Flixbus opinie

• ~antyflix / 2018-08-09 14:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Po przejęciu polskiego busa, firma nie panuje nad wieloma kwestiami. Punktualność na trasie warszawa-kraków tragiczna i to bez ruchu. Zamiana rezerwacji z głupiego powodu(kwestie techniczne) na gorsze połączenia z przesiadką. Lub zamiana rezerwacji kursów zlikwidowanych na kursy również zlikwidowane!!! Pasażer sam ma dociekać prawdy i wywalczać sobie, żeby zamiana rezerwacji była jak najmniej bolesna. MASAKRA. Wszystko na gorsze po likwidacji polskiego busa. Nie wspomnę o cenach w górę oraz braku dobrych promocji...

  ZaletyMili kierowcy.

  Wady-żonglerka rezerwacjami z winy przewodnika, zamienianie ich na gorsze.
  -duże spóźnienia na trasach i to w weekend bez ruchu.
  -brak odpowiadania na trudniejsze reklamacje
• ~Arek / 2024-07-30 22:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Kiedyś mój ulubiony przewoźnik. Teraz co przejazd, to problem. Autobus spóźniony godzinę, zero informacji o opóźnieniu, w aplikacji autobus stoi we wsi 100 kilometrów od trasy jaką miał jechać. Potem opóźnienie ponad godzinę, powiadomienie na emailu jest, ale 20 minut przed dojazdem kierowca staje na uboczu i mówi, nie może jechać dalej i trzeba czekać 45 minut na zastępstwo. Porażka i tragedia na wielu poziomach.

  ZaletyCeny (czasem)

  WadyOpóźnienia, problemy, brak komunikacji
• ~Aro / 2024-07-10 12:27
  Ocena: 2.00 / 5
  Wystawiam negatywną ocenę za brak jakiegokolwiek kontaktu i odpowiedzialności ze strony Flixbusa. Na lini Warszawa -Olsztyn na godz.22:05 sobota mieliśmy kupiony bilet przez stronę internetową kilka dni wcześniej. Tego dnia wracaliśmy z wycieczki i lot był opóźniony o godz. co przesunęło się z dojazdem z lotniska na waw.zachodnia przestanek autobusowy gdzie mieliśmy wsiąść do flixbusa . Niestety spóźniliśmy się około 7-10 minut trudno stało się tylko wczasiej gdy czekaliśmy na bagaż próbowałem kontaktować się tell. I mailowo. Rezultat był taki że informacja tel.pracuje od pon do piatku 8-17 a mail jest tylko podany niemiecki i po niemiecku dostałem informację że odezwa się jak najszybciej jak to możliwe, brak możliwości kontaktu z kierowcą. W pon odezwali sięz pytaniem jak minęła podróż i czy jesteśmy zadowoleni-absurd.Do dnia dzisiejszego nikt nie odp już nie wspomnę o zwrocie pieniędzy.Zespół FlixBus Polska to fikcja lub brak profesjonalizmu.

  WadySzkoda czasu żeby opisywać
• ~artur / 2023-09-04 20:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Jechałem 26 sierpnia z 7letnią córeczką z Olsztyna do Warszawy 4,5 godziny!!! Bez postoju na WC. Wysoki kierowca z jasnymi włosami nikomu nie pomagał przy bagażach, czas na fajeczka sobie znalazł, cham. No ale co tam, rozjebali tak klimę, że mimo iż jestem zawsze zdrowym facetem to...skończyło się, że drugi tydzień mam problemy z gardłem i katarem. Dobrze, że ubrałem córkę w bluzę z kapturem i chustę na szyję. Temperatura tamtego dnia wachała się w okolicach 27 st. ciepła. Wystarczy przejść się po korytarzu i zapytać pasażerów, lub ruszyć tępym łbem i pomyśleć, że... skro jest 27 stopni to wystarczy nawiew 24 stopnie...a nie tak, że wszystko fruwa. Nigdy więcej nie pojadę flixbusem, nigdy. prostactwo i polskie głąby za kółkiem, tyle.

  Zaletygłąby kierowcy
• ~Artur / 2024-07-16 10:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie udało mi się skorzystać z ich oferty. Strona zrobiona fatalnie. Trasa Kołobrzeg-> Ostróda pokazywała się z przesiadką w Warszawie (zupełnie nie po drodze) mimo, że jest bezpośrednie połączenie z Ostródą (gdy wybierało się Olsztyn).
  Kontakt z infolinią niemożliwy - najpierw automat powolnie czytał nieistotne informacje, kilka razy kazał wybierać z dostępnych opcji, a na koniec mówił "dziękujemy za połączenie" i rozmowa była kończona. Tak działo się kila razy, niezależnie od tego co wybrałem w menu. Ta infolinia służy chyba tylko do wyciągania kasy za połączenie.

  Zaletybrak

  WadyFatalnie zaprojektowana strona, brak obsługi klienta.
• ~ARTUR / 2024-08-25 11:38
  Ocena: 2.00 / 5
  Na trasie luxembourg do Torunia nie pierwszy raz co niektórzy kierowcy bezczelnie. Bagaż ich nie interesuje sama musiałam wkładać do bagażnika, odpowiedź kierowcy,,nie moja sprawa,,żenada, wifi tragedia.

  WadyWi-Fi,
• ~AV / 2023-12-15 16:41
  Ocena: 2.00 / 5
  Kierowca autobusu Lublin - Rzeszów, odjazd z Lublina 13.25 w dniu 15.12.2022, niewysoki blondyn z bardzo krótko obciętymi włosami najpierw przeklinał w naszej obecności a potem wyładował swoją złość na nas. Nie podobała mu się normalna rozmowa przyciszonym głosem, zagroził, że zaraz się zatrzyma i nas wyrzuci. Czy tak wyglądają we Flix busie standardy obslugi? W Rzeszowie zatrzymał się na pasach i jeszcze zatrąbił na pieszego, ktory w końcu nie wiedzial czy może w ogóle przejść. Pracodawca powinien się zastanowić czy ten kierowca nie potrzebuje specjalistycznej konsultacji.
• ~b / 2021-01-04 16:22
  Ocena: 2.00 / 5
  W czasie pandemii w ogóle nie są egzekwowane maseczki, obsługa również ich nie nosi. Prawie wsystkie miejsca są zajęte wbrew zapewnieniom na stronie busa o połowie miejsc wolnych by zachować bezpieczeństwo podczas pandemii.

  ZaletyDuża oferta połączeń, w miarę punktualna trasa

  WadyBrak utrzymywania bezpieczeństwa i higieny podczas pandemii, fałszywe informacje dotyczące środków zapobiegawczych na stronie, brud
• ~B / 2023-01-30 23:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Łatwe rezerwowanie biletów. Autobus do Berlina zastępczy zero internetu, toalety ale bardzo mili kierowcy. Powrot Berlin -Poznań 30.01 g 23.35 celowo podaję jaki kurs bo Pan kierowca w okularach bardzo niemiły, opryskliwy!! Bezszczelnie odpowiedzial mi ze autobus zastepczy, miejsca numerowane nieobowiazuja a jak mi sie nie podoba mam latać samolotami.
  Autobus oczywiscie zastepczy wiec znowunic nie działalo

  ZaletyLatwe bookowanie. Na czas

  WadyAutobusy. Kierowca
• ~B. / 2019-11-05 19:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Spóźnienia po 2h, czeka się na przystanku a nawet mimo podania nr tel nie dostałam informacji ile jest spóźniony bus. Poza tym w porównaniu z tym ile było kiedyś miejsca na nogi to teraz powinni jeździć ich busami tylko dzieci i osoby max 1,5m wzrostu bo inaczej siedzi się z nogami przy szyi. Nie polecam

  ZaletyCena

  WadyDuże opóźnienia, mało miejsca
• ~Barbara / 2020-02-04 20:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam. Moja mama pierwszy i ostatni raz skorzystala z tej firmy. Musialam osobiscie po nia jechac 600km. Autobus stal w korku i z malym opoznieniem przyjechal do Berlina, gdzie miala byc przesiadka. Kolejny nie czekal, pojechal bez pasazerow. Na infolinii powiedzieli ze nic nie moga zrobic, skorzystac z innych przewoznikow. Kolejny byl za 12h, takze zadnej organizacji, stracony czas i pieniadze...

  ZaletyCena

  WadyBrak organizacji, miejsca bardzo niewygodne
• ~Barbara / 2022-09-08 17:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Uwaga, jeśli przewoźnik gwarantuje ci w bilecie czas przejazdu np.2 godziny, a wie że z powodu długotrwałych robót drogowych jest to czas niewykonywalny, to cię o tym nie poinformuje ani nie odda za bilet.
  Może być kilka godzin jazdy dłużej
• ~Bart / 2019-10-11 20:59
  Ocena: 2.00 / 5
  Regularne opóźnienia, bałagan, kierowcy wprowadzający w błąd, zero komunikacji z obsługa klienta. Najgorszy przewoźnik jakiego doświadczyłem. Z Flixbusa korzystam „z braku laku” , na kilkanaście podróży ani jedna nie obyła się bez komplikacji. Dno.

  ZaletyCeny.

  WadyBrak punktualności, żenująca obsługa klienta, brak możliwości zwrotów za niewykorzystane bilety.
• ~Bartek / 2019-05-09 14:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiliśmy autobus dla 5 osób do Pragi na poranna godzinę, poprzez aplikacje flixbusem. Po przyjeździe na miejsce okazało się że owa trasa jest niedostępna, a może inaczej nie istnieje wgl. Po zmarnowanych 4 godzinach na infolini dostaliśmy w końcu wiadomość zwrotna, że aplikacja jest w fazie testowania i mogą występować problemy. Nie dostaliśmy zwrotu pieniędzy tylko kupon na kolejna podróż... za bilet samolotu na który nie zdążyliśmy w Pradze niestety nie otrzymaliśmy zwrotu, ani nawet przeprosin.

  Zalety!!!

  WadyBrak autobusu na który zakupiliśmy bilet.
  Brak wsparci ze strony przewoźnika.
• ~Bartimm / 2023-09-15 16:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Autobus 1367 Kraków - Wrocław
  
  W toalecie brak wody w kranie, papieru toaletowego, ręcznika papierowego. Całe szczęście, że ostalo się mydło w płynie, którym bez uzycia wody, wycierając się o własne ubranie, można było sobie ostatecznie poradzić. Nie mniej, brak dbałości o tak istotne kwestie, przy niemałej cenie za sam przejazd, uważam za coś odrażającego. Nadmienię jeszcze, że sytuacja z brakiem wody zdarza się trzeci raz w historii (korzystam z usług Flixa około 10-20 razy do roku, nie z wyboru, a z konieczności), zaś brak papieru to niemalże norma. Niestety, często z braku alternatyw, jestesmy skazani na Flixbusa, czego firma ma pełna świadomość, dlatego zapewne nic się w tej materii nie zmieni. Kiedy tylko mogę, wybieram PKP, które przy wszystkich swoich wadach, wciąż nie odbiera klientowi godności z taką częstotliwością jak Flixbus.

  ZaletyMożliwie punktualnie dostarczył z punktu A do punktu B, szczęśliwie trafił się bus z wystarczająca ilością miejsca na nogi

  WadyWszystkie wymienione w opinii
• ~Bartosz / 2019-08-05 19:47
  Ocena: 2.00 / 5
  Jeździłem flixbusem conajmniej 5-7 razy, za każdym razem linia miała opóźnienie od kilkunastu minut do nawet 2 godzin. Trudno uzyskać jakiekolwiek informacje ba temat położenia busów i godziny ich przyjazdu. Infolinia to kpina, najpierw trzeba przejść przez automat polsko-angielski A próba połączenia z konsultantem kończy się rozłączeniem. Flixbusie- giń!
• ~Bea / 2023-10-07 13:22
  Ocena: 2.00 / 5
  Witam.04.10.23 wsiadlam na lotnisku Okęcie w Warszawie o godz 0.40 do autobusu firmy Flixbus W11 jadacym do Łodzi .Za bilet zapłaciłam 80 zł. Informacja na stronie firmy podaje kwotę 29 zł. Ukraiński mężczyzna sprawdzający bilety powiedział że jest tak drogo bo musi wydrukować bilet. Zadnego biletu oczywiście nie dostałam .Bez komentarza
• ~Bell / 2019-06-30 20:52
  Ocena: 2.00 / 5
  Sprawa miała miejsce rok temu, ale od tego czasu właściwie nie zdarza mi się kupować biletu na FlixBus. Jechałam do Zakopanego z przesiadką w Katowicach. Autobus zostawił mnie na dworcu PKS planowo, około 22:00. Miałam ponoć pół godziny do odjazdu tego docelowego. ZERO informacji, że się spóźni. Żadnych megafonów na dworcu, wszędzie syf, okoliczna lumpiarnia itd. Pytałam inne osoby, ale też nic nie wiedziały. O 23 zaczęło się robić pusto. Byłam sama, z wielką walizą. Nie mogłam nigdzie odejść, bo a nuż autobus przyjedzie? Miejsca, na które przyjeżdżały PKSy nawet nie można nazwać dworcem. Syf, jedna ławka okupowana przez bezdomnych, żadnych megafonów, NIE MA INFORMACJI!, kasy nieczynne. Po północy zaczęłam się modlić, żeby nikt mnie nie napadł, bo to była sobota i pojawili się młodociani pijani awanturujący się. Chyba niedaleko była jakaś dyskoteka. Noc, a ja się boję o własne zdrowie i życie. Autobusu nie ma. Parę osób czeka też na jakieś rejsy, klną, że FlixBus się spóźnia. Powoli się wykruszają i odjeżdżają w kierunku miast europejskich. A ja dalej siedzę, a jest już 1 w nocy!!! Zaczyna padać i nie ma, gdzie się schować. Grupki pijanych coraz liczniejsze. Popłakałam się. W końcu autobus przyjechał - po 2 w nocy!!!!!!!!!!! Żadnego przepraszam przy wejściu, ani pomocy z bagażem. Kierowca nieuprzejmy. Na pytanie o spóźnienie - odpowiedź agresywna. Mimo wszystko byłam wdzięczna Bogu, że nie muszę SAMA siedzieć w tym miejscu z menelstwem. FlixBus spóźnił się ok. 4 godziny!!!!!!!! I niby co by mi dało użeranie się z pisaniem o zwrot? Bilet kupiłam w promocji za 39 zł. Moje nerwy, strach o życie i spóźnienie nocne autokaru wyceniam na co najmniej kilkanaście tysięcy. Tyle by mi nie dali... Zrezygnowałam więc z ich usług. Teraz jeżdżę PKP. Kupuję bilet między 20 a 30 dniem przed podróżą i mam bardzo dobre ceny. Właśnie kupiłam bilet PKP InterCity - też do Zakopanego za 49 zł. Ceny Flixa są już teraz dużo wyższe, nawet od PKP. Nie będę miała smrodu toalety, mogę wstać i się przejść, obsługa zwykle jest miła, fotele wygodne i duże - kupuję w wagonach bezprzedziałowych. Poza tym, nie będę się więcej tak bardzo bała! Na dworcach PKP zawsze są ludzie i poczekalnie, a pociągi nie spóźniają się 4 godziny. Przynajmniej jeszcze mi się nic takiego nie zdarzyło. Godzina, półtorej - tak, ale baaardzo rzadko i poinformowano nas wtedy, że to wina wypadku, bo ktoś skoczył pod pociąg (świeć Panie nad duszą Nieszczęśnika). Wspieram lepszych, poza tym - PKP to polska firma, a niemieckich wspierać nie będę. Wystarczy, że na swój rynek produkują lepszą żywność, niż dla nas. Z wykupionym, kiedyś polskim busem, pewnie jest identyczna sytuacja.

  WadyToaleta często śmierdzi na cały tył autobusu.
  Busy bardzo często się spóźniają. Zdarzało mi się, że do Częstochowy odjeżdżał ze stacji początkowej z półgodzinnym opóźnieniem. Po prostu sobie stał i podjeżdżał po czasie. Po opóźnieniu 4 godzinnym - ZREZYGNOWAŁAM.
• ~berek / 2020-07-28 07:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam, brak przestrzegania zasad sanitarnych, człowiek przy człowieku, może we Flixbusach Covid nie działa?

  Zaletybrak

  Wadyludzie bez maseczek, ciasno, duszno
• ~Betty / 2023-10-22 23:46
  Ocena: 2.00 / 5
  Przy tankowaniu nawet nie raczą poinformować czy można wyjść i o której odjazd..ogólnie problem z dogadaniem się bo obydwaj kierowcy Ukraińcy....bagaż nawet nie pomoże schować....wstyd dla flixbus

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.85, ilość opinii: 5798

Flixbus

Ocena: 2.16, ilość opinii: 3456

Sindbad

Ocena: 2.45, ilość opinii: 959

NeoBus

Ocena: 2.66, ilość opinii: 745

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.03, ilość opinii: 454

Koleje Śląskie

Ocena: 1.54, ilość opinii: 445

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5119

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3223

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214