Mam bardzo złe doświadczenie z ta firmą. Zakupiłem bilet zdalnie na kurs z Mestre k. Wenecji do Werony. Stałem pół godziny przed odjazdem na jedynym oznaczonym logo FlixBus przystanku (zgodnym z mapką na bilecie. Autobus jadący z Wenecji prawdopodobnie pominął ten przystanek. Na moją reklamację odpowiedziano, że autobus był na tym przystanku i nawet zabierał jakiś pasażerów, chociaż w rzeczywistości nikogo tam nie było. Po następnej interwencji otrzymałem odpowiedź, że autobus odjechał punktualnie z Rzeszowa - tylko co mnie to miało obchodzić, jak bilet był na odjazd spod Wenecji. Oczywiście zadnych przeprosin, ani zwrotu pieniędzy za bilety.
ZaletyŻadne
WadyStrata pieniędzy.
~Piotr / 2024-04-27 23:56
Ocena: 1.50 / 5
Witam
18.04.2024 Wyjazd z Krakowa do Lublina FLIXBUSEM!
W Rzeszowie zatrzymujemy się na dworcu,kierowca oznajmia,że jak ktoś chce może wyśiąść na papierosa, czy pospacerować kilka chwil.Odjazd za kilka minut ze stanowiska nr 1. Wychodzę z autobusu oznajmiając, że idę do toalety. Kierowca mówi że odjeżdża za trzy minuty.
Wracam szybko, a autobusu już nie ma!
Odjechał z moim bagażem. (W bagażu leki, insulina, wziewka.)Udaję się do punktu informacyjnego na dworcu, dostaję nr do kierowcy, dzwonię mówiąc, że zostawił mnie na dworcu ( a kierowca,na, to
że się sam zostawiłem! , i to nie jego problem!) Po kilku wymienionych zdaniach rozłącza się.
Dzwonię na infolinię, ( kilka razy) tłumaczę jaka sytuacja , nic to nie daje!.W końcu kierowca oddzwania , i z wielką łaską mówi że bagaż zostawi na dworcu w Lublinie, i mogę go odebrać na drugi dzień do godziny 12.40
Ponieważ było już późno, około20.00,i mieszkam 50 km od Lublina , nie dojechałem na czas, i bagaż kierowca zabrał z dworca.!!!!
Telefonu już nie odbierał!! (Bagaż zostawiony
był u ochrony)
Dzwoniłem na infolinię, pisałem maile, minęło już 9 dni ,i żadnego odzewu!!! Masakra! Twierdzą że jak bagaż zaginie , mają 14 dni na odpowiedź, tylko, że ten bagaż ostani miał ze sobą kierowca ( Flixbusa)
ZaletyŻadnych
WadyWiele
~pluSh / 2019-05-02 09:26
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia. Jeździłem kiedyś Polskim Busem i to był zupełnie inny poziom usługi. Wspominałem bardzo miło tamtego przewoźnika. Było czysto, miło i tanio. Teraz pozostało tylko tanio. Tragedia. Odradzam serdecznie tego przewoźnika wszystkim, którzy się nad nim zastanawiają. Naprawdę nie warto sobie szarpać nerwów. To moja ostatnia przygoda z tym przewoźnikiem.
Nie polecam nikomu, bez zadnej informacji podstawiają autobusy zastępcze, bez wykupionych miejsc, co w podróży z dziecmi jest wysoce stresujace, obsługa olewa klientów, wszystko na zasadzie "radź sobie sam". Komtakt z firmą wysoce nieprzyjemny, zbywają ludzi w niegrzecznym tonie.
WadyNierzetelni i niesłowni
~Podróżny 03.11.2023 Kielce 4.05 - Radom / 2023-11-03 07:29
Ocena: 1.50 / 5
03.11.2023 Kielce 4.05 - Radom 5.10. Za Kielcami Kierowca pojechał na stacje "CPN", trwało to długo, a w Radomiu był po czasie tj. 5.18. Nie otworzył środkowych drzwi, musiałem o tym przypomnieć. Spóźniłem się przez to na pociąg.
ZaletyBrak
WadyBrak punktualności, spóźnienia w podróży do pracy - Kierowca ma dodatkowy postój. Dlaczego nikt nie kontroluje samowolki Kierowcy?
~Pokojów / 2022-07-24 01:03
Ocena: 1.50 / 5
Autobusy przepełnione, nikt nie pilnuje rezerwacji miejsc i tego jak kto siada, na jedno miejsce sprzedają kilka biletów. Brak możliwości dokupienia miejsca po zakupie biletu, można jedynie anulować stary i kupić nowy dużo drożej. Polskie icc jest już lepsze jeśli chodzi o te sprawy. Kierowcy palą w luku bagażowym, zatrzymują się na przerwę na papierosa przez co jest opóźnienie.
ZaletyBrak
WadyDrogo, nieproporcjonalna obsługa, firma patrzy tylko na kasę nie na pasażera, przepełnione,
~pragakochani / 2022-03-30 20:51
Ocena: 1.50 / 5
Ponad 3h opóźnienia. Na szczęście moja zaplanowana podróż miała być tylko luźną wycieczką, a nie wyjazdem w poważniejszym celu. Nie polecam, nawet w ostateczności. Spóźnienia i odwołane kursy są u nich notoryczne.
Wadypunktualność
~Qwerty / 2023-01-28 11:27
Ocena: 1.50 / 5
W czym możemy ci pomóc?
Wpisz tu swoje pytanie
FlixBus
Zaplanuj swoją podróż
Usługa
Informacje o podróży
Pomoc
Czat
Dziękuję za Twoją cierpliwość.
Wpisz swoje pytanie,
wkrótce połączysz się z agentem.
Dziś
Maryla
11:14
Dzień dobry,
Strahinja
11:17
Witam, czy mogę prosić o pisanie po angielsku
System
11:19
Jesteś tam jeszcze? Wyślij wiadomość w ciągu najbliższych 2 minut. lub ten czat wygaśnie.
Strahinja
11:20
are you still there
Maryla
11:20
Skladam zażalenie na późniejszy autobusu- kierowca wiedziałc ze juz ma 13 min spóźnienia, dlatego powinienem zrobić tuz przy granicy, ktora z 10 min wydłużyła się do 20 min! Potem powiadomiono kogoś przez zestaw głośnomówiący, że będzie miał obowiązek ok 15 min w Krakowie, dalej, na trasie między Wrocławiem a Katowicami, a na pewnym przydrożnym parkingu na papierosa, mało tego, przedłużył postoj w Katowicach, również na papierosa, w przepisie ja spóźniłam się na dalsze prowadzenie z Krakowa!
Maryla
11:21
Skladam zażalenie na późniejszy autobusu- kierowca wiedziałc ze juz ma 13 min spóźnienia w Berlinie, dlatego dokonałem tuz przy granicy, ktora z 10 min wydłużyła się do 20 min! Potem powiadomiono kogoś przez zestaw głośnomówiący, że będzie miał obowiązek ok 15 min w Krakowie, dalej, na trasie między Wrocławiem a Katowicami, a na pewnym przydrożnym parkingu na papierosa, mało tego, przedłużył postoj w Katowicach, również na papierosa, w przepisie ja spóźniłam się na dalsze prowadzenie z Krakowa!
Może Flixbus powinien przestać zatrudniać kierowców którzy palą? Zawsze wtedy są opóźnienia!
~Robert / 2021-07-24 18:48
Ocena: 1.50 / 5
Katastrofa, nikt nie bierze pod uwagę korków szczególnie na trasie z Zakopanego, a smród z toalety taki ze nie można wytrzymać
~Robert / 2023-09-04 19:38
Ocena: 1.50 / 5
Podróż 4.09.23 -lipsk wroclaw .wyjazd 13.30.tragedia i chamstwo ukraińskich kierowców.nigdy więcej już nie pojadę tymi liniami.NIE POLECAM!!!!!@@@@
ZaletyBrak
WadyChamstwo kierowców z ukrainy
~Rrr / 2018-07-22 16:58
Ocena: 1.50 / 5
Brak klimatyzacji, zerowy komfort jazdy. Nie polecam
~rurka / 2022-04-02 10:03
Ocena: 1.50 / 5
czekałam 3 godziny na przystanku w innym mieście przy -8 stopniach, podkresle ze autobus mial byc o 21 a byl po 24 ;) 0 informacji na temat opoznienia, gdybym dostala inf poszlabym na dworzec poczekac. a tak to w tej zimnicy musialam stac jak glupia na przystanku
Zalety0 zalet
~S.Y / 2021-10-16 18:44
Ocena: 1.50 / 5
They offer a transport from another company, but they don't write on tickets name of that transportation company. And fuck, when thay write write a delay time for 90 minutes and you wait in bus station inside, because in street +1 degrees and then come bus without any information.
ZaletyStupid confirmation about delay
~Sebastian / 2023-07-07 14:20
Ocena: 1.50 / 5
Na trasie Lublin-Gdańsk tragedia. Niemiła obsługa, wiozą ludzi jak za karę w cuchnącym starym moczem autobusem. Rozumiem, że kierowcy są raczej wzrokowcami skoro nie czują smrodu!
Zajrzał ktoś do toalety znajdującej się w środku autobusu odkąd została tam wstawiona?!? Wstyd,smród i obrzydzenie...
~Seler125 / 2019-02-08 15:52
Ocena: 1.50 / 5
Autobus opóźniony godzine, zero informacji, musieliśmy czekać na mrozie, bo nie było miejsca na dworcu.
~Senior / 2023-01-28 09:41
Ocena: 1.50 / 5
Absolutne chamstwo załogi. Jechałem z Krakowa do Frankfurtu/M Takich komentarzy na temat pasażerów to jeszcze nigdy nie słyszałem. Arogancja i zwykła nieżyczliwość. Przypomniały mi się czasy Panów Kierowców z PKSów z czasów dawno minionych.
ZaletyNooo.. jakoś dojechałem
WadyPanowie Kierowcy powinny jeździć "Tirami" żeby nie mieć kontaktu z ludźmi
~Starynawakacjach / 2023-04-05 13:02
Ocena: 1.50 / 5
Brak dostępu do swojego miejsca, ponieważ fotele były prane i hemikalia mogą uszkodzić ubrania, dzięki czemu musiałem znaleźć miejsce obok jakieś osoby, co kierowało do tego że pani która siedziała obok mnie twierdziła ze ona płaci za swoje miejsce i mam być cicho jak tylko mogę, kierowcy trochę aroganccy jeśli źle im odpowiesz możesz mie jechać
ZaletyKu*wa żadnej xd
WadyMógłbym wymieniać w nieskończoność
~Tmt / 2021-11-26 17:50
Ocena: 1.50 / 5
Oszuści, bus spoznil się 1h 40 min, co 30 minut info że oferujemy darmowe wifi ale sieci nie ma, na pytanie czy wifi działa kierowca odpowiada że nie i że może pan sobie wypełnić ankietę po podróży XDD
~Toja / 2022-04-21 17:21
Ocena: 1.50 / 5
Bardzo często podróżuję Flixbusem na trasie Łódź- Częstochowa. Notorycznie przyjeżdża autobus zastępczy, za każdym razem obsługa tłumaczy to awarią. W tym zastępczym pojeździe często nieczynna jest toaleta, kierowca musi stawać na stacjach benzynowych żeby pasażerowie mogli tam skorzystać z WC. Jak za PRLu. Oczywiście miejsca są nieoznakowane, każdy siada gdziekolwiek - tylko po co w takim razie płacę dodatkowo za rezerwację konkretnego miejsca???
Autobus praktycznie zawsze ma mniejsze lub większe opóźnienie, ale dziś (21.04.2022) przeszli sami siebie - opóźnienie 1 godz i 49 min!!! Po 70 min oczekiwania aplikacja przestała wyświetlać jakiekolwiek informacje o opóźnieniu, a miły pan na infolini nie potrafił udzielić żadnych informacji. Musiałam odwołać spotkanie bo nie byłam w stanie określić się na którą dotrę. Zamierzam starać się o zwrot pieniędzy, oczywiście nigdy więcej nie zaplanuję podróży z tą firmą.
WadyNotoryczne spóźnienia, bardzo słaby kontakt,
~Ula / 2025-08-08 17:03
Ocena: 1.50 / 5
Kierowcy FlixBusa z Ukrainy to koszmar.. Nie szanują pasażerów.. W czasie wypoczynku idą spać na wolne miejsca..Wywalają swoje grube śmierdzące tyłki i śmierdzące nogi do góry w skarpetach na siedzenia.. Obok siedzących pasażerów.. Miejsca zarezerwowane wcześniej są często zajęte przeze innych Ukraińców.. Może pasażerów na gapę.. Żaden kierowca Ukrainiec nie pomoże przy wkładaniu i wyciąganiu bagażu... On jest tylko i aż.. kierowcą... Ukraińcy bardzo niszczą opinię o FlixBusie..