GLS opinie

• ~SP / 2023-04-21 08:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier stwierdził, że jak nie ma mnie w domu o 8 rano to odmawiam przesyłki. Tak zrobił przez dwa dni z rzędu i odesłał przesyłkę. Nie kontaktował się ze mną ani razu. PO kilku dniach kiedy sam zainteresowałem się przesyłką zostałem poinformowany przez konsultanta, że przesyłka została zwrócona do nadawcy. Po tak firma kurierska istnieje skoro nie ma obowiązku dostarczyć przesyłki? A wystarczył krótki telefon lub SMS od kuriera i wszystko byłoby OK!

  ZaletyŻadne

  WadySame
• ~staga / 2024-06-26 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów. Firma niekompetentna. Nigdy bym jej nie wybrała tylko odgórnie wysłano mi paczkę poprzez GLS.Dodzwonić się do kuriera graniczy z cudem-próbowałam przekierować paczkę, po czym dowiedziałam się na infolinii, że paczka jest już w magazynie w innym mieście i należy ją odebrać tylko osobiście. Nikt mnie o tym nawet nie powiadomił. Okazuje się, że kurier nie ma obowiązku odebrać telefonu jak ma dużo pracy ani też nie jest w jego kompetencji dzwonić do adresata jak nie ma kogoś pod wskazanym adresem w danej chwili. Pani na infolinii słyszy, ale nie słucha. Rozmowa w stylu: "to nie moja sprawa, radź sobie sama".

  ZaletyŻadnych

  WadyNiekompetencja, żadnej dbałości o Klienta, bezczelna obsługa Klienta,brak jakiejkolwiek możliwości porozumienia się
• ~Stan / 2021-12-01 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier się nie wyrabia wiedz proponuje odbiór na mieście ok jadę po czym kurier mówi że nie wyda paczki bo jest na samym dole i mu się kupka rozsypie
  Na koniec dnia kurier oznacza paczkę jako dostarczona
  Zgłaszam reklamacje następnego dnia że nie ma paczki firma nic z tym nie robi

  ZaletyBrak

  WadyTraktowanie klientów jak zło
• ~StasAn / 2021-12-24 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska ! -osobiste ,wraż. ,
  nie polecam !
• ~Stav / 2026-05-11 02:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Obecnie jest to prawdopodobnie najgorsza firma kurierska na rynku.
  Współpracujemy z kilkoma przewoźnikami: DPD, Orlen, InPost, DHL, Allegro One, itd., dlatego możemy obiektywnie ocenić tą firmę.
  Mamy codzienne dostawy od producenta odzieży, firmy Malfini - z pięciu dostaw w ciągu tygodnia dojechały tylko dwie!
  Reszta powysyłana do innych miast w kraju, niekompletne dostawy, etc.
  Dezorganizuje to pracę i powoduje mnóstwo problemów i już setki niezadowolonych klientów (opóźnienie w dostawie towarów)
  Tłumaczą to zwiększonym woluminem. Zostawię to bez komentarza.
  Ta firma to totalna porażka. Obsługa opiekuna oddziału opolskiego skandaliczna (właściwie jej brak).
  Faktury przesyłane z bardzo dużym opóźnieniem.
  Nie polecamy.

  Zaletyżadnych

  Wadytrudno zliczyć wszystkie
• ~Stef / 2022-12-23 14:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaką znam , żenująca obsługa klienta jak i wszystko inne

  WadyWszystkie możliwe
• ~strzałka / 2022-10-21 17:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie puka ani nic, użyje raz sygnału dźwiękowego i odjeżdża.
• ~superpartia / 2022-12-21 15:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Na infolinię się nie dodzwonimy.
  Czas oczekiwania dłuższy jak 10 min ... ale 55 min i rozłącza.
  Paczka tkwi w magazynie - odebrał bym osobiście ale no brak kontaktu.
  Jeśli można to lepiej paczkę wysłać gołębiem, spławić rzeką albo liczyć aż tornado przyniesie.
  Żal, rozpacz, smutek, niedowierzanie by powiedział Andrzej Duda ale niestety to prawda takie firmy nadal istnieją.
• ~Sylwester / 2023-07-12 21:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka znam i nie polecam nikomu a na dodatek oszukuje ludzi i nie dostarcza przesyłek

  WadyNie umia liczyć
• ~Sylwia / 2021-05-15 17:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Zero powiadomienia o przesyłce, zero telefonu od kuriera (wiem, że nie mają obowiązku dzwonić a jednak dla innych firm to żaden problem). Gdybym nie posiadała nr przesyłki od sprzedawcy i jej sama nie prześledziła, to nawet bym nie wiedziała, że paczka trafiła do punktu odbioru. Kłamstwo, że kurier nie zastał odbiorcy za każdym razem. Nie rozumiem jak w obecnych czasach i przy tak sporej konkurencji firma nie posiadała jakichś minimalnych standardów? Żenada. Będę się po stokroć zastanawiała czy cokolwiek zamówić od sprzedawcy który proponuje tylko tę firmę.

  ZaletyNie miałam przyjemności ich poznać

  WadyLeniwi i kłamliwi kurierzy
  Brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce
  Brak informacji, że paczka trafiła do punktu Parcelshop
• ~Sylwia / 2021-06-01 12:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dzwoni do sąsiada i pyta czy mnie zna. Sąsiad nie zna i na tej podstawie kurier stwierdza że jest pomyłka w adresie! Paczka ląduje na drugi dzień u innego kuriera, w innym rewirze, tam gdzie się kurierowi wydaje że mogę mieszkać. Nie można było do mnie zadzwonić w razie wątpliwości, łatwiej było zapytać sąsiada a potem wyrzucić paczkę pod adres "tak mi się wydaje". Na koniec moja paczka otrzymuje status dostarczonej tylko oczywiście ja nic o tym nie wiem. A na infolinii? A na infolinii Pani nie widzi żadnego problemu z tym że paczka ma status dostarczonej pomimo tego że ja jej nie otrzymałam.

  WadyBrak logicznego myślenia, po to macie numer telefonu odbiorcy żeby z niego korzystać!
• ~Sylwia / 2021-06-04 16:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam ... nie wiem, co się z nimi stało, bo długo korzystałam z ich usług. Jednak w ostatnim czasie kurierzy w ogóle nie dostarczają przesyłek w terminie.
  Człowiek czeka pół dnia w domu - po czym nagle dostaje maila, że paczka została niedostarczona (?!) Chociaż nikt nie dzwonił do domu.
  Kurierzy nie odbierają telefonów. Nawet gdy się ich prosi, żeby podali adres, gdzie są - sama podjadę i odbiorę przesyłkę - zero reakcji.
  Miałam takie przypadki zarówno w Krakowie jak i w Piotrkowie.
  
  Firma powinna wysyłać maila: nie wiemy kiedy dostarczymy przesyłkę, jesteśmy uzależnieni od widzimisię kuriera.
  Żenada i totalny brak profesjonalizmu oraz poszanowania czasu zamawiającego!

  WadyNie dotrzymują terminu dostarczenia przesyłki.
  Kurierzy nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile.
  Infolinia informuje, że muszę sobie sama poradzić z problemem (bo kurier nawet od nich telefonu nie dbiera).
• ~Sylwia / 2021-12-15 13:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to porażka. Totalna.Kurier choć miał na przesyłce mój nr tel,nie skontaktował się wcale chodź jak napisano miałam niewłaściwy adres.wychodzi na to,że ot podjechał, odbębnił i zabrał paczki spowrotem na magazyn.
  Dodzwonić się do nich graniczy z cudem, a jak się uda to długi czas oczekiwania na rozmowę. Rozmowa z kobietą po drugiej stronie to też porażka. Wniosek?To klient ma wszystko wiedzieć a tam niewlasciwe osoby,nie wiem po co tam pracują. Nie polecam tej firmy. Zero kontaktu z klientem poza mailem, że nie dostarczono przesyłki. Kurier któremu nie zależy na doręczeniu tylko na odbębnieniu dniówki. Totalna porażka!!!!!!Radzę omijać tą firmę, szkoda swoich nerwów!!!!
  
  
  

  ZaletyBrak

  WadyŁatwiej by było zapytać ile tych wad..Wszystko
• ~Sylwia / 2022-03-11 08:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Córka ma urodziny w sobotę, paczka miała dojść na piątek po czym pani powiedziała ze paczka została źle przesterowana i trafiła na inny oddział i ona nic nie może zrobić- paczka dojdzie w poniedziałek
• ~Sylwia / 2026-04-22 19:24
  Ocena: 1.00 / 5
  GLS to najgorsza firma Kurierska jaka jest . Kurier nie jest wstanie dostarczyć paczki w ciągu 3 dni i nadal nie otrzymałam paczki..Jak odebrał telefon to powiedział że nie dostarczy bo się nie wyrobi . Na dodatek kurier to Ukrainiec. . Nie polecam tej firmy .
• ~Sylwii / 2021-03-06 08:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, kurier nie odbiera telefonu. Dzwoniąc na infolinię,nie wiadomo gdzie paczka jest. Pierwszy raz spotkalam się z takim lekceważącym stosunkiem do klienta. Nigdy więcej nie zamówię przez te firmę i stanowczo odradzam.

  ZaletyNie ma żadnych
• ~Szakal błekitny / 2021-04-22 18:45
  Ocena: 1.00 / 5
  firma uważa odbiorców za zbędny dodatek do przerzucania przesyłki między filiami, kurierami i magazynami.
  Kurier dzwoniąc koło południa jest bardzo zdziwiony że ludzie sa w pracy i nie będą "pod adresem" wcześniej niż o 15:00. Skutkuje to informacja dla dyspozytora że klient ODMÓWIŁ odbioru.
  Pan dyspozytor (?) - bardzo miły dzwoni następnego ranka i uzgadnia godziny dostawy między 15-17 i ...oczywiście nikt nie przyjeżdża po paczka jest na magazynie.
  Wszystkim odradzam kontakt tym dziwnym tworem, a tym samym z firmami które maja nieszczęście nadawać GLS-owi swoje przesyłki.

  Wadysame wady
• ~Szczepan / 2022-12-13 13:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie przysyła paczek zabiera cudze pieniądze .Firma jest niczym politycy w sejmie . Sprawiedliwości stanie się zadość może kiedyś.

  ZaletyNie ma

  WadyMinus kwadrylon
• ~Szczęśliwy znalazca swojej paczki / 2022-10-14 13:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie została mi doręczona, lecz została porzucona w mokrej trawie bezpośrednio za furtką i tam ją znalazłem. Tak działa ta firma z mojego punktu widzenia odbiorcy paczki.
• ~Szczęśliwy znalazca swojej paczki / 2022-10-14 13:20
  Ocena: 1.00 / 5
  PS Zapomniałem dodać, że cały czas byłem w domu.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8438

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7977

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4218

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5050

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089