdecydowanie najgorszy kurier z jakim miałam do czynienia
~allegro38 / 2023-05-18 12:11
Ocena: 2.50 / 5
Tragedia....Kurier nie zastaje nikogo w domu i bez porozumienia zostawia paczkę u sąsiadki...A może to przesyłka z sex shopu?!?!
