WadyZLODZIEJE, nie wysylaja towaru, za ktory sie zaplacilo. BRAK KONTAKTU. SERWIS KLIENTA NIE ISTNIEJACY.
strona 1 z 65
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Ewelina / 2025-11-14 16:56Ocena: 1.40 / 5
OSZUŚCI!! TO SĄ ZŁODZIEJE, nie kupujcie niczego w tym sklepie!! Opłacone zamówienie nie zostało nigdy wysłane. Na szczęście złożyłam je na niewielką kwotę. Brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą, nie ma podanego numeru telefonu ani adresu mailowego. Wiadomość wysłana przy pomocy formularza nie spotkała się z żadną odpowiedzią. -
-
~disapp / 2025-11-13 16:11Ocena: 2.40 / 5
NIE POLECAM księgarni internetowej Gandalf.com.pl! Fatalna obsługa klienta, a właściwie jej brak: nie odbierają telefonów podanych do kontaktu, nie reagują na wiadomość przesłaną w formularzu zamieszczonym na ich stronie, z dużym opóźnieniem odpowiadają na email oznaczony w temacie jako PILNY. W dodatku wprowadzają w błąd – napisali, że skorygowali punkt odbioru, lecz tego nie zrobili – w efekcie moja książka została wysłana nad morze zamiast do Warszawy. -
~Andrzej / 2025-01-14 10:16Ocena: 1.00 / 5
9 stycznia 2025 ( czwartek ) przed 14.00 potwierdzono przyjęcie zamówienia na 6 książek. Koszt wysyłki został opłacony. 10 stycznia info o przekazaniu zamówienia do realizacji. 13 stycznia komunikat, że zamówienie w trakcie kompletacji. Jest 14 stycznia ( wtorek ) - przesyłki brak. Biuro Obsługi Klienta robi test na cierpliwość. Sztandarowe hasło uczciwości kupieckiej w wydaniu Gandalfa brzmi następująco : bij swój swego, niech się obcy boi. ZaletybrakWadywszystkie możliwe -
~Szymon / 2024-12-20 10:45Ocena: 2.20 / 5
Brak towaru, który reklamują na stronie. O terminach przesyłki nie wspomnę. Zapewnienia wysłania paczki w 24h to również bajki. Od 2h czekam na infolinii, ponieważ pieniądze zostały oczywiście pobrane, ale ani potwierdzenia zamówienia, ani rachunku nie otrzymałem.
Żałuję, że zdecydowałem się zamówić tu prezenty- raczej straciłem nadzieję, że w cokolwiek wysyłają tu na czas.ZaletyŁatwo odnieść wrażenie, że wszystko przebiega po naszej myśli.WadyNikt nie odpisuje na maile/wiadomości wysłanych na facebooku,
Minimum 2h oczekiwania na infolinii,
Brak jakiegokolwiek potwierdzenia, że zamówienie zostało złożone,
-
~Hang / 2024-10-23 20:42Ocena: 2.40 / 5
Niestety sprzedają towar, którego nie mają w magazynie i nie wywiązują się z terminów wysyłki. Paczka miała być wysłana w ciągu 24 (max 48 godzin), ale nie została wysłana. Mimo usunięcia z zamówienia przedmiotów, które wydłużały przesyłkę paczka nadal nie została nadana, mimo informowania, że zależy mi na czasie.
Niestety obsługa "nie może zagwarantować", że gdy do wysłania będą tylko dostępne książki, to zostaną one wysłane w zadeklarowanym czasie. W tym samym czasie przyszły ksiązki od trzech innych sprzedawców.Zaletyłatwe kupowanieWadyschowany formularz kontaktowy, opóxnienia wysyłki, sprzedaż książek, których nie ma na stanie -
~Katarzyna / 2024-01-17 19:47Ocena: 2.20 / 5
Szkoda czasu i zdrowia. Sprzedają towar którego nie mają. Wysyłka ciągnie się w nieskończoność. To już nie te czasy gdzie można na tak marnym poziomie obsługiwać Klienta.
PS to Klient musi się dopytywać co dzieje się z przesyłką i kiedy ją otrzyma! Terminy podane na stronie są wyssane z palca. -
~Jarosław / 2023-12-15 07:00Ocena: 2.80 / 5
Nie polecam sklepu . Zamówiłem płytę Gabriela i/o której po kilku dniach- okazuje się -niestety nie mieli na magazynie . Dziwne to. Kiedy patrzę na opinie z ostatnich kilku lat odnoszę wrażenie, że to nierzetelna firma ...delikatnie mówiąc. Ten proceder trwa w najlepsze. -
~Michał / 2023-12-06 21:31Ocena: 1.00 / 5
Sprzedają towar którego nie posiadają. Następnie anulowanie zamówienia -
-
~Grzegorz / 2023-11-03 23:51Ocena: 1.00 / 5
totalna amatorka brudno szczury biegaja po podlodze najprawdopodbniej ze wscieklizna mojego syna ugryzl i wyladawal w szpitalu z zapaleniem prawej nogi ktora zostala ugryziona przez tego potwora Zaletynie znamWadyszczury -
~Niezadowolona / 2023-09-21 13:04Ocena: 2.80 / 5
Jeśli komuś zależy na czasie, to nie polecam. Sklep sprzedaje towar, którego nie ma na stanie. Najpierw informacja, że wysyłka w 1-2 dni robocze. Po 3 dniach informacja, że czekają na spóźnioną dostawę i przedłuży to się jeszcze o kolejne 3 dni... zobaczymy, czy w ogóle towar dojdzie. -
~Urs / 2023-09-17 13:03Ocena: 3.00 / 5
Sklep kusi konkurencyjnymi cenami, ale po raz ostatni się skusiłem. Zakupy ebooków to jakaś masakra: fatalna, nieintuicyjna strona, głupie błędy, niekompatybilność z IOS (brak możliwości pobrania zakupionych książek) - kto wam stronę układał, gimnazjalista?? Do tego czekanie do godziny na pobrany plik - aż pani Kazia go przyniesie z jednego serwera i przeklei na drugi? Cyrk normalnie i lata 90-te???? ZaletyCenyWadyJ.w. -
~Łukasz / 2023-08-15 14:29Ocena: 4.00 / 5
W czasach błyskawicznych zakupów i przelewów w Gandalfie zostali w tyle. W innych księgarniach internetowych elektroniczne wydania gotowe są do pobrania od razu po opłaceniu. Bo można. W Gandalfie poczekaj może 15, może 30, może 60 minut...a może do następnego dnia. Marne to. Zaletyduży wybórWadyczas oczekiwania na zakupione produkty- elektroniczne. -
~Dawid.b / 2023-07-04 11:09Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem vinyl w limitowanej edycji w kolorze pomarańczowym, jako jedyni mieli ta płytę na stanie. Po przyjściu płyty okazało się ze płyta jest w kolorze białym czyli ogólno dostępnym. ZaletyWysyłka na koszt firmyWadyBrak jakiej kolwiek rekompensaty. Zniżki na następne zakupy czy coś podobnego -
~Niagara / 2023-06-15 16:59Ocena: 1.00 / 5
Oferta pokazuje dwie różne farby, wysłana zostaje zła,zamiast wymiany na dobry produkt, którego nie posiadają proponują zwrot na koszt klienta. Karygodny błąd obsługi, który dodatkowo próbują zwalić na producenta farb. Żenada, nigdy więcej mimo, iż parę zamówień u nich zrealizowałam -
~Kasia / 2023-05-30 10:50Ocena: 3.00 / 5
Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie. Zdecydowałam się na zakup w sklepie Gandalf, ponieważ na stronie była informacja o szybkiej wysyłce czytnika. Płatność została zaksięgowana ale zamówienie nie zostało skompletowane. Wysłałam zapytanie o termin dostawy i odpowiedzi od sprzedawcy brak, za to zmienił się status przy czytniku na towar niedostępny. Sprawdziłam opinie na stronach internetowych, niestety za późno. Anulowałam zamówienie i czekam na zwrot pieniędzy. Wystawiają na sprzedaż towar, którego nie mają na stanie. ZaletybrakWadywprowadzają klienta w błąd -
~MaKa / 2023-02-21 10:27Ocena: 3.40 / 5
Złożyłam i opłaciłam zamówienie 16 lutego. Dostałam maila z
potwierdzeniem zamówienia i informacją, że zamówienie będzie wysłane w
ciągu 1-2 dni roboczych. Po 5 dniach zadzwoniłam do księgarni, okazało
się, że zamówienie nie będzie zrealizowane, bo sprzedający tej książki
nie posiada... Dopiero po naszej rozmowie dostałam maila, że zamówienie
zostało anulowane, bo produkt jest niedostępny... Żenujące, skoro
najpierw zamówienie przyjęto i pobrano zapłatę. Nie polecam tego sprzedawcy!
-
-
~WykiwanyKlient / 2023-02-10 11:49Ocena: 1.00 / 5
Nie dajcie się skusić na szeroki asortyment - większości produktów i tak nie mają na stanie, a dowiecie się tego dopiero po złożeniu zamówienia, kiedy wasza paczka będzie szła 1 tydzień - 2 tygodnie, zamiast obiecane 2-3 dni! Mają klienta w nosie. Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z klientem.
Sprzeczne informacje co do terminu wysłania zamówienia.
Nieprawdziwe informacje o stanie magazynowym produktów. -
~Paula / 2023-01-05 06:04Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamówiłam lalkę która kosztowała 160 zł A po dwóch dniach piszą, że jej nie mają. Lalka już kosztuje ok 240 zł A oni piszą ,że najniższa cena z ostatnich 30 dni to 222 zł. Masakra. Oszuści i kłamczuchy... ZaletyŻadneWadyOszuści -
~Ika / 2022-11-28 15:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówienie złozone, pieniądze wpłacone a przesyłki nie ma . Tylko cały czas komunikat ze czekają na dostawę produktu. Oferują coś czego nie mają w magazynie. Skandal. ZaletyNie maWadyPieniądze wpłacone a przesyłki brak. -
~xzx / 2022-11-24 13:11Ocena: 1.00 / 5
Daje wszedzie 1 bo na nic wiecej nie zasluguja. Sprzedają towary których nie mają na stanie, oszukują klientów mówiąc, że termin wysylki to 2 dni. Obsluga klienta to jakis dramat. Odradzam, omijajcie tych naciągaczy
strona 1 z 65
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »