Próba kontaktu w dniu 30.11.2021 o godz 16,15 po oczekiwaniu na połączenie 15 min i wysłuchaniu 5 powtórzeń nagranych melodyjek zostałem rozłączony. Firmie ewidentnie chodzi o nabijanie klientów na kasę. A fe! Tak się nie zdobywa klientów. Nikomu nie polecę.
Zaletybrak
WadyBrak możliwości kontaktu.
~Waldek Biały (Heisenberg) / 2023-10-17 22:25
Ocena: 3.00 / 5
Witam nazywam się Waldemar Biały. Kurierzy GLS są mili i super po mimo opini wieśniaków. Dziś i 12:00 miała przyjechać paczka a w niej leki dla synka, paczke przywiózł mi dopiero o 18:19 ale nic się nie stało bo synek nie miał ataku serca. Kurier Szymek był wkurzony ale dałem mu 50zł to się uspokoił. GLS Magazyny też są ekstra zwłaszcza jak do tira wejdą czarnoskórzy panowie - są bardzo pomocni. Inna sytuacja jak kurier Piotrek rzucił mi paczkę pod dom a było w niej szkło i się rozbiło 3/4 paczki ale napisał mi SMS że się spieszył i mnie pozdrawia to wybaczam to chłopakowi i nie szkodzi że szkło było warte 900zł. Jak będę miał syna to odrazu go namowie żeby poszedł do pracy jako kurier GLS
ZaletyApocalypto
WadyTaran Tino
~Wkurzony / 2023-03-20 13:58
Ocena: 3.00 / 5
Reklamowałem stolik z Ikei bo miał ubity róg, pradopodobnie przez kuriera. Złożyłem reklamacje, 4 dni później miał przyjechać ten sam kurier z tym samym stołem na wymiane. Całe zdarzenie widziałem z okna bo akurat mandarynke obierałem:
Chłop wychodzi z auta, otwiera drzwi przesuwne samochodu, wyciąga stolik i co? I oczywiście JEB nim o ulice, kantem XD Zamyka drzwi przesuwne, jedną ręką trzymając stolik, który mu oczyście spadł blatem na ulice na płasko. Podnosi go, strzela mu opaska zaciskowa w rękach i zmowu mu spada, najpierw na kant i filalnie znowu na blat bo nie zdążył złapać. NAWRT KUR. DWÓCH KROKÓW OD AUTA BAŁWAN JEDEN NIE ZROBIŁ! Podnosi stolik, idzie kawałek i przywalił nim o krawężnik. Zanim doszedł do klatki to mu jeszcze na trawe spadł... Facet miał do przejścia jakieś 15 metrów...
WadyNie wiem czy miałem po prostu takiego pecha czy po prostu kurierzy GLS to debile...
~zwjjx / 2022-01-03 18:27
Ocena: 3.00 / 5
Pojedź sobie jeden z drugim na rejon z 200 paczkami po godzinie 11 i spróbuj to w normalnym czasie dostarczyć życzę powodzenia. Do pracy przyjechał na 6. I weź się do wszystkich dostosuj. Często są to ciężkie meble lub materiały budowlane po 30 kilo na 3-4 piętro. Kurier by codziennie robił po 16 godzin. Często jest za mało ludzi, gdyby było ich więcej jakość byłaby lepsza. Jeszcze rano cię na magazynie zdenerwują albo jeździsz uszkodzonym Transitem. Na dodatek każdy rejon jest inny, jedne robi się dłużej, drugie krócej. Pojęcia ludzie nie macie co wy gadacie. Niektórzy jak woły pracują. Taka liczba złych opinii świadczy o słabym systemie a nie winie pojedynczych ludzi.
ZaletyDla myślących dobre zarobki fajna praca.
WadyZacznijcie myśleć, miejcie trochę wyobraźni
~Alan / 2023-12-08 15:55
Ocena: 2.67 / 5
Zamówiłem kartę graficzną oraz zasilacz. Po przyjeździe kurier zatrąbił i okazało się, że paczka jest cała rozwalona. Na szczęście karta jak i zasilacz są całe. Serdecznie nie pozdrawiam i nie polecam :(
ZaletyOpanowany i pomocny kurier
Wadywszystko inne
~Ania M / 2021-03-21 11:34
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka dostarczona na czas ale kurier bardzo nie miły. Niestety ale człowiek nie siedzi w domu cały czas. To że wysyłacie smsy ze paczka będzie między 10 a 12 to nie znaczy że nie mogę wyjść na chwilę. Stękanie kuriera przez telefon i mówienie o Boże chyba nie jest zasadne.
WadyBrak empatii i wyrozumiałości
~Anita / 2020-06-22 15:21
Ocena: 2.67 / 5
przez stronę Fox box cena i obsługa godna polecenia ale firma kurierska gls to dno paczka doszła zmiażdżona jak by po niej skakano wszystko rozwalone czyli wydane pieniądze na zakupy zostały stracone
~Bartosz / 2022-04-21 12:08
Ocena: 2.67 / 5
Niemiły kurier, bardzo chamski.
Jakby pracował tam za karę nigdy więcej gls!!!
ZaletyBrak
WadyKurier cham
~Becia / 2022-01-04 18:58
Ocena: 2.67 / 5
Otrzymałam otwartą paczkę, ktoś odciął jedną ścianę pudła. Reklamacji na usługę nie chcieli przyjąć.
ZaletyBrak
~Daniel / 2020-12-10 00:30
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka zaginęła, kurier zmienia wersje co się stało z przesyłką. Nie polecam
ZaletyMika obsługa w punkcie nadania i na infolini
WadyNieuczciwy kurier
~Ewa / 2023-08-22 16:49
Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurier nie pobiera paczek z magazynu bo mu się nie chce przyjechać w rejon gdzie ma tylko jedną osobę danego dnia. Notorycznie przetrzymują paczki do doręczenia i przekładają z dnia na dzień. Ja też pracuje i nie będę codziennie siedziała w domu w oczekiwaniu na kuriera
~Ewita / 2024-12-11 21:49
Ocena: 2.67 / 5
Dostarczono mi 3 paczki dwie w stanie nie naruszonym, trzecia w stanie opłakanym zniszczona z zwenatrz, otwarta zniszczony towar popękane przedmioty, zalane zawartością z butelki do tego rozkradziona, znikło parę przedmiotów i oczywiście nie ma winnych.Chetnie dodałabym zdjęcia, ale nie ma takiej możliwości, a szkoda bo ustrzeglabym parę osób.
ZaletyBrak
WadyBrak poszanowania do paczek które dostarczają
~Halina / 2021-05-24 16:13
Ocena: 2.67 / 5
Dzisiaj"odebrałam" dwie przesyłki po które musiałam iść ponad kilometr i przewieź je wózkiem zakupowym na wskazane miejsce dostawy. Nadmieniam iż mam 64 lata. Paczka była dość ciężka. Kurier był bardzo niemiły i tłumaczył się przepisami że na działki i budowę nie wożą. Działki są usytuowane szeregowo wzdłuż drogi imię ma żadnej budowy. Jest tylko informacja"uwaga wyjazd z budowy" która jest prowadzona 100 metrów od drogi. Macie tyle negatywnych opinii dlaczego Wasza firma nie dąży do poprawy jakości obsługi klienta? Nadmieniam że kurierzy DPD, I npostu, Pocztexu dojeżdżają pod samą bramę dostarczając paczkę pod wskazany adres.
ZaletyBrak
WadyNiemiła obsługa. Niedostarczenie przesyłki pod wskazany adres
~Helena / 2022-07-20 17:01
Ocena: 2.67 / 5
Kurier przyjeżdża jak chce. W e-mailu dostaje informacje że między 12:00 a 15:00 a kurier przyjeżdża na 17:15. Cały dzień czekania to nieudogodnienie w dodatku spóźnienie o ponad 2h. Albo niech przestrzegają godzin doręczeń albo niech ktoś dzwoni o której mam się spodziewać paczki.
~Iwan / 2022-02-21 14:10
Ocena: 2.67 / 5
Totalna porażka nic dodać nic ująć kurierzy GLS mają totalnie wszystko w dupie podejście do klienta zero kultury .Według nich powinni wszyscy stać przy płocie i czekać na wielmożnych panów . U mnie Pan kurier bendac z paczką niemiał terminala niemiał żadnych pieniędzy i miał to w dupie powiedział że on nie ma obowiązku . Naj lepiej było wrócić na pocztę... totalne DNO KURIERZY GLS
ZaletyŻadne
WadyZero kultury
~ja / 2022-05-02 08:45
Ocena: 2.67 / 5
nie zdążyłem nałożyć butów aby wyjść odebrać przesyłkę a kurier rzucił ją przez płot i sobie pojechał .
Zaletyszybkie dostarczenie
Wadynie dążyłem nałożyć butów a kurier rzucił przez płot przesyłkę bo nie może poczekać 30 sekund. Zobaczyłem tylko tył auta. Kurierzy to ludzie bez kultury.
~Jacek / 2021-01-11 18:31
Ocena: 2.67 / 5
Dostawcy myślą chyba że są panami swiata ja mu pracy nie wybrałem obsługa tragiczna absolutnie nie polecam tej firmy coś tragicznego brak jakiego kolwiek wychowania.
ZaletyBrak
~Jan Kowalski / 2021-11-15 10:18
Ocena: 2.67 / 5
Kurier chamski i opryskliwy, zostawił paczkę pod drzwiami i nie czekając aż ktokolwiek je otworzy i odbierze paczkę, zabrał dupę w troki i pojechał sobie dalej...
Zaletybrak
~Joleczka / 2021-06-03 02:36
Ocena: 2.67 / 5
Rano mail o dostawie w godz.8-13. Do 15.00 żadnej wiadomości, telefon do kuriera - "będę za 15-20 minut". O godz.16 ponowny telefon do kuriera -"będę za 5 minut". Przyjeżdża za 20 minut i pyta o kod, który przeslano mi sms-em właśnie w momencie, gdy kurier stanàł w drzwiach. Gdyby kurier przyjechał wcześniej, nie miałabym tego kodu i co, nie wydali by paczki? Wiiem, że przy dużej liczbie paczek trudno jest dokładnie podać termin, ale kłamanie w żywe oczy, że sà już tuż tuż? Po co te wygłupy z kodem, gdy nie przychodzi on z wyprzedzeniem? Nie ma porównania z DOD i DHL.
Czy szefowie GLS przejmują się tymi opiniami? Wydaje się, że niekoniecznie, bo skargi o podobnej treści nadal się powtarzają,
Czy mają wystarczający wpływ na kurierów, bo to jest chyba najsłabsze ogniwo systemu. Na razie - najsłabsza firma kurierska w Polsce.
ZaletyDość miła Pani na infolinii, która (okrężną drogą) podała telefon do kuriera (w DPD podają go od razu w mailu)
WadyKurier, który z głupoty lub ze strachu podaje nierealny czas oczekiwania.
Brak kodu przesłanego z wyprzedzeniem
~Klaudia / 2022-11-04 12:58
Ocena: 2.67 / 5
Oddział Brodnica. Chamski, bezczelny kurier, straszył, że mnie załatwi tak, że już nikt mi przesyłki nie przywiezie.