Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Flixbus opinie

Ocena na podstawie 3457 opinii

2.16 / 5

  • Poziom cen
    2.40
  • Oferta
    2.36
  • Jakość obsługi
    1.83
  • Wygoda
    2.19

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kama / 2023-02-05 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Sytuacja z ostatniej nocy: Flixbus z Frankfurtu do Polski psuje się na autostradzie niedaleko Frankfurtu, pasażerowie stoją dwie godziny z bagażami przy szosie autostrady mamieni informacjami, że zostaną podstawione autobusy zastępcze, po czym przyjeżdża autokar jadący do Paryża i podwozi ich do najbliższego miasteczka, gdzie dalej na zewnątrz (hala stacji zamknięta), na mrozie, również ludzie starsi i matki z dziećmi, około dwóch godzin czekają na jakiekolwiek informacje. Po telefonach do infolinii słyszą: cieszcie się, że nie stoicie na autostradzie. Oraz komunikat, że sami muszą sobie zorganizować dalszy transport, firma łaskawie zwróci kasę za bilet lub pokryje koszty kolejnego. Niektórzy zmuszeni są do powrotu do punktu startowego. Dno, nieludzkie traktowanie, nigdy więcej.
  • ~KamaWo / 2023-06-15 22:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Wykupiłam przejazd dla mnie i męża z Warszawy do Wrocławia kilka dni wcześniej , by po długim locie i wylądowaniu na Okęciu mieć zapas 3 godzin.w dniu przylotu otrzymałam informację,ze nasz bilet anulowano -bez uzasadnienia . Kupiliśmy wiec inny przejazd z małym zapasem czasowym, korzystając z Ubera udało nam się dotrzeć na czas. okazało się, ze w autobusie w ogóle nie ma miejsc o numerach na biletach !!! Na pytanie gdzie mamy usiąść, Pan sprawdzający bilety rzekł, za na jakichkolwiek wolnych , po czym poszedł na górę i wskazał konkretne 2 miejsca. Autobus jechał przez Łódź gdzie wsiadła Pani i stwierdziła ze ona ma zarezerwowane te 2 miejsca , poprosiliśmy by udała się do kierowcy i z nim ustaliła gdzie ma usiąść . Kierowca przybiegł do nas, zachowując się bardzo impertynencko powiedział czy raczej wykrzyczał „albo się rozsiadacie albo wysiadać z mojego autobusu „Powiedziałam , żeby wskazał mi miejsce gdzie mamy sie przesiąść , bo to my jesteśmy poszkodowani co chciałam mu wyjaśnić - on nie słuchając mnie wykrzyczał „teraz to już nie pojedziecie na pewno tym autobusem „ i zadzwonił na POLICJĘ. W międzyczasie jakaś miła kobieta siedząca sama zaproponował ze przesiądzie sie obok innej, samotnie podróżujące osoby i zwolniła miejsce dla pary z Łodzi . Gdy przyszła policjantka uspokoiła kierowcę byśmy mogli powiedzieć co sie zdarzyło a potem zapytała kierowce czy może kontynuować jazdę o on łaskawie sie zgodził.Firma popełniła błąd a jej pracownik nie raczył nas za niego przeprosić , w sytuacji dużego nieporozumienia zamiast rozwiązać problem zachowywał sie konfrontacyjnie i bardzo grubiańsko . Nr autobusu N 1305 , odjazd 14.10 z Warszawy . Kierowca wysiadł we Wrocławiu. Był to nasz 2 przejazd z tą firma i BARDZO NIE POLECAM .
  • ~Kamil / 2022-06-29 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandal autobus miał być o 17:15 w Bukowinie i tak przyjechał o ... 16:58 i się nawet nie zatrzymał i teraz muszę kombinować jak dojechać do Krakowa skandal skandal i jeszcze raz skandal. A do tego nie da się dodzwonić bo pracują do 17 . Nikomu nie polecam szkoda naszego czasu i nerwów
  • ~Kamil / 2023-01-07 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszystko na jedną gwiazdkę, ponieważ nie odpisują na maile w sprawie zwrotu pieniędzy z tytułu niewykorzystanego przejazdu czego winą było spóźnienie autobusu. Poza tym nie wszystkie ulgi ze strony flixbusa są honorowane na wszystkie przejazdy, na przykład: bilety normalne są dostępne ale z jakąś ulgą już nie są dostępne i co więcej bilety z ulgą są dostępne, ale tylko wtedy gdy podróżuje mniej osób, czyli tylko na nocne przejazdy.
    Zaletybrak komentarza
    Wadyzłe podejście do klienta, fatalna polityka firmy
  • ~Kamil / 2023-02-26 23:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem świadkiem sytuacji, w której kierowca flixbusa ze Świdnika do Krakowa, na dworcu w Tarnobrzegu szarpał dziewczynę przed wejściem do autobusu a następnie ją nagabywał przy ludziach. Mężczyzna stosował agresję fizyczną i słowną, był agresywny i niezrównoważony.
  • ~Kamila / 2023-09-13 13:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie g**** próbuje odzyskać 600 zł za anulowany bilet. Pisałam e-maile otrzymywałam odpowiedź by czekać kolejny kolejny kolejny mail kiedy zwrócą gotówkę i za każdym razem ze zwrot w ciągu 10 dni. Minęło 2 miesiące teraz piszą że szukają w systemie. Pieniędzy nadal brak. Jeszcze chwila i zgłaszam sprawę na policję nie podaruje wam zlodzieje
  • ~Kamila / 2023-10-07 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Dnia 07.10.2023 wraz z koleżanką miałam zakupiony bilet w obie strony z dodatkową opłatą za rezerwację miejsca do Pragi. Autobus 13000A o numerach rejestracyjnych W1 FLIX2 zaczynał kurs o godzinie 7.15, ok godziny 11.40 miałyśmy być na miejscu. Po dojeździe do miasta Jelenia Góra o godzinie 9.10 została wykryta awaria, przez co dalsza jazda była niemożliwa. Przywołany przez kierowcę bądź firmę mechanik nie podjął się naprawy, a my, pasażerowie nadal nie mieliśmy żadnej informacji,co najmniej o autobusie zastępczym. Po 20 minutach kierowca przekazał informacje, że wiezie autobus do innego mechanika, i po nas przyjedzie. Opóźnienie trwało do godziny 12.30, gdzie kierowca przyjechał autobusem, który dalej był zepsuty informując, że mechanicy nie chcieli się podjąć naprawy. Dostajemy informacje, że pojazd zastępczy zostaje wysłany z Wrocławia, czyli kolejne dwie godziny czekania na stacji!
    Skandaliczne podejście do pasażera. Brak komunikacji zastępczej u tak dużej firmy. Brak jakiejkolwiek komunikacji. 5 godzin oczekiwania na rozwiązanie, po czym powrót we własnym zakresie do miejsca zamieszkania.
    Jedyną zaletą tego całego czekania był przesympatyczny kierowca, który próbował opanować całą sytuację. Serdecznie nie polecam.
  • ~Kamila / 2024-02-24 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 20.02.2024 o godzinie 10 50 miałam jechać z Kłodzka do Krakowa na lotnisko Zapłaciłam za bilety 188 97.Problemy były z rezerwacją biletów. Dzień przed odjazdem otrzymałam wiadomość że autobus nie jedzie.Bardzo dużo na tym straciłam pod względem finansowym jak i czasowym. Nie polecam nikomu tej firmy. Nie chcę także wyrażać się brzydko o ich działalności , chociaż powinno się to zrobić dosadnie.
  • ~Kapitan / 2025-10-25 02:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Podróż flixbusem okazała się dramatyczna.miał mnie zawieźć z Zabrza do Gdańska na ważną uroczystość i za Katowicami wypadek i to dosyć poważny cud że nikt nie zginął ani z samochodu osobowego w który uderzył nasz autokar i na szczęście żadna osoba nie ucierpiała w autokarz. Policja po przyjeździe stwierdziła ewidentną winę kierującego autokarem. Od początku naszej podróży kierowcy nie przestrzegali i lekceważyli przepisy. Z całej tej sytuacji człowiek zestresowany nie wiedząc co dalej Jak dotrzemy do Gdańska podstawiono w końcu autokar który zawija z powrotem do Katowic kolejny autokar który odjeżdżał czekał specjalnie na nas więc kolejne przypakowanie bagaży skończyło się zostawieniem prawdopodobnie w ten zastępczym autorzy tabletu którego Do dziś nie mogę odzyskać a dlaczego ponieważ kierowcy z drugiego autokaru wiedząc że reklamujemy zagubiony przedmiot nie pozwolono nam wrócić wrócić i poszukać naszych rzeczy i odjechał byli nie mieli i niezadowoleni że już są przez nas spóźnieni Mam na myśli wszystkich pasażerów którzy dostali bilet aby dalej kontynuować podróż do Gdańska w ogóle nie spieszyło zatrzymywali się na stacji kupowali sobie jedzenie bardziej papieroski generalnie bez stresu spóźniliśmy ponad cztery godziny a w rezultacie na ważną uroczystość można zapomnieć o zwrocie za bilety można zapomnieć o tablecie bo nikt nie był zainteresowany jego odnalezieniem wszystko miało miejsce w sobotę infolinia w weekendy i nie działa jakiekolwiek zgłoszenie kierowcy odsyłają na infolinię infolinię odsyła do formularza na stronie internetowej wszystko się przeciąga i nie są odpowiadać za pozostawione rzeczy bo to ja powinienem o nie dbać ale ktoś zapomniał że jeśli byłby osoby ranne w tym ja to niby jak miałbym zabrać swoje rzeczy z autokaru?!bezczelnie piszą że przecież wysłali mi sms-a za ile będzie autokar i mogłem zrezygnować z dalszej podróży flixbusem czyli ich pokrętnej logiki pracowników flixbusa miałem zrezygnować po wypadku wysiąść z autokaru zabrać swoje rzeczy i iść w stronę domu drogą szybkiego ruchu i ryzykować swoje życie!!! Dodam również że bilety zastępcze nie obowiązywały żadne miejsca w przeciwieństwie do pierwszego za które dopłaciłem za możliwość zajęcia w foteli przednich. Tutaj dochodziło do kłótni z innymi pasażerami który dosiadali się w Łodzi że oni chcą siedzieć na swoich fotelach ich to nie interesuje że my nie mamy przydzielonych miejsc ani kierowców a nie pasażerów nikogo uto nie interesowało i nie interweniowali w tej kwestii więc siedziałem z tyłu ponad 12 godzin!
    ZaletyBrak
    WadyNieodpowiedzialny kierowcy nie uprzejmi, ogromne opóźnienia i to nie pierwszy raz ciasne i niewygodny autokar na miejscach z tyłu zbyt mało postojów a jeżeli są to jest zakaz wychodzenia toaleta która śmierdzi i nie działa brak odpowiedzialności flixbus po wypadku autokaru z innym pojazdem
  • ~karo / 2019-01-22 00:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Na wstępie temperatura 23 stopnie po kilku interwencjach kierowca huba chciał zrobić na złość i wyłączył całkiem ogrzewanie. Bardzo niewygodnie
  • ~Karo / 2022-08-15 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest żart, płacisz więcej za miejsce obok siebie to Ci anulują i wrzucają na zielona strefę, siadasz na zielonej strefie to inni maja tam ponoć rezerwacje i kierowca Cię wyrzuca
    ŻART NIE POLECAM
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Karol / 2019-07-03 21:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Notoryczne spóźnienia, traktowanie klienta jak podczłowieka, miganie się od odpowiedzialności, niesprawne autobusy, przemęczona nie miła obsługa, ciasno, drogo, monopolista.
    WadyNotoryczne spóźnienia, traktowanie klienta jak podczłowieka, miganie się od odpowiedzialności, niesprawne autobusy, przemęczona nie miła obsługa, ciasno, drogo, monopolista.
  • ~Karol / 2023-06-06 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Pod każdym względem podróże są dramatem. Bardzo długie oczekiwanie na przesiadki, sięgające do kilku godizn. Niemiła obsługa. Nie polecam !!!
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyCała podróż jest dramatem
  • ~Karol / 2023-07-29 03:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Ignorancja większej w życiu nie widziałem dramat. Miejsce za które zapłaciłem 9 euro zostało zajęte. Od kierowcy usłyszałem ze mam sobie sam poradzić to jest ostatni raz jak jadę tą linią. Sibdbad lepiej traktuje klijentow
    ZaletyDramat kierowca bóg ….
    WadyPłacisz więcej dostajesz kupa w dupe
  • ~Karol / 2024-02-02 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Lepiej omijać tę firmę. Autobusy spózniaja się za każdym razem. Flixbus to nierzetelna firma
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku do czasu klienta
  • ~Karolina / 2023-03-20 07:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, nie zostałam wpuszczona pomimo ważnego biletu, kierowca opryskliwy i chamski,
    Zamknął mi drzwi przed nosem i odjechał -nie podając konkretnego powodu…
  • ~Karolina / 2023-04-27 22:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Koleżanka przyjechała na mój ślub z Azji, na lotnisku pan kierowca powiedział, ze nie sprzeda jej biletu, po czym bez wyjaśnienia zamknął drzwi i odjechał, koleżanka nawet nie zdążyła do mnie zadzwonić. Dodam, że był to ostatni autobus tego dnia. Co ten pan kierowca ma w sercu?
  • ~karolina / 2025-07-26 07:36
    Ocena: 1.00 / 5
    fajnie by bylo gdyby mozna bylo placic gotowka u kierowców np jak w stanmar ????
  • ~Karyna / 2023-08-19 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Autobus spóźnił się 1,5 godziny. Kierowca jest niemiły i śmieci. Nie polecam!
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyJednolity
  • ~Kasia / 2019-07-10 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!!! Kradną bagaże, nie poczuwają się do odpowiedzialności. Zero kontaktu. Najgorsza firma przewozowa!!!!
    ZaletyBrak
    WadyKradną bagaże, zero kontaktu z firmą
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PKP Intercity
Ocena: 1.85, ilość opinii: 5802
Flixbus
Ocena: 2.16, ilość opinii: 3457
Sindbad
Ocena: 2.45, ilość opinii: 959
NeoBus
Ocena: 2.66, ilość opinii: 745
Koleje Dolnośląskie
Ocena: 2.03, ilość opinii: 455
Koleje Śląskie
Ocena: 1.55, ilość opinii: 447
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5123
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4665
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4151
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214