Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Flixbus opinie

Ocena na podstawie 3634 opinii

2.16 / 5

  • Poziom cen
    2.41
  • Oferta
    2.35
  • Jakość obsługi
    1.82
  • Wygoda
    2.19

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 160 z 182
  • ~Nadi / 2024-08-28 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam bilet przez aplikację Flixbus, ale bilet nie pojawił się w aplikacji, więc byłam zmuszona kupić go ponownie. Po czasie okazało się, że pierwszy bilet został wysłany na maila, o czym nie było żadnej informacji po opłaceniu biletu. Uważam, że to poważny błąd w aplikacji. Firma nie poinformowała mnie, że muszę sprawdzić maila, co doprowadziło do niepotrzebnych kosztów z mojej strony. Flixbus nie widzi w tym problemu i odmówił zwrotu pieniędzy. Agentka obsługi klienta przyznała, że to błąd aplikacji, ale wskazała, że bilet został wysłany mailem. Nie zgadzam się z tym podejściem – firma powinna wziąć odpowiedzialność za funkcjonowanie swojej aplikacji i zapewnić lepszą obsługę klienta.
  • ~Nadja Aljetayova / 2022-04-11 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa fatalna. Przytoczę cytat prawnika Flixbusu w odpowiedzi na pozew w sprawie kradzieży bagażu mojej córki na trasie Czechy - Polska. "Pozwana przyznaje (czyli Flixbus) , ze bagaż powódki czyli mojej córki zaginął z powodu nieodebrania przez powódkę bagażu po opuszczeniu autobusu". Autobus był spozniony i dojechał na miejsce docelowe w późnych godzinach nocnych. Bagaż który pozostał o wartości 4000 chf został skradziony przez pracownikow firmy a Flixbus nie przyznaje się do odpowiedzialności za utracony bagaż. Czyli w tej sprawie wg pełnomocnika Flixbus zawiniła moja córka bo nie odebrała bagażu. Biedaczka w nocy szukała dziadka który w samochodzie czekał na przyjazd spóźnionego autokaru, nie wiedząc o której autobus dojedzie. Więc podobno normalna rzeczą jest, ze pozostawiony bagaż poprostu się ulatnia. Zaznaczę ze zgodnie z regulaminem przewoźnika Flixbus jest oznaczanie swojego bagażu etykieta z adresem i nr. telefonu właściciela. Otrzymałam wiele zgłoszeń podobnych sytuacji. Niemiecka firma z najniższym poziomem obsługi klienta.
  • ~nalia / 2020-05-26 08:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Odwolali mi juz 3 przejezdy i nie chca mi zwrocic pieniedzy! Nie bierzcie prosze od nich pieniedzy w voucherze jako zwrot. Nie bedziecie mogli w ten sposob skorzystac z zadnych dodatkowych znizek a ponaddto dalej beda tworzyc fikcyjne trasy i zbierac za nie pieniadze bo im sie to oplaca. Od kiedy flix zniszczyl Polskeigo Busa to nie tylko ceny wzrosly kilkukrotnie, ale spadl poziom obslugi klienta. NIGDY WIECEJ!!!!
    Zaletybrak
    Wadyzawyzone ceny wzgledem innych tanich przwoznikow w Europie (m. in. Polskiego Busa ktorego zniszczyli), okropna obsluga klienta, wyludzanie pieniedzy
  • ~Natalia / 2018-05-01 07:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóźnienie sięgające godziny. Kierowcy gburowaci, jeden miał nawet spore pretensje, że osoba, którą miałam na bilecie poszła usiąść na piętro, a ja zostałam na parterze, bo to prostu nie było więcej miejsca, skwitował to tekstem, że skoro obie jesteśmy na bilecie, to siedzi się razem. Dało słyszeć się teksty, że pójście do toalety trzeba zgłosić kierowcy, on wtedy powie czy można skorzystać. Zaduch w autobusie kosmiczny, na prośbę włączenia chociażby podmuchu, powiedział, że się nie da, bo nawiew jest połączony z autobusem (cokolwiek to znaczy) i widocznie nie jest na tyle za ciepło, żeby musiał działać. Siedzenia niewygodne, nie wymagam luksusów, ale w ogóle nie wyprofilowane pod krzywiznę pleców, to drewniane ławki na przystankach są wygodniejsze! Wysiadłam z niemal odparzonym tyłkiem. Poza tym bardzo mało miejsca na nogi, fotele które ma się przed sobą niemal dotykają nosa pasażera z tyłu. Nie działają gniazdka, zgłoszone kierowcy, który odpowiedział "to proszę sobie poszukać u innego pasażera gniazdka do ładowania telefonu". Nigdy więcej, serio...
  • ~Natalia / 2019-10-26 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam jakiś dramat!!!! Obsługa fatalna. Pierwszy i ostatni raz podróżuje z ta firma.
    ZaletyBrak zalet
    WadyTa firma to jakieś nieporozumienie
  • ~NATALIA / 2022-06-22 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM !! MOJA PIERWSZA I OSTATNIA PRZYGODA Z TYM PSUDO PRZEWOŹNIKIEM.
    wYKUPIŁAM BILET WARSZAWA - LÓDŹ. dOCELOWO AUTOBUS MIAL JECHAC DO PRAGI. PLANOWY ODJAZD 7.10 Z WARSZAWY ZACHODNIEJ. O 7 DOSTAŁAM INOFRMACJE ZE ODJAZD SIĘ OPOŹNI I BEDZIE O 8,20. NASTEPNIE PRZELOZYLI NA 8,50. A POTEM JESZCZE NA 10.30 AZ WRESZCIE ODWOLALI CALKOWICIE. DODATKOWO DOSTALAM TEZ INFO ZE BUS BEDZIE NIEOZNAKOWANY LOGIEM FLIXBUS, WIEC GENERALNIE MUSIALABYM ZWARACAC UWAGE NA KAZDEGO BUSA KTÓRY PODJECHAL CZY TO MOZE TO AKURAT TEN. I ZGADYWAC Z KTÓREGO STANOWISKA. MIALAM WYKUPIONY TEZ POWROTNY BILET ALE OD RAZU ZREZYGNOWAŁAM Z TEGO BILETU I POPRZEDNIEGO. NA SZCZĘŚCIE ZWROT PIENIEDZY DOSTALAM DOSYC SZYBKO.
    ZaletyBRAK
  • ~Natalia i Mariusz / 2022-06-02 04:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Dawno nie jechałam z tą firmą i na pewno już nie pojadę. Skusiło nas połączenie prosto na lotnisko. Autobus przyjechał spóźniony, podmieniony na mniejszy. Wykupione przez nas miejsca nie istnieją. Kierowca wzrusza ramionami, on tu tylko wykonuje polecenia. W środku smród i gorąc. Na zewnątrz ciemno, w środku ciemno, śpiący ludzie, porozkładane siedzenia i walające się wszędzie walizki. Choć autobus ruszył 10 min wcześniej z dworca głównego. Próba znalezienia miejsca obok siebie daremna. Początek wakacji słaby.
    ZaletyTrasa bezpośrednio na lotnisko.
    WadyWszystko poza trasą. Obrzydliwy zapach, gorąc, komfort, organizacja - wszystko poniżej jakiegokolwiek standardu.
  • ~Natalija / 2024-01-28 05:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowcy tragedia! Bezszcelni, złośliwi, opryskliwa. Autokar godzina opóźnienia, nie pozwalali po 20h jazdy wyjsc na przystankach a sami zatrzymywali się na parkingach żeby zapalić! Nie pozwalając wyjsc przy tym ludziom!
    ZaletyCena
    WadyKierowcy
  • ~Natally04 / 2022-12-23 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia
    Ponoć prowadzona rezerwacja miejsc, nikt tego pilnuje. Zdzieraja za to dodatkową opłatę, a o miejsce trzeba się kłócić.
  • ~Natka / 2023-05-26 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat... Autobus opóźniony ponad godzinę. Podstawiony zupełnie inny model, w związku z tym miejsc wykupionych (dodatkowo płatnych) brak. Duszno, mało miejsca, obsługa okropna i niemiła. Oby nigdy więcej.
    ZaletyBrak
    Wady-opóźnieńnie
    -brak wykupionych miejsc
    -duszno i śmierdząco
    -okropna obsługa
  • ~nd / 2018-07-25 08:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka.
    Siedzenia niewygodne, ubikacje brudne i śmierdzące, brak papieru toaletowego i mydła, niepunktualność, brak kontroli nad kursami, brak komunikacji (każdy telefon odbiera inna osoba w innym miejscu), brak reakcji na problemy (nie ma przedstawicieli firmy na przystankach końcowych), brak zainteresowania w przypadku nie dotrzymania umowy (po spóźnieniu autobusu z winy przewoźnika trzeba było czekać 5 godzin na kolejny kurs, właściwy odjechał o czasie zamiast poczekać 20 minut na przesiadających się podróżnych). Przystanki w miejscach tanich, krytycznie niekorzystnych dla pasażera.
    Zaletybrak
    Wadybrud, smród, ubóstwo, brak profesjonalizmu.
    Nastawienie na zarobienie dużej kasy przy minimalnych kosztach.
  • ~Nef / 2024-05-05 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Z Warszawy do Modlina 2 godziny, w WC brak mydła i wody, siedzenia brudne i niewygodne. A cena taka jak za pociąg. Kpina!
  • ~Nensi / 2025-07-20 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj (19.07) po raz pierwszy jechałam busem linii N1390 z Gdyni Głównej do Zakopanego, z planowanym odjazdem o godzinie 19:00. Zwykle autobusy podjeżdżają na stanowisko 5–10 minut wcześniej, żeby sprawdzić bilety, załadować bagaże itd. Tym razem bus nie pojawił się na przystanku aż do ostatniej chwili, co wywołało u mnie stres – zaczęłam się zastanawiać, czy może odjeżdża z innego miejsca.

    Podczas sprawdzania tablicy odjazdów zauważyłam, że autobus stoi na parkingu kilka minut piechotą od dworca. Podeszłam więc z walizką i zapytałam kierowców, czy to ta linia i czy już odjeżdżają. Odpowiedziano mi, że „tak, ale z przystanku nr 1 na dworcu”. Zapytałam grzecznie, czy mogę zostawić walizkę w luku, żeby nie musieć znowu jej targać. W odpowiedzi usłyszałam z ironicznym uśmiechem: „No nie, a co jak zginie po drodze…”, po czym kierowcy zaczęli się śmiać.

    Na przystanku bus pojawił się spóźniony o 7 minut. Nikt nie przeprosił ani za opóźnienie, ani za wcześniejsze zamieszanie. Obsługa była niemiła, a całe doświadczenie pozostawiło bardzo złe wrażenie. Brak profesjonalizmu i kultury ze strony kierowców.
  • ~neobusowiec / 2023-06-11 22:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie przyjeżdża na czas, nie można polegać na tej firmie
    Zaletynie jezdzkc tym
    Wadyspoznoa sie i nie przyjezdza
  • ~Nervous123 / 2023-09-13 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety była to moja pierwsza i ostatnia podróż z tym przewoźnikiem. Zainstalowałam aplikację by na bieżąco otrzymywać informacje o lokalizacji autobusu ponieważ bardzo zależało mi na czasie przejazdu. Autobus przyjechal opóźniony o 125 minut, a jedyny komunikat jaki otrzymałam to 20 minut opoznienia. Flixbus nie zwraca ani złotówki, ma zapis że tylko w momencie rezygnacji z całego biletu może zwrócić koszt, jednak nie informując o wielkości opóźienia uniemożliwia organizację alternatywnego środka transportu. Bardzo sprytny zapis i brak poszanowania minimum praw konsumentw. Wiadomo, że skoro jedynym sposobem weryfikacji ile czasu autobus się spóźni, jest poczekanie kilku godzin aż przyjedzie, to że nikt nie będzie po tych kilku godzinach czekania na autobus z niego rezygnować, bo alternatywne środki transportu zdążą już odjechać. Był to najgorszy środek transportu publicznego jakim kiedykolwiek jechałam, nawet pkp udostępnia informacje o wielkości opóźnień.
    ZaletyJedyną zaletą jest fakt że tak szybko przydarzyła się taka sytuacja i więcej nie dołożę do biznesu flixbusa ani zlotowki
    WadyWady wypisane powyżej w opinii
  • ~nick / 2026-08-08 21:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurs z Gniezna do Bratysławy w sobotę. Dostałem smsa o opóźnieniu autobusu 33 minuty. Okazało się, że de facto był opóźniony ok. 20 minut, o czym nie dostałem żadnego powiadomienia. Ani też drugi pasażer, będący w podobnej sytuacji jak ja. Autobus przyjechał i odjechał bez nas.
    WadyBrak komunikatu o zmniejszonym opóźnieniu.
  • ~Nico / 2022-01-16 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalnie autobus lini międzynarodowej 1323 z Warszawy do Berlina ma popsuta toaletę- tego nawet nie można określać mianem skandalu ????????????
    Wadybrak możliwości skorzystania z toalety
  • ~Nie polecam / 2023-08-23 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Opóźnienie 2 godziny któryś raz z rzędu, nigdy nie przyjeżdża na czas, brudna ubikacja
  • ~Nie polecam / 2023-12-04 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.Oszuści przy kupnie biletu pobierają pieniądze. Autobus w ogóle nie przyjeżdża w skazane miejsce. Gdy się do nich dzwoni na obsługę klienta to kłamią że autobus odjechał wcześniej Tylko o tym nie informują. Nie polecam !!!!!!!! Złodzieje
  • ~Nie polecam / 2024-12-20 00:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Niemiecka marka autobusu , nic dziwnego że beznadziejna
strona 160 z 182
Dodaj własną opinię »