UWAGA, nie polecam korzystania z usług tej — pożal się boże — firmy. Brak kompetencji ze strony przewoźnika jest rażący wręcz. Dokonałem rezerwacji na przejazd z Lublina do Gdańska prawie trzy tygodnie wcześniej. Specjalnie kupiłem bilet na samolot, na dzień później niż miałem wylatywać planowo z uwagi na fakt, że akurat ten przewoźnik oferował połączenie bezpośrednie busem z 15 na 16 października o 22:50. Było to korzystniejsze niż jechać wcześniej i czekać wiele godzin na lotnisku. Dodam też, że przejazd nie należał do najtańszych, ponieważ kosztował 140 zł. Tymczasem w piątek, 11 października zaledwie 4 dni przed wyjazdem otrzymuje email w języku angielskim z informacją o odwołanym kursie, oraz propozycją zmiany daty wyjazdu. Serio? To już nie pierwszy raz jak flixbus leci sobie w kulki. W marcu tego roku również odwołali mi przejazd, z tym że 3 dni przed planowym odjazdem. Firma problemu nie widzi, oddadzą pieniądze, albo wcisną ci voucher na inne przejazdy, a ty się martw i organizuj przejazd na ostatnią chwilę często 4 razy droższy... Totalny brak szacunku ze strony firmy do swoich pasażerów. Nie polecam!
ZaletyBrak, ponieważ nawet jeśli oferta jest wspaniała, co z tego, gdy odwołuje się na ostatnią chwilę?
WadyNieodpowiedzialność
Nieuczciwość
Niekompetencja
Niewywiązywanie się z umowy
~Adrian / 2025-07-27 16:26
Ocena: 1.67 / 5
Chciałam złożyć oficjalną skargę i mam nadzieję że konsekwencje będą wyciągnięte od tego pana na kierowcę autobusu podaję numer rejestracyjny WGM 9395H Ta osoba nie reprezentuje sobą żadnych zasad żadnych wartości cham burak uważa się za pępek świata a nie ma żadnej kultury osobistej dziwię się zmienniczce jest to kobieta która jeździ w parze z tym burakiem nie reaguje na jego chamskie zachowanie na jego odzywki wstydziłaby się pani taki człowiek nie powinien pracować wśród ludzi i reprezentować państwa firmy
~ArekA / 2023-01-27 15:10
Ocena: 1.67 / 5
Wykupiłem bilet na trasie Kielce - Poznań na 7 lutego. Jestem wysoki (194cm) więc dokupiłem miejsce obok żeby było mi wygodnie. Po dwóch tygodniach od zamówienia (dzisiaj) przewoźnik anulował mi bilet. Dzwonię na infolinię - informacja że autokar się zepsuł i nie będzie jechał. 11 dni przed wyjazdem już wiedzą że nie będzie naprawiony? Nie ma pojazdu zastępczego? Domyślam się że anulowano moje dwa miejsca żeby sprzedać dwa bilety oddzielnie za wyższą cenę. Nie polecam planowania podróży z tą "firmą".
~Asiula / 2022-07-08 07:47
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tego przewoźnika. Miałam wykupiony bilet tam i z powrotem na trasę Toruń - Sopot. Autobus miał odjechać z dworca autobusowego w Toruniu o godzinie 8.30, ja bylam na miejscu odjazdu o 8.04. Nie przyjechał. Jak już udało się dodzwonić na infolinię to pani szła w zaparte i zapewniała, że autobus odjechał o czasie i zabrał z tego przystanku pasażerów. Autobus widmo niby odjechał a jednak nikt go nie widział. Jedyny plus to że pieniądze za niewykorzystane bilety oddali tego samego dnia.
~dm / 2023-08-04 11:28
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam jazdy z Flixbusem ze względu na brud panujący na pokładzie autobusu i NIEWIARYGODNY SMRÓD, wydzielający się niemiłosiernie z kabiny WC. Autobus n 1303 W Y J E C H A Ł z Pragi [miejsce startu!!!!} brudny, śmierdzący moczem i zapachami z toalety!!!! Przed sobą miał kilkanaście godzin trasy, nie WYOBRAŻAM SOBIE W JAKIM STANIE DOTARŁ DO STACJI KOŃCOWE!! Kierowcy w o g ó l e nie zwracają uwagi na stan sanitarny i porządek w autobusie! SKANDAL!!! odradzam TAKA PODRŻ ZDECYDOWANIE.
Zalety
WadyBrud I BALAGAN panujący na pokładzie autobusu. NIEWIARYGODNY SMRÓD, wydzielający się z kabiny WC.
Autobus n 1303 W Y J E C H A Ł z Pragi [miejsce startu!!!!} brudny, śmierdzący moczem i zapachami z toalety!!!! Kierowcy w o g ó l e nie zwracają uwagi na stan sanitarny i porządek w autobusie! SKANDAL!!! odradzam TAKA PODRŻ ZDECYDOWANIE.
~Grrr / 2019-06-11 13:11
Ocena: 1.67 / 5
W autobusie nie działa klima, a są straszne upały. Autobus ma spore opóźnienie.
~Malgorzata / 2022-03-17 13:28
Ocena: 1.67 / 5
Nasz autokar nie przyjechał. Kurs Belgia(Antwerpia) do Holandia (Amsterdam). Czekaliśmy 5 godzin na nasz autokar. Firma twierdziła że przegapiliśmy dojazd. Nie możliwe. 10 osób czekało wspólnie z nami. Wedlug nas nasza trasa została anulowana ale mimo to dostaliśmy kontakt o opóźnieniu. Ostatecznie nasz autokar nie przyjechał. Poza tym autokary brzydko pachną w srodku. Cała podróż trwała 2 godziny i to był koszmar. Musieliśmy płacić za kolejny bilet. Nie polecam nikomu i nigdy więcej nie pojedziemy ta linoa. ????
WadyOszustwo
~marcin / 2021-08-18 21:32
Ocena: 1.67 / 5
Dno dna. Nawet nie wiedzą gdzie mają swoje przystanki. Wskazują miejsca gdzie przystanek nie istnieje od 2 lat. kupujesz bilet i nie wiesz gdzie wsiąść.
Zaletybrak
Wadyniedoinformowani pracownicy
~Marek / 2023-07-22 09:27
Ocena: 1.67 / 5
Podróż z Burgge do Rzeszowa 26 godzin bez jakiejkolwiek przerwy na toalety stacjonarne -średniowiecze Nie ma czasu i nie ma czasu cały czas słyszałem od kierowców chociaż to nie od nich zależy-chyba
~Marlena / 2023-08-06 12:38
Ocena: 1.67 / 5
Autobus sobie odjechał 22 minuty przed czasem, w rezultacie zostawiając mojego nieletniego syna w obcym mieście.
Nigdy więcej! Nie polecam!
~Monika / 2024-05-07 18:06
Ocena: 1.67 / 5
Na kilka dni przed przejazdem na trasie lotnisko w Berlinie- Szczecin firma sama zmieniła sobie godziny rezerwacji na 2h wcześniej niż zakupiono bilet. Żadnej innej alternatywy przejazdu. Tylko pogratulować obsługi klienta ????????????????
~Murmel / 2023-08-24 17:13
Ocena: 1.67 / 5
Pisałem parę dni temu opinie na nie. Muszę oddać temu przewoźnikowi sprawiedliwość, żeby nie było że po wypełnieniu odpowiedniego formularza pieniądze wróciły na konto. Poza tym opinii nie zmieniam.
~Paulina / 2022-06-16 11:04
Ocena: 1.67 / 5
Oczekiwałam na kurs Rabka - Kraków. Idąc na przystanek widziałam że jakiś flixbus odjeżdżał ale było to pół godziny przed odjazdem także się nie spieszyłam. Zdziwiło mnie jednak że o tej godzinie nie było żadnego odjazdu ma rozkładzie, ale pomyślałam że może był opóźniony. Spokojnie doszłam na przystanek i czekałam. Jednak się nie doczekałam! Na szczęście intuicja nie pozwoliła mi kupić bilety przez internet choć było blisko... Musiałam się przesiąść na zwykle małe busy choć przez to nie zdążyłam już na kolejną przesiadkę na pociąg. Odjeżdżając z Rabki z daleka widziałam jak dopiero po 40 min od planowanego odjazdy podjechał autokar, który nie wiadomo czy był to ten spóźniony czy następny co miał być kolejny. Nigdy więcej!
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Podróżnik / 2023-08-25 14:39
Ocena: 1.67 / 5
Nie wiem, jak się podróżuje, bo nie miałam okazji. Pomimo miejsca w autobusie, posiadaniu gotówki i karty płatniczej nie mogłam tuż przed odjazdem zakupić biletu i pojechać (awaria terminalu). Przez tą całą cyfryzację brak zrozumienia dla zwykłych ludzkich spraw (nie kupiłam biletu wcześniej online, bo nie byłam pewna, czy na czas dojadę na dworzec. Ale udało się, zdążyłam, autobus był, miejsce w nim też, pieniądze miałam....), w efekcie pojechałam innym środkiem transportu. Polecam oderwanie się od ekranów telefonów, terminali itp. a zwrócenie się na zwykłego człowieka, który jak to kiedyś bywało, chciałby pojechać z punktu A do B, tak po prostu. O algorytmie wyliczającym ceny biletów nie wspomnę..... nie wiem, za co te opłaty. Za zakup biletu przed odjazdem cena mocno wygórowana, ok...jakoś zrozumiem. Ale za zakup ostatniego wolnego miejsca również cena zawyżona. Bez komentarza.
~Teresa / 2020-07-23 17:15
Ocena: 1.67 / 5
Nie mogę doczekać się zwrotu pieniędzy za odwołany przez tę firmę przejazd. Nie polecam.
~Xenia / 2020-02-25 16:34
Ocena: 1.67 / 5
To jest skandal kierowca wyrzucił kobietę z rakiem. Nie chciała się przesiąść na inne miejsce które odstąpił jej jakiś Pan. Źle się czuła. Miała bilet co za różnica. Kierowca wezwał policję. Czegoś takiego jeszcze nie widziałam. Nigdy, nigdy więcej nie wsiądę do tego autobusu. Zatrudniają gościa, który postawi na swoim a kobietę po chemii zostawi na dworcu.
WadyChamski kierowca
~45tu67 / 2019-10-21 07:53
Ocena: 1.50 / 5
Autokar Radom - Krakow miał być na 7.00 w Radomiu. Nie przyjechał w ogóle, na stronie internetowej w funkcji "Gdzie jest twój flixbus" połączenie anulowano.Stracilam wizytę u lekarza i 35 zł wydane na bilet online.
ZaletyBrak, bo nie przyjechał.
WadyBrak przyjazdu.
~A / 2023-05-26 20:47
Ocena: 1.50 / 5
Właśnie stoimy na parkingu przy drodze, bo kierowca jest zmęczony i zrobił sobie półgodzinna przerwę. Jesteśmy pół godziny jazdy od przystanku końcowego.
~Acedia / 2021-12-18 12:58
Ocena: 1.50 / 5
Informacja o dwugodzinnym opóźnieniu 15 minut przed planowanym odjazdem..aplikacja wariuje pokazuje trasę w innym kierunku, pełno śmieci na podłodze i na fotelach po poprzednich pasażerach oraz klimatyzacja słaba, ludzie jedzą i nie można tego przewietrzyć.
~Adam / 2023-10-08 22:08
Ocena: 1.50 / 5
Trasa Katowice Brno niedziela 08.10.23 godz 16:50 polski kierowca nie wpusza do autobusu pasażera bo wpisał złe nazwisko nie ma wolnych miejsc w autobusie osoba której nazwisko użyto jest na miejscu i nie jedzie wiec miejsce jest wolne kierowca mimo to odmawia nawet po zakupie drugiego biletu na to samo miejsce. Kolejny autobus jest spóźniony o pol godziny ????