Bank oszukał swoich klientów dając im kredyty pseudowalutowe, indeksowane do walut, a faktycznie złotówkowe.
Kręci i mataczy przy próbach reklamacji. Gubi pisma od klientów albo udaje, że ich nie dostał. Nie reaguje nawet na skargi Rzecznika Finansowego. Idiotyczne biurokratyczne procedury i zamawianie dokumentów przez infolinię. Fatalny system obsługi internetowe - brak obsługi kredytu, obsługa lokat i konta kiepska w porównaniu z innymi. Wyjątkowo drogi bank (patrz taryfy opłat i prowizji). ZaletyBrak jakichkolwiek zalet, dla tego banku liczy się tylko ZYSK i naciągniecie klienta - OMIJAĆ Z DALEKA
Wadysame wady:
- wmanewrowywanie klientów, którzy przyszli po kredyt złotówkowy w kredyty we frankach,
- wmanewrowywanie w inne produkty - polisolokaty, inwestycje, ubezpieczenia NIC NIE WARTE
- wysokie prowizje i opłaty,
- brak systemu od obsługi kredytu on-line, a za wszystkie dokumenty z historii kredytu należy słono płaci.
NIGDY WIĘCEJ TEGO BANKU, chyba stąd pogłoski, że ma poważne kłopoty