Kurier nie zjawił się w pierwszym dniu zaplanowanym . Drugiego dnia ,pomimo telefonicznego uzgodnienia ,że zostawi paczkę pod drzwiami , nie zrobił tego. Firma twierdzi, że 2 krotnie starano się dokonać doręczenia ,więc wykonała swoje zadania. Punkt w którym paczka oczekuje znajduje się 65 km ode mnie.
ZaletyŻADNE
WadyNIE LICZY SIĘ CZŁOWIEK.
~Witek / 2020-09-30 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Firma koszmar!!!!
Moją przesyłkę odesłali do nadawcy, a dzień wcześniej ustalałem z konsultantem firmy, że przesyłka zostanie dostarczona , nawet podał mi numer telefonu do kuriera, kt. ma mój rejon.
Na drugi dzień dzwonię do kuriera o kt. godzinie będzie u mnie, sprawdza na liście i mówi, że takiej przesyłki nie ma, sprawdza u kolegi jeszcze który ma rejon obok, niestety też nic nie wie...
Sprawdzam na stronie GLS, okazało się , ze odesłali do nadawcy.
Na moj mail do nich z reklamacją NIKT NIE ODPISAŁ NAWET.
Mają klientów głęboko w d....e!!!!
Zaletyzero
Wadycała masa, szkoda wymieniać...
~Witold / 2023-01-14 20:53
Ocena: 1.00 / 5
To już jest żenada… dwa dni pod rząd dostaje sms, że moja paczka zostanie doręczona i kuriera nie ma. Nie zadzwonił, nie wysłał SMS, też nie nagrał się na wideo domofonie. Wczoraj SMS-owałem z kurierem to odpisał mi że będzie przed 14;00, zwolniłem się z pracy i w domu byłem o 12;30 i cisza. Wszedłem na śledzenie paczki a tam był wpis że 12;58 nikogo nie było w domu. Żadnego SMS-a lub telefonu albo przycisku domofonu, po prostu 0 informacji ze strony kuriera. Dzwoniłam na infolinie to Pani poradziła mi żebym jechał do Skawiny ( około 150 km od mojego domu ) i odebrał sobie paczkę bo jutro będzie przekierowana do nadawcy. Ale ja jestem na tej wygranej pozycji bo płatność miałem przy odbiorze przesyłki. Zadzwoniłem więc do nadawcy przesyłki, poprosiłem aby sobie poczytał komentarze na temat firmy GSL i dał mi odpowiedz, po chwili otrzymałem telefon z przeprosinami i zapewnieniem wysłania paczki przez inną Firmę Kurierską. Jestem za tym żeby wszyscy kupujący jakiekolwiek towary wpisywały w uwagach. NIE ODBIERAM PRZESYŁEK WYSŁANYCH PRZEZ FIRMĘ KURIERSKĄ GLS. Może to troszeczkę nauczy firmę GSL, że Nadawca i Odbiorca Przesyłki to jest klient o którego trzeba walczyć. Albo się nie ma utargu.
ZaletyCAŁKOWITY BRAK ZALET.
Wady100% ALBO I DUŻO WIĘCEJ WAD.
~Wku..wiona / 2021-10-30 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała byc dostarczona do mnie danego dnia , rano przyszedł SMS że dziś paczka będzie dostarczona, czekałam cały dzień w domu do 17 po czym zadzwoniłam do kuriera aby się czegoś dowiedzieć powiedział że będzie po 18. Lecz nie dał już żadnego znaku i paczka nie dotarła do mnie wcale. Patrząc w pocztę, niby nie było mnie w domu.
Nie polec
ZaletyŻadnej
Wady- nie trzymanie się wyznaczonego czasu
- nie dostarczenie paczki
- ignorancja
- oszustwo że nikogo nie ma w domu nie przyjeżdżając wcale
~wkułwiony / 2024-02-15 14:01
Ocena: 1.00 / 5
prawdopodobnie najgorszy z przewoźników w kraju, aż ciężko porównywać z innymi firmami spedycyjnymi z szacunku dla takich firm jak DPD
z wielu złych i bardzo złych doświadczeń wymienię tylko jedno:
kurier bez kontaktu ze mną zostawił paczkę z komputerem z wielkim napisem lenovo pod drzwiami domu w którym nikogo nie było, oznaczając przesyłkę jako dostarczoną.
to spowodowało brak możliwości przekierowania, a szanowny kierowca wyłączył telefon, nie odbierając ode mnie ani od infolinii, ani tego ani w następne dni.
samo gls nie ma żadnego procesu ani sposobu na kontakt z nimi z takimi problemami, tylko infolinia która nic nie wie
Zaletynic dobrego
Wadywszystko źle
~wkur... / 2025-06-06 06:45
Ocena: 1.00 / 5
Zamówioną przesyłkę kurierską, bardzo drogą, bo za 25 zł, kurier dostarczył do Punku odbioru zamiast do domu i mimo reklamacji i potwierdzenia, że został pouczony, nie dostarczył od tygodnia. Czy polecam firmę GLS. Tak, omijać wielkim łukiem. Większych dziadów nie ma wśród firm kurierskich.
ZaletyBrak jakichkolwiek
WadyCena, nie dostarczanie przesyłki, brak skutecznej reakcji na reklamację.
~Wkurwiona / 2021-01-12 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Mimo, iż dziś rano dzwoniłam do kuriera, mówiąc żeby nie wrzucał awizo do skrzynki, bo nie mam jak odebrać przesyłki i umawiając się z nim na konkretną godzinę, dostałam SMS że zamówiony przeze mnie towar jest do odbioru w jakimś tam punkcie. To są pajace, nie pracownicy. Nie polecam i już nigdy nic nie kupię, jeśli będzie miał mi to dostarczyć GLS. Dno, muł i wodorosty, psia mać!!!
ZaletyŻadnych
WadyJak się z kimś umawiacie, wywiązujcie się z umowy, dzbany!!!
~WkurwionyMarekjużglspotobie / 2022-12-16 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje okradają ludzi oddawać pieniądze. Ta firma nie powinna istnieć.
ZaletyNie ma
WadyMinus kwadrylion
~Wkurzona / 2021-03-08 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przyjechała uszkodzona, przez co miałam uszkodzone to co było w środku. Zmuszona byłam przez to do zwrotu. Co najlepsze kurier nie stawił się w umówionym dniu, a z rozmowy z konsultantem dowiedziałam się, że nikogo nie zastał w domu,mimo, że w domu bylam. Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyUszkodzona paczki i towaru oraz nie stawianie się kuriera w wyznaczonym terminie
~Wkurzona / 2021-09-28 08:09
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej tej firmy. Mimo ze był ktoś w domu to nie dostarczyli paczki. Drugi raz mnie nie było ale kurier zgodził się zostawić w sklepie pod domem (mam to w sms) a jednak nie zostawił. Paczka do odebrania 100 km od mojego miejsca zamieszkania a ja nie mam ani samochodu, ani czasu bo oczywiście musiałabym brać specjalnie dzień wolny. Nigdy więcej tej firmy
WadyCałokształt
~WKURZONA / 2022-03-30 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Probowalam sie dowiedziec co z przesylka, na wszystko jedna odpowiedz ,, NIE WIEM,,, BRAK JAKIEJKOLWIEK INFORMACJI CO GDZIE I KIEDY. AROGANCKA KONSULTANTKA ZEBY NIE POWIEDZIEC WRECZ CHAMSKA, PO CO TAKIE OSOBY SA, SKORO NIC NIE WIEDZA. JEDNYM SLOWEM NIE NIE NIE .
UNIKAC JAK NAJDALEJ.
ZaletyZADNYCH
WadySAME WADY,
~Wkurzona / 2023-01-02 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Ta Firma to jakaś porażka. Ile można czekać na paczkę inpost dpd nie ma problemu paczki są nawet na następny dzień a tu trzeba się uzbroić w ogromna cierpliwość radzę omijać.
~Wkurzona / 2023-01-30 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, jedna wielka ściema,oszustwo, paczka przekierowana, mail, że przekierowana, a dociera, gdzie...pod adres pierwszy, skąd była zmiana adresu na inny.
Niespodzianek ciąg dalszy, otrzymałam maila, że paczka została odebrana, gdzie... oczywiście pod adresem przekierowanym...a co to jest guwno prawda.
ZaletyŻadne
WadyOszuści
~Wkurzona_ Jezz / 2022-03-31 17:04
Ocena: 1.00 / 5
We środę 23.03 paczka odebrana od nadawcy. 31.03 nadal nie dotarła do odbiorcy. Odebrana o 17.00, zgłoszona do centrum o 10.00 dnia następnego. 17h przeleżała gdzieś. Niemiecki oddział też nie lepszy. Paczka zarejestrowana w centrali, opuściła ją dosłownie po 3 minutach i... Zniknęła za 60h, by znów zostać zarejestrowana w tej samej centrali. Na polskiej infolinii nie idzie się niczego dowiedzieć. Niby naklejka z adresem nieczytelna, ale na mój zarzut, że to ich wina, usłyszałam " Chce się Pani o naklejkę kłócić czy dowiedzieć gdzie jest paczka?". Oczywiście się tego nie dowiedziałam, a niemiecka infolinia próbowała mi wmówić, że paczka nie była u nich wcale zarejestrowana. Do tej pory nie wiem kiedy zostanie dostarczona...
ZaletyŻadnych
WadyChamstwo, brak orientacji na klienta, problem z bieżącą aktualizacją przesyłki, długi czas oczekiwania na przesyłkę, ignorowanie klientów
~Wkurzona83 / 2024-12-06 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Przy zamawianiu towaru nie było możliwości wyboru innego dostawcy. Pierwotne termin dostawy to 06.12.2024, kolejny mail informujący o zmianie na 05.12.2024, następny o opoźnieniu i dostawa przesunięta na 09.12.2024. Finalnie paczka jednak została dowieziona dzisiaj. Niestety nie było mnie osobiście w domu, ale byli inni domownicy. Kurier wykonał jeden telefon. Nie mogłam odebrać telefonu. Oddzwonniłam dosłownie po 3 minutach i już nie raczył odebrać. I paczka ruszyła sobie w dalszą drogę... Ponowna próba doręczenia w poniedziałek. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Nie polecam. Koszt dostawy 25 złotych.
~Wkurzonaklientka / 2020-12-23 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier!!! Dzwonia na domofony i zostawiaja paczki w bramie, gdzie obowiązkiem kuriera jest czekac az otworze przy nim paczkę!!! 2 razy przyszła mi potrzaskana porcelana przez ich debilizm bo rzucają wszystkim jak popadnie ???????????? nie polecam!
ZaletyBrak
WadyUpośledzeni kurierzy
~Wkurzony / 2023-10-02 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kuroer wmawia ze byl z paczka a caly czas jestem w domu. Nie polecam zakała wśród kurierów
ZaletyBrak
WadyZa dlugo by wymieniać
~WKURZONY GOSC / 2023-01-02 17:04
Ocena: 1.00 / 5
OMIJAC Z DALEKA TAKA FIRME, BRAK JAKIEJKOLWIEK KOMPETENCJI
ZaletyZALETA JEST JEDYNIE PODNOSZENIE CISNIENIA
WadyWADA JEST ISTNIENIE TAKIEJ FIRMY
~Wkurzony klient / 2021-05-26 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana do Szwecji. Podano czas doręczenia 2-4 dni. Zależało na czasie, po telefonie dowiedzieliśmy się, że do Szwecji paczka dotrze w ciągu 2-6 dni. Niestety po 6 dniach nie dotarła. Kurier był pod adresem a nikogo nie było, co jest bardzo dziwne, ponieważ na śledzeniu paczka nawet nie jest zarejestrowana w filii ani nie jest w doręczeniu. Po telefonie otrzymano informację, żeby zadzwonić do Szwecji i z nimi to wyjaśniać !!! Poziom obsługi poniżej krytyki, czas dostawy niewskazany prawidłowo, pieniądze w błoto. Nie polecam !
~Wkurzony klient / 2023-05-19 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier zadzwonił do drzwi, odebrałem domofon po 2 sygnałach i usłyszałem ciszę.
Wyjrzałem przez okno na parking i widziałem tylko odjeżdżające auto GLS.
Zadzwoniłem na infolinie i Pani powiedziała mi, że była próba odbioru paczki ale nikogo nie zastano.
Dostałem numer do Pani/Pana kuriera, dzwoniłem 3 razy i nikt nie odebrał.
Jedynie co dostałem, to sms'a dzień przed odbiorem paczki, że będzie kurier.
Żadnej konkretnej godziny, żadnego kontaktu do kuriera.
Nawet po telefonie na infolinię Pani nie potrafiła mi dać żadnych informacji dzień wcześniej (np. o której będzie kurier, czy numer telefonu do niego).
Zero poszanowania do klienta, kpina i tyle.
Reasumując, nie polecam usług GLS.
Nie pozdrawiam.
Zaletybrak
WadyZero kontaktu od strony kurierów. Brak konkretnych godzin odbioru paczki. Kurier dzwoni do drzwi i od razu się ulatnia, nie czekając nawet chwili, żeby ktoś po drugiej stronie odebrał domofon.