strona 115 z 128
- « poprzednia
- 1 ...
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- nastepna »
-
~Nadia / 2021-01-13 18:09Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się - gorszej firmy kurierskiej nie poznałam . Kurier dzwoni gdy jest przy drzwiach następnie odjeżdża . Gdy po minucie oddzwaniam mówi ze jest już w innej miejscowości i pogardliwie groził ze jeśli jutro nie odbiorę to on odsyła paczkę . Dziś do 15 czekałam , nie mam połączenia od kuriera . On twierdzi , ze dzwonił nawet tezy razy .Pani na infolinii twierdzi ze dziś rozmawiałam z nim przez 30 sekund - cóż za zgodność !!!!! W rezultacie paczka odesłana . Nigdy więcej nie zaznaczę tej firmy jako dostawcy !!!!!!!! -
-
~Rozczarowana / 2021-01-13 13:37Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to nieporozumienie zaczynając od kuriera aż po zaplecze obsługi.
Miałam mieć dostarczoną przesyłkę za pobraniem do moich rodziców.
Kurier bez telefonu wcześniej zjawił się rano u nich. Moi rodzice chceli zapłacić ale kurier stwierdził ,że nie ma wydać. Powiedział wiec do mojego 70 letniego ojca ,że wróci za 10 minut i żeby szedł rozmienić pieniądze. Nie poinformował moich rodziców o możliwości zapłacenia kartą, choć w sms od nich , można było zapłacić BLIKIEM wiec zakładam ,ze terminal miał dostępny???
Oczywiście ojciec spiesząc się bo za 10 minut Pan będzie pobiegł rozmienić pieniądze. Niestety Pan asie już nie doczekał. Pan dzwonił za godzinę na mój numer ( bo taki był podany) ale nie odebrałam za 1 razem i oddzwoniłam . PAn stwierdził ,ze juz nie wróci się aby dostarczyć paczkę. Gdy zapytałam go dlaczego skoro ścigał mojego 70 letniego ojca w 1o minut aby rozmienił pieniądze stwierdził ,że nie ma takiego obowiązku . Na dalsze moje zapytanie kurier odpowiedział "rzuceniem słuchawką" - rozłączył się. Pp czym gdy za dwie sekundy ponowiłam połączenie po dwóch sygnałach zrzucił mnie i nie odebrał.
Postanowiłam ,że skontaktuje się Z GLS z działem obsługi i jak się okazało poziom Pani na infolinii niewiele różnił się od poziomu kuriera. Pani nie widziałą nic niestosownego w rzucaniu słuchawka oraz brakiem kontaktu bo stwierdziła ,ze kurier nie jest od tego aby odbierać telefony, ale nie umiała odpowiedzieć na pytanie po co podają w takim razie numer do kuriera. Wymyślała ,że może niechcący ja coś przycisnęłam, że może on bo przecież on pracuje! A poza tym to ona na mim miejscu zorientowałaby się ,że ktoś pracuje i ni e może rozmawiać bo ma dużo zleceń. Nie zauważyła nic niestosownego również w tym ,ze kurier umówił się z ojcem ,ze będzie za 10 minut a nie przyjechał. Na to też było wytłumaczenie ,że może mu się przedłużyło. To nic ,ze 70 letni człowiek w 10 minut musiał biec do sklepu i załatwić pieniądze na darmo , bo Panu coś wypadło.
Pani odmówiła przyjęcia skargi na kuriera bo on anie widzi w nim żadnej winy. WTF??? Zapytałam czy ona jest od rozstrzygania takich spraw? Przez 40 minut rozmowy nie padło żadne pytanie ze strony Pani na infolinii : o numer paczki czy cokolwiek, jakie miasto? Zero chęci podjęcia sprawy tylko idiotyczne tłumaczenia i wymyślanie kolejnych historii o kurierze i jego pracy.ę
Dodatkowo dowiedziałam się ,ze jak idę do sklepu to mama obowiązek mieć wyliczone banknoty na zapłąte bo tak jest napisane w kodeksie cywilnym ... poprosiłam o paragraf z tego kodeksu jakiś punkt , który o tym mówi .ale Pani nie potrafiła go podać . NAwet jej się nie chciało go znaleźć skoro się już nim podpierała. Żenada. Brak taktu i profesjonalizmu. brak podejścia. Wszystkie negatywne opinie , które tutaj się znajdują po dzisiejszym dniu stwierdzam ,że mają pokrycie w rzeczywistości.
Wadychamstwo ,że strony kurierów , dział obsługi Klienta to tak naprawdę Dział Obrony Kurierów -
~Mortimer / 2021-01-13 13:07Ocena: 1.00 / 5
To jest firma skandaliczna , pomimo moich czterech interwencji na infolinii nie podjęto czynności w sprawie wulgarnego zachowania kuriera , który bez powodu bluzga klientowi. Następnie oszukuje , że był w celu doręczenia przesyłki a nawet nie było go w pobliżu. Teraz poinformowano mnie, że mam sobie odebrać paczkę w punkcie odbioru.
Absolutnie nie polecam tej firmy , gdyż żadne reklamacje nie mają siły sprawcze).ZaletyBrakWadyJako firma ma tylko wady. -
~Edyta / 2021-01-12 19:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nie dość że nie dzwonią o pojawieniu się przesyłki, SMS przychodzi po wizycie kuriera i paczka do odbioru w bazie dramat -
~ania / 2021-01-12 18:57Ocena: 1.00 / 5
Witam. Zamowilam odbior paczki z domu - moja mama wyslylala paczke z Polski do UK.
Kurier nie pojawil sie, nikt do mamy nie dwonil. Nastepnego dnia - ja z wlasnej inicjatywy zadzwonilam, uslyszalam ze byl blad techniczny w systemie. OKROPNA firma, dowiedzialam sie tez ze FIRMA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOSCI ZA WSZELKIE OPOZNIENIA!unikac za wszelka cene. W koncu zmowilam DPD - i jak zawsze ten kurier nie zawiodl! GLS - nie polecam! Mama caly dzien sie denerwowala a firma byla niewzruszona! Obsluga klineta dno totalne!Zaletynie maWadybrak komunikacji -
~guirek123 / 2021-01-12 18:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu kuriera GLS. Dzisiaj mojej mamie przyszedł SMS od nich że dzisiaj przyjdzie przesyłka a po południu przysłali mojej mamie maila że nie przesyłka nie została dostarczona i potem weszłam na ich stronę i było podane że nie doręczyli bo był podany zły adres a adres do zamówienia wpisywałam przy mamie i był dobry. Chcąc wyjaśnić tą sprawę zadzwoniłam tam ale się tam nie dodzwoniłam(czekałam prawie 20 minut ale nikt się nie zgłaszał). To już in post jest lepszy bo przynajmniej oni nie oszukują. Pozdrawiam zdenerwowana klientka. ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Wkurwiona / 2021-01-12 17:04Ocena: 1.00 / 5
Mimo, iż dziś rano dzwoniłam do kuriera, mówiąc żeby nie wrzucał awizo do skrzynki, bo nie mam jak odebrać przesyłki i umawiając się z nim na konkretną godzinę, dostałam SMS że zamówiony przeze mnie towar jest do odbioru w jakimś tam punkcie. To są pajace, nie pracownicy. Nie polecam i już nigdy nic nie kupię, jeśli będzie miał mi to dostarczyć GLS. Dno, muł i wodorosty, psia mać!!! ZaletyŻadnychWadyJak się z kimś umawiacie, wywiązujcie się z umowy, dzbany!!! -
~Natalia / 2021-01-12 11:16Ocena: 2.33 / 5
Mianowicie paczka, która miała przyjść do firmy ,w której pracuje w piątek nie została doręczona, ponieważ jak się dowiedziałam " nadawca nie spisał uwag,które podałam" a właśnie tam napisałam dokładną nazwę firmy, piętro i budynek. Poprzednią paczkę zatytułowałam tak samo i przyszła na czas. Tym razem były jakieś problemy. Z drugiej strony myślę , że kurier spokojnie mógł zadzwonić będąc pod budynkiem a ja wskazalabym piętro- ostatnio przy podobnej sytuacji kurier zadzwonił i zapytał które to piętro i wszedł bez problemu. Natomiast ja DOPIERO po sprawdzeniu wygenerowanego linku sprawdziłam czemu moja paczka jeszcze nie przyszła i dopiero tam zobaczyłam uwagi " błąd nazwy firmy ". Po zadzwoniu i przedstawieniu ww sytuacji zmieniłam adres doręczenia. Wczoraj odebrałam paczkę na ,której było napisane " ustalić firmę " stąd wielki minus za to, że nikt z Pastwa nie raczył tego ustalać.. -
-
~Jacek / 2021-01-11 18:31Ocena: 2.67 / 5
Dostawcy myślą chyba że są panami swiata ja mu pracy nie wybrałem obsługa tragiczna absolutnie nie polecam tej firmy coś tragicznego brak jakiego kolwiek wychowania. ZaletyBrak -
~Tunia / 2021-01-11 11:02Ocena: 4.67 / 5
Polecam uslugi w sosnowcu. Zadnych problemow z kurieraMi, obsluga na najwyzszym poziomie ! ZaletyKontakt, czas, jakosc obslugi -
~Kasia / 2021-01-11 10:33Ocena: 1.00 / 5
Żeby odebrać paczkę należy wziąć dzień wolnego, najlepiej dwa i czekać aż kurier przyjedzie. Kurierzy nawet jak powiedzą ze przyjadą to nie przyjeżdżają. Fajnie tam macie -
~Nsa / 2021-01-08 17:34Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie prsyszla na czas oraz zostala przelosona na 11.01.2020 pomimo ze miala byc na 08.01.2020 ZaletyNie maWadyCala firma -
~Gabriela / 2021-01-08 16:39Ocena: 1.00 / 5
Wysłano mi informacje ze paczka ma przyjść dziś 08.01.2021 a jednak się okazuje ze zmieniono czas doręczenia na 11.01.2021
Gdyby nie to że zamówiłam ważny sprzęt którego potrzebuje na już, mogłabym zrozumieć ale jak mam wyjechać w zaplanowany wykaz nez potrzebnego sprzętu!! Totalna porażka, nie polecam. -
~Piotertoja / 2021-01-08 13:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zamówiłem paczkę 3 stycznia miala być 5-8 jest 8 a ja zawartość paczki potrzebuje na dzisiaj a jedy a wiadomość jaka dostałem to że paczka jest przekazana do spakowania ???? ZaletyBrakWadyCała firma jest jedną wielką wadą -
~wampi / 2021-01-08 12:58Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska GLS współpracuje z jednym ze sklepów, w którym regularnie składam zamówienia. Do tej pory nie miałam z nią większych problemów, przesyłki były dostarczane sprawnie. Co prawda kurier pozostawiał wiele do życzenia, bo nigdy nie chciało mu się wnosić paczek i czasem nie był miły, ale ostatecznie zawsze docierały w porządku. Do teraz. Dostałam już 3 maile informujące mnie o obsuwie w dostarczeniu paczki. Na infolinii nie mogą pomóc. Totalna porażka. -
~Fajna nazwa / 2021-01-07 23:46Ocena: 1.00 / 5
- Paczkę mieliście mi przywieźć między 5 a 7 stycznia do teraz jej nie widzę
- droga dostawa ale i tak jej nie przywieźli
- wszyscy byliśmy cały czas w domu kuriera tu nawet nie było a na Gmailu pisało mi coś typu adresata nie było w domu bla bla bla i jeszcze to wywieźli do magazynu wysłali link do strony w której niby mogę decydować o losach paczki ale tam tylko piszę że jest w magazynie i tyle
Więc nie polecam np na allegro wybierać sposobu wysyłania paczki kurierem GLS bo wam nie przyjdzieZaletyNie maWadyCała ta firma to wada -
-
~anila / 2021-01-07 21:10Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamiast dostarczyć paczke na wskazany adres zawiózł ja do punktu odbioru twierdząc , że nikogo nie zastał. To jest kamstwo bo byliśmy cały czas w domu a nawet w ogrodaie przed domem. Nie było też żadnego telefonu.Zadzwoniłam na infolinię. Pinformowano mnie , że mogę złożyć skargę i w ciągu 2-3 dni roboczych paczka bedzie doreczona.Pani pinformowała mnie, że jeżeli ta paczka jest tak ważna powinnam ją zamawiać wcześniej.Poprosiłam o nr telefonu do magazynu bądź kuriera, nie uzyskałam odpowiedzi.Kiedy zapytałam z kim rozmawiam w odpowiedzi usłyszałam Halo , halo nic nie słyszę(kilkanaście razy) po czym rozmówczyni się rozłączyła. ZaletyPrzez wiele lat paczki były dostarczane solidnie. -
~Nick / 2021-01-07 19:11Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat, jakiś ukraiński kurier decyduje gdzie i kiedy zostawi Ci paczke! -
~Bozena / 2021-01-07 15:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie polecam jej. Nie informuje klienta o przełożeniu terminu
Doręczenia bo kurier się nie wyrobił ????albo że zamiast doreczyc do odbiorcy zostawia na komórce pocztowej mimo że dysponuje numerem telefonu do klienta. Koszmar -
~monika / 2021-01-05 18:06Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam firmy.
Niedotrzymywanie terminu dostawy pomimo uzgodnienia czasu telefonicznie.
Kurierzy przyjezdzaja kiedy chca , nie wazne czy byla ustalona godzina dostawy.
Korzystam takze z innych firm i tam nie ma takich problemow.
GLS jest zdecydowanie najmniej solidna
strona 115 z 128
- « poprzednia
- 1 ...
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- nastepna »