Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2462 opinii

1.55 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Piotr / 2021-04-22 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka utknęła już od trzech dni kurier tłumaczył się że nie miał miejsca na pace. Brak kontaktu
  • ~Piotr / 2021-05-05 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    "Idealna" firma kurierska. W uwagach do doręczenia przesyłki napisałem: dostawa przed 9 lub po 15. Dzwoni kurier że jest z paczką o godzinie 13.45. Zwracam mu uwagę że jestem w pracy do 15-tej i słyszę w odpowiedzi że o tej godzinie to on już jest w domu. Mogę sobie sam odebrać w siedzibie lub przekierować do pracy. Płacę za przesyłkę kurierską za którą sam mam sobie jeździć lub czekam dzień dłużej. Generalnie omijać szerokim łukiem. Konkurencja dostarcza bezproblemowo w tych godzinach.
    Zaletybrak
    Wadymnóstwo
  • ~Piotr / 2021-06-18 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka porażka.
    Paczka została zniszczona, zdewastowana.
    Kurier odbiorcy rzucił paczkę nawet nie zapytał sie o dane i poszedł.
    Reklamacja nie uznana bo paczka nie została otwarta przy kurierze.
    Dno totalne!!!
    ZaletySame wady i minusy
  • ~Piotr / 2021-08-24 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !!!!
    Kurier przyjeżdża kiedy chce a nie kiedy ktoś jest w domu ( pracuje od 7-15 w tych godzinach nie mogę odebrać paczki ) możliwość odbioru w punkcie - gdybym chciał odbiór w punkcie to bym zamówił paczkomat !!!!
    Obsługa na infolinii to dno pani nawet nie chce udzielić informacji o swoim nazwisku a wykonuje obowiązki służbowe !!!!
    Nie polecam najgorsza firma kurierska !!!!
    WadyGodziny dostawy
    Obsługa infolinii
  • ~Piotr / 2022-08-10 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    W dn. 02.08.2022r. o godz. 11:48 zadzwonił do mnie kurier GLS z numeru 517743804. Kurier powiedział, że ma dla mnie przesyłkę. Odpowiedziałem że cieszę się ale czy mogę oddzwonić za 30min bo jestem w tej chwili bardzo zajęty. Kurier odpowiedział szyderczo chamskim i pogardliwym tonem, że skoro robię zakupy przez
    internet to mam siedzieć w domu i czekać na kuriera. Zaproponowałem, że za pół godziny jestem w stanie podjechać w jakiekolwiek miejsce w Giżycku i odebrać przesyłkę. Na to przyznał, że za pół godziny to jego tu nie będzie. To był wtorek 02.08. ok godz. 19-20 tego samego dnia dostałem informację od systemu GLS z informacją ZŁY ADRES. Następnego dnia przesyłka była również w doręczeniu i żadnej informacji ani telefonicznej, ani żadnego aviso. i wieczorem znowu sms : BRAK ODBIORCY co jest kłamstwem. W czwartek trzeci raz ta sama sytuacja zero informacji tylko kolejny SMS wieczorem : BRAK ODBIORCY W MIEJSCU ZAMIESZKANIA.
    Podsumowując, nigdy wcześniej nie miałem do czynienia z tak rażącym brakiem kultury osobistej, z pokazaniem pogardy dla drugiego człowieka. Czekałem na tą przesyłkę ale kurier był na tyle wyrachowany, wredny, chamski i bezczelny że postawił na swoim i udowodnił że nie dostarczy mi przesyłki na która czekałem. Nigdy wcześniej nie zostałem tak pogardliwie potraktowany i dziwię się że w firmie GLS jest miejsce dla takich ludzi.
    Zakupy przez internet robię od ponad 20 lat. Zawsze umawiam się z kurierami przed dostarczenie przesyłki, nawet odbieram przesyłki na dole żeby nie musieli się fatygować na drugie piętro w budynku Starostwa Powiatowego w Giżycku bo tutaj mam biuro. Z takim brakiem szacunku nie miałem do czynienia.
    Mam nadzieję że ktoś to przeczyta i wyciągnie konsekwencje od nieodpowiedzialnego kuriera.
    Na dzień dzisiejszy pozostało mi masowo odradzać wszystkim korzystającym z usług kurierskich firmy GLS bo jeżeli priorytetem jest wyrażenie zgody na podły
    humor lub brak humoru kuriera lub problemy patologiczne które kurier ma w rodzinie to klient jest pozostawiony sam sobie
    Dodam tylko że przesyłki nie odebrałem
    Czuję się tą sytuacją zażenowany oraz poszkodowany

    Piotr
    Zaletybrak
    Wadychamstwo i arogancja kurier który jest opóźniony w rozwoju
  • ~Piotr / 2022-08-22 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada, terminy mają w głębokim poważaniu, olewanie klientów
  • ~Piotr / 2022-12-09 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    co jakiś czas odbieram paczkę wysłana z Wielkiej Brytanii i historia doręczenia się powtarza. Paczka po Niemczech jedzie około 4 dni, chyba ze względu na wymogi ekologii to wożą paczki rowerami, rozumiem taki kraj, dostawy broni na Ukrainę z Niemiec idą jeszcze dużej - miesiącami. W Polsce moje paczki krążą miedzy oddziałami około 2 tygodni. U nas nie ma aż takiego parcia na ekologię po prostu jest wadliwy system, procedury i przede wszystkim kierownictwo Oddziału GLS Polska. Beznadzieja. Najbardziej ogarnięci w tym wszystkim są kurierzy, którzy znają historie poprzednich doręczeń, ale oni nie są osobami decydującymi. Profesjonalizm kierownictwa na najniższym z możliwych poziomów. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z nimi. Pewnie z trudem dociera do mich jak to działa i nie chcą jąkać się przed klientami do telefonu i głupio się tłumaczyć ze swojej niekompetencji. To akurat chyba rozumieją , ale nic z tym nie robią. Taki jest mój obraz pracy firmy GLS poparty historiami doręczeń.
    Zaletykompletnie żadnych, nie mam wpływy na to jaką firmę kurierską wybiera firma w Anglii, pewnie najtańszą, co może oznaczać, że najgorszą.
    Wadysame wady opisane powyżej
  • ~Piotr / 2022-12-15 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku
    Nie trzymają się terminów dostaw nieuprzejmi kurierzy
    ZaletyBrak
  • ~PIOTR / 2023-02-21 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy robią co chcą sami przekładają terim dostawy na inny dzień bez powiadomienia odbiorcy... Nikomu nie polecam...
    ZaletyBrak
    WadySame wady szkoda się rozpisywać
  • ~Piotr / 2023-03-17 08:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Gls to chyba jakaś parodia firmy kurier sam sobie wpisuję odmowe przyjęcia paczki bo nie chce mu się przyjechać pod adres i doreczyć paczki. Główny magazyn w kliniskach ma problem z wydaniem paczki po czym odsyła paczkę do adresata po co taka firma istnieje tragedia gwiazdek-5
    ZaletyTotalna parodia firmy
    WadyWszystkie mozliwe
  • ~Piotr / 2023-07-25 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Dostałem wiadomość że paczka w drodze, a okazało się że kurier nie wziął z magazynu poniosłem straty czekając na niego w domu
    WadyNie polecam
  • ~Piotr / 2023-10-09 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzis kurier zostawilmoja paczke u sasiada bez mojej zgody...Nastepnie wrocil sie odebral ja i wpisal adresata nieobecny gdy wyrazniemu pisalem ze jestem od 14-20 a on wymyslil sobie ze pracuje do 13.
    Nigdy wiecej zjebanego serwisu tej firmy
    Zaletyżadne
    Wadysame
  • ~Piotr / 2023-11-13 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma. Otrzymuję smsy, że kurier dostarczy paczkę w godzinach 13-15.00, ustalam, że będę o 14.30. Przyjeżdzam po 13 i czekam, kurier twierdzi, że był przed 13 co jest nie prawdą ponieważ chora córka leży w domu.
    Dzwoniąc na obsługę klienta jestem odsyłąny do kuriera i dostaje propozycję, że może uda sie przywieść paczkę w czwartek. JAWNE KPINY
    Tak sie traktuje klienta po otrzymaniu pieniędzy z góry
    Tak zachowuje się kurier obsługujący Oliwę, Przymorze, Żabianke o nr telefonu 517-333-597 Nie polecam!!!
    ZaletyBRAK
    WadyJedna wielka kpina, a nie firma kurierska
  • ~Piotr / 2023-12-07 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka dostarczenie w ciągu max 3 dni roboczych a paczka leży na magazynie 7 dni, nie polecam nikomu tej firmy, woj. Małopolskie, najgorsza z firm na rynku!!!
  • ~Piotr / 2024-02-09 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałem przesyłkę reklamacyjną, która przez kilka dni nie została wprowadzona do systemu, w wyniku czego odrzucono reklamację (przekroczony terminy) Odrzucenie reklamacji spowodowało brak zwrotu środków a przesyłka w drodze. Zostałem z niczym. Próba uzyskania pomocy w GLS równa zero. Potwierdzenie przez odbiorcę otrzymania przesyłki może by coś zmieniło, ale komu by się w GLS chciało? Złożyłem reklamacje w sumie trzykrotnie, odsyłano mnie z jednego miejsca w drugie, na końcu bym złożył reklamację w Hiszpanii. Pomijam stek bzdur, który musiałem przeczytać! Mimo ewidentnie źle wykonanej usługi, zero współpracy czy wysiłku by to naprawić. Natomiast w momencie złożenia reklamacji firma wykazuje spory wysiłek przy kombinowaniu, pisząc bzdury i licząc na zniechęcenie klienta. Mam dokumenty i korespondencje i sprawę załatwię, ale wszystkim ZDECYDOWANIE ODRADZAM. W sumie raczej mało popularna firma, znalezienie "oddziału" w sporym mieście to spore wyzwanie. Przy takim podejściu głównie do wykonywanych usług ciężko się dziwić, że firma jest mała, mało popularna i tania. Dałem po jednej gwiazdce bo nie można było dać zera lub ujemnej oceny na którą GLS zasługuje.
    ZaletyJedyną zaletą jest uzyskanie w miarę szybkiej odpowiedzi, w zasadzie na każdy mail. Niestety odpowiedzi nic nie wnoszące, starające się odesłać klienta, zniechęcić, czasami pozbawione sensu. Odpowiedzi na zasadzie takiego przedszkolnego: "a nie bo TY"
    WadyNiesolidność - przesyłka wprowadzona do systemu kilka dni po nadaniu i INTERWENCJI. Zero wysiłku by naprawić popełnione błędy. Odsuwanie odpowiedzialności i pisanie bzdur, bo może klient sobie daruje.
  • ~Pirania / 2022-11-29 18:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejni! Czas dostawy określono na 7 godzin !!! Kuriet nie pojawił się i nie podjął próby kontaktu
    ZaletyNie znam
    WadyJak wyżej
  • ~Piter / 2023-03-30 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem kiedykolwiek do czynienia. Mieli dostarczyć mi przesyłkę lecz stwierdzili, ze im do mnie nie po drodze. Kazali mi przejechać 70km żeby ja odebrać. Żałosne
    ZaletyNie powina istnieć GSL
    WadyMasakra
  • ~pocahontas / 2021-03-03 18:34
    Ocena: 1.00 / 5
    cala dostawa byla jedna wielka pomylka. kurier wyjezdzajac z posiadlosci przejechal po moim psie, ktory tego nie przezył, po czym nawet sie nie zatrzymał. Nie było mozliwosci, by sie nie zoerientowal z powodu wielkosci psa jak i hałasu. Firma nic nie zrobila z cala sytuacja. Firma krzak, ktora nie powinna istniec.
  • ~Poirtyowanazławkurzona / 2020-12-23 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier chamski.zachowywal się tak jakby za kare był kurierem i cała swoją irytację i nie wychowanie wylewa na klienta. nie polecam z całego serca. Z takim czymś niegdy nie miałam doczynienia.
  • ~Pol / 2023-09-18 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Brek dostawy naczas i kierowcy oszukują niema ich pod wskazanym adresem piszą że byli a domownicy byli jetem pewien 1000% odbiur przesyłek?????? kiepsko tyczy się polski tak i Holandii porażka ten przewoźnik 2miesiące wysyłałem DHL żaden problem 3dni
    ZaletyNiemazalet
    WadyOpieszałość
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12727
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8126
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7750
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2462
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4812
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4026
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3113