Ostatnio nie mogę powiedziec wiele dobrego o firmie GLS.Zauważyłam brak profesjonalizmu a konsultanci prakrycznie nie mają wiedzy by pomócklientowi firmy.Jeśli pojawia się problem zostaje z nim sam .Podam przyklad.25 01 .2021r wysłałam paczkę do Hiszpanii.Przesylka
dotarła pod Barcelonę .Tam utknęła na 4 dni w magazynie po czym została przekierowana z powrotem do Polski.Problem w tym ,że nie mogę uzyskaç informacji gdzie znajduje się obecnie przesyłka i kiedy wróci do nadawcy .Paczka wędruje po Europiejuż 11 dni i końca nie widać.
ZaletyPaczki z punktu nadania są odbierane punktualnie.Konsultanci w większości są mili ale w razie problemów nie potrafią udzielić pomocy.
Z punktu nadania paczki jest ona zabierana zwykle tego samego dnia .
Konsultanci z małymi wyjåtkami są mili ale pomóc w razie problemów nie potrafią
WadyAkrualnie możliwość šledzenia paczkii uzyskania pomocy od pracowników GLS jest teoretyczna.
~Xyz / 2023-05-16 15:16
Ocena: 4.00 / 5
Nie polecam pana z broda który jeździ w Dobryszycach. Chamski rzuca paczki jeszcze bezczelnie pyta co w nich jest. I ile ich jest.. jedna wielka masakra. Jedynie paczka na czas.
~Angelina / 2022-11-25 11:19
Ocena: 3.67 / 5
Napisałam, że jestem w domu w tej godzinie, w której pani chciała przyjechać, ale ona zostawiła paczkę na ochronie! U nas jest zasada! przed dostarczeniem paczki do ochrony trzeba dzwonić na ochronu i mówić o tym. Teraz ja otrzymałam krytykę, że nie dzwoniłam i nie ostrzegała to. No dzięki!!!
~DobryKurier / 2021-09-18 00:23
Ocena: 3.67 / 5
Ludzie. Oczekujecie perfekcyjnej dostawy paczki a w wiekszosci przypadkow nie macie umieszczonych numerow domu. Prosze mi powiedziec jak kurier ma okreslic jaki numer domu macie? Zamiast narzekac zadbajcie o te podstawowa informacje, ktorej brak w cywilizowanych krajach jest karany. To samo sie tyczy numerow mieszkan na drzwiach. Nowe drzwi mieszkania w bloku bez numeru to po prostu zmora kuriera, tak jak blok z nowa elewacja ale bez numeru w widocznym miejscu, czy bez oznaczenia klatki. Gdy zwracam uwage na ten fakt wlasciciele jak i najemcy przeważnie glupio tlumacza ze nie zdazyli itp... zrozumialbym gdyby owy brak czasu nie wydluzal sie w nieskonczonosc. Rozumiem ze macie piękne drzwi, bramy i sciany budynkow ale bez przesady. Brak czasu a brak checi to dwie rożne sprawy.
~Eduard / 2021-10-01 15:00
Ocena: 3.67 / 5
Najgorsza firma że względu czasu i punktu dostawy paczek. Nie polecam.
~Filip / 2021-03-29 14:34
Ocena: 3.67 / 5
Paczka doszła, ale kurier miał ból dupy że musi jechać na nieznany adres.
Podczas rozmowy darł się jak nie wiem co.
Zachowywał się tak jakby miał problem, że zamówiłem paczkę.
Obsługa powinna być miła a nie chamska i wredna.
NIE POLECAM!
WadyChamskość i WREDNOŚĆ
~Gos_ka / 2022-01-21 15:48
Ocena: 3.67 / 5
Mimo wielu negatywnych opinii muszę powiedzieć, że kontakt z infolinią w moim przypadku był bardzo pozytywny. Plusem jest to, że można bez problemu uzyskać numer do kuriera w momencie, kiedy paczka jest wydana do doręczenia i bez problemu się dogadać.-czego nie mogę otrzymać od innych firm kurierskich, z których usług miałam „przyjemność”. Kurier i kontakt z nim też jak najbardziej był Ok.Jedyny minus w moim odczuciu jest taki, że paczka obsługiwana przez ups i wysłana z tej samej lokalizacji w ten sam dzień doszła do mnie 3 dni wcześniej.nie rozumiem jak to możliwe, ze paczka wysłana z Hiszpanii dotarła na Węgry -kolejny postójdopiero po 3,5 dnia. Nawet myślałam, że już gdzieś zaginęła.
~Jadwiga / 2023-02-01 13:11
Ocena: 3.67 / 5
Pan kurier z Wałbrzycha który jeździ na Podzamczu bezczelny i nie przyjemny .nie polecam kuriera .
ZaletySzybka wysyłka
WadyKurier nie miły i do tego bezczelny. Nie wie co oznacza kultura do drugiej osoby.
~Joanna / 2021-03-16 21:34
Ocena: 3.67 / 5
Kurier bardzo nieprzyjemny, wręcz opryskliwy. Pierwszy raz spotkałam się z tak niemiłą obsługą.
ZaletySzybki czas dostawy
WadyNieprzyjemna obsluga
~M / 2024-02-01 14:00
Ocena: 3.67 / 5
Rozumiem, że ktoś może być bez humoru, ale zawiodłam się na podejściu kuriera...
Powiedzieć słowo to zaraz nie miły Kurier jakby miał gorszy dzień...zawiodłam się dzisiaj pierwszy raz....do Mnie kurier z tekstem że " nie było trzeba wysyłać paczki" ( bo szybko szybko kurierowi się śpieszy i zachowanie jakby to była moja wina)gdzie ja to z dobrego serca chciałam wysłać paczkę właścicielom i to na ich koszt. Na koniec mówię Do Widzenia a kurier nic....
ZaletySzybkość
WadyKurier....
~Magda Lewandowska / 2021-03-22 13:05
Ocena: 3.67 / 5
Obowiązek posiadania dowodu osobistego przy odbiorze paczki jest bardzo archaiczny.
Po to jest pin w telefonie, tak odbiera się w żabce czy w Inposcie. Nie nosi się ze soba już dowodu tylko telefon, sam pin z telefonu jest trudniejszy do pozyskania niż dowód.
~Marek / 2022-07-14 13:14
Ocena: 3.67 / 5
Brak możliwości płatnością kartą za pobraniem. Nie polecam.
~Marya / 2022-04-27 16:26
Ocena: 3.67 / 5
Kurier na trasie chojna bardzo nie uprzejmy i zwykły złodziej. Ja rozumiem że. Nie. Ma. Onowiazku wydawania reszty ale mógł o tym poinformować i dokonałabym opłaty za pomocą blika. Przywłaszczył sobie resztę czy to 30zl czy 50zl.
ZaletyBrak
WadyKurier wulgarny, nieuprzejmy i zwykły zlodziej
~Marysia / 2022-04-29 22:31
Ocena: 3.67 / 5
Kurier z rejonu 74-500 chojna wiecznie na fochu, przywłaszczył sobie resztę nie ważne czy jest to 3zl czy 40zl.poprostu złodziej i tyle.
ZaletyBrak
WadyKurier do dyscyplinarnego zwolnienia
~Mateusz / 2023-08-01 17:47
Ocena: 3.67 / 5
Problem z dogadaniem się z Ukraińcem mialbyc o godzinie 16-17 o godzinie 18 dzwoni ze potrzebuje jeszcze godzinę masakra …..
~mordkaxd2 / 2022-01-03 13:38
Ocena: 3.67 / 5
zła paczka miała dotrzeć 31 grudnia nie dotarła
Zaletynie dochodzi na czas
Wadynie dochodzi na czas
~Oktawia / 2023-09-13 11:47
Ocena: 3.67 / 5
Zamówiłam przesyłkę z IKEA, rozdzielili ją na 2 części. W poniedziałek był kurier który był bardzo sympatyczny z uśmiechem na twarzy, przyniósł mi paczkę pod drzwi( wcale nie musiał, bo wyszłam po nią) ale był tak miły ze mowil ze jest ciężka i pomoże, bardzo dziekuje! A dziś natomiast była druga cześć paczki( dodam ze większa i cięższa cześć) kurier dzwoni mówi ze jest pod blokiem wychodzę nie ma go, poszłam obejść blok i zaczął wyładowywać z drugiej strony mojego, przy innym. Mówię do niego ze tu nie mieszkam ze to od drugiej strony czy może podjechać a on ze nie może i mieszał język polski z ukraińskim , zaczal wyładowywać te rzeczy a ja już mówię dobra nie będę się kłócić, chciałam powoli sobie nosić bo rozłożył to na środku chodnika nie było jak przejść, to się wydarł ze musi zdjęcie zrobic. NIE POLECAM TYPA, zero empati ludzkiej.
~Transporter / 2023-08-04 11:22
Ocena: 3.67 / 5
Jako jedyna firma kurierska i kurier z pośród tych którzy mnie odwiedzają, nie dzwoni przed przyjazdem nawet jeśli jest wyraźna prośba o wcześniejszy kontakt.
Zaletyszybko, jeśli do nikogo nie dzwonią to może być nieco szybciej.
Wadybrak kontaktu i zero zaangażowania.
~WinExpert / 2021-08-31 10:13
Ocena: 3.67 / 5
Zamówiłem z Allegro transmitter FM z dostawą przez GLS, szybki czas przesyłki, kurier przyjechał przed przewidywaną godziną, w SMSie podają PIN weryfikacyjny do paczki, ale co z tego jak wydają ją pierwszej lepszej osobie z tego adresu. Dobrze chociaż że wydali ją mojej babci, a nie obcej osobie.
ZaletySzybki czas przesyłki
WadyZa pierdółkę za 15,90 zapłaciłem 31,89 bo dostawa kosztowała 15,99
Podają PIN dla bezpieczeństwa ale wydają ją bez weryfikacji pierwszej lepszej osobie z adresu.
Tylko BLIK i gotówka za pobraniem
~Kasia / 2024-01-19 09:50
Ocena: 3.50 / 5
Kurierzy doręczający w porządku. Jednak system doręczania paczki połączony z gps do bani - mój adres wciąż nie istnieje na wielu mapach w gps (pomimo licznych prób zgłoszenia tego faktu) więc kurier nie może zatwierdzić doręczenia paczki pod moim adresem i nie może jej wydać. Nie mam tego problemu z innymi firmami
