Z Flixbusa miałam okazję korzystać już kilka razy i przyznam, że początkowo, poza średnio miłym panem kierowcą, niewiele miałam mu do zarzucenia. Autobus przyjeżdżał nowy i czysty (z toalet nie korzystam, więc się nie wypowiem), na czas. Sama podróż też ok. Bez wodotrysków, bo Internet działał mega słabo, ale ogólnie było ok.
Kilka dni temu zarezerwowałam dla rodziny bilety na trasie Wrocław - Dziwnów. Niestety w dniu wyjazdu otrzymałam maila z informacją, że autobus tego dnia nie pojedzie i przejazd został anulowany z powodów operacyjnych (cokolwiek to znaczy ;)). Oczywiście noclegi już były zarezerwowane i cała wycieczka zaplanowana, a tu taka niespodzianka. Jeszcze rozumiem, że różne rzeczy się zdarzają, ale uważam, że firma powinna informować pasażerów osobiście (np. poprzez kontakt telefoniczny lub choćby SMS) lub z wyraźnym potwierdzeniemm, że informacja dotarła. Maile z Flixbusa mają tendencję do wpadania do spamu. Niestety musieliśmy skorzystać z oferty innego przewoźnika.
Zaletyceny
autobusy (te typowo z Flixbusa)
Wadysposób komunikacji
~martynaa / 2020-01-02 16:05
Ocena: 2.75 / 5
Bardzo odradzam. przejazd na trasie budapeszt poznan - kierowca agresywny, rzucajacy obelgami po polsku do obcokrajowca, trzaskajacy drzwiami.
~Matik / 2019-02-23 07:05
Ocena: 2.75 / 5
Nie wygodne fotele nie nadające się na dłuższe trasy. Ogólnie mało miejsca w środku. Dziwne trasy jazdy np. Flixbus zatrzymuje się na tej samej trasie w gdańsku- gdańsk oliwa- sopot- gdynia. Po co oliwa i sopot?
ZaletyCiepło w autokarze
~Maty / 2022-09-12 21:25
Ocena: 2.75 / 5
Kierowca straszny patałach . Pracy na walcu drogowym bym mu nie dał. Szkoda autobusu bo go zniszczy . Prosi pasażerów o czyszczenie botów a sam w budynek wjeżdża. Koło o krawężnik rozwala . Masakra zabrać mu autokar i nawet odkurzać mu nie dawać.
ZaletyWajny autokar.
WadyKIEROWCA KIEROWCA KIEROWCA
~Michal / 2023-10-12 16:40
Ocena: 2.75 / 5
Autobus opóźniony ponad godzinę już na pierwszym przystanku.Autobus gigantyczne brudny! Szok, że mogą jeździć takie zaniedbane od wewnątrz. Trasa Wiedeń lotnisko-Krakow. Nie polecam. Na tej trasie jeżdżą konkurencyjne busy dużo lepsze i czystsze
~Michał / 2024-06-15 22:34
Ocena: 2.75 / 5
Sytuacja dotyczy jednego z kierowców na trasie N1275 do Przemyśla z 13 na 14 czerwca.
Jechała z nami 2 kierowców, jedna pani w ciemnych włosach, która była miła i drugi pan, krótko ścięty, lekko otyły, charakteryzujący się wulgarnym i obrażonym tonem na cały świat, jakby pracował za karę.
Odpowiadał chamsko mi, pasażerom na pokładzie, a gdy ktoś na dworcu poprosił go o informację w kwestii autokaru, to kontynuował swój gburowaty ton, przynoszący wstyd tak dużej firmie.
Mam wrażenie, że firma z taką renomą oraz marką, powinna wysyłać ludzi na kursy kultury osobistej, bo niektórym kierowcom tego ewidentnie brakuje i zachowują się jak prostaki.
Drugi raz naprawdę się zastanowię nad wyborem przejazdu z flixem wlasnie ze wzgledu na takich ludzi
ZaletyKomfortowe siedzenia, miła pani za kierownica
Wadyarogancki kierowca
~Michał / 2024-08-14 04:09
Ocena: 2.75 / 5
Autobus relacji Kraków - Zakopane (Start: Kraków) : Start opóźniony o 50 min. Wybrałem flixbus, mimo, że jest droższy od innych przewoźników tylko i wyłącznie dlatego, że jest to pierwszy kurs Kraków Zakopane (4:10 rano), prawie godzinne opóźnienie pokrzyżowało plany wyjścia w Tatry
ZaletyKomfort
WadyPunktualność
~Michu / 2023-02-22 05:55
Ocena: 2.75 / 5
Kurs Łodz Gdynia bilet wykupiony internetowo z dopłatą do miejsca. Po wejsciu do autobusu pan kierowca stwierdził ze nie usiąde na miejscu za które dopłaciłem (miejsce za kierowcą) bo tam jest jego walizka i on nie bedzie jej przekładał. Całą droge łupał pistacje z łupin i głośno mlaskał. To moja pierwsza podróz z tym przewożnikiem i raczej ostatnia
~Mirek / 2023-09-01 21:34
Ocena: 2.75 / 5
Opóźniony autobus robi mnóstwo nie potrzebnych przystanków z Berlina do Torunia gdzie w sumie opoznie zwiększa się o ponad godzinę. Autobusy wygodne na krótką trasę na dłuższą brak komfort.
~monia / 2023-06-30 19:06
Ocena: 2.75 / 5
Wykupiłam przejazd z Katowic na lotnisko Pyrzowice. Autobus się opóźnia...Pytamy drugiego kierowcy tej samej firmy czy nasz autobus przyjedzie. Otrzymujemy odpowiedź ,że to takie ryzyko :albo przyjedzie albo nie. Beznadzieja.
Autobus przyjechał na szczęście opóźniony 10 min. Bagaże musimy sami wkładać do autobusu. Kierowcy nie rozumiejący języka polskiego. Po prostu jeden wielki dramat. Nie polecam!!!
Wadysame wady
~Niezadowolona / 2019-02-16 17:24
Ocena: 2.75 / 5
Bede robic wszystko, zeby wiecej nie skorzystac z uslug Flixbusa. I nie chodzi o jakosc podrozy, tylko obslugi. Ignoruja wiadomosci, nie odpowiadaja, przez telefon sa w szoku, ze jak to nikt nie odpowoedzial? A pozniej i tak to samo. Nie ma szans na wyegzekwowanie zwrotu za niewykorzystany bilet, nawet sporo przed terminem. Proponuja tylko viucher, ktorego i tak nie masz ochoty wykorzystac po takim traktowaniu. Koszmar!
~Niezadowolona / 2022-06-17 01:05
Ocena: 2.75 / 5
Parę godzin przed planowaną podróżą kupiłam bilet w dwie strony. Niestety nie otrzymałam e-maila z rezerwacją biletów. Infolinia od godz. 9ej. Wyjazd dużo wcześniej. Zdecydowałam że kupię bilet,ale już u innego przewoźnika.Zostaje niesmak i czekanie na rozpatrzenie wniesionej reklamacji.
~Nobody / 2019-09-24 15:50
Ocena: 2.75 / 5
Moja siostra kupiła bilet przez i ternet na dłuższą trasę niż ja i zapłaciła mniej niż ja tylko dlatego że nie kupiłam przez internet, co jest szczytem chamstwa gdy komuś się spieszy i nie ma czasu kupić przez internet a na podróż zdecydował się w ostatniej chwili z powodu jakieś nagłej sytuacji.
ZaletyTrochę wygodniej niż autobusy pkp
WadyWysokie ceny, brał zniżek dla studentów
~Oliwka12 / 2020-03-05 11:20
Ocena: 2.75 / 5
Masakra jakaś jeśli chodzi o opóźnione przejazdy!!! Ponad godzinę czy to w kierunku Karmtowic czy Łodzi!
Przez to ludzie spóźniają się do pracy bo zamiast 3h jedziemy 5!!!!
Wypadałoby dawać klientom komunikaty, ze jest taka trasa a nie inna. Żenada!
~onjo / 2022-05-23 12:30
Ocena: 2.75 / 5
Raczej słabo. Kierowca gwizdał w autobusie. Brak internetu
~Pasazer / 2023-03-28 12:21
Ocena: 2.75 / 5
Komputer generate siedzenie 16b ktore nie istnieje i wprowadza zamẹt w ten sposob wstod pasazerow.
~Pasażer / 2018-10-12 22:32
Ocena: 2.75 / 5
Kultury niektórych pasażerów się nie nauczy. Prostactwo o brak empatii istniały od zawsze. Warto jednak zorganizować szkolenia z podejścia do klienta dla kierowców, którzy ewidentnie nie mają w tym zakresie żadnej wiedzy, traktując przewożone osoby często jak zło konieczne.
~Patryk / 2021-12-28 23:26
Ocena: 2.75 / 5
Chwalą się na fecebooku usługą pomocy, przy zostawionym bagażu w autokarze. Wysłałem formularz i nie dostałem żadnej odpowiedzi po 14-stu dniach...
Ponadto regularnie są opóźnienia w rozkładzie
Zaletycena
Wadyopóżnienia, słaba jakość obsługi
~Podróżna / 2022-01-31 12:47
Ocena: 2.75 / 5
Dopłaciłam 15zł za miejscówkę, z której nie mogę skorzystać, bo kierowcy sobie odgrodzili pierwszy rząd, bo niby "takie przepisy w Niemczech". Jakoś trzy dni temu jak jechałam w drugą stronę, nikt o takich przepisach nie słyszał. I nie potrafią odpowiedzieć na pytanie, jak uzyskać zwrot kosztów. Więc najwyraźniej usługi wyglądają tak - nie dostaniesz tego, za co płacisz, bo wielki pan kierowca ma takie widzimisię. Nie polecam.
~Podróżująca często / 2018-08-17 17:01
Ocena: 2.75 / 5
Flixbus - katastrofa! Publikują swoje rozkłady jazdy na dwa tygodnie przed końcem starego rozkładu, tak jakby wszyscy podróżni podejmowali decyzje o terminie podróży w ostatnim momencie!
Widać nie zależy im na osobach które planuja wprzód jeżdżąc czesto i regularnie na wybranej trasie...
Kompletny brak szacunku dla podróżujących!
