strona 138 z 174
- « poprzednia
- 1 ...
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- nastepna »
-
~Kasia / 2024-01-31 11:53Ocena: 1.00 / 5
Ceny bardzo wysokie, dramatyczne opóźnienia. Nie polecam. -
-
~Kaśka / 2026-05-26 13:14Ocena: 1.00 / 5
Kierowca sam sobie ustala przerwę 30minut.
Bydgoszcz Warszawa 12.55 miał być odjazd, 26.05.2026 -
~Katarzyna / 2018-10-05 15:45Ocena: 1.00 / 5
Spóźnienie półtorej godziny!
Informacja o tym grubo po planowanym czasie odjazdu oznacza to siedzenie i czekanie na dworcu!
Nigdy więcej nie skorzystam z tego szajsu!!! NIKOMU nie polecam! Najgorsze linie jakie istnieją.ZaletyChyba kpina, żadnych zalet.WadyJedna wielka porażka i żenada -
~Katarzyna / 2018-12-12 23:02Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie korzystajcie z Flixbusa !!!! Opóźnienia masakryczne Wroc - Krak (90 min.) brak wi fi, brak toalety (to co jest to żenada bez wody,mydła,papieru) . Kierowcy nie informują ani o zmianie trasy ani o opóźnieniach!!! Cena biletu nie adekwatna do usługi w podobnej cenie czyściutki, komfortowy i na czas PKP! ZaletyNie ma !!!!!!!!!!!WadyOpóźnienia masakryczne
Brak informacji
Brak toalety
Brak wi fi
Cena wysoka do usługi! -
~Katarzyna / 2019-02-15 14:50Ocena: 1.00 / 5
Miałam kupiony przejazd na trasie Rzeszow - Warszawa dziś o 11.00, pieniądze zostały pobrane z konta (posiadam potwierdzenie zarówno z mojego banku jak i dotpay). Niestety na miejscu kierowca poinformował mojego narzeczonego dla którego zakupiłam bilet, że jego rezerwacja nie została utworzona, tym samym nie mógł pojechać o planowanej godzinie do Warszawy. Flixbus twierdzi, że nie ponosi za to odpowiedzialności, że jego rezerwacja nie została utworzona. Podkresle raz jeszcze, że pieniądze za rezerwację przyjęli i dostałam nawet maila z potwierdzeniem odbioru przelewu. Do tej pory nie uzyskałam zwrotu za bilet który nie istnieje. Nie zaproponowano zastępczego przejazdu, ani nie pozwolono wejść na pokład autobusu na podstawie potwierdzenia przelewu i własnej informacji zwrotnej o przyjęciu przelewu, która też miała numer identyfikacyjny opłaty. Kazano okazać bilet, którego przecież nie wygenerowano i w tym był problem. Po 2 połączeniach na infolinii i licznych wiadomościach na Facebooku firmy zdeklarowano laskawie zwrot za NIEwykonana usługę. Dodam, że nadal nie zaproponowano miejsca zastępczego aby móc dostać się do miasta docelowego. Cyrk na kółkach jednym słowem. Jedyne co można usłyszeć to ze "bardzo chcą pomóc, ale nie mogą". To dobrze, że chociaż chcą, bo próbować to nawet nie próbują. Nie polecam serdecznie. -
~Katarzyna / 2019-03-30 07:39Ocena: 1.00 / 5
Witam,moja mama czeka właśnie na przesiadkę relacji Wrocław-Rostock.Jedzie z Flixbusem PIERWSZY raz.W Berlinie gdzie jest przesiadka,zapytała kierowcę busa wysiadając z niego ''czy przypadkiem nie orientuje sie z którego stanowiska odjeżdza autobus do Rostoku''??? Otrzymała opryskliwą odpowiedz że NIE ''niech się idzie gdzieś zapytać''!!!!!
PYTAM...czy to ma być podejście do klienta?Gdyby wiedziała to przecież by nie pytała...Na szczecie akurat do niej zadzwoniłam...mówię mamo czekaj zaraz coś zaradzimy.
Dzwonie na info...niestety jest godzina 6.50 więc info po polsku nie dostępne.Wybrałam opcję niemiecką...na szczęście bo znam!!
I jaką informację uzyskuję od pani...ŻE JEDZIE Z TEGO SAMEGO PRZYSTANKU NA KTÓRYM WYSIADAŁA!!!!!
TERAZ MAM ZASADNICZE PYTANIE...KIEROWCA NIE WIEDZIAŁ? CZY NIE CHCIAŁ WIEDZIEĆ? MAŁO TEGO PYTAM GDZIE ''GDZIEŚ''MIAŁA SIĘ IŚĆ ZAPYTAĆ????
CZY TAK TRUDNO BYĆ CZŁOWIEKIEM????!!!!!
NIESTETY ZERO EMPATII ZE STRONY TEGO KIEROWCY!! -
~Katarzyna / 2019-06-21 16:19Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym jadąc z Krakowa do Warszawy nie dość że nieczynna jest toaleta to kierowca nie może zrozumieć że pasażerowie chcąc skorzystać z toalety proszą o postój. Kierowca nie zatrzymuje się na prośby pasażerów!!! Masakra!!! Nie pozostaje nic innego jak siłach na środku autobusu!!! -
~Katarzyna / 2019-07-27 14:21Ocena: 1.00 / 5
Taka sytuacja: wchodzę do autokaru spokojna, bo mam wykupione bilety z panoramą. Na wejściu dostaję informację, że podstawiono i rezerwacje nie obowiązują. Rezerwacje, które są dodatkowo płatne...
Kierowca nie reaguje na sytuacje sporne, powtarza tylko, że autokar się zmienił i on nic na to nie poradzi. Nie chcąc robić awantury siadam na wolnych miejscach w tyle autokaru.
Jest niesmak. Rezerwacja nie kosztuje wiele (z panoramą 7 zł dodatkowo) ale uczciwość i szacunek do klienta widać juz tak...
Nie polecam.
ZaletyBrakWadyNierzetelność
Nieuczciwość -
-
~Katarzyna / 2019-09-13 12:17Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. Opisuje ku przestrodze !!!
W dniu wczorajszym ze strony jednego z kierowców Flixbusa zostałam wprowadzona w błąd .
Miałam zakupiony bilet na godzinę 14:35, Na dworzec w Zakopanem przy ul Chramcówki 35A przybyłam ok godz 14:10 Po kilku minutach został zapowiedziany przez głośnik wjeżdżający spóźniony z godziny 13:40 autobus Flixbusa .Autobus podjechał pod stanowisko nr 10 gdzie wysadzał pasażerów.Następnie przejechał pod stanowisko nr 11 gdzie stłoczyli się pasażerowie.Podeszłam do kierowcy z biletem i podałam do zeskanowania kod QR, Pan stwierdził, że to nie ten kurs . Mam poczekać na swój ,bo to jest kurs z godziny 13:40 , uśmiechnął się i stwierdził,że mają lekkie opóźnienie.Wspominałam ,że jest godzina 14:30 i powinnam o tej godzinie odjechać z Zakopanego.Z przystanku nr 11 wszyscy pasażerowie wsiedli, autobus odjechał. Ja zostałam sama.Zniecierpliwiona po 10 minutach zajrzałam do aplikacji w telefonie i znieruchomiałam jak zobaczyłam,,że mój wyczekiwany autobus odjechał o czasie.Natychmiast starałam się o połączenie z Państwa infolinią .Musiałam wykonać kilka połączeń aby się zgłosił operator. Na infolinii poradzono mi abym kupiła sobie kolejny bilet i złożyła reklamacje co niniejszym czynię.
Zakupiłam bilet u innego przewoźnika . Autobus jechał bardzo długo, zatrzymywał się na każdym przystanku. Podróż trwała w nieskończoność , nerwy brały górę.Sam przejazd z Zakopanego do Krakowa to tylko część mojej podróży.Jestem ze Szczecina. Bałam się,że nie zdążę na samolot .
Jestem Państwa lojalną pasażerką . Nie jest to mój pierwszy kurs z Flixbusem i oby nie ostatni.
Proszę o zwrot niewykorzystanego biletu, nr rezerwacji #1046956950 , oraz zwrot za nowo zakupiony bilet u innego przewoźnika .Jednocześnie oczekuję zadośćuczynienia za zdenerwowanie którego doświadczyłam ze strony Państwa kierowcy.
W załączeniu przesyłam skan biletów.
Odpowiedy ze stronz FLIXBUSA
dziękujemy za kontakt.
Uprzejmie informujemy, iż zwrot środków za bilet przysługuje pasażerom, których autobus jest opóźniony o conajmniej 120 minut oraz którzy wycofali się z tego powodu z przejazdu. Państwa autobus przybył planowo na przystanek w Zakopanem. Kierowca zaczął odprawę pasażerów o godzinie 14:20. Odjechał również planowo, o godzinie 14:35. Znaczna część pasażerów odbyła tę podróż.
Podróż byla realizowana przez polskiego podwykonawcę. W tej sytuacji niestety nie możemy przychylić się do Państwa wniosku o zwrot środków - bilet nie został wykorzystany z winy pasażera.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Serdecznie pozdrawiamy
Wioletta z FlixBusaZaletyBRAKWadyProsze sie wystrzegac lub wsiadac i o nic nie pytac bo i tak zrobia co chca -
~Katarzyna / 2019-12-21 12:11Ocena: 1.00 / 5
Opóźniony ponad 2 h.Pol godziny do odjazdu dopiero informację sms, że będzie opóźnienie. ZaletyZadnychWadyOpóźnienie -
~Katarzyna / 2023-05-31 09:33Ocena: 1.00 / 5
Bardzo opryskliwy kierowca nie pomaga włożyć bagażu bez dzień dobry ,zwracają uwagę autorytarnym tomem nie proszą o zapięcie pasów -
~Katarzyna / 2023-06-14 14:17Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam z dużym wyprzedzeniem dla Mamy (która ma prawie 80 lat) dwa bilety na przejazd z Warszawy do Polańczyka (chodziło o komfort podróży bo miała zacząć się po 24 a zakończyć o 9 rano).
Najpierw cyrki z samą rezerwacją anulowanie automatyczne ze strony firmy, konieczność ponownego zakupu biletów.
Na bilecie małym drukiem oznaczenie odjazd z peronu od 3 do 8. Na dworcu zero komunikatów a 80 latka biega z ciężką walizką i szuka autokaru. Efekt taki, że odjechał bez Niej.
Następnego dnia czekało mnie 900 km aby Mamę zawieźć i wrócić. Firma nie poczuwa się do niczego a 200 zł przepadło.
JA BĘDĘ ZAWSZE TRZYMAŁA SIĘ Z DALA OD TEGO PRZEWOŹNIKA.
Pomimo tego, ?e autobus, jak wynika z Pani informacji by? na miejscu (czyli na stanowisku 7) ponad 10 minut przed planowanym czasem odjazdu Kierowca nie zainteresowa? si? tym, ?e osoba maj?c dwa wykupione miejsca nie zg?osi?a si? do wyjazdu, na przyk?ad z uwagi na jej oczekiwanie na którym? ze stanowisk wymienionych w bilecie.
Czy zatem w tej sytuacji mo?e mie? miejsce zastosowanie punktu 7.2 dotycz?cego rozpocz?cia podró?y zawartego w Ogólnych warunkach przewozu. Przypadkowa osoba poinformowa?a Mam?, ?e autobus do Pola?czyka odjecha? ze stanowiska 7.
Zatem musia?am zabra? Mam? z dworca i rano (jeszcze przed przyjazdem autobusu do Pola?czyka) napisa?am do Pa?stwa informacj? o tym wydarzeniu. Jednocze?nie w dniu 3 czerwca zawioz?am Mam? do sanatorium przeje?d?aj?c samochodem ponad 900 km.
Z tak? sytuacj? jeszcze nie spotkali?my si? jeszcze nigdy, a nasi znajomi nie wierz?, ?e takie wydarzenie mog?o mie? miejsce. Uznajemy, ?e mamy tu do czynienia z zaniedbaniem Firmy polegaj?cym na braku nale?ytej staranno?ci w post?powaniu w odniesieniu do pasa?era. My?limy, ?e ju? nigdy wi?cej nie b?dziemy chcieli korzysta? z Pa?stwa us?ug.
Informuj?, ?e w sytuacji nie uznania naszej reklamacji kieruj? skarg? na Pa?stwa post?powanie do Urz?du Ochrony Konkurencji i Konsumentów.ZaletyBRAKWadyBrak zainteresowania klientem podczas świadczenia usług, brak profesjonalizmu - na dworcu loteria szukaj może znajdziesz autokar -
~Katarzyna / 2023-07-16 14:33Ocena: 1.00 / 5
Trasa Zakopane- Opole. Rezerwacja robiona znacznie wcześniej na przejazd, opłacone konkretne miejsca. Miejsca, które tak naprawdę nie istnieją. Zapytany kierowca odpowiedział tylko "to nie mój problem". Skandal jakich mało! -
~Katarzyna / 2023-08-01 14:01Ocena: 1.00 / 5
Podróżowałam z mężem 30 lipca Frankfurt-Medyka .Pierwsza para kierowców którzy zabrali nas z Frakfurtu byli chamscy,wulgarni .Głośno włączali sobie muzykę(disco polo xd)przeklinali.Po Ok 4godz wstałam sobie rozprostować nogi ponieważ byłam już po 12 godz podróży samolotem ze Stanów.Panowie zakładając z góry że nie mówię po polsku zaczęli mnie obcesyjnie obgadywać i komentować.Nagle jeden się odwraca i mówi do mnie.-sid down.Ja na to że mnie boli noga(rwa kulszowa)i co mu to przeszkadza a on na to ,tu cytuję-siadać na dupie i zapinać pas.Wtedy zareagowałam i zwróciłam im uwagę o wulgaryzmach i ich żenującym zachowaniu.Dodał jeszcze tu znowu cytuję -I k..nie podsłuchiwaćPrzez 17 godz tego koszmaru brakło by mi tu miejsca aby wszystko opisać.Dodam tylko że chłopiec ok 10 lat został sam w busie ponieważ matka wyskoczyła na chwilę z busa (może do toalety)a w tym czasie kierowca odjechał Tu znowu cytuję -Teraz niech sobie wezwie taksówkę.Fetor z toalety był tak niewyobrażalny że gryzł w oczy.To tylko skrót ,17-godz,, podróży” koszmaru z FliksBusem.Więcej przykładów zostało opisane w oficjalnej skardze na skandaliczne zachowanie kierowców.Czekamy na odpowiedz Bardzo wstyd nam było że to Polacy ZaletyChyba tylko połączenie od punktu A do punktu BWadyKultura kierowców prosto z rynsztoka(mieliśmy pecha do obsługi)Niewyobrażalny fetor z toalety, -
~Katarzyna / 2023-08-08 16:22Ocena: 1.00 / 5
Ptak profesjonalizmu. Odwołują opłacone przejazdy i jeszcze jest problem ze zwrotem pieniędzy ZaletyBrakWadyOgrom -
~Katarzyna / 2024-10-08 11:51Ocena: 1.00 / 5
Starszy kierowca zaraz za Katowicami uszkodził autobus prawdopodobnie zachaczyl o barierki na autostradzie, drugi z kierowców chciał wyjść na zewnątrz zobaczyć w ten czas usłyszał odpowiedź „a co to mój autobus „
Na koniec podróży wyprzedzanie na czołówkę.!!
OdradzamWadyKierowcy
Niebezpieczne manewry
Palnenie papierosa przez szybę podczas jazdy -
-
~Katarzyna / 2025-05-18 10:04Ocena: 1.00 / 5
Kurs N1306 Warszawa Lotnisko Okęcie
Planowany odjazd 00:30 (pierwotnie miał być 22:30,) po smsie o 120 minutach opóźnienia, wszyscy czekali że przyjedzie o 00:30, przyjechał na miejsce o 2:00.
16 osób stało i koczowało przez 2 godziny na zimnie.
Brak jakiejkolwiek informacji że nastąpi dalsze opóźnienie.
Za takie traktowanie firma powinna zwrócić pieniądze
.WadyNiepunktualność, brak informacji. -
~Katarzyna / 2026-06-08 10:28Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie polecam,choć takich opinii piszę bardzo mało. Stałe opóźnienia, dochodzące do 2-3 godzin, co stało się dla tego przewoźnika normą, brak polityki i odpowiednich standardów postępowania w takich sytuacjach (często niemożność zwrotu należności za bilet po teoretycznym rozpoczęciu godziny kursu, którego nie ma!!). Koleny bus jadący w tę samą stronę odmawia przyjęcia pasażerów z opóźnionego kursu i czeka się na dworcu przez kilka godzin bez toalety i możliwości odpoczynku. Nikt nie odbiera telefonów, kierowcy coraz bardziej sfrustrowani, krzyczą na pasażerów (np. kobieta mając uszkodzony pas bezpieczejstwa prosi kierowcę o pomoc, a ten podniesionym głosem: siedzie pani, to proszę siedzieć, bi zaraz może pani wysiąść). A ceny wciąż rosną, do tego stopnia, że kupując bilet w dniu odjazdu mamy cenę 3-4 razy wyższą niż pierwotnie, o wygodzie zupełnie nie wspomnę, bo jej nie ma! Stan higieniczny toalet to żenada i zwyczajny wstyd (brak wody, mydła, papieru). Nie polecam. Jeśli macie alternatywne środki komunikacji, omijanie tego przewoźnika.Zupełnie odzie na ilość, a nie jakość (choć minimalną). ZaletyObecnie żadnychWadyWiele, zbyt wiele -
~Kateryna / 2026-03-29 22:44Ocena: 1.00 / 5
Moja koleżanka wyszła do toalety na stacji paliw podczas 20-minutowego postoju autobusu. Do toalety była kolejka i wróciła po 15 minutach. Gdy wyszła ze stacji, żeby wsiąść do autobusu, zobaczyła, jak autobus z jej rzeczami odjeżdża.
Została sama w nocy na stacji paliw, w obcym kraju.
Nie ma kontaktu z obsługą — odpowiada tylko sztuczna inteligencja. Pod telefonem działa automat. Nie ma żadnych numerów do kierowców.
Kierowcy są nieodpowiedzialni — nawet nie sprawdzają liczby pasażerów.
Będzie składać pozew do sądu. Taki przewoźnik nie powinien mieć prawa do istnienia. Wstyd.ZaletyTaki przewoźnik nie powinien mieć prawa do istnienia.WadyTaki przewoźnik nie powinien mieć prawa do istnienia. -
~Kateryna Vereshchaha / 2023-08-16 13:42Ocena: 1.00 / 5
Chcę złożyć reklamację i zażądać zwrotu pieniędzy. Dzisiaj, 16.08.2023, zostały zakupione 2 bilety. Autobus miał odjechać o 09:15 z Warszawy do Białegostoku. Po czekaniu na autobus przez 45 minut, nigdy nie przyjechał. Bilety wskazują peron 2, dzwoniąc do operatora, ten odpowiedział, że autobus już dawno odjechał z innego peronu pod numerem 4. Ale na peronie 4 nie było autobusu!! Stoimy na peronie od 9:00. Wydałam pieniądze, czas, zostałam z niepełnosprawnym dzieckiem, żeby czekać 5 godzin na następny autobus. Wyjątkowo niezadowolony z usługi, żądam zwrotu pieniędzy za bilety
strona 138 z 174
- « poprzednia
- 1 ...
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- nastepna »