Na dziś miałam wykupiony bilet Gliwice - Kraków. Na przystanku czekałam o 16:20, a odjazd miał być o 16:30, autobusu nie było na miejscu. Przejechałam samochodem na najbliższe przystanki szukając autobusu, o godzinie 16:26 zaczęłam się denerwować i postanowiłam a aplikacji sprawdzić gdzie znajduje się autobus, okazało się ze odjechał z Gliwic. Znajomy podwiózł mnie do Katowic gdzie "złapałam" mój autobus. Pokazując bilet, usłyszałam od młodego kierowcy, że powinnam czekać w Gliwicach, wytłumaczyłam panu że czekałam i następnie szukałam autobusu w pobliżu. Pan twierdził ze do 16:30 stali na przystanku i wyruszyli o zapowiadanej godzinie. Gdy powiedziałam że to nieprawda, do rozmowy dołączył drugi starszy Pan obsługi który stwierdził, że "gadam jakieś brednie, źle zaczęłam rozmowę i jeśli mam jakieś ale to mogę sobie zadzwonić na infolinie. Powiedziałam, że ta dyskusja nie ma sensu, ze chcę tylko wsiąść do autobusu. Kierując się do drzwi, kierowca mi je zamknął przed nosem, powiedział że nigdzie z nimi nie jadę, i zaczął mnie wyzywać od gówniar i leciały jeszcze inne epitety z tego strony, których nie powtórzę bo były żenujące i prymitywne. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej fatalnej firmy i wszystkim nie polecam. Żałuję, że wcześniej nie przeczytałam całej masy negatywnych komentarzy o wątpliwej kulturze obsługi, odjazdu autobusów z samymi bagażami gdy pasażerowie zostali nie wpuszczeni na pokład, a bagaży zaginęły, nie da się ich odzyskać. Ta firma to jakiś żart.
Zaletyżadnych zalet
Wadyskandaliczne zachowania obsługi
~Klaudia / 2025-04-18 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Witam jadąc trasą Łódź Konin kierowcą pochodzenia ukraińskiego był prawdopodobnie pod wpływem alkoholu było czuć od niego woń procentów, kierowcą nie kontaktował co się do niego mówi mam nadzieję że coś z tym zrobią bo chodzi o bezpieczeństwo a nie bycie na przysłowiowym gazie... czas zdarzenia jest bierzacy bo to 18.04.2025 godziny wieczorne...
ZaletyBrak
WadyPijany kierowca
~Klaudia / 2025-05-19 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Bus został opóźniony zwrotu pieniędzy nie dostałam ponieważ w Polsce nie ma zwrotów za opóźnienie … czyli trzeba mieszkać za granicą żeby dostać zwrot ? Żart … anulowałam bilet z godzina wcześniejsza żeby na spokojnie zaszyć na bus i wykupiłam kolejny a został opóźniony za anulowanie pierwszego biletu pobrali 130 zł a za nowy skasowali 190 przesada …. I umywają ręce od zwrotu za niewykorzystane bilety
~Klient / 2022-06-20 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Opoznienia kilkigodzinne, brak informacji.. ostatni raz jade tym szrotem
~Klient / 2022-09-01 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Firma z tym nic nie robi dlatego,ze nie ma wystarczającej ilosci kierowcow na rynku pracy. I jak by zwolnili tych wszystkich chamow i prostaków. To pasażerowie sami by musieli prowadzić te autobusy. Kierowcy dobrze o tym wiedzą i nikt nie przejmuje sie tymi skargami, opiniami. ZAWSZE NAJGORSZY BEDZIE PASAŻER a kierowcy to swiete krowy. Jechałem tą firma raz i juz więcej razy nie pojadę.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Klient / 2025-08-19 07:47
Ocena: 1.00 / 5
18.08.25 r. pozdrawiam pana kierowcę, który nie zajechał na dworzec autobusowy po pasażerów z wykupionymi wcześniej biletami...... Na infolinii kobitka beztrosko powiedziała tylko, że widzi, iż autokar jest w trasie... i rozłączyła połączenie, choć automat wcześniej komunikował prośbę, by poczekać do końca połączenia, żeby dać na końcu ocenę.... - więc uniemożliwiła ocenę. Dlatego opiniuję tutaj - ku przestrodze.
~Klient / 2026-06-01 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Naciąganie klientów na co się da. Kupuje bilet a na drugi dzień potrzebuje zmienić termin i się nie da. Ceny biletów te sam a miejsc pełno ale zmienić nie mogę bo musz euro dwoooc stare bilety żeby mnie skasowali za rezygnację 400 zł o wtedy wolno mi kupić nowe… złodzieje
ZaletyBrak
WadyZłodzieje i oszuści
~Klientka / 2024-01-20 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy nie umieją się zachować. Zawsze jeżdżą w dwóch. Krzyczą i przekrzykują się i śmieją na cały głos jakby byli w jakimś klubie. Nawet po zwróceniu uwagi cały czas głośno rozmawiają . Nie obchodzą ich pasażerowie tylko rozmowy o dziewczynach. Po dwóch godzinach już rozbolała mnie głowa od tych wrzasków . Relacja Szczecin -Berlin .
~Klijent / 2022-11-27 12:21
Ocena: 1.00 / 5
26.11 godzina 19 Modlin autobus do Warszawy.
Pracownik sprawdzający w drzwiach rezerwacje , okazuje się gburem szydzącym i drwiącym z obcokrajowca pytającego w języku angielskim o możliwość płatności kartą za przejazd.
Wstyd za takich ludzi którzy są jednymi z pierwszych Polaków rozmawiających z osobami odwiedzającymi Polskę.
ZaletyBrak
~Klitsuk Natallia / 2024-11-23 11:53
Ocena: 1.00 / 5
W nocy z 20-21 listopada, w Warszawie na lotnisku Chopina,kierowca FLIXBUSA o numerze MPC 084, linii N1228 DAUGAVPILS, odmówił przewozu, argumentując,iż nie można zakupić biletu na miejscu u kierowcy (tylko i wyłącznie poprzez zakup online). Na stronie internetowej widnieje wpis, pozwalający kupić bilet u kierowcy przez płatność kartą.
Kierowca miał miejsce, które mógł udostępnić,ponieważ autobus był w większej mierze pusty. Dodatkowo sam autobus miał opóźnienie godzinę.
W konsekwencji nie było innej możliwości do miejsca docelowego w środku nocy.
WadyBrak możliwości zakupu biletu u kierowcy, opóźnienie ok godzinne, brak większego wyboru w dostępności nocnych autobusów, niestosowne zachowanie kierowcy wobec klienta
~Kobiety / 2023-02-18 06:21
Ocena: 1.00 / 5
Autobusy przyjeżdżają na stację paliw, wszyscy kierowcy bardzo mili, ale jest jeden P. Roman, który myśli, że jest najważniejszy i każe obsługiwać siebie bez kolejki, która obowiązuje każdego. Gdy ominięcie kolejki panu nie wychodzi, zaczyna obrażać kobiety młodsze od siebie o 20 lat. Wstyd, żeby dorosły mężczyzna tak się do kobiet odzywał. Szkoda, że sytuacja nie została nagrana, bo zostałyby pociągnięte konsekwencje. Zero manier i kultury. Nie pozdrawiam.
~Kodizonewro / 2021-10-01 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Zaplacilem 700 zł za kurs z Niemiec do Polski.
Godzina 18 przyjezdzam na Pks A tam autokaru już nie ma ??!!
Przelew na rezerwację zrobiony a pasażera zostawili..
Nie Polecam!!!
WadyNie czekają na pasażerów, mimo że rezerwacja była opłacona.
~Kogel / 2023-07-09 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Miałam wątpliwą przyjemność podróżowania w obie strony - do Pragi i z powrotem do Poznania. Zarówno w pierwszą stronę jak i drugą nie podjechał autobus flixbusa, tylko firmy SOBOLEWSCY. O ile w pierwszym przypadku jako tako dało się tym autobusem podróżować, tak powrót z urlopu to był jeden wielki żart. Brak Wi-fi (które oczywiście było obiecane przez firmę flixbus) da się przeżyć, jednak brak toalety na 8 godzin trasy to jest już żart. Toaleta w autobusie była, tylko nieczynna! Kierowca na trasie zjeżdżał na parkingi i coś majstrował przy tej toalecie, smród z niej wydobywał się i pozostawał w autobusie na kolejne długie kilometry. Bilety wcale nie były tanie, jak na tak niski komfort podróży. Kierowca jechał niebezpiecznie, co chwila ostre hamowanie czy trąbienie. Z racji braku toalety robiliśmy częstsze postoje, na których kierowcę kompletnie nie interesowało czy wszyscy wrócili na swoje miejsca, obcy ludzie w autobusie krzyczeli, żeby nie odjeżdżał bo jeszcze nie wszyscy zdążyli wrócić! Gdyby ten bilet kosztował mniej niż połowę swojej ceny to bym to wszystko zrozumiała, jednak przy tych cenach stanowczo odradzam komukolwiek podróżowanie z flixbusem, pomijam fakt opóźnień jakie kierowcy generowali na obu trasach.
WadyBrak toalety
Smród przez całą podróż
Brak wifi
Duże opóźnienia
Niebezpieczny styl jazdy kierowcy
~Kokoniskoo / 2019-09-16 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Miałem jechać autobusem z Bielska-Białej do Krakowa. Na miejscu oznaczonym znaczkiem Flixbusa byłem ponad pół godziny wcześniej. Gdy na to miejsce podjechał inny autobus tej firmy, poprosiłem jego kierowcę o pomoc i skierowanie w odpowiednie miejsce. Ten odmówił jakiejkolwiek pomocy i odjechał. W pewnym momencie zobaczyłem jedynie tył swojego autobusu przejeżdżającego przez dworzec, gdyż, jak za późno zauważyłem, autobus ten (chyba z racji opóźnienia) zatrzymał się jedynie przy ulicy w nieoznaczonym miejscu i sobie odjechał.
Próba kontaktu mailowego została olana ciepłym moczem.
~kolonia / 2018-12-19 23:40
Ocena: 1.00 / 5
Przez 5 lat jeździłem PolskimBUS-em.
Było różnie, ale .... przeważnie OK.
To co przedstawia niemiecki Flixbus można określić jednym zdaniem ... TRAGI-FARSA.
Ceny wzrosły o 100%, a jakość usług spadła o 400%.
NIGDY WIĘCEJ PODRÓŻOWANIA Flixbusem.
Oczywiście nie korzystam już z Flixbusa.
Wybrałem tylko troszeczkę droższą ofertę PKP i póki co (o dziwo) jestem zadowolony.
====
Tak na marginesie, to mieszkam w jednym z największych miast w Polsce i codziennie dojeżdżam do pracy rowerem.
Podczas w/w jazdy, codziennie miałem okazje obserwować autobusy PolskiBUS jak jechały jedną z głównych ulic miasta i ZAWSZE były pełne.
Natomiast Flixbus, tak na oko, ZAWSZE ma wolnych około 60-70% miejsc.
Obserwacja dotyczy dokładnie tych samych tras jakie miał PolskiBUS.
Kończąc, mam nadzieję, że rynek sam się oczyści z takich przewoźników jak Flixbus.
Po prostu nie będzie klientów.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Kołoolo / 2023-07-02 02:14
Ocena: 1.00 / 5
Źle ponumerowane miejsca w autobusie. Przesadzanie na każdym przystanku. Kierowca tak potwornie chamski, że nawet ciężko to sobie wyobrazić... Jednym słowem maskara. Widać od razu że człowiek jest w Polsce.
~Konrad / 2018-08-11 23:46
Ocena: 1.00 / 5
Opoznienie 2h brak paliwa na autostradzie tragedia!! Omijać
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Konrad / 2021-07-19 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona. Kierowca zrobił postój, koleżanki poszły do toalety, warto wspomnieć, że jedna z nich jest nieletnia, druga natomiast została pozostawiona z cukrzycą bez żadnego sprzętu do kontrolowania poziomu cukru. Kierowca mimo próśb nie zaczekał i gdy ruszył nie zamierzał się zatrzymywać. Koleżanki zostały pozostawione jedynie z jednym telefonem i małą ilością pieniędzy. Oczywiście pieniądze nie zostały zwrócone. Gdy zadzwoniliśmy do obsługi klienta poinformowali nas, że kierowca miał pełne prawo zrobić to co zrobił.
~Konrad / 2022-02-17 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Zero informacji czy kontaktu do klienta ja się miałem domyślać że z Marcelem współpracujecie na stronie głównej nie widać tej informacji!!!!!Dzis o 8 rano To Marcel odjechał z Rzeszowa nie flixbus i jak ja to miałem wiedzieć !!!!!żenada….a podawałem numer kontaktowy , ostatni raz was wybrałem!!!
ZaletyTeraz to już brak
WadyZero informacji czy kontaktu na podawany numer
21.05 .2023
Trasa Budapeszt -Kraków
Była informacja o spóźnieni o godzinę ale po tej godzinę autobusu nie było
Po czym tego autobusu nie było
5 osób nie odjechało
I niestety jestem obciążony na dodatkową kwotę 584zł