Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Flixbus opinie

Ocena na podstawie 3634 opinii

2.16 / 5

  • Poziom cen
    2.41
  • Oferta
    2.35
  • Jakość obsługi
    1.82
  • Wygoda
    2.19

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ura / 2020-01-24 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóznienie około 2 godzin.totalne dno.nie polecam.
  • ~Urszula / 2019-09-30 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Przewoźnik powinien zniknąć z naszego kraju. Wyzysk i zlodziejstwo odkad Polski Bus stal sie Fliksbusem .

    Brak sensownego kontaktu z biurem obslugi konsumenta , Próba złożenia reklamacji trwa juz miesiąc bez odzewu. Regulamin moze i maja spisany ale milo by bylo gdyby go sami przestrzegali , a nie tylko zmuszaja uzytkownika do zaklikania akceptacji regulaminu .

    Opoznienia na trasie notoryczne , cud jesli przyjdzie powiadomosienie o opoznieniu autobusu.

    Nie mam ochoty wiecej z nimi jezdzic bo sie czlowiek nie potrzebnie denerwuje
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Vaeryia / 2023-07-19 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    obrzydliwa obsługa klienta. Odwołano autobus 20 minut przed odjazdem. Brak powiadomienia
    bardzo nie polecam
  • ~Vallhalia / 2021-06-17 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! Kupiłam bilet z Częstochowy do Krakowa. 3 godziny opóźnienia i dalej nie jedzie!! Człowiek marnuje czas, nerwy i pieniądze. Zero poszanowania dla klienta i pasażerów. Dno dna.
    ZaletyBrak!!!
    WadyBrak punktualności,
    Brak szacunku do pasażera,
    Strata czasu,
    Starta pieniędzy,
    Brak informacji ile autobus się spóźni,
  • ~Vera / 2025-11-03 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    NIESTETY NIE REKOMENDUJE!!!!!
    Zamknęli drzwi i nie chciał otworzyć bo 1 min po. Smiejali że spóźniła na 1 min i pojechali ( Dortmund - Wrocław). Na infolinię powierzali że sprawdzili wszystkich , alei nikt nie zadzwonił. Ja była na przystanku, a oni stanęli dalej dla tego nie zauważyła.
    Pieniędzy nikt mi nie wróci bo taki regulamin
  • ~Vikki / 2022-04-16 00:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupione bilety przez internet tak i nie były zrealizowane , flixbus tak i nie przyjechał 1,5 godziny czekania , a się okazuje że jakimś cudem on już podjeżdża pod Łódź. Że się spóźnił o 11 min na Dw. Zachodnim . To była liniia n1300. Ale jak? przecież czekaliśmy na dworze i za pół godziny sprawdzaliśmy każdy awtobus . Jak tak? Jakim cudem taki duży awtobus , mogliśmy przegapić . Zaznacze jeszcze że kontaktu zero , obsługa milczy
  • ~Viktoriia / 2023-08-10 22:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropnie. Lepiej pieszo niż z flixbus. Kupiłam bilet na stronie internetowej firmy Flixbus. Dostałam bilet na maila. Kierowca odmówił przyjęcia mnie na pokład bo system pokazał że "bilet należy innej osobie". Kierowca nawet nie zobaczył mój dowód osobisty! Przeczeż w bilecie było jasno zapisano że to ja jestem właścicielem bileta wystarczyło tylko sprawdzić dowód osobisty. Oprócz mnie było jeszcze co najmniej 2 osoby z takim samym problemem. Kierowca odmówił nawet w kontakcie z koordynatorem. Musiałam zadzwonić po policję.
    Flixbus to oszuści! A kierowcy to hamy, nic ich nie obchodzi. Żadnego serwisu za pieniądze które dostają.
    Oprócz wszystkiego, autobus jest stary i nie dostosowany do podróży międzynarodowej. Nigdy więcej z nimi nie pojadę.
    ZaletyŻadnych
    WadyStary brudny autobus. Kierowcy chamy i za nic mają pasażerów. Oszuści. Oszustwo z biletami to zwykła sprawa. Zamiast komfortu w podróży, gwarantowane stres i kłopot z udziałem policji.
  • ~W*urwiony / 2022-08-15 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest cyrk na kółkach a nie profesjonalny przewoźnik. Podwójne rezerwacje na jedno miejsce, Janusz kierowca wąsacz wywala z miejsca, a potem rusza mimo, ze 10 osób stoi w korytarzu bez miejsca. Ostatni raz wsiadłem do tego b*rdelu.
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Wakacje / 2023-08-15 21:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 9 do 22 w busie z zepsutą klimatyzacją w największy upał osiągający 34 stopnie. Do tego 2h w korkach oczywiscie w samo południe.
    Omijać szerokim łukiem !!!
  • ~Waldemar / 2019-10-24 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Zarezerwowałem 4 przejazdy z czego 2 przejazdy jeszcze przed rozpoczęciem anulowano i zarezerwowano 2 kolejne w tym samym dniu w porze nocnej nie satysfakcjonującej mnie.
    Wnioskowałem na @ o anulowanie wszystkich przejazdów i zwrot pieniędzy 30.09.19. odpowiedzi nie otrzymałem, a po kilku telefonicznych interwencjach przyznano mi zwrot pieniędzy na @ w dniu 18.10.19.
    Już sama odpowiedź na wniosek o anulowanie i zwrot pieniędzy jest niezgodna z Ogólnymi warunkami przewozu zamieszczonymi na stronie internetowej przewoźnika, termin zwrotu 4 tygodnie jaki podała pani agentka (tak na marginesie nie podała imienia i nazwiska bo nie musi) w rozmowie telefonicznej to już całkowite przegięcie i łamanie podanych na stronie internetowej zasad:
    "16 Prawa pasażerów w przypadku opóźnienia lub anulowania odjazdu
    16.2 Jeśli można założyć, że zarezerwowany autobus zostanie anulowany bądź opóźni się o więcej niż 120 minut lub w przypadku braku wolnych miejsc, pasażer ma do wyboru następujące możliwości: (a) możliwie najwcześniejsze kontynuowanie podróży lub dalszą podróż ze zmienioną trasą do miejsca docelowego określonego w umowie przewozu przy zachowaniu porównywalnych warunków do tych podanych w umowie przewozu lub (b) zwrot kosztów biletu oraz również możliwie najwcześniejszą podróż powrotną autobusem do określonego w umowie przewozu miejsca odjazdu. Prawo do zwrotu kosztów pełnego biletu przysługuje zarówno za już przebyty odcinek drogi, jak również za jeszcze nieprzebytą trasę, jeśli podróż stała się niemożliwa zgodnie z pierwotnymi planami podróży pasażera. Koszty są zwracane w formie pieniężnej, chyba że pasażer wyraził zgodę na inną formę rekompensaty w ciągu 14 dni od wpłynięcia wniosku o zwrot kosztów lub została mu złożona propozycja wyboru opcji (a) lub (b)."

    Ciekawe co na to UOKiK chyba do nich napiszę zapytanie czy pieniądze powinny być zwrócone w regulaminowym terminie czy w/g widzi mi się agentów z centrali.
  • ~waldemar / 2023-08-10 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Autobus za który zapłaciłem , na trasie od Brukseli do Szczecina nie przyjechał został odwołany. Stałem na dworcu w Brukseli od 01.00 w nocy. Rano o godzinie 10.30 nie mogłam wsiąść do następnego autobusu ponieważ jak twierdzą nie miałem na niego biletu.
    Musiałem kupić nowy bilet u innego przewoźnika aby dojechać do Polski., niewyobrażam sobie takiej sytuacji z dziećmi.


    Odradzam podróżowanie autobusami firmy Flixbus. Firma niewiarygodna, droga i można mieć kłopoty z podróżą. Ja byłem sam jak byłbym z dziećmi, HORROR. Tragiczna firma, ODRADZAM.
    ZaletyBrak.
    WadyAutobusy nie przyjeżdżają pomimo wykupionych wcześniej biletów. Przejazdy sa odwoływane na kilk godzin przed podróżą w nocy, gdzie nic już nie możemy zrobić. Odradzam podrózowanie ta firmą.
  • ~Warning / 2018-07-10 01:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Trasa Poznań Warszawa. Godzina wyjazdu 23:50. Terminowo. Wchodzisz do autobusu szukając miejsca. Na górze jak w obozie uchodźców. Smród, na siedzeniach leżą pojedyncze przedmioty chociaż nikt na nich nie siedzi. Mieszanka kulturowa. Co do zachowań towarzystwa - bez komentarza. Idziesz na dół. Jesteś z druga osoba do pary ale znów porozkładani ludzie wiec rozdzielacie sie i na sile dosiadasz sie do obcych ludzi. I niby zdarza sie ale. Smród alkoholu, brudu, nie wiem czego jeszcze. Ludzie śmierdzące nogi wystawiają na przejściu żeby położyć głowę tam gdzie kto inny siedział pupą. Bezpośrednio, nic nie podkładając. Wiozą torby z czymś czego nie da sie bliżej określić. Torby rodem z marketów, te z uchwytami, na większe zakupy. Obca pasażerowie uwalają sie na ciebie nogami bo na swoim siedzeniu trzymają np gitarę i gołymi stopami dotykają podłogi. Czujesz się jak w monarze. Nikt nie zwraca uwagi na ich „bagaże podręczne”, na to, ze zajmują po dwa miejsca zamiast jednego. Na zachowania które świadczą o zdziczeniu. Jasne zwracasz sam uwagę ale to jak grochem o ścianę. 5 godzin. Nie warte stresu choćby i złotówkę kosztował przejazd a kosztował 36 złotych. Nie żałujcie pieniędzy na pociąg. Krótsza trasa większy komfort i kultura pasażerów. Tu musisz czuwać bo klientela rodem z horrorów.
    ZaletyTerminowość tego konkretnego przejazdu.
    Cena trochę korzystniejsza.
    Możliwość przebookowania godziny wyjazdu.
    WadyGdzie tanio tam niestety najwiecej delikwentów na bakier z kulturą i higieną.
    Autobus brudny i śmierdzący nieprawdopodobnie mocno.
    Brak miejsc
    Samowolka w zajmowaniu przestrzeni
  • ~Wera / 2023-07-22 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletne nieporozumienie ,Brak OPLACONYCH miejsc !!!!!! Kierowców nic nie interesuje ,nigdy więcej ,lepiej isc na pieszo !!!!
    WadyWszystko
  • ~Weronika / 2020-06-16 03:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupilam 3 bilety nad morze dla siebie I znajomych. Kilka dni przed wyjazdem kurs odwolany!!! Zaproponowano voucher albo no we bilety. Problem polegal na tym, ze 1 bilet na inny kurs, a 2 na przesiadke z 3-godzinna przerwa! Jesli kupilam 3 bilety na jeden rachunek to chyba normalne, ze chcemy jechac razem?! Koniec koncow jedno z nas pojechalo oddzielnie, Bo po co nam voucher skoro musielibysmy kupic inne bilety? Domek byl juz zarezerwowany. Malo tego powrotny kurs na bilecie godzina 19 z wladyslawowa. Autobus sie spoznia, zadzwonismy na infolinie okazalo sie, ze 'pomylili' godziny. ZENADA. NIGDY WIECEJ


    Edit: okazalo sie, ze kolejny autobus jest odwolany
  • ~Weronika / 2022-10-28 21:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza linia autobusów jaka instnieje. Mimo późnej godziny, kierowca wyrzucił mnie z autobusu z malutkim psem bez konkretnego uzasadnienia. Zachowywał się w sposób agresywny i nieuprzejmy. Krzyczał, wymachiwalł rękami, nie dopuszczał mnie do głosu. Pan kierowca zostanie zgłoszony bo takie zachowanie jest niedopuszczalne.
    Trasa Kraków Główny - Zakopane
  • ~Weszko / 2021-07-08 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowca Waszej Firmy nie posiada umiejętności w zakresie prowadzenia pojazdu.

    Nie umie wjeżdżać na parking. ...
  • ~Wiki / 2024-01-03 07:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Daję jedną ⭐️, bo nie można dać mniej.
    Przejazd z Katowic do Poznania w dniu 02.01.2024 był najgorszą podróżą mojego życia. Autobus spóźnił się 3 godziny, nie usłyszeliśmy żadnych przeprosin, a wręcz potraktowano wszystkich zniecierpliwionych pasażerów arogancko i z brakiem kultury. Panowie naburmuszeni, jakby to oni na nas czekali, niemili i nieuprzejmi. Zero komunikacji. Jazda bardzo gwałtowna i czasami niebezpieczna. Zapewniają, podczas podróży, możliwość ładowania urządzeń mobilnych, gdzie mija się to z prawdą. Prąd, przez całą dwunastogodzinną podróż w jedną i w drugą stronę, był niedostępny w żadnym gniazdku i tym sposobem narażono naszych bliskich na stres i lęk. Wody w toalecie nie było - wyobraźcie sobie co tam było - oczywiście postój na stacji w celu skorzystania z cywilizowanej toalety był niemożliwy. Nie polecam. Na pewno nie skorzystam więcej z usług tej pseudo firmy.
  • ~Wiktoria / 2020-05-24 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam bilet i dwa dni przed wyjazdem okazuje się że bus nie kursuje, gdyby nie to, że sama do nich napisałam na Facebooku nikt by mnie o tym nie poinformował, dodatkowo na zwrot pieniędzy zostałam odesłana na główną stronę na której każą czekać aż 4 tygodnie na odpowiedź a zwory pieniędzy dostajemy w postaci vouchera przykro mi bardzo ale będzie mi on zbędny ponieważ już nigdy nie kupię biletu na tej stronie i firma powinna do dwóch tygodni przelewać pieniądze na konto a nie częstować nas jakimiś voucherami, PO CO SPRZEDAJECIE BILETY NA LINIE KTÓRE NIE KURSUJĄ? BEZCZELNA FIRMA I ZŁODZIEJE, jeśli nie dostanę pieniędzy widzimy się w sądzie.
    ZaletyŻADNE
    WadyNiekompetentna firma
    Złodzieje
    Nie informują o tym że kurs się nie odbędzie a bilety wystawiają do sprzedaży
    Na zwrot pieniędzy każą czekać 4 tygodnie a poniżej nie zwracają
  • ~Wiktoria / 2020-08-20 19:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry,
    Chciałabym poinformować o tragicznej obsłudze. Jechałam n456 z Krakowa do Ostravy. W Katowicach dosiadło się dwóch nowych kierowców. Jeden otyły wysoki w ciemnych włosach kierowca był oburzony, że zajełysmy miejsca zaraz za kierowcą (zmieniłysmy miejsce ze względu na dwójkę kaszlących dzieci siedzącymi zaraz za nami). Kierowca,który prowadził autobus z Krakowa do Katowic obiecał nam że znajdzie nam inne miejsca. Kierowca wysoki czarny po prostu nas z tych miejsc wygonił nie pytając o nic. Był zdenerwowany dlaczego te miejsca są zajęte. Przesiadlysmy się na miejsca zarezerwowane a dokładnie 3 rzad. Kierowca wysoki otyły chodząc po autobusie opierał się o koleżankę która siedziała od strony przejscia. Zwróciłam uwagę kierowcy żeby nie opierał się o kolezanke. Kierowca jeszcze bardziej się oburzył i zaczął mnie szantażować i grozić że wysadzi mnie na granicy i że będzie mnie pilnował cala noc z tą maska. Kierowca zagroził mi że nic mu nie mogę zrobić a on może mi zrobić wszystko.
    Jestem rozczarowana i takie zachowanie jest niedopuszczalne. Zrobię wszystko żeby ta historia trafiła w każde miejsce gdzie tylko można udostępnić opinie.

    Nie pozdrawiam
    WadyDzień dobry,
    Chciałabym poinformować o tragicznej obsłudze. Jechałam n456 z Krakowa do Ostravy. W Katowicach dosiadło się dwóch nowych kierowców. Jeden otyły wysoki w ciemnych włosach kierowca był oburzony, że zajełysmy miejsca zaraz za kierowcą (zmieniłysmy miejsce ze względu na dwójkę kaszlących dzieci siedzącymi zaraz za nami). Kierowca,który prowadził autobus z Krakowa do Katowic obiecał nam że znajdzie nam inne miejsca. Kierowca wysoki czarny po prostu nas z tych miejsc wygonił nie pytając o nic. Był zdenerwowany dlaczego te miejsca są zajęte. Przesiadlysmy się na miejsca zarezerwowane a dokładnie 3 rzad. Kierowca wysoki otyły chodząc po autobusie opierał się o koleżankę która siedziała od strony przejscia. Zwróciłam uwagę kierowcy żeby nie opierał się o kolezanke. Kierowca jeszcze bardziej się oburzył i zaczął mnie szantażować i grozić że wysadzi mnie na granicy i że będzie mnie pilnował cala noc z tą maska. Kierowca zagroził mi że nic mu nie mogę zrobić a on może mi zrobić wszystko.
    Jestem rozczarowana i takie zachowanie jest niedopuszczalne. Zrobię wszystko żeby ta historia trafiła w każde miejsce gdzie tylko można udostępnić opinie.

    Nie pozdrawiam
  • ~Wiktoria / 2022-07-12 12:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłam na czas na przystanku, autobus nie przyjechał. Po sprawdzeniu opóźnień okazało się że autobus już dawno jest w miejscu docelowym. Kontakt z obsługą klienta naprawde marny. Nie szło się dodzwonić, a jak już się połączyło to pani miała pretensje. Gdyby można było wystawić opinie na -1 to bym to zrobiła. NIE POLECAM!!
    WadyWszystko co możliwe.
Dodaj własną opinię »